TRANSAVIA
Compagnie aérienne
2024
Recommandé
•
2024
Transavia est une filiale low cost de la compagnie Air France/KLM. La compagnie assure, au départ de Paris Orly et de l'aéroport de Nantes-Atlantique, des liaisons à bas prix vers de nombreuses destinations en Europe et dans le monde. La liaison Berlin-Nantes (BER - NTE) en vol direct est proposée deux fois par semaine. Le trajet dure entre 1h et 1h30. Le prix du billet ne comprend qu'un bagage à main/bagage cabine n'excédant pas les 10 kg. Pour le bagage en soute de 20 kg, comptez un supplément d'environ 30 € par vol, environ 50 € pour un bagage de 30 kg.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur TRANSAVIA
1.5/5
56 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Vol annulé au dernier moment alors que nous arrivions à l'aéroport...
Ils vous disent qu'il nous faudra trouver une autre solution pouf rentrer et leur transmettre les justificatifs pour qu'ils prennent en charge.
Pour ensuite nous voir refuser le remboursement des sommes avancées parce que nous n'avons pas pris Transavia pour rentrer !!!!
Aucune écoute, pas d'aide sur place, un service client pas à la hauteur...
Quelle déception et sans que ne ce soit finalement une surprise quand on voit leur gestion de leur flotte d'appareils et leur manque d'état d'âme quand il s'agit d'annuler des vols...
Ils vous disent qu'il nous faudra trouver une autre solution pouf rentrer et leur transmettre les justificatifs pour qu'ils prennent en charge.
Pour ensuite nous voir refuser le remboursement des sommes avancées parce que nous n'avons pas pris Transavia pour rentrer !!!!
Aucune écoute, pas d'aide sur place, un service client pas à la hauteur...
Quelle déception et sans que ne ce soit finalement une surprise quand on voit leur gestion de leur flotte d'appareils et leur manque d'état d'âme quand il s'agit d'annuler des vols...
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Il faut mieux prendre une compagnie plus fiable
Cela fait plusieurs fois que nous prenons cette compagnie, il y a toujours des petits incidents mais cette fois-ci c’est de trop nous sommes arrivés au Portugal avec 1h15 de retard aucune et de leur part nous a été fourni. Nous n’avons pas pu prendre notre voiture que nous avions loué car ils étaient fermés donc nous avons été obligé de payer un taxi à 45 € tout ça pour rentrer à 2h30 du matin et rebelote le lendemain, pour retourner à l’aéroport repayer un taxi et récupérer notre voiture. Aucun dédommagement ne sera fait car a priori ce n’est pas de leur faute donc la mauvaise foi est à son comble, ils ne sont pas du tout commerçant à fuir.
Visité en mai 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Transavia Option Flex /Arnaque
J ai pris l option Flex qui permet en théorie de modifier votre billet en payant la différence tarifaire s il y en a une.
Sauf que ce qu ils ne disent pas c est qu il y a un tarif pour ceux qui achètent un billet et un autre tarif pour ceux qui modifient leur billet. Exemple : J ai payé mon billet retour 193 euros. Je veux réserver un billet qui coûte 94 euros à l achat. Je ne devrai pas payer de supplément. Et bien on me demande 29 euros de supplément !!! Et l on m explique qu ils n appliquent pas le même tarif à l achat et à la modification. Les tarifs modification ne sont affichés nul part. C est complètement opaque. Vous ne savez pas à quelle sauce vous serez manger lorsque vous modifierez votre billet.
J ai simulé toutes les dates des 10 prochains mois il y a toujours un supplément à payer.
Sauf que ce qu ils ne disent pas c est qu il y a un tarif pour ceux qui achètent un billet et un autre tarif pour ceux qui modifient leur billet. Exemple : J ai payé mon billet retour 193 euros. Je veux réserver un billet qui coûte 94 euros à l achat. Je ne devrai pas payer de supplément. Et bien on me demande 29 euros de supplément !!! Et l on m explique qu ils n appliquent pas le même tarif à l achat et à la modification. Les tarifs modification ne sont affichés nul part. C est complètement opaque. Vous ne savez pas à quelle sauce vous serez manger lorsque vous modifierez votre billet.
J ai simulé toutes les dates des 10 prochains mois il y a toujours un supplément à payer.
Visité en avril 2023
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
A éviter
Je tiens a donner mon avis sur mon dernier vol avec la compagnie Transavia. La compagnie a modifier les horaires de départ et d'arriver 6 fois au total, juste énorme.
Jusqu'à la dernière minutes nous étions dans l'angoisse d'un énième changement.
Le personnel du vol retour s'est montré froid et pas très accueillant, c'est le moins qu'on puisse dire.
Le clou du spectacle : nous avons récupérer notre valise sur le vol retour complètement explosé, entièrement fouiller et bien sur ils se sont servie. Nous avons était volé d'une cartouche de cigarette + d'un parfum de marque neuf et encore emballé etc... Plus de 250€ de perte... Nous sommes dextrement déçu.
Jusqu'à la dernière minutes nous étions dans l'angoisse d'un énième changement.
Le personnel du vol retour s'est montré froid et pas très accueillant, c'est le moins qu'on puisse dire.
Le clou du spectacle : nous avons récupérer notre valise sur le vol retour complètement explosé, entièrement fouiller et bien sur ils se sont servie. Nous avons était volé d'une cartouche de cigarette + d'un parfum de marque neuf et encore emballé etc... Plus de 250€ de perte... Nous sommes dextrement déçu.
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Questions fréquentes :
TRANSAVIA compte 56 avis avec une note moyenne de 1.5. Vous pouvez consulter les avis de TRANSAVIA en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TRANSAVIA
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On passe la sécurité a 15h. On voit que les portes fermes à 17h05 porte E06. On vérifie bien que la porte est a côté et on va au bar fêter le début des vacances. On passe la porte E06 à 17h00, en bippant nos pass, tranquille. On nous amène dans un bus, tranquille. Puis patatra, on n'arrive pas dans l'avion mais dans un espèce de sous terminal à 17h09, oú on découvre que notre "vrai porte" s'appelle enfaite D05 et que le boarding est closed depuis 4mn...
La, la femme au comptoir nous dit qu'on nous a appelé... Mais uniquement dans ce bâtiment, à 10mn en bus du terminal (génial)... On nous reproche que c'était indiqué "immédiate boarding"... Boarding que nous avons fait à l'heure sur la porte indiqué E06, pas dans la fausse porte caché D05.
Bref on a essayé de se plaindre a plusieurs endroits, mais aucune aide ni aucune comprehension. Ce système de porte secrète semble être logique pour les êtres exceptionnels travaillant à Orly, mais pas pour moi qui pourtant prend fréquemment l'avion pour le travail et le loisir.
Vous pourriez au moins indiqué la porte finale sur les panneaux pour ne pas porter a confusion. Ou rajouter 10mn de marge sur les horaires.
Je n'vous salut