RÉCIF ATTITUDE
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70 chambres épurées à la déco contemporaine qui flirte avec un style insulaire cool pour découvrir la culture mauricienne
Le charme, en hôtellerie, ce pourrait être ça : cette sensation immédiate de bien-être, naturelle et sans esbroufe. Au Récif, on est dans le ton : 70 chambres épurées, une déco contemporaine qui flirte avec un style insulaire cool, de jolis espaces lounge... Zen, intime, relax. L'esprit mauricien du groupe Attitude flotte partout : au spa POZ à base de produits naturels, à la roulotte Taba-J pour goûter à la street food locale, aux 3 restos de bord de mer - dont l'Océan pieds dans le sable. Et pour découvrir la culture mauricienne : palette d'expériences Otentik !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur RÉCIF ATTITUDE
4/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Frau E.
Visité en octobre 2023
Eine wunderschöner Urlaub, immer wieder.
Geraldine P.
Visité en octobre 2023
Séjour octobre 2023
Les - : gros point noir sur la chambre. Nous avons eu la plus grande. Très humide, odeur de moisi, cloque au plafond, cela nous tombait dessus, fourmis, frigo vraiment sale. La chambre penchait vers la mer.
Nous avons su que l'hôtel allait être entièrement démoli en décembre. Cela n'empêche que le nettoyage de la chambre laissait à désirer. Nous avons signalé le premier jour que le rideau était cassé. A la fin du Séjour, il en etait de même. La douche était vraiment sale.
Les + : l'emplacement est très calme et la vue est exceptionnelle. La nourriture était bonne et le personnel très sympa. A part, le chef des serveurs qui nous fait bien sentir que si nous ne prenons pas de suppléments, nous ne sommes pas intéressant pour lui...
De façon générale, nous nous attendions à beaucoup mieux pour notre voyage de noces.
Si vous souhaitez le calme et un bel extérieur, cet hôtel est fait pour vous, si vous souhaitez une chambre propre et confortable, passez votre chemin.
Les - : gros point noir sur la chambre. Nous avons eu la plus grande. Très humide, odeur de moisi, cloque au plafond, cela nous tombait dessus, fourmis, frigo vraiment sale. La chambre penchait vers la mer.
Nous avons su que l'hôtel allait être entièrement démoli en décembre. Cela n'empêche que le nettoyage de la chambre laissait à désirer. Nous avons signalé le premier jour que le rideau était cassé. A la fin du Séjour, il en etait de même. La douche était vraiment sale.
Les + : l'emplacement est très calme et la vue est exceptionnelle. La nourriture était bonne et le personnel très sympa. A part, le chef des serveurs qui nous fait bien sentir que si nous ne prenons pas de suppléments, nous ne sommes pas intéressant pour lui...
De façon générale, nous nous attendions à beaucoup mieux pour notre voyage de noces.
Si vous souhaitez le calme et un bel extérieur, cet hôtel est fait pour vous, si vous souhaitez une chambre propre et confortable, passez votre chemin.
Fran G.
Visité en octobre 2023
Petit coin de paradis ????
Jolie plage et piscine
Chambre spacieuse
Personnel au petit soin et d'une véritable gentillesse.
Nourriture typique
Météo parfaite fin octobre
Jolie plage et piscine
Chambre spacieuse
Personnel au petit soin et d'une véritable gentillesse.
Nourriture typique
Météo parfaite fin octobre
RÉCIF ATTITUDE
Responsable
23/10/2023 à 07:27
Bonjour Fran,
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre aimable avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel dans notre petit coin de paradis.
C'est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié notre jolie plage, notre piscine, nos chambres spacieuses et le service attentionné de nos Family members. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes.
La nourriture typique que nous proposons est une partie essentielle de l'expérience, et nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. De plus, il semble que la météo en fin octobre ait contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
Warren Foo Tam Fong - Directeur général
Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre aimable avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel dans notre petit coin de paradis.
C'est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié notre jolie plage, notre piscine, nos chambres spacieuses et le service attentionné de nos Family members. Nous nous efforçons toujours de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes.
La nourriture typique que nous proposons est une partie essentielle de l'expérience, et nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. De plus, il semble que la météo en fin octobre ait contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir.
Cordialement,
Warren Foo Tam Fong - Directeur général
vero h.
Visité en octobre 2023
Problèmes du 27.09.23 au 7.10.23: vétusté murs fissurés ou réparés miroir piqué, douche avec des coups, soit bouillante soit froide, drap de lit puant, robinet de travers, tentures tachées, crasses -Disponibilité des serviettes de plage pour TOUS les clients - Disponibilité des boissons pour le frigo de la chambre pour TOUS les clients -Amabilité manquante de certaines personnes membres du personnel et surtout des dirigeants - Piscine pas en ordre ni propre, -Manque de propreté des transats (caca des oiseaux non lavés) - Disponibilité d’initiation de plongée en piscine pour TOUS les clients -Respect des commandes de boissons et de nourriture au restaurant et au bar
-Devoir sans cesse répéter le numéro de la chambre alors qu’on est en All Inclusive -Que TOUS les clients puissent avoir droit aux mêmes chaines à la télévision et pas uniquement en avoir plus après avoir rouspété ! -Quand on informe le client d’un diner aux chandelles sur la plage, respecter ce qui est prévu, c'est devenu un diner sans chandelles et sans plage avec nourriture pas bonne.-Quand on sait depuis le mois de janvier 2023 qu’on va fermer l’hôtel ne pas faire sentir aux clients qu'on se fout de tout : discussion des problèmes avec le chef des chambres et du restaurant, qui ne règle rien. Surtout pour revenir le dernier jour et dire "Si quelque chose ne va pas, téléphonez »… - La présentation des tenues négligées de certaines personnes du personnel - La plage pourrait être débarrassée des résidus sur le sable - le drapeau de la plage n’a jamais été changé - si on promet de passer dans la chambre avec le technicien pour la tv, on le fait! -Le rapport qualité/prix n’y est pas…. ou on ferme ou on le dit avec ristourne - pas d'activité en journée juste 1h le soir 4 x semaine pas comme en 2016 comme on me l'a dit - verres remplis sans être lavés sans savoir à qui c'est - Manque de variation de nourriture - tout ce qui est cher est payant et ceux quipayent sont mieux vus - La brosse du wc cassée, soi disant remplacee-les quantités des plats à la carte diminuent à vue d'oeil (hamburger dernier jour 2mm d'épaisseur) -tous les jours des gens se promènent avec un seau de peinture et un pinceau pour cacher les défauts - vitres et fenêtre sales partout
Bref, on dirait que tout le monde s’en fout de tout, et surtout des clients mais il ne faut pas oublier que vous vivez du tourisme et que c’est grâce aux clients que vous vivez !
Par ailleurs, j’apprends, le dernier jour, en payant ma facture, qu’il y avait des animations à faire à l’hôtel, alors que personne ne nous en a parlé ! Cela montre encore le manque de professionnalisme d’un hôtel qui va fermer un an pour être démoli et reconstruit !
EN CONCLUSION : il est regrettable de devoir économiser des années pour se payer un voyage de rêves et de devoir se préoccuper des problèmes de l’hôtel dont les dirigeants devraient s’occuper mais surtout de payer un tel prix pour un hôtel et surtout un service qui ne le valent pas ! Très déçue de l’hôtel ATTITUDE qui ne me verra plus !
Par ailleurs, je trouve cela inadmissible de savoir qu’on ferme l’hôtel quelques mois plus tard et de ne pas en informer ni les clients ni les agences de voyage ! Tout est à revoir !
l'emplacement n'est pas trop mal, il y a des beaux couchers de soleil,on a vu passer des dauphins et les jets d'une baleine, par contre, pour aller se promener un peu à pied jusq'au prochain village de pêcheurs à 2km c'est pas terrible, car pas de trottoirs et les routes sont très étroites et pas très sures - les massages sont top, certains membres du personnel sont très gentils et serviables(jolie attention de coeur avec les essuies le jour de notre anniversaire de mariage) mais surtout sans arrière pensée de vous vendre ou une excursion ou de la vanille plus cher qu'en magasin! . Bref A EVITER ABSOLUMENT
-Devoir sans cesse répéter le numéro de la chambre alors qu’on est en All Inclusive -Que TOUS les clients puissent avoir droit aux mêmes chaines à la télévision et pas uniquement en avoir plus après avoir rouspété ! -Quand on informe le client d’un diner aux chandelles sur la plage, respecter ce qui est prévu, c'est devenu un diner sans chandelles et sans plage avec nourriture pas bonne.-Quand on sait depuis le mois de janvier 2023 qu’on va fermer l’hôtel ne pas faire sentir aux clients qu'on se fout de tout : discussion des problèmes avec le chef des chambres et du restaurant, qui ne règle rien. Surtout pour revenir le dernier jour et dire "Si quelque chose ne va pas, téléphonez »… - La présentation des tenues négligées de certaines personnes du personnel - La plage pourrait être débarrassée des résidus sur le sable - le drapeau de la plage n’a jamais été changé - si on promet de passer dans la chambre avec le technicien pour la tv, on le fait! -Le rapport qualité/prix n’y est pas…. ou on ferme ou on le dit avec ristourne - pas d'activité en journée juste 1h le soir 4 x semaine pas comme en 2016 comme on me l'a dit - verres remplis sans être lavés sans savoir à qui c'est - Manque de variation de nourriture - tout ce qui est cher est payant et ceux quipayent sont mieux vus - La brosse du wc cassée, soi disant remplacee-les quantités des plats à la carte diminuent à vue d'oeil (hamburger dernier jour 2mm d'épaisseur) -tous les jours des gens se promènent avec un seau de peinture et un pinceau pour cacher les défauts - vitres et fenêtre sales partout
Bref, on dirait que tout le monde s’en fout de tout, et surtout des clients mais il ne faut pas oublier que vous vivez du tourisme et que c’est grâce aux clients que vous vivez !
Par ailleurs, j’apprends, le dernier jour, en payant ma facture, qu’il y avait des animations à faire à l’hôtel, alors que personne ne nous en a parlé ! Cela montre encore le manque de professionnalisme d’un hôtel qui va fermer un an pour être démoli et reconstruit !
EN CONCLUSION : il est regrettable de devoir économiser des années pour se payer un voyage de rêves et de devoir se préoccuper des problèmes de l’hôtel dont les dirigeants devraient s’occuper mais surtout de payer un tel prix pour un hôtel et surtout un service qui ne le valent pas ! Très déçue de l’hôtel ATTITUDE qui ne me verra plus !
Par ailleurs, je trouve cela inadmissible de savoir qu’on ferme l’hôtel quelques mois plus tard et de ne pas en informer ni les clients ni les agences de voyage ! Tout est à revoir !
l'emplacement n'est pas trop mal, il y a des beaux couchers de soleil,on a vu passer des dauphins et les jets d'une baleine, par contre, pour aller se promener un peu à pied jusq'au prochain village de pêcheurs à 2km c'est pas terrible, car pas de trottoirs et les routes sont très étroites et pas très sures - les massages sont top, certains membres du personnel sont très gentils et serviables(jolie attention de coeur avec les essuies le jour de notre anniversaire de mariage) mais surtout sans arrière pensée de vous vendre ou une excursion ou de la vanille plus cher qu'en magasin! . Bref A EVITER ABSOLUMENT
RÉCIF ATTITUDE
Responsable
12/10/2023 à 07:49
Bonjour Vero,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je regrette de savoir que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. J’ai pris bonne note de votre commentaire concernant la chambre. Je confirme que nos chambres sont nettoyées tous les jours. Cependant, tous les autres points mentionnés concernant l'intérieur de la chambre et la structure ont été pris en compte. Je tiens à m’excuser personnellement pour tous les inconvénients.
Je vous rassure que notre équipe d’entretien s’occupe régulièrement du nettoyage et du traitement de la piscine afin d’assurer la sécurité de nos clients.
Je suis désolé que notre offre culinaire n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous proposons effectivement une variété de plats locaux et internationaux pour satisfaire tous nos clients. Le Chef est toujours présent au restaurant pour recueillir les besoin de nos clients et, si nécessaire, préparer des plats selon leurs préférences. Si nous avions reçu ces commentaires pendant votre séjour, nous aurions pu vous assister au maximum !
En ce qui concerne les commandes, le responsable s'est excusé sur place, ayant fait une confusion avec une autre commande. J'ai compris que le nécessaire avait été fait immédiatement pour rectifier le tir. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette confusion. Par ailleurs, nous travaillerons avec eux pour qu'ils soient plus avenants et professionnels.
Il est très regrettable d'entendre concernant nos Family members. Nous sommes un hôtel de petite taille et nous sommes très proches de nos clients. Nos hôtes ont toujours apprécié nos membres de l'équipe pour leur hospitalité. Je suis vraiment désolé que vous l'ayez ressenti différemment.
Les services nautiques, comme annoncé sur nos tableaux, dépendent des marées ; Maurice étant sur un plateau continental, les hauts-fonds, pour des raisons de sécurité, ne permettent pas de faire des sorties nautiques à marée basse. De plus, durant votre séjour, la mauvaise météo les après-midis a joué les trouble-fête, et nous nous sommes vus obligés d'annuler ces activités.
Nous avons également tout un programme d'activités diurnes et nocturnes. Parfois, il est vrai, certaines activités sont annulées faute de participants, car la plupart des vacanciers sont plutôt contents de rester sur leurs transats et le soir, la plupart d'entre eux se couchent tôt après une longue journée à l'extérieur ou se préparent pour le lendemain.
Je comprends votre déception concernant le service et le prix payé. Cela dit, nous sommes constamment engagés dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service et de nos produits. Votre avis et bon nombre de vos remarques nous permettront de perfectionner notre service afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.
Je vous remercie encore une fois d'avoir pris le temps de partager vos commentaires pour améliorer notre service. Nous avons toujours œuvré, et nous continuerons à œuvrer avec professionnalisme, intégrité et transparence, des valeurs que nous prônons et qui nous guident à chaque instant. Encore une fois, nous regrettons votre déception et espérons vous retrouver pour une expérience plus agréable lors d'une prochaine visite au Récif Attitude.
Bien cordialement,
Warren Foo Tam Fong
Directeur Général
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je regrette de savoir que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. J’ai pris bonne note de votre commentaire concernant la chambre. Je confirme que nos chambres sont nettoyées tous les jours. Cependant, tous les autres points mentionnés concernant l'intérieur de la chambre et la structure ont été pris en compte. Je tiens à m’excuser personnellement pour tous les inconvénients.
Je vous rassure que notre équipe d’entretien s’occupe régulièrement du nettoyage et du traitement de la piscine afin d’assurer la sécurité de nos clients.
Je suis désolé que notre offre culinaire n'ait pas été conforme à vos attentes. Nous proposons effectivement une variété de plats locaux et internationaux pour satisfaire tous nos clients. Le Chef est toujours présent au restaurant pour recueillir les besoin de nos clients et, si nécessaire, préparer des plats selon leurs préférences. Si nous avions reçu ces commentaires pendant votre séjour, nous aurions pu vous assister au maximum !
En ce qui concerne les commandes, le responsable s'est excusé sur place, ayant fait une confusion avec une autre commande. J'ai compris que le nécessaire avait été fait immédiatement pour rectifier le tir. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette confusion. Par ailleurs, nous travaillerons avec eux pour qu'ils soient plus avenants et professionnels.
Il est très regrettable d'entendre concernant nos Family members. Nous sommes un hôtel de petite taille et nous sommes très proches de nos clients. Nos hôtes ont toujours apprécié nos membres de l'équipe pour leur hospitalité. Je suis vraiment désolé que vous l'ayez ressenti différemment.
Les services nautiques, comme annoncé sur nos tableaux, dépendent des marées ; Maurice étant sur un plateau continental, les hauts-fonds, pour des raisons de sécurité, ne permettent pas de faire des sorties nautiques à marée basse. De plus, durant votre séjour, la mauvaise météo les après-midis a joué les trouble-fête, et nous nous sommes vus obligés d'annuler ces activités.
Nous avons également tout un programme d'activités diurnes et nocturnes. Parfois, il est vrai, certaines activités sont annulées faute de participants, car la plupart des vacanciers sont plutôt contents de rester sur leurs transats et le soir, la plupart d'entre eux se couchent tôt après une longue journée à l'extérieur ou se préparent pour le lendemain.
Je comprends votre déception concernant le service et le prix payé. Cela dit, nous sommes constamment engagés dans une démarche d'amélioration de la qualité de notre service et de nos produits. Votre avis et bon nombre de vos remarques nous permettront de perfectionner notre service afin de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible.
Je vous remercie encore une fois d'avoir pris le temps de partager vos commentaires pour améliorer notre service. Nous avons toujours œuvré, et nous continuerons à œuvrer avec professionnalisme, intégrité et transparence, des valeurs que nous prônons et qui nous guident à chaque instant. Encore une fois, nous regrettons votre déception et espérons vous retrouver pour une expérience plus agréable lors d'une prochaine visite au Récif Attitude.
Bien cordialement,
Warren Foo Tam Fong
Directeur Général
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Questions fréquentes :
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Rien a reprocher. Service au top et tranquillité.
La partie plage et baignade est réellement un "récif" plus adapté à des bons nageurs cherchant à voir de jolis fonds marins. Si vous aimez barboter dans le sable fin vous pourriez être déçu...
PS : après avoir lu des commentaires négatifs je souhaite compléter mon avis :
- si vraiment vous demolissez l'hôtel bientôt, refaites le même !!
- a tous les râleurs qui se plaignent des tâches d'humidité des fourmis ou des chiens "errants" (pourtant mieux élevés que nombre de nos caniches continentaux) : je pense que vous vous êtes juste trompés de destination... Cet hôtel propose une connexion avec son environnement, pas de l'artificiel aseptisé.
Bravo a toute l'équipe.