LE SUFFREN HOTEL & MARINA

Très mauvaise expérience rencontrée au Suffren hier soir à l'occasion de l'anniversaire d'un proche qui avait réservé un dîner pour neuf personnes. Nous sommes rentrés dans le restaurant ou une gentille et aimable serveuse nous a guidé vers notre table où c'était écrit " reserved". Grande a été notre étonnement quand une dame de couleur blanche est venue nous demander de partir car selon elle c'était sa table. Elle a commencé à nous hurler dessus mais nous n'avons pas voulu bouger. Un maître d'hôtel au prénom d'Atish est venu nous demander de quitter la table, en d'autres mots nous soumettre aux exigences de cette dame à la peau blanche. Nous nous sommes sentis humiliés devant tout ce monde qui nous regardait; certains, d'un air goguenard. Il nous a dit qu'il allait préparer une autre table et nous a demandé de nous asseoir au petit salon près du bar. On a attendu plus de 25 minutes sans nous faire savoir qu'une autre table 'la nôtre' était prêtre. Nous étions exaspérés et c'est quand nous nous sommes levés pour partir que ce même maître d'hôtel est venu vers nous pour nous dire de venir nous installer à notre table 《table qui était prête depuis belle lurette》. Quand on a décidé de partir, il a rejetté la faute sur la gentille serveuse et s'est ensuite excusé en disant qu'il avait " fauté" et qu'il n'aurait pas dû nous faire partir de l'autre table. Le mal était déjà fait. Nous avons donc quitté le restaurant humiliés, déçus, frustrés, très encolère d'avoir été traités nous, mauriciens, dans notre propre pays simplement parceque nous sommes des gens de couleur et que la priorité selon ce même maître d'hôtel est de priviligier cette dame à la peau blanche. C'est un cas flagrant de racisme, non seulement par cette étrangère mais par ce "béni oui-oui" de maître d'hôtel à la solde des étrangers à la peau blanche!!!!!!! Notre soirée a été complètement gâchée!!!!!! Rien ne pourra nous enlever ce sentiment d'avoir été dénigrés dans notre propre pays au profit des étrangers et des personnes à la peau blanche!!! Entre parenthèses je voudrais souligner que je ne suis pas raciste mais contre le racisme de tout genre!!!

Excellent location great service

First time there. Very impressed with the service and food very tasty

Parfait. Excellent rapport qualité prix

Stayed from 23rd until 25th. The name is quite apt. U pay through your nose to 'sufferin' in this hotel.

Rooms are OK but very pricy. My price was 320 eur per night and no breakfast included. My colleague who paid the same, got breakfast included. When I took it up with the reception staff, they didn't bother to change it or even explain. It was a bourgeois attitude. Something I will take up with the travel agent. Also the toilets don't have health faucet or bidet. Just abrasive toilet paper. I hate those.

The View from the restaurant and the room is good. Breakfast (BTW which I paid at 890rs (Mur) per day) has no changes from day to day. Same menu everyday. It's extremely boring and not worth it. I didn't bother to go out for breakfast since my colleague has breakfast included in his room charge.
The Staff ask ur room number 5-6 times during your breakfast. It's very annoying and doesn't make u feel welcome. Overall service is meh.
Water bottles being charged >100rs (Mur) for 750ml. Better to buy outside at less than half the price.
Mostly French people coming and that's the clientele the hotel caters to. Other people won't find the hotel to their liking.