Soins médicaux à l’étranger, responsabilité civile, rapatriement d’urgence… Quand on voyage à l'autre bout du monde, on doit parfois gérer des imprévus un peu embêtants, voire très dérangeants, d’un petit retard de bagages à un gros pépin de santé. Contre à peine quelques euros par jour, l’assurance voyage Heymondo vous protège face à ces aléas. En plus de vous écouter, de vous conseiller à toutes les étapes de votre voyage et de vous aider à obtenir un remboursement si besoin.
Le plus ? Vous êtes certain d’être accompagné dans votre langue, même loin de tout, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit. Et, avec Heymondo, les démarches peuvent se faire en ligne ou à travers une application, en quelques clics. Découvrez notre avis sur l'assurance voyage qui vient révolutionner le secteur, sans fausses clauses, ni chichis, où tout est facile !
Pour commencer : l’assurance voyage, à quoi ça sert ?
Comme nous vous l’expliquions : l'assurance voyage est un peu comme un couteau suisse à emporter dans sa valise, qui vous protège face aux désagréments du voyage. Ce n'est pas pour rien que le Ministère des Affaires Étrangères la recommande vivement. Alors, à quoi ça sert ? Pour vous répondre, voici la liste de tout ce que couvre l’assurance voyage Heymondo.
Frais médicaux à l’étranger
Il s’agit du point le plus important : vous êtes couvert si vous avez un problème de santé à l’étranger. Surtout que, dans certains pays du monde, le système de soin est privé, avec des coûts très élevés (aux États-Unis, une simple consultation chez un médecin peut revenir à 500 euros si des analyses vous sont prescrites).
Rapatriement sanitaire
Le rapatriement peut aussi vous coûter cher, très cher. Son prix dépend du pays dans lequel vous vous trouvez, du moyen de transport utilisé (avion, train…) et de s’il est médicalisé ou non. Par exemple, un rapatriement vers la France revient généralement entre 2 000 et 5 000 €.
Responsabilité civile
L'assurance responsabilité civile est également cruciale : elle couvre les dommages matériels ou corporels que vous pouvez causer à une autre personne, de façon involontaire.
Matériel électronique
Quand on voyage, il est très rassurant de savoir que notre appareil photo ou notre ordinateur sont couverts, non ? L'assurance voyage Heymondo couvre les appareils et accessoires de prise de son et d'image, de téléphonie et même votre vélo électrique !
Bagages
Il n’est pas si rare que les bagages soient perdus ou endommagés par le transporteur. Plus vous voyagez loin, avec des correspondances, plus le taux d'incidence augmente. Mais ne vous inquiétez pas : avec Heymondo, vos bagages sont couverts.
Sports extrêmes
Les grands voyageurs sont généralement aussi de grands aventuriers. Et, bien souvent, les sports en plein air sont propices aux accidents, comme l’escalade, le kite surf ou le rafting. Pour ce type de sports, la plupart des assurances voyages ne vous couvrent pas. Heymondo, si.
Assistance juridique
Cela arrive moins souvent, mais parfois, on peut aussi avoir des problèmes avec la justice en voyage, surtout quand on se rend dans des régions où les autorités sont particulièrement strictes. D’autant plus que la barrière de la langue peut amener à des malentendus.
Annulation
L’assurance annulation est un atout majeur lorsqu’un imprévu vous empêche de voyager. Vous pouvez récupérer intégralement le coût de votre voyage si, finalement, vous ne pouvez pas partir pour des raisons extérieures à votre volonté (vous tombez malade, vous réagissez mal à un vaccin, votre véhicule est volé, vous êtes cambriolé…).
Réclamation de vols
Autre mésaventure récurrente en voyage : les problèmes avec les compagnies aériennes, qui pratiquent le surbooking ou annulent leurs vols. C'est pourquoi, dans toutes les polices Heymondo, vous avez un service de réclamation de vol, qui vous aide à récupérer le montant de votre billet, pour vous éviter d’avoir à passer des heures au téléphone.
Assurance voyage Heymondo : un très bon rapport qualité/prix
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le coût de l’assurance Heymondo est très bas : à peine quelques euros par jour pour partir l’esprit léger. Et, surtout, ne tombez pas dans le panneau : la Sécurité sociale, votre mutuelle et la carte bancaire, bien des fois, ne suffisent pas. Si elles peuvent vous couvrir pour certaines destinations, leurs services ne sont pas entièrement pensés pour aider le voyageur à l’étranger et, souvent, les plafonds sont bas (d’autant plus si vous voyagez en dehors de l’Europe).
Voici trois exemples de voyages et le coût qui leur est associé pour vous prouver qu’il ne s’agit pas d’un investissement si important :
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Chez Heymondo, grâce à ce tout petit investissement, vous bénéficiez de couvertures étendues :
- jusqu’à 600 000 euros de couverture médicale
- jusqu’à 4 000 euros de couverture des bagages et du matériel électronique
- 100 000 euros de responsabilité civile
- jusqu’à 3 000 euros d’aide juridique
Finalement, vous le constatez : l’avantage coût/risque est très bon !
En plus, pour les courts séjours, Heymondo est la seule assurance sur le marché à proposer trois options (Top, Premium ou Tranquillité). Ces trois formules s’adaptent aux besoins et aux possibilités budgétaires des voyageurs. Donc tout le monde y trouve son compte !
Avis sur Heymondo : trois points forts
Les assurances Heymondo sont particulièrement rapides et flexibles, avec un service client humain qui sait défendre les voyageurs et des fonctionnalités numériques uniques.
Voici la liste non exhaustive de ses atouts, qui la différencie de la concurrence :
Le service client Heymondo : toujours là pour le voyageur
Heymondo se distingue aussi pour son service client emphatique, qui vient toujours en aide au voyageur. Plus précisément, si vous avez des doutes sur la souscription de la police, vous pouvez poser des questions sur WhatsApp aux équipes. Vous pouvez aussi les contacter par mail ou en laissant un message via le chat. Puis, lors de votre voyage, il vous suffit d’utiliser l’application (appel internet) ou le numéro de téléphone qui figure sur la police pour être conseillé en français. Ce téléphone est disponible à n’importe quelle heure du jour et de la nuit, toute l’année !
La qualité du service client se reflète dans la note que Heymondo obtient sur Trustpilot, de 4,7/5. Les utilisateurs semblent très satisfaits des services de la marque et de la facilité de souscription.