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Avis des membres sur DOMAINE DE LA PALMERAIE

4.2/5
16 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Thierry Gareau
Thierry Gareau
Visité en novembre 2023
Un très bel endroit pour une première aux Antilles. Accueil aux petits soins et super petit déjeuner. Allez y les yeux fermés !
Steph L.
Steph L.
Visité en novembre 2023
Merci Melanie pour cet accueil de qualité. Quel professionnalisme !
Architecture des villas , piscine privative discrète.
Nous reviendrons sans hésiter pour la villa Peestige.
Steph et Iza
Cédric D
Cédric D
Visité en octobre 2023
Très agréable moment dans la villa coco et sa piscine privative de 8 mètres.
Un peu embêtés par les moustiques mais comme un peu partout sur l'île.
L'accueil est excellent et le personnel au petits soins.
Nous y reviendrons avec grand plaisir.
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
10/10/2023 à 22:49
Cher Cédric,
Nous sommes heureux que la villa Coco et sa piscine privative tout récemment sorties de leur "retouche beauté", vous aient plu et vous aient prodigué d'agréables moments.
En raison de l'humidité actuelle, en effet, nous non plus, ne sommes pas dépourvus de la présence des moustiques, en dépit de tous nos efforts déployés pour en limiter la nuisance durant votre séjour.
Toute l'équipe du Domaine de la Palmeraie *** vous remercie pour votre commentaire et aura plaisir à vous accueillir avec le même professionnalisme.
A très bientôt.
Jean-Alain Acquarone
Jean-Alain Acquarone
Visité en septembre 2023
Proche de l'excellence ! Un accueil personnalisé, la villa est décorée avec goût, de multiples attentions de la part du personnel jusqu'à modifier la composition du petit-déjeuner ! Je recommande absolument . Le prix est largement justifié. Je reviendrai
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
10/10/2023 à 22:42
Cher Monsieur ACQUARONE,

Nous sommes touchés par votre commentaire élogieux et vous en remercions sincèrement.
Nous sommes heureux de lire que les attentions personnalisées portées par notre personnel lors de votre séjour, ainsi que la décoration de votre villa aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir très prochainement, et vous faire découvrir l'une de nos 6 autres villas privatives & piscine privée, pour un nouveau décor,
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine de la Palmeraie ***
David Egarnes
David Egarnes
Visité en septembre 2023
Le personnel est très accueillant ,
Le lieu est chaleureux et reposant. Une belle escapade, merci !
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
10/10/2023 à 22:34
Cher Monsieur EGARNES,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience, et sommes heureux que le service de notre personnel à l'écoute, comme la sérénité du lieu vous aient permis de vivre cette belle escapade.
Merci à vous, et nous espérons à très bientôt !
L'équipe du Domaine de la Palmeraie ***
Anthony Bredon
Anthony Bredon
Visité en août 2023
A notre arrivée dans notre villa, nous avons été surpris par les nombreuses petites attentions qui nous ont été apportées.
La villa est grande et bien entretenu, nous nous sommes régalés.
Chacune de nos demandes était respecté à notre arrivée.
Un grand merci au domaine de la palmeraie pour ce moment de détente.
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
29/08/2023 à 23:37
Cher Monsieur BREDON, un grand merci à vous pour votre commentaire si élogieux sur votre séjour.
Chaque voyageur pour nous est unique et nous avons à coeur de porter à chacun l'attention particulière qui fera de votre séjour au Domaine une pause de bien-être hors du temps et rien qu'à vous.
Votre témoignage est une récompense pour toute l'équipe qui vous remercie et espère vous revoir très prochainement.
Julien Pierre
Julien Pierre
Visité en août 2023
A FUIR ! A notre arrivée on nous annonce que nous avons été surclassé (sans aucune demande de notre part), pour au final nous indiquer à notre départ que nous ne devions pas utiliser la totalité de l'hébergement. Hébergement qui je le rappelle est indiqué comme "VILLA ENTIERE", où est donc la logique !? On a voulu nous faire payer un supplément pour avoir utilisé tour le logement. Sans parler du personnel très hautain et désagréable a notre départ En bref, pour ce prix, vous pouvez largement trouver mieux ailleurs, surtout dans ce secteur !
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
09/08/2023 à 16:06
Très cher monsieur,
Nous vous remercions d’avoir posté ce commentaire, nous en profitons pour vous rappeler que votre réservation se portait sur une villa Lodge une chambre pour deux personnes.
Le surclassement dont vous avez bénéficié gracieusement en villa Chic ne vous autorisait pas pour autant à inviter une vingtaine de convives et utiliser toutes les chambres du logement.
Nous rappelons à notre aimable clientèle que nous faisons notre possible pour offrir des hébergements rénovés de qualité dans un lieu calme. De ce fait nous souhaitons en contrepartie le respect des règles de vie de l’établissement pour le confort de tous.
Elton John
Elton John
Visité en juillet 2023
Hôtel très très dispendieux pour ce que c’est!!! Aucun service, aucune commodité auxquelles ont a le droit! Même pas de wifi! Imaginez vous en 2023! 4000$ canadiens jeté par les fenêtres!!! En plus avec des visiteurs dans la villa!! Énormément de moustiques et de bestioles! Côté ménage, on peut repasser aussi!! Je ne vous conseille pas cet endroit pour vos vacances!! Allez ailleurs!!
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
17/07/2023 à 23:17
Cher monsieur,
Nous veillons à tenir compte des réclamations client afin de nous améliorer chaque année.
C’est pourquoi nous avons rénové intégralement et remis en service fin 2022 la villa Exclusive dont vous avez bénéficié à l’aide d’un surclassement à coût réduit.
Notre service ménage est venu quotidiennement dans votre villa à l’heure qu’il vous semblait convenable de passer.
Enfin notre manager a fait de son mieux pour vous trouver une solution rapide à votre problème de connexion informatique.
Nous avons été à votre écoute dès votre arrivée et sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pour autant satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe du Domaine de la Palmeraie.
Martin LEZY
Martin LEZY
Visité en mars 2023
Vous voyez les villas dans les magazines ? C'est exactement ça !
Et cerise sur le gâteau, le personnel est top et aux petits soins. Je recommande chaudement.
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
15/05/2023 à 23:55
Cher Monsieur LEZY, toute l’équipe du Domaine vous remercie pour votre très bon commentaire, ainsi que votre chaleureuse recommandation à l'attention des voyageurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le confort de nos villas décorées avec soin, ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Chaque voyageur est unique au Domaine, et votre satisfaction est primordiale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Bien cordialement,
L'équipe du Domaine de la Palmeraie.
Caminagua steppaddle
Caminagua steppaddle
Visité en mars 2023
Ce domaine est une merveille , très charmant et calme ! Parfait pour rester en amoureux pour la villa Lodge !
Merci à Julie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
16/05/2023 à 21:17
Chers voyageurs, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le calme et le ressourcement pour vos instants partagés en toute intimité à deux au Domaine.
Julie et toute l'équipe vous remercient pour votre commentaire chaleureux et vous attendent pour une nouvelle escapade en amoureux avec plaisir.
Bien cordialement,
L'Equipe du Domaine de la Palmeraie.
eleonora fornasari
eleonora fornasari
Visité en février 2023
Posto stupendo ed immerso nella natura. Personale gentilissimo.
Carrara Eric
Carrara Eric
Visité en janvier 2023
Séjour avec des amis dans 2 villas de concepts différents mais tout aussi sympa l'une que l'autre, belle piscine, jardin magnifique très bien entretenu.
L'espace de vie dans les villas est très grand ,ouvert sur l'extérieur, en contact avec la nature et ses bruits (grenouilles, crapeaux, oiseaux..) mais tout cela amène un charme fou à cet endroit.
Cathy l'hôte des lieux vous conseille pour vos déplacements sur l'île, c'est une personne d'une grande gentillesse.
Le village du Diamant est très agréable.
Le Domaine de la Palmeraie est une adresse à conseiller sans hésitation, nous y retournerons c'est sûr.
Valerie Degan
Valerie Degan
Visité en décembre 2022
Un écrin de verdure... des villas décorées avec un goût exceptionnelle au milieu d'un jardin superbement bien entretenu, un accueil adorable de Catherine, femme qui mérite d'être admirée pour avoir fait de cet endroit une pure merveille de douceur....félicitations ????????????
Jo lafrite
Jo lafrite
Visité en décembre 2022
Nous n'aurons séjourné qu'une seule nuit car la villa de luxe de 140m2 est une notion un peu erronée.
Une grande partie de la location est ouverte a tout.
Seule les chambres et salle de bain sont fermables mais pas fermées. C'est un concept ouvert a l'ancienne dirais-je. Donc le soir et la nuit c'est un vacarme infernale que même des bouchons d'oreilles n'arrivent a supprimer : batraciens et autres insectes la nuit organisent un concert jusque l'aube. Le matin les moustiques vous attendent et le petit déjeuner est pénible.
Sinon les villa ont vieillis et parfois mal comme la douche de la nôtre ou le couvre lit d'une autre époque. Citons encore le fait que une fois le soir venu, bah bêtement je ne savais pas où poser mes affaires.
La télé oui une seule chaîne et pas la plus fun.
La clim ne refroidi que la chambre du bas et un peu honteusement a notre époque les murs ne sont pas tous fermés !
Sinon la gérante est sympa accueillante et le petit dej très honorable.
Le logement propre tout comme la petite piscine.
Dommage que les serviettes de piscine plage doivent être réclamées.
La route le soir pour aller dîner a pied est pas hyper facile.
Le mieux est d'appeler est de savoir a quoi s'attendre.
Ah et pour nous la goutte d'eau fut le bruit des ouvriers a 7h du matin ... Pour les logements entièrement fermés cette fois !
Pro la gérante ne m'a fait payer que la nuit et pas les autres.
Benjamin de Kermerchou
Benjamin de Kermerchou
Visité en septembre 2022
Nous avons passé un agréable séjour au sein du domaine de la Palmeraie. La villa est spacieuse, le cadre apaisant et la piscine privative est très appréciable à l’heure de l’apéritif ????
Kerrie-Lee, Mélanie, Catherine et Marc sont très accueillants, disponibles et de bons conseils.
Nous recommandons vivement le domaine !
Visité en février 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Gare à votre annulation !
J'ai réalisé une réservation pour une villa, une semaine en Février 2022. Malheureusement j'ai dû annuler un mois à l'avance. Aucun cas n'a été fait du contexte et j'ai perdu 50% (1250€) .... pour une semaine qui va très probablement être louée à d'autres clients.
DOMAINE DE LA PALMERAIE
DOMAINE DE LA PALMERAIE Responsable
25/03/2022 à 16:11
Cher Monsieur, merci de nous avoir fait part de votre retour.
Nous avons beaucoup échangé ensemble concernant votre réservation. Plusieurs solutions vous ont été proposées. Après l'annulation de votre part à deux reprises, nous vous avons proposé un avoir du montant de votre acompte (soit 50%).
Pour information votre avoir est valable jusqu'au 20/12/22. Pour rappel nous proposons une assurance annulation à laquelle vous n'avez pas souscrit. Les conditions d'annulations et de paiement s'appliquent donc.
Nous espérons sincèrement que votre avoir vous sera utile, et que nous aurons le plaisir de vous recevoir.
Bien à vous,
L'équipe du Domaine de La Palmeraie
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