Guide de Bulgarie : Argent

Monnaie
Monnaie nationale bulgare, le lev.
Monnaie nationale bulgare, le lev.

La monnaie bulgare est le lev bulgare (BGN, pluriel : leva).

Le lev comprend 100 stotinki (centimes). Les pièces disponibles sont 1, 2, 5 (pièces jaunes), 10, 20, 50 stotinki (pièces blanches) et 1 lev sous forme de pièce. Les billets disponibles sont 1, 2, 5, 10, 20, 50 et 100 leva.

Taux de change

Le taux de change du lev est indexé à l'euro. 1 BGN = 0,51 € ; 1 € = 1,96 BGN. En août 2016, 1 BGN = 0,62 $.

De nombreux établissements adoptent le double affichage en euros et en leva pour faciliter l'appréciation des prix. Dans les hôtels de standing, chez les loueurs de véhicules ou prestataires de services touristiques, vous pourrez souvent payer en euros ou avec des leva.

Coût de la vie

Pour les biens de consommation courante, nourriture, vêtements, objets du quotidien, les prix sont environ moitié moins élevés qu'en France. Un pain coûte environ 50 stotinki, une sortie au restaurant environ 10 leva, un kilo de fruits 1 lev, un kébab 2-3 leva, une bouteille de vin entre 2 et 12 leva, une boîte de shampoing 2-3 leva. Le prix de l'essence, évidemment variable selon la conjoncture, est moins élevé qu'en France (2 leva le litre début 2018). En revanche, des produits importés d'occident, électroménager ou hi-fi par exemple, peuvent coûter beaucoup plus chers que dans leur pays de production, de même que beaucoup de produits importés. On ne s'étonnera pas de voir du papier toilette français coûter le double d'en France...

Budget

On peut passer une très bonne journée avec nourriture, un restaurant, transports et frais annexes en dépensant moins de 20 ou 30 leva, soit 10-15 €. En comptant l'hôtel budget moyen, en voyage itinérant de ville en ville, on sera large en comptant 80 leva, soit 40 € par jour.

Banques et change

La meilleure solution est de changer dans les banques (BANKA - БАНКА). Elles ne manquent pas dans les rues principales des villes et proposent les meilleurs taux de change. Elles sont ouvertes en semaine de 9h à 17h et le samedi de 9h à 13h.

Dans les lieux touristiques, les bureaux de change (TCHEYNDGE BURO - ЧЕЙНДЖ БЮРО) ne manquent pas non plus. En général, tout s'y passe bien, mais des fois il y a des escroqueries qui consistent à échanger à un taux différent que celui indiqué sur leurs panneaux. Ne signez pas alors le ticket de caisse qu'on vous donne, tant que vous n'avez pas vérifié par votre propre calcul la somme, car le ticket fait office de contrat et une fois signé, vous ne pouvez plus le contester. Certains bureaux de change sont ouverts 24h/24, mais dans l'ensemble les heures d'ouverture sont de 8h à 19h.
La solution la plus sûre est de retirer de l'argent auprès des distributeurs automatiques (BANKOMATE - БАНКОМАТ) qui sont présents partout. N'oubliez pas que votre banque va vous prélever de 3 à 4 euros par retrait à l'étranger et organisez-vous donc pour ne pas faire des retraits très fréquents.
Attention, rares sont les banques qui acceptent de fournir des devises avec les cartes de crédit.

Il n'est pas recommandé :

De changer de l'argent avec des personnes qui vous ont proposé dans la rue - dans tous les cas ce sont des escrocs et vous allez perdre vos billets et recevoir en échange, soit des faux billets bulgares, soit des billets n'ayant plus cours légal.

De changer dans les aéroports, où les taux pratiqués sont déments. Changez juste une petite somme afin de pouvoir se déplacer vers le centre-ville.

De changer des leva dans son pays d'origine car les taux vont être également mauvais.

Dans tous les cas, changez suffisamment, mais pas trop, de devises d'un coup, afin d'éviter de changer à nouveau au moment de partir.

Vous pouvez partir avec des traveller's cheques en euros (qui ne pourront être changés qu'à Sofia et au bord de la mer), ou bien des euros directement.

Cartes bancaires

Si vous disposez d'une carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), inutile d'emporter des sommes importantes en espèces. Dans les cas où la carte n'est pas acceptée par le commerçant, rendez-vous simplement à un distributeur automatique de billets.

En cas de perte ou de vol de votre carte à l'étranger, votre banque vous proposera des solutions adéquates pour que vous poursuiviez votre séjour en toute quiétude. Pour cela, pensez à noter avant de partir le numéro d'assistance indiqué au dos de votre carte bancaire ou disponible sur internet. Ce service est accessible 7j/7 et 24h/24. En cas d'opposition, celle-ci est immédiate et confirmée dès lors que vous pouvez fournir votre numéro de carte bancaire. Sinon, l'opposition est enregistrée mais vous devez confirmer l'annulation à votre banque par fax ou lettre recommandée.

Conseils avant départ. Pensez à prévenir votre conseiller bancaire de votre voyage. Il pourra vérifier avec vous la limitation de votre plafond de paiement et de retrait. Si besoin, demandez une autorisation exceptionnelle de relèvement de ce plafond.

Retrait

Il est toujours intéressant d'avoir sur soi un peu de liquidité pour payer les pourboires et les premiers frais en arrivant sur place.

Trouver un distributeur. Des distributeurs de monnaie croate se trouvent partout. Pour connaître le plus proche, des outils de géolocalisation de distributeur sont à votre disposition. Rendez-vous sur visa.fr/services-en-ligne/trouver-un-distributeur ou sur mastercard.com/fr/particuliers/trouver-distributeur-banque.html.

Utilisation d'un distributeur. De manière générale, le mode d'utilisation des distributeurs automatiques de billets (" Bankomat " en bulgare) est identique à la France. Si la langue française n'est pas disponible, sélectionnez l'anglais. " Retrait " se dit alors " withdrawal ". Si l'on vous demande de choisir entre retirer d'un " checking account " (compte courant), d'un " credit account " (compte crédit) ou d'un " saving account " (compte épargne), optez pour " checking account ". Entre une opération de débit ou de crédit, sélectionnez " débit ". (Si toutefois vous vous trompez dans ces différentes options, pas d'inquiétude, le seul risque est que la transaction soit refusée). Indiquez le montant (" amount ") souhaité et validez (" enter "). Par la suite, il est possible que deux options vous soient proposées : le taux de conversion de la banque croate en question et un autre taux (celui de votre banque). Bien que les chiffres dans le deuxième cas ne s'affichent pas à l'écran, c'est une option à privilégier. A la question " Would you like a receipt ? ", répondez " Yes " et conservez soigneusement votre reçu.

Frais de retrait. L'euro n'étant pas la monnaie du pays, une commission est retenue à chaque retrait. Les frais de retrait varient selon les banques et se composent en général d'un frais fixe d'en moyenne 3 euros et d'une commission entre 2 et 3 % du montant retiré. Certaines banques ont des partenariats avec des banques étrangères ou vous font bénéficier de leur réseau et vous proposent des frais avantageux ou même la gratuité des retraits. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire. Notez également que certains distributeurs peuvent appliquer une commission, dans quel cas celle-ci sera mentionnée lors du retrait.

Cash advance. Si vous avez atteint votre plafond de retrait ou que votre carte connaît un disfonctionnement, vous pouvez bénéficier d'un cash advance. Proposé dans la plupart des grandes banques, ce service permet de retirer du liquide sur simple présentation de votre carte au guichet d'un établissement bancaire, que ce soit le vôtre ou non. On vous demandera souvent une pièce d'identité. En général, le plafond du cash advance est identique à celui des retraits, et les deux se cumulent (si votre plafond est fixé à 500 €, vous pouvez retirer 1 000 € : 500 € au distributeur, 500 € en cash advance). Quant au coût de l'opération, c'est celui d'un retrait à l'étranger.

Paiement par carte

De façon générale, évitez d'avoir trop d'espèces sur vous. Celles-ci pourraient être perdues ou volées sans recours possible. Préférez payer avec votre carte bancaire quand cela est possible. Les frais sont moindres que pour un retrait à un distributeur et la limite des dépenses permises est souvent plus élevée.

Notez que lors d'un paiement par carte bancaire, il est possible que vous n'ayez pas à indiquer votre code pin. Une signature (parfois électronique) et votre pièce d'identité vous seront néanmoins souvent demandées.

Acceptation de la carte bancaire. Les cartes bancaires internationales sont de plus en plus courantes en Bulgarie, particulièrement dans les endroits très touristiques. Vous pourrez donc emporter une carte (Visa®, MasterCard®, plus rarement American Express®) pour effectuer des retraits en liquide et payer votre hôtel ou des achats importants. Notez que pour les hôtels, il est préférable de payer par carte.

Frais de paiement par carte. Hors zone Euro, les paiements par carte bancaire sont soumis à des frais bancaires. En fonction des banques, s'appliquent par transaction : un frais fixe entre 0 et 1,20 € par paiement, auquel s'ajoutent de 2 à 3 % du montant payé par carte bancaire. Le coût de l'opération est donc globalement moins élevé que les retraits à l'étranger. Renseignez-vous auprès de votre conseiller bancaire.

Transfert d'argent

Avec ce système, on peut envoyer et recevoir de l'argent de n'importe où dans le monde en quelques minutes. Le principe est simple : un de vos proches se rend dans un point MoneyGram® ou Western Union® (poste, banque, station-service, épicerie...), il donne votre nom et verse une somme à son interlocuteur. De votre côté de la planète, vous vous rendez dans un point de la même filiale. Sur simple présentation d'une pièce d'identité avec photo et la référence du transfert, on vous remettra aussitôt l'argent.

Pourboires, marchandage et taxes

Pourboire. Il est de coutume de laisser un pourboire de 10 à 15 % du montant de vos dépenses aux serveurs, même si le service est compris dans le prix.

Marchandage. Les prix sont fixes dans les magasins, mais sur les marchés, le marchandage se pratique et il est recommandé de le pratiquer avec modération pour trouver le prix honnête.

Taxe. Parfois, mais dans la minorité des cas, la taxe n'est pas incluse dans les prix affichés en hôtel et restaurant. Il faudra vous le faire préciser.

Duty Free

Puisque votre destination finale est hors de l'Union européenne, vous pouvez bénéficier du Duty Free (achats exonérés de taxes). Attention, si vous faites escale au sein de l'Union européenne, vous en profiterez dans tous les aéroports à l'aller, mais pas au retour. Par exemple, pour un vol aller avec une escale, vous pourrez faire du shopping en Duty Free dans les trois aéroports, mais seulement dans celui de votre lieu de séjour au retour.

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