Résultats Hôtel à la POINTE AUX PIMENTS

VICTORIA BEACHCOMBER

Hôtel €€€
4.3/5
44 avis

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Pointe Aux Piments, Ile Maurice
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2024
Recommandé
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Un grand établissement familial qui pulse, doté de 255 chambres et appartements spacieux, 4 restos et 6 bars à Pointe aux Piments

Ce sont deux hôtels en un. D'un côté, une aile confidentielle dédiée aux couples (Victoria for 2). De l'autre, un vaste établissement familial qui pulse : 255 chambres spacieuses et grands appartements 2 chambres et 2 salles de bains ; espace bébé, Kids Club et Teens Club où socialiser ; activités en surnombre (sports nautiques et terrestres, Académie de plongée, tennis, gymnase...) et spa ; palette de 4 restaurants et 6 bars en partie ouverts sur la mer. La plage demeure l'atout majeur : un kilomètre de terrain de jeux pour bronzer et faire des pâtés de sable.

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Avis des membres sur VICTORIA BEACHCOMBER

4.3/5
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Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Jean-baptiste N.
Jean-baptiste N.
Visité en octobre 2023
Super hôtel
Accueil souriant et personnel qui est très chaleureux et accueillant.
Les 4 restaurants sont délicieux et il y a plusieurs bars.
C est un petit village cet hôtel et on s"y sent comme chez nous.
C'est la parenthèse parfaite pour decompresser
VICTORIA BEACHCOMBER
VICTORIA BEACHCOMBER Responsable
12/10/2023 à 15:45
Cher Monsieur Nobile,

Salutations du Victoria Beachcomber Resort & Spa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme.

Nos équipes font le maximum pour vous faire vivre une réelle expérience, il est donc agréable d’avoir des retours positifs comme le vôtre.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.

Sincèrement,

Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
Deb
Deb
Visité en octobre 2023
Séjour de 4 nuits
Senior suite.

Très bel hotel , chambre spacieuse et très agréable.
Hôtel avec clientèles variées. (Famille , couple , tout âge)
Pour s'être balladé dans le nord , l'une des plus belles plages dans le secteur avec mont choisy. ( seul petit bémol un petit passage de sable mêlé aux coraux désagréable pour les pieds à l'entrée à l'eau)
Nous sommes satisfaits des différents restaurants et des services. Nous avons notamment été servi par un grand jeune homme discret , très agréable et très professionnel au sky-pe bar durant tout notre séjour . Ainsi qu'une jeune femme dynamique, souriante et également très professionnelle à l'horizon. Sans oublier une jeune femme à l'entrée de l'hôtel (barrière) qui a été adorable à chaque sortie et entrée de l'enceinte de l'hotel. On ne se souvient malheureusement plus des noms mais ils méritent d'être gratifiés.
Nous avons profité d'un plat de langouste à l'horizon très copieux et très bon. Le restaurant la casa est aussi très agréable.

Nous y avons passé un agréable séjour et recommandons cet établissement.
Merci à vous .

( nb: ce commentaire ne s'applique que pour le victoria , pas à toute la chaine beachcomber)
VICTORIA BEACHCOMBER
VICTORIA BEACHCOMBER Responsable
11/10/2023 à 06:27
Chère Deb,

Toute l’équipe vous remercie chaleureusement d’avoir choisi de partager votre expérience au sein de notre établissement et pour vos commentaires des plus élogieux.

Il nous est agréable de constater que le personnel a su répondre favorablement à vos attentes. Nous sommes extrêmement touchés par vos remarques.

Nos équipes seront ravies de voir qu’elles ont su être à la hauteur de vos espérances.

Au plaisir de vous revoir à l’hôtel très prochainement.

Bien cordialement,

Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
Marion S.
Marion S.
Visité en octobre 2023
Wedding exceptional
VICTORIA BEACHCOMBER
VICTORIA BEACHCOMBER Responsable
11/10/2023 à 06:38
Dear Marion,

Sunny Greetings from Victoria Beachcomber Resort & Spa.

We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. It is nice to hear that our Artisans exceeded your expectations; they work exceptionally hard to make every Guest feel special at the Resort; it is our promise to cultivate the art of beauty in all its dimensions.

We thank you heartily for this nice wedding review, we are happy that you had a lovely wedding and that you enjoyed some peaceful moments at our resort.
Your nice words have been shared with all our Artisans, we were thrilled for making your Wedding event & holiday a special one.

We hope to get the opportunity to welcome you again and we wish you a happy married life.

Kindest regards,

Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
ange-marcelle k.
ange-marcelle k.
Visité en octobre 2023
Nous avons passés un voyage de Noce incroyable à l’île Maurice.
L’hôtel Victoria For 2 a sublimé notre séjour.
Tout était mis en place afin que nous passions une lune de miel inoubliable.
Nous remercions le Personnel de l’hôtel, en particulier Ravc, Stellio, leste, Brayer Rivano et Salim.
Merci pour tout.
VICTORIA BEACHCOMBER
VICTORIA BEACHCOMBER Responsable
11/10/2023 à 06:29
Chère Ange-Marcelle,

Un très grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour chez nous.

Nous mettons un accent particulier à essayer de dépasser les attentes de nos clients et grâce à vos commentaires nous pouvons donc savoir que nous allons dans la bonne direction.

C’est avec plaisir que nous transmettrons vos compliments aux Artisans mentionnés.

Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre hôtel.

Bien cordialement,

Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator
Daniele V.
Daniele V.
Visité en octobre 2023
Abbiamo soggiornato per la nostra luna di miele dal 23 al 30 Settembre, i primi 5 giorni al Victoria Beachcomber gli ultimi 2 al Victoria for 2. La recensione fa riferimento solo ai primi 5 giorni:
Cibo di bassa qualità, appena uscivamo dalla camera ci invadeva un odore pungente di spezie, in spiaggia dove si gradirebbe relax venivamo in continuazione importunati da locali che volevano venderci qualche escursione, la balneazione a meno di essere muniti di scarpette era difficilmente praticabile per la moltitudine di alghe e coralli a riva. La stanza al ground floor pagata anche con un extra rispetto alla standard era vecchia e si sentiva odore di muffa e situata nei pressi dello scarico merci, in tarda notte si sentiva il rumore dello scarico merci. Siamo stati impossibilitati nel prenotare un ristorante al di fuori del Le Superbe e qualsiasi altra esperienza (massaggi, gita in catamarano ecc.) per mancanza di disponibilità già dal primo giorno di arrivo. Avevamo incluso nel soggiorno un'esperienza honeymoon, abbiamo scelto la candlelight dinner ma alla fine ci è stata offerta una semplice cena al ristorante Horizon. Infine le escursioni proposte dal resort ed effettuate non sono state all'altezza del prezzo sostenuto in particolare "Selvaggio Sud".
VICTORIA BEACHCOMBER
VICTORIA BEACHCOMBER Responsable
07/10/2023 à 06:22
Dear Daniele,

Thank you for the review you shared on this platform.

However, as you rated us 2 out of 5, we can understand that you might have been disappointed about any service we did provide you.
We think it is only through constructive feedback that we can strive to meet our guests’ needs and expectations.

We would love to contact you in order to get more details of what we did wrong and how we could improve our services for the next time.

Do not hesitate to send an email on quality.vi@beachcomber.com.

Yours sincerely,

Marisa Marquet
Quality Assurance Coordinator

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