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Implantée à Kuala Lumpur depuis 2011, l'agence Direct Malaisie est spécialisée dans la conception et la réalisation de séjours en Malaisie péninsulaire et à Bornéo. L'équipe, composée de professionnels francophones et malaisiens, offre des voyages sur mesure en incluant les incontournables, mais aussi des circuits à la rencontre des habitants dans des zones encore peu explorées. Les itinéraires permettent de belles découvertes culturelles, des excursions au cœur des jungles tropicales et de splendides escapades balnéaires sur des îles paradisiaques. A noter : l'agence semble avoir fermé au cours de l'année 2022.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur DIRECTMALAISIE.COM
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Nous venons de recevoir votre avis et nous sommes plutôt surpris de votre commentaire.
Nous avions bien reçu votre demande le 07/01, Arthur a pris contact avec vous pour obtenir plus de détails sur votre projet de voyage puis notre équipe a été très occupé par des clients sur place ainsi que des demandes de dernières minutes, ce qui explique le délai de réponse. Cependant, suite à vos 2 relances (et non 3), nous avons relu les échanges d’emails que nous avions échangé et pris le soin de vous répondre en vous informant que nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre demande par un manque de budget de votre part.
Vous nous avez informé d’un budget de 1000-1500 euros par personne et que vous souhaitiez envisager un long circuit comme suivant - KL, Malaca, KL, Parc de Taman Negama Pahang, Ipoh, Kuala Kangsar, Kota Bharu, Kuala Terengganu, Iles Pententian, Marang, Kapas, Cherating, Kuantan, Mersing, Ile Tioman, Singapour - pendant 20 jours au mois d’aout 2018 (haute saison) et en privatif. Ce n’est malheureusement pas suffisant pour les prestations que vous souhaitiez et c’est pour cette raison que nous vous avons répondu négativement il y a quelques jours et semble-t-il, vous n'avez pas compris notre réponse.
Notre agence propose des circuits privés sur la Malaisie avec des établissements hôteliers de bons standards, des transports confortables avec chauffeurs et des excursions hors des sentiers battus. De plus, nous nous efforçons toujours d’offrir des prestations authentiques avec des services personnalisés, ce qui explique nos tarifs.
Nous trouvons donc votre commentaire plutôt déplacé et de mauvaise foi car vous n’avez pas voyagé avec nous, vous ne connaissez pas nos standards et vous vous permettez de faire de la mauvaise publicité sans raisons sur le Petit Futé. Si notre agence ne correspond pas à ce que vous recherchez, vous avez bien entendu le droit d’aller voir ailleurs et vous trouverez sans aucun doute des organismes moins chers qui répondront mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe Direct Malaisie – Fly Zone Travel & Tour.
Notre séjour a été monté en tenant compte des choix que nous avions formulés par mail lors de la préparation de notre voyage. Le programme a été respecté à la lettre et nous n'avons eu qu'à nous féliciter des prestations offertes : hôtels au top, chauffeur très disponible et faisant tout son possible pour nous faire découvrir son pays.
Des vacances sans aucun stress pour en profiter pleinement.
De plus Romain était disponible sur place en cas de besoin.
A recommander les yeux fermés.
Un grand merci de la part de toute l’équipe !! Nous sommes très contents que votre séjour s'est bien passé.
Excellente continuation et a bientôt !!