Guide du Tchad : Argent
Le Tchad faisant partie de la zone franc, l'unité monétaire du pays est le franc CFA (Coopération financière en Afrique). Les billets sont émis par la Banque des Etats d'Afrique centrale (BEAC) ; ils ne sont acceptés que dans les 6 pays de la Communauté économique et monétaire d'Afrique centrale (CEMAC) : Cameroun, Gabon, Congo Brazzaville, Guinée équatoriale, République centrafricaine et Tchad).
Subdivisions. Les coupures se présentent en billets de 500, 1 000, 2 000, 5 000 et 10 000 FCFA ; et la monnaie en pièces de 25, 50, 100, 200, 250 et 500 FCFA ; les pièces de 5 et 10 FCFA ont quasiment disparu. La majorité des transactions sont effectuées avec les petites coupures (billets de 500, 1 000 et 2 000 FCFA) et les pièces de 100 et 200 FCFA. Les coupures de 5 000 et 10 000 FCFA sont en bien meilleur état que les autres, car elles sont assez peu utilisées, alors que l'on peut parfois parler d'une réelle pénurie de petites coupures voire même de monnaie. Il est donc important de prévoir de la monnaie pour les petits achats sous peine de ne rien pouvoir acheter. Pour pallier ce manque de petite monnaie, certains commerçants peuvent vous faire un avoir, à déduire de vos achats lors de votre prochaine visite.
Le franc CFA était aligné sur le franc français avec un taux de change fixe de 1 FF pour 100 FCFA. Aligné sur l'euro, le taux de change varie entre 655 FCFA et 656 FCFA pour 1 €. Par rapport au dollar, 1 dollar s'échange autour de 588 FCFA.
Les étrangers, occidentaux en particulier, sont considérés comme étant riches ; cette croyance est solidement ancrée dans l'esprit de la plupart des Tchadiens.
Le revenu moyen des Tchadiens s'élevait à environ 800 € par an en 2015. Le SMIG, revalorisé en 2011, approche les 60 000 FCFA/mois (90 €).
Voici quelques prix :
Tomates (1 kg) : 500 FCFA.
Pommes de terre (1 kg) : 500 FCFA.
Bananes (la pièce) : 50 FCFA.
Mangue (1 kg) : 500 FCFA.
Filet de boeuf (1 kg) : 5 000 FCFA.
Mouton (1 kg) : 3 000 FCFA.
Nescafé (petite boîte) : 700 FCFA.
Sucre (1 kg) : 900 FCFA.
Huile d'arachide locale (1 l) : 1 200 FCFA.
Lait Nido (petite boîte) : 1 800 FCFA.
Eau (bouteille d'1,5 l) : 750 FCA.
Essence ou gasoil (1 l) : 600 FCFA.
Cigarettes (1 paquet) : 1 000 FCFA.
Le coût de la vie locale est bon marché, si vous vous nourrissez à la tchadienne. Il est équivalent voire plus élevé qu'en France si vous souhaitez garder vos habitudes européennes (ce qui n'est pas souvent possible en dehors de la capitale...). Un pain coûte 75 FCFA à N'Djamena, 50 FCFA en province, un soda frais environ 350 FCFA dans les bars tchadiens de la capitale, et 400 FCFA en brousse, un repas tchadien (boisson comprise) autour de 2 000 FCFA, dans un restaurant tchadien, moins de 1 000 FCFA en brousse.
Les hôtels de la capitale restent très onéreux en comparaison des services proposés. Pour dormir, en dehors de la capitale, la meilleure option reste la belle étoile, ce qui ne coûte pas très cher, mais nécessite quelques investissements de camping !
Les prix des transports collectifs sont dérisoires pour un touriste, mais dès que vous souhaitez louer votre propre véhicule, les tarifs deviennent prohibitifs... Comptez au minimum 70 000 FCFA la journée pour un 4x4.
Quelques prix indicatifs de base :
Carburant : environ 600 FCFA pour l'essence et le gasoil (exorbitant pour le niveau de vie tchadien).
Eau minérale (1,5 l) : entre 500 à 750 FCFA (1 000 FCFA en province).
Soda : de 250 (épicerie) à 750 FCFA selon l'endroit.
Bière locale : à partir de 500 FCFA la bouteille de 66 cl.
Plat de résistance : dans un restaurant tchadien entre 1 500 et 2 000 FCFA.
Paquet de cigarettes : 500 FCFA pour des locales et 1 000 FCFA pour des américaines.
Taxi collectif : 250 à 300 FCFA selon les circuits - 1 000 FCFA pour une course, seul.
Timbre pour l'Europe : 550 FCFA, envoi de 20g.
Connexion Internet : de 500 à 1 000 FCFA l'heure.
Les banques sont concentrées dans la capitale et ouvrent en général de 7h30 jusqu'au milieu de l'après-midi ; elles ferment leurs portes plus tôt le vendredi et sont pour la plupart ouvertes le samedi matin. Il existe quelques succursales dans les principales villes de province.
Il est très facile de changer ses euros, que ce soit dans les banques, les grands hôtels ou certains commerces européens de l'avenue Charles-de-Gaulle (premier tronçon), ou dans des échoppes spécialisées autour du grand marché central.
Si en arrivant sur place vous souhaitez changer de la monnaie, sachez que les frais de change peuvent être multipliés par cinq d'un bureau de change à un autre (ces frais sont souvent déjà inclus dans le taux de change affiché). On constate la même pratique en France. Préférez donc la carte bancaire. Pour les retraits mais aussi les paiements par carte, le taux de change utilisé pour les opérations s'avère généralement plus intéressant que les taux pratiqués dans les bureaux de change. (A ce taux s'ajoutent des frais bancaires, indiqués ci-après.)
Si vous disposez d'une carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), inutile d'emporter des sommes importantes en espèces. Dans les cas où la carte n'est pas acceptée par le commerçant, rendez-vous simplement à un distributeur automatique de billets.
En cas de perte ou de vol de votre carte à l'étranger, votre banque vous proposera des solutions adéquates pour que vous poursuiviez votre séjour en toute quiétude. Pour cela, pensez à noter avant de partir le numéro d'assistance indiqué au dos de votre carte bancaire ou disponible sur Internet. Ce service est accessible 7j/7 et 24h/24. En cas d'opposition, celle-ci est immédiate et confirmée dès lors que vous pouvez fournir votre numéro de carte bancaire. Sinon, l'opposition est enregistrée mais vous devez confirmer l'annulation à votre banque par fax ou lettre recommandée.
Conseils avant départ. Pensez à prévenir votre conseiller bancaire de votre voyage. Il pourra vérifier avec vous la limitation de votre plafond de paiement et de retrait. Si besoin, demandez une autorisation exceptionnelle de relèvement de ce plafond.
La carte Visa est acceptée dans la majorité des banques et constitue le meilleur moyen de retirer de l'argent.
Trouver un distributeur. Les distributeurs de billets se sont multipliés ces dernières années : vous en trouverez facilement sur l'avenue Charles-de-Gaulle et sur les principales artères de la capitale ainsi que dans les principales villes de province. Pour connaître le plus proche, des outils de géolocalisation de distributeur sont à votre disposition. Rendez-vous sur visa.fr/services-en-ligne/trouver-un-distributeur ou sur mastercard.com/fr/particuliers/trouver-distributeur-banque.html.
Utilisation d'un distributeur anglophone. De manière générale, le mode d'utilisation des distributeurs automatiques de billets (" ATM " en anglais) est identique à la France. Si la langue française n'est pas disponible, sélectionnez l'anglais. " Retrait " se dit alors withdrawal. Si l'on vous demande de choisir entre retirer d'un checking account (compte courant), d'un credit account (compte crédit) ou d'un saving account (compte épargne), optez pour checking account. Entre une opération de débit ou de crédit, sélectionnez " débit ". (Si toutefois vous vous trompez dans ces différentes options, pas d'inquiétude, le seul risque est que la transaction soit refusée). Indiquez le montant (amount) souhaité et validez (enter). A la question " Would you like a receipt ? ", répondez yes et conservez soigneusement votre reçu.
Frais de retrait. L'euro n'étant pas la monnaie du pays, une commission est retenue à chaque retrait. Les frais de retrait varient selon les banques et se composent en général d'un frais fixe d'en moyenne 3 euros et d'une commission entre 2 et 3 % du montant retiré. Certaines banques ont des partenariats avec des banques étrangères ou vous font bénéficier de leur réseau et vous proposent des frais avantageux ou même la gratuité des retraits. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire. Notez également que certains distributeurs peuvent appliquer une commission, dans quel cas celle-ci sera mentionnée lors du retrait.
Cash advance. Si vous avez atteint votre plafond de retrait ou que votre carte connaît un dysfonctionnement, vous pouvez bénéficier d'un cash advance. Proposé dans la plupart des grandes banques, ce service permet de retirer du liquide sur simple présentation de votre carte au guichet d'un établissement bancaire, que ce soit le vôtre ou non. On vous demandera souvent une pièce d'identité. En général, le plafond du cash advance est identique à celui des retraits, et les deux se cumulent (si votre plafond est fixé à 500 €, vous pouvez retirer 1 000 € : 500 € au distributeur, 500 € en cash advance). Quant au coût de l'opération, c'est celui d'un retrait à l'étranger.
De façon générale, évitez d'avoir trop d'espèces sur vous. Celles-ci pourraient être perdues ou volées sans recours possible. Préférez payer avec votre carte bancaire quand cela est possible. Les frais sont moindres que pour un retrait à un distributeur et la limite des dépenses permises est souvent plus élevée.
Notez que lors d'un paiement par carte bancaire, il est possible que vous n'ayez pas à indiquer votre code pin. Une signature et éventuellement votre pièce d'identité vous seront néanmoins demandées.
Acceptation de la carte bancaire. La carte bancaire est de plus en plus acceptée, néanmoins en dehors des grandes villes, les régions et les villes que vous allez traverser n'accepteront que rarement la carte bancaire. Le paiement par carte bancaire est assez peu répandu dans les hôtels, restaurants et commerces du pays. Pensez donc à retirer des espèces aux distributeurs à disposition dès que possible.
Frais de paiement par carte. Hors zone euro, les paiements par carte bancaire sont soumis à des frais bancaires. En fonction des banques, s'appliquent par transaction : un frais fixe entre 0 et 1,2 € par paiement, auquel s'ajoutent de 2 à 3 % du montant payé par carte bancaire. Le coût de l'opération est donc globalement moins élevé que les retraits à l'étranger. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire.
Attention : à la demande des banques béninoises, les cartes de crédit émises dans les autres pays que la France sont soumises à un contrôle (payant) par téléphone à l'organisme émetteur pour s'assurer de leur validité, contrôle qui prend un certain temps.
Avec ce système, on peut envoyer et recevoir de l'argent de n'importe où dans le monde en quelques minutes. Le principe est simple : un de vos proches se rend dans un point MoneyGram® ou Western Union® (poste, banque, station-service, épicerie...), il donne votre nom et verse une somme à son interlocuteur. De votre côté de la planète, vous vous rendez dans un point de la même filiale. Sur simple présentation d'une pièce d'identité avec photo et la référence du transfert, on vous remettra aussitôt l'argent.
Pourboires. Sans être une institution, les pourboires sont bien appréciés, surtout dans les hôtels et lors des circuits organisés. Pour évaluer le montant d'un pourboire, voici quelques indicatifs de prix : une course moyenne en taxi-moto, un plat typique pris dans la rue, un soda frais, coûtent 500 F CFA. En conclusion, les pourboires peuvent aller de 500 FCFA à 10 000 FCFA ; rien du tout, un peu moins ou un peu plus, selon la qualité et la durée du service.
Marchandage. C'est une pratique courante dans beaucoup de pays du continent ; on apprécie ou on n'apprécie pas. Le Tchad n'échappe pas à la règle. Lorsque vous avez le temps, vous prêter au jeu peut être amusant : c'est comme un jeu de rôle où chacun cherche à convaincre l'autre que c'est vraiment le bon prix qu'il propose. Le vendeur et l'acheteur se permettront alors d'user de toutes sortes d'arguments ; parfois les discussions frisent la séduction, car tous les moyens sont bons pour faire une très bonne affaire. Sans exagération aucune, le prix d'accroche, qui n'en est pas un, peut être divisé par trois, voire par cinq, en fonction des lieux d'achats. Les endroits touristiques ont davantage tendance à multiplier le prix de base, alors que les lieux ne connaissant pratiquement pas de flux touristique annoncent des prix relativement corrects. A noter que les aliments courants de consommation ne sont que rarement concernés par ce système de marché. Lorsque vous tombez d'accord sur un prix avec le vendeur, c'est que tout le monde est gagnant : vous, comme le commerçant. L'une des meilleures techniques consiste à partir lorsque vous ne parvenez pas à faire baisser le prix. La plupart du temps, pour ne pas perdre un client, le vendeur sera contraint de donner son dernier prix.
Taxes. Des taxes touristiques sont appliquées dans quelques hôtels. Dans les plus luxueux, la taxe de séjour s'élève à 6 500 FCFA par personne et par jour.
La taxe de développement touristique (5 000 FCFA) et la taxe aéroportuaire, correspondant également à la somme de 5 000 FCFA, que vous deviez préalablement acquitter à l'aéroport international lorsque vous quittiez le pays, sont désormais incluses dans le prix de votre billet d'avion.
Découverte du pays
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