ALIOTIS PLONGÉE

Sortie dauphin extra, Laurent est très professionnel, bonne explication sur la faune Martiniquaise et les dauphins étaient au Rendez-vous . journée extra.

Je m'étonne de voir tant d'éloges pour cette compagnie tellement nous avons été déçus par la qualité de leur prestation.

Tout d'abord, nous étions censé être "en petit comité" sur ce petit catamaran mais les prestataires avait convié en plus une famille d'amis à eux soient 5 adultes et 2 enfants en plus des 15 participants, ce qui rendait l'espace sur le bateau exigu.
En guise de petit déjeuner une demi viennoiserie par pers (car nous étions trop nombreux) et une carafe de jus d'orange pour 20 pers...
La recherche des cétacés qui était censé se dérouler sur la matinée a seulement duré 15 min et ensuite nous avons naviguer pdt 3h sans aucun commentaires/explication du prestataire.. pas même une indication sur les lieux... et non ce ne sont pas aux participants à aller vous parler comme vous avez répondu sur un autre commentaire C EST VOTRE JOB, c'est le principe de la prestation réservée !!! idem pour les boissons... nous sommes polis nous n'allons pas nous servir dans les frigos sans que l'on nous propose !!! D'ailleurs aucun participant ne l'a fait, cela ne vous a pas étonné car vous étiez TROP OCCUPÉS A PARLER ENTRE VOUS !
Ensuite l'après midi avait lieu les baptêmes (qui étaient donc très nbrx ce jour la du fait de la famille en plus), nous n'avions pas choisi cette option (comme cela est proposé) et on nous annonce que nous allons rester toute l'après-midi (12h30-18h) au même endroit sans aucune activité proposée... étonné nous demandons confirmation sur l'heure de retour et ON NOUS RIT AU NEZ en nous disant" bien sur que l'on va rentrer avec la nuit, c'est toujours comme cela"...

Bref, une prestation de bien piètre qualité par rapport au prix.
De nombreuse compagnie propose des sorties similaires avec découverte de plusieurs spots snorkelling (si vous proposez cette option, adaptez votre offre en fonction !) , des repas bien plus qualitatifs/quantitatifs, et un équipage aux petits soins, préférez les et de loin !

Pour vous répondre, et si le principe de vendre une prestation est bien que les clients vont la juger. Et vous auriez effectivement besoin de conseils sur votre metier : qd on convie des personnes en plus on adapte en prenant moins de participants par ex. Rappeler a chaque fois les bons commentaires des autres n’est pas un argument. Bref ceci et l’entièreté de votre réponse démontre a elles seules votre amateurisme et votre mauvaise foie.

On s'est régalé ! Super balade en catamarrant avec des passionnés d'animaux marins comme guide, la nourriture était très fine et l'amhiance sur le bateau extra, on a vraiment était chouchouté.
De la part de mes grand-parents, mes parents et moi ????

Nous avons passé une excellente journée sur le catamaran. Tout était au rendez-vous, les dauphins, la météo, le vent. Un point particulier pour le capitaine et l’équipage, l’amabilité et la gentillesse n’étaient pas en option. Quand à la cuisine, c’était parfait en qualité et quantité. Dommage qu’on soit limité à 5 étoiles, j’en aurais bien rajouté plus !!

Laurent nous a fait passer une super journée sur le catamaran ! Avec un repas digne d'un beau resto ! L'expérience des dauphins est fantastique !