Résultats Compagnie fluviale et maritime à POINTE-À-PITRE

EXPRESS DES ÎLES

Compagnie fluviale - maritime
2.6/5
39 avis
Ouvert - de 06h45 à 17h15 Horaires

Y aller et contacter

Carte de l'emplacement de l'établissement
BergevinGare maritime, 97110Pointe-À-Pitre, Guadeloupe Voir sur la carte
Améliorer cette page
2025
Recommandé
2025

Depuis 1982, L'Express des Îles a transporté plus de 20 millions de passagers et environ 700 000 en 2023. Avec une flotte de 4 navires à grande vitesse équipés de salons climatisés et de ponts supérieurs ouverts, cette compagnie maritime assure un service de transport régulier et fiable entre la Guadeloupe, Marie-Galante, les Saintes, la Dominique, la Martinique et Sainte-Lucie. Réservez en ligne pour profiter des meilleures offres disponibles. Les navires sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et aux chaises roulantes.

Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.

Les points forts de cet établissement :

Merci pour votre aide, cliquez-ici pour nous en dire plus sur votre expérience.

Avis des membres sur EXPRESS DES ÎLES

2.6/5
39 avis
Envoyer une réponse
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé. Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Laurène L.
Laurène L.
Visité en janvier 2025
La traversée (houleuse) s'est bien passée, sièges confortables et en parfaits états.
Les valises seront a deposer à larriere du ferry ou vous pouvez payer 3€/valises pour que du personnel s'en charge.

Le moins: attente en troupeau où tout le monde se bouscule à l'ouverture de l'embarquement, un accès prioritaire ou séparé serait bien pour les personnes en nécessité, avec bébé, enceinte...
Jessica L.
Jessica L.
Visité en janvier 2025
J'ai utilisé les services de FRS express des îles 2 fois:

A/R P-àP/Roseau
A/R P-à-P/F-de-F.

Sur les 4 voyages j'ai eu plus d'une heure de retard sur 3 trajets sans explications ou avertissements.

Pour mon retour de F-de-F on m'a demandé un billet qui avait été à priori imprimé à l'aller 15 jours plus tôt...la caissière très désagréable à P-à-P ne m'avait absolument pas prévenue qu'elle m'imprimait le retour.

Je me suis retrouvée avec ma valise et 3 ou 4 bouts de papiers dans les mains dans le port très chaotique de P-à-P, j'ai dû le perdre à ce moment/là. Hé bien j'ai été obligée de repayer 60€ malgré tous mes mails de réservation / confirmation / paiement ! Le SAV non plus ne veut rien entendre d'où mon commentaire ici maintenant....

Pour information mes rappels par mail pour mon retour indiquent: "Pour l'enregistrement, vous devrez présenter votre email de confirmation, imprimé ou sur votre téléphone / tablette. Vous pouvez recevoir une copie de votre e-mail de confirmation via votre compte en ligne, en cliquant sur le bouton ci-dessous." Et non que mon billet à déja été édité et que je dois le prendre....

Cette société travaille de manière archaïque avec du papier, ainsi ils ne peuvent pas scanner et maîtriser leurs billets....donc c'est le client qui paye leur manque de modernité et de professionnalisme. Je suis très déçue du service et songerai à prendre l'avion la prochaine fois, c'est vraiment dommage !
imane c.
imane c.
Visité en janvier 2025
horrible expérience du départ jusqu’à l’arrivée personnel désagréable je ne reprendrais pas!!!!!
Roy H.
Roy H.
Visité en décembre 2024
FRS Express des Îles provides a functional ferry service between Guadeloupe and Martinique, with a brief stop in Dominica. My experience was a mix of pros and cons, earning it a solid three-star rating.

On the positive side, the ferry left on time, which is always a relief when traveling. The lower-level cabin was air-conditioned, making the journey more comfortable, and basic snacks and drinks were available for purchase. The ferry seems to be popular with locals, from various islands, so if you are feeling conversational, you can meet residents of Guadeloupe, Dominica, etc. I booked my ticket online through directferries.com three months in advance, and there were no issues with the reservation. While the ferry arrived slightly late, the delay wasn’t significant.

However, there’s room for improvement. The seating is a bit of a letdown—many seats are worn and don’t stay upright, making the cabin feel cramped, much like being on a large passenger plane. Boarding is slow, largely because there are only two check-in windows, leading to long lines. Arrive at least 90 minutes before departure, as the line was already about 300 feet long when I arrived. Additionally, there’s no WiFi onboard, which could be a drawback for some travelers.

Overall, the service gets the job done, but the crowded cabin and dated seating left me questioning whether I’d choose the ferry again. Next time, I might opt to fly instead for a faster, more convenient journey. If you’re considering this ferry, plan ahead, pack some patience, and arrive early.
Koray R.
Koray R.
Visité en décembre 2024
Nutzen Sie dieses Unternehmen nicht. Passkontrolle zum Aussteigen dauerte über 1h! Mit 2h Verspätung kratzt es an den Nerven. Rückfahrt dasselbe Spiel: Zoll öffnet erst um 7 Uhr und die Passagiere werden wie Sardinen zusammengequetscht. Logisch gibt es nur Verspätungen bei der Fähre. Fazit: Nehmen Sie das Flugzeug!

Questions fréquentes :

Oui, EXPRESS DES ÎLES dispose d'un établissement adapté à l'accueil des motards.

Oui, EXPRESS DES ÎLES est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

Oui, EXPRESS DES ÎLES est un établissement gay friendly.

EXPRESS DES ÎLES propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

EXPRESS DES ÎLES accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa, CB - American Express, Virement bancaire, Chèque vacances.

Oui, EXPRESS DES ÎLES accepte les paiements en CB.

Oui, EXPRESS DES ÎLES accepte les chèques vacances comme moyen de paiement.

EXPRESS DES ÎLES compte 39 avis avec une note moyenne de 2.6. Vous pouvez consulter les avis de EXPRESS DES ÎLES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur EXPRESS DES ÎLES

EXPRESS DES ÎLES se situe au BergevinGare maritime , 97110 Pointe-À-Pitre

Lundi
06:45 - 17:15
Mardi
06:45 - 17:15
Mercredi
06:45 - 17:15
Jeudi
06:45 - 17:15
Vendredi
06:45 - 17:15
Samedi
06:45 - 13:15 et 16:00 - 17:15
Dimanche
06:45 - 08:15 et 16:00 - 19:30
Envoyer une réponse