Très bel accueil pendant tout le séjour. Chambres et espaces communs propres. De bonnes prestations culinaires, vous ne serez pas déçus. La demi-pension mérite d'être découverte, des mets de qualité dans les assiettes.
Petit-déjeuner parfait.
Je recommande.

Encore un excellent séjour à l’Iloha, accueil chaleureux, chambre et restauration de qualité ; on a hâte de revenir !

Nous avons passé un très bon séjour, deux restaurants,deux piscines, tout pour satisfaire le client, petit déjeuner avec un choix pléthorique. Belle chambre très confortable. Carte des cocktails à découvrir !!

Je recommande a 1000% ce merveilleux hôtel. Le personnel est d’une incroyable gentillesse et disponibilité. C’est une bulle de paix et de bien être. Si je venais à revenir à La Réunion, je reviendrai sans hésitation

Les chambres standard sont parfaite est bien équipée nous avons eu une attention particulière pour notre anniversaire de mariage.

Le service client très professionnel et à l'écoute.

(Petit bémol, le verre d'arrivée pour les personnes faisant une allergie au ananas comme moi !) Il devrait proposer une 2 version thé glace par exemple .

Le petit déjeuner buffet à une large variété de choix sucré salé et un excellent bacon .
Dommage que le riz chauffe soi extrêmement piquant ! (A penser la version pour enfant sans piment , sachant que celui ci n'est pas indiqué) .
Les boissons chaude et froide parfait .

Les produits en vente vous permet de garder cette agréable odeur chez vous grâce à leur parfum ambiance au divers senteurs .

Un cadeau d'anniversaire de mariage par nos enfants et nous les remercions notre séjour etait parfait .

8 jours de pure merveille à Iloha, en bungalow famille avec mes 2 ados.
Grâce à Benoît et toute son équipe exceptionnelle, nous avons passé un séjour inoubliable ! Au calme, réveil par le chant des oiseaux dans un très beau parc arboré et fleurit.
Leur grand + : Belle équipe soudée et très bonne ambiance. C'est le must pour bien travailler. Nous avons échangé avec beaucoup de "salariés" et c'est primordial pour nous.
Accueil et visite + cocktail de bienvenue.
Bungalow famille magnifique avec 2 transats, petite terrasse et coin kitchenette
2 Restaurants (Koté Mer - Tratorria)
2 piscines
1 espace bien-être
1 point machine à laver & sèche linge
Serviette de piscine à disposition
Plusieurs point d'eau fraîche
Très beau jardin
Un grand merci à Benoît, Cécile, Patou, Ketty, Ethaniel, Brice, Nicolas, Brian, Emma, Thirielle, Valérie, Julien, Alexandre, Myriam, Cyril, Lorenza, Joanna, Malo, Claudio, Erwan

Un séjour décevant, très décevant et à beaucoup d'égards.

L'hôtel est sale. La chambre pour commencer, les sols étaient couverts de traces qui s'enlèvent en grattant à l'ongle. Donc nous en deduisons que la propreté n'est pas au rendez-vous.

Les matelas autour de la piscine nous ont fait horreur. Ils sont tâchés de traces noires au niveau des pieds et en plus ils glissent et sont parfaitement inconfortables. Les toiles tendues au dessus des espaces de restauration sont couverts de taches et les moineaux vous font caca dessus quand vous prenez votre petit déjeuner. Mon fils s'est fait faire dessus un matin et l'autre matin c'est sur mon sac que ça a atterri.

Il n'y a Pas de zone fumeur, n'importe qui autour de la piscine donc au contact des enfants fume. C'est terrible pour l'odeur et pour l'exemple que ça donne aux plus jeunes. C'est très inconfortable également l'odeur de la cigarette le matin au petit déjeuner quand quelqu'un fume juste à côté de vous. Je ne comprends pas qu'il n'y ait pas des espaces réservés.

L'hôtel vieillit, les revêtement de sols sont abîmés dans la chambre le carrelage est fissuré ou poqué. Les ventilateurs ont les cloches de protection qui tombent laissant à nu les fils. Les terrasses des bungalow sont très endommagées, comme nos fauteuils de terrasse dont le tressage était enlevé par endroit.

La piscine est ses contours sont très sales. Une mare verdâtre et peu engageante en face de l'échelle. Échelle qui glisse attention à ne pas tomber. Une partie de la terrasse de la piscine est restée fermée 3 jours pour réfection. Des clous des vis dépassaient, les planches et lamelles de bois sont usées et pourries pour certaines, elles sont tout bonnement à changer. J'ai moi-même montré un clou qui dépassait de 1 cm de la planche pour que la personne l'enlève.

Le restaurant : payer 19€ pour 2 crevettes et un capacio d'ananas, c'est vraiment excessif. Le rougail saucisses était secs comme le carri.

Pour le petit déjeuner, les vitrines froides sont impraticables pour des enfants de moins de 9 à 10 ans, elles sont datées et pèsent trop lourd donc ça ne favorise pas l'autonomie. Sans parler de la fontaine à jus cassée un matin et tout s'écoulait par terre. Les œufs brouillés sont trop salés et les saucisses trop cuites, elles sont impossibles à découper au couteau.

Les cocktail sont mauvais, ils ne contiennent pas assez de fruits frais, et le virgin mojito est beaucoup trop sucré. Nous avons fini par ne prendre que des bières pression.

Le petit déjeuner à emporter devrait vous faire perdre votre label de respect de l'écologie. Un sandwich dans du cellophane. Puis 5 produits en sachets individuels. Un yop à boire, un kitkat, des galettes saint Michel, un jus de fruit, une compote. Sans oublier la bouteille d'eau en plastique et individuelle. Ce n'est pas un petit déjeuner, c'est du sur emballage et ce ne sont pas des produits sains. Vous devriez proposer à minima le choix des produits et pour 4, pas besoin de tous ces emballages, emballages qu'il faut ensuite ramener. Vous pourriez proposer un thermos de boisson chaude sous caution, une baguette de pain et des fruits frais et secs. Un morceau de fromage à partager et un saucisson par exemple.

Enfin le personnel, c'est très variable mais de manière générale, c'est nous qui disions bonjour en passant les matins. Les réceptionnistes sont toujours le nez dans leur écran et où se parlent entre eux.

Un problème de compréhension entre le restaurant et l'accueil s'est réglé par un coup de fil de Erwan au restaurant qui a réglé ses comptes devant nous sans nous apporter de solution. Il nous a juste dit de retourner au restaurant. Enfin le short de pyjama de ma fille est parti avec les draps. Ça n'a ému personne, j'ai du relancé tous les jours, j'ai eu le droit à 2 remarques complètement déplacées : "heureusement que ce n'était pas un doudou, ça arrive très souvent ". "On n'a pas de garanti que c'est de notre faute, alors on a rien prévu de faire de spécial."

Vraiment je déconseille à quiconque de venir dans votre établissement.

Je suis cliente à ikea spa depuis plusieurs années
Je m exprimé ici car la fin du massage était l apothéose.
Mademoiselle soit vous êtes masseuse depuis 1 an il faut un début à tout.
Cependant C5 C6 C7 il faut savoir où il se situe s.
Je commence par un soin à la bougie pour finir par un ikea car la bougie était très chaude!!!
Je n ai pas reconnu le soin ikea!
J ai l habitude d entendre des musiques zen et le choix de la variété française c est bien mais dans ma voiture .
Je demande à la masseuse s il est possible de baisser le son elle me répond que non.
A la fin du soin elle demande à baisser le son.
C est gentil que je lui répond mais c est trop tard le soin est terminé.
Et la réponse est catégorique de sa part : il vaut cela que RIEN???
C'est bien dommage une telle réponse !
Je n ai pas eu la chance de voir la responsable qui était derrière le rideau.
Cette fois je n ai laissé aucun pourboire.
Retenez juste une chose mademoiselle ce sont les clients qui vous paient.

Personnel agréable , chambre confortable, petit-déjeuner vaste choix . Bon séjour

Hôtel très bien situé avec une superbe vue sur le lagon de st leu.
L'accueil est très chaleureux,bien plus que certains hôtels de st gilles.
Je recommande le spa akea . Moment de détente assuré.

Un très très bel établissement de style tropical dans un jardin immense et avec une vegetation magnifique. Un personnel vraiement adorable et aux petits soins avec ses hôtes de l accueil en passant par les femmes de chambres et les serveurs. Toujours un sourire un mot gentil. Petit dej très bien (salé, sucré, fruits frais) une belle salle avec vue sur la mer. 2 piscines jolies et propres. Des chambres (bungalow-tropique) jolies, très propres, confortables et bien aménagées avec un accueil personnalisé (pacs) avec de jolis presents au calme et reveil par les oiseaux magique !!! . Une salle de courtoisie pour un départ tardif avec douche. Un 3 étoiles qui en méritent plus au vu de l ensemble des prestations.
Hâte de pouvoir y retourner.

Très bon séjour passé à Iloha, cependant…

Le chef de rang du restaurant/petit déjeuner n’était pas du tout agréable et parlait d’une manière très sèche ce qui atténue le plaisir des vacances et c’est bien dommage…
On voit qu’il mets la pression à ses serveurs et l’ambiance est pesante pour eux et donc pour la clientèle.

Sinon pour la prestation uniquement hôtelière, la chambre était propre chaque jour et les prestations au rendez-vous.

Nous avons dormi 2 nuits en demi pension. Bungalow tropique.
Cet hôtel est dans un environnement exceptionnel.
L’accueil est très bien, on nous présente l’hôtel, les prestations, après un jus de bienvenue.
Le personnel, quel qu’il soit, a été très attentionné et très pro.
Le bungalow, fonctionnel, propre. Une bonne literie.
Nous avons testé les 2 piscines, c’est agréable.
La formule demi pension nous a permis de prendre le dîner au restaurant principal. Nous nous sommes régalés! La qualité est vraiment au rendez vous.
Le petit déjeuner est très complet.
La salle de courtoisie pour prendre une douche avant le vol retour (fonctionne aussi à l’arrivée) est plus qu’appréciable.
En résumé, nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel / et notre fille également !

Mon avis portera sur le restaurant. Un accueil souriant par les serveurs et une mise en place place digne d’un grand restaurant. Des plats bien présentés et copieux. Une ambiance paisible avec la vu sur la piscine et la mer vue du haut. Le seul point négatif pour moi serait le manque de sourire de la part du responsable de salle.

Première experience pour ma femme et moi sur un voyage hors de la métropole.
Nous avons passés un sejours extraordinaire. Un cadre idyllique un personnel apaisant et d'une très grande gentillesse. Que dire du restaurant nous avons passés 7 jour en demi pension et nous avons goûter pratiquement tous les plats cuisine raffiné, frais et de très grande qualité. Merci iloha pour notre premiere expérience on manquera pas de vous conseiller auprès de nos proche. On espere revenir tres vite ❤️

Tout est presque parfait ! L'accueil, la vue, le très beau jardin, les 2 piscines, le restaurant et le service, personnel souriant et toujours prêt à vous satisfaire. Le calme, (réveillée par le chant des oiseaux), bref un hôtel plein de charme, on s'y sent bien .

Très joli jardin, les chambres sont spacieuses propres et confortables.
L'équipe au service est agréable, mention spéciale à Patou et ses fabuleux petits déjeuner.
Une petite bouteille d'eau dans la chambre serait la bienvenue (en verre bien sûr, arrêtons le plastique).
Je recommande.

Après un séjour de 17 nuits avec ma femme et notre enfant nous avions envie de partager avec les futurs lecteurs de ce site notre avis suite à la présence de gros cafards dans le dressing ainsi que dans notre bungalow.
Malgré l'information transmise à la réception et à la direction aucun geste commercial ni même des excuses de l'équipe présente lors de notre départ...
Chambre et kitchenette mal agencée et très étroite pour 3 personnes

Nous avons été surclassé dans un bungalow donc je ne peux donner mon avis que les bungalows. Trés spacieux, bien conçu avec une belle terrasse en bois.
Le restaurant, le bar et la piscine surplombent la mer. Belle vue. Service efficace.

Avis mitigé, le cadre est beau mais l’hôtel est vieillissant, les chambres très petites.
Le service bagages inexistant (il faut porter ses valises 2 x 25 kg à l'étage), pas top comme services malgré un accueil charmant. La carte du restaurant est très limité on en a fait le tour en 3 jours.
Pour être honnête sur la note générale, l’hôtel était en travaux (remise de 15% sur le prix) mais cela ne justifie pas tout.
L’hôtel est loin de tout y compris de la plage donc si vous avez une voiture prenez une formule nuit avec petit déjeuner et découvrez les environs pour vous restaurer.

Séjour très agréable dans cet hôtel, dont les chambres sont des bungalows répartis dans un très beau jardin. Le cadre est magnifique et il bénéficie d'une très belle vue sur l'océan indien depuis la terrasse du restaurant. L'accueil est chaleureux, le personnel très à l'écoute et la cuisine excellente : bravo au chef !

Très bel hôtel avec une vue sur la baie magnifique, les chambres sont spacieuses, très agréables et propres

Voiture indispensable.
La piste d'atterrissage des parapentes est proche de l'hôtel.
Très bonne table, 2 restaurants dont 1 italien.
3 catégories de chambres sur 5 ont une kitchenette.
Un espace «  Guetali », plus axé sur la détente et la tranquillité est situé dans un petit bâtiment autour d'une seconde piscine et proche de l'espace « Cas'Akéa », pour faire des soins ( 1 cabine simple et une cabine double).
Une gamme de soins et parfums a été développée pour l'hôtel Iloha ( et le Palm hôtel).
Les autres chambres sont réparties dans le jardin, arboré.
Les parties communes sont accueillantes ( piscines, restaurants, bars, accueil..)
L'hôtel a reçu la distinction «  Eco label » pour les actions menées pour la préservation de l'environnement.

Chambre spacieuse donnant sur la piscine du haut très agréable. kitchenette extérieure bien pratique. Jolie vue sur la baie depuis le restaurant.

hotel à chaleur humaine très sympa
coté animations, il faut dire qu'il n'y en a pas
allez dans cet hôtel pour y passer vos fins de journée
et balladez vous à st leu et autres villages dans les environs
repas de très bonne qualité