MAHOGANY HÔTEL RÉSIDENCE & SPA * * * *
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Hôtel disposant d'hébergements classés en 3 catégories avec terrasse avec vue sur la mer au Gosier.
Situé sur le même site que La Créole Beach Hôtel & Spa avec qui il partage les infrastructures (bar, restaurants, piscine, animations et activités sportives), le Mahogany Hôtel Résidence & Spa dispose de 46 chambres, 12 duplex et 6 suites répartis dans 3 bâtiments. Les hébergements sont classés en 3 catégories : chambres Confort avec vue jardin ou avec vue mer, avec terrasse et kitchenette, duplex de 68 m2 avec vue mer, et suites de 120 m² avec terrasse vue sur mer.
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Avis des membres sur MAHOGANY HÔTEL RÉSIDENCE & SPA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Aucun service, la chambre réservée pas prête à l'heure, on a tenté de me dire qu'on me surclassait alors que la chambre ne correspondait pas du tout à ce que j'avais demandé. Quand j'ai demandé d'avoir la chambre que j'avais réservé on me l'a enfin donnée. Une odeur affreuse d'humidité régnait dans la chambre.
Sur les transats au bord de la piscine, on vous demande d'aller à la réception faire une empreinte de votre carte, pour pouvoir payer vos consommations sur le numéro de chambre. Super pratique quand vous êtes en maillot de bain ! Avec le temps passé à la réception dès le début du séjour, pourquoi ne pas l'avoir fait à l'arrivée ?!
Pour couronner le tout au check-out on a tenté de me faire payer à double la taxe de séjour (payée à l'arrivée) et surtout l'établissement m'a facturé un repas (130 euros) que je n'ai pas consommé !
Je n'ai jamais vu des choses pareils !
Most staff are bi-lingual in French and English. Customer service is great. You can exchange USD for Euros at the front desk otherwise most places accept credit card which is highly convenient.
The kitchenette room is a great way to save money if you bring some snacks to prepare in your room then you can eat out for dinner. The hotel's Rum Tasting was a great value for free.
If you are American you will need to bring a Euro power adaptor for the outlets !
I was disappointed with the available excursions as there were nothing available for local creole culture such as foods or crafts which was stated on the website. So I made my own excursion by taking the bus to the Museum Acte and then walked over to the Spice Market for souveneers. This was a great location and you can get around the town easily on the public bus for just over $1 each way. It's about 20 minutes from the hotel.
The locals are friendly, keep in mind most locals don't speak English.
Quand pourrons nous réserver? je ne sais pas, la personne est en retard....
Manifestement le client n'est pas prioritaire...
La réception c'est lourd, tout parait compliqué !
Le pire les bagagistes, ils vous regardent décharger en discutant entre eux ! incroyable.
Le mobilier de jardin est sale, le mot est faible.
Point positif tout de même, le buffet du diner et du PDJ sont très bien, en tout état de cause valent le prix demandé.