VÉRANDA POINTE AUX BICHES

Hôtel très charmant Propreté impeccable Personnel très chaleureux, serviable et très professionnel Repas excellent et varié Franchement j’ai tout adoré, ils nous ont même offert des petits bracelets souvenirs.

Ich kann beim besten Willen nicht nachvollziehen wie hier irgendjemand eine gute Rezension schreiben kann (Waren diese Leute noch nie in einem guten Hotel oder sind die Bewertungen gekauft?!)
Daher möchte ich zunächst kurz zusammenfassen, wie meine Begleiter und ich dieses Hotel empfunden haben und anschließend detailliert erklären was uns nicht gefallen hat. Man kann aber zusammenfassen, das Hotel hat seine Besten Jahre hinter sich. Es müsste an so vielen Ecken und Enden was gemacht werden damit wir hier von einem Hotel sprechen können, dass man wirklich ohne schlechtes Gewissen an andere Empfehlen könnte... aber so wie es jetzt ist, kann ich das nicht.

+Wlan Im Hotel Kostenlos und auf der ganzen Anlage vorhanden
+Barfuß Konzept, ich empfand es als angenehm, nicht immer Schlappen oder Sandalen anziehen zu müssen
+Personal bis auf wenige Ausnahmen nett und hilfsbereit
- check in absolute Frechheit
-all inklusive
-Dusche/WC
-Täuschung der Kunden, "Privileged Bereiche" des Hotels die exklusiv sind werden als "für alle Kunden zugänglich" dargestellt, einige Bilder entsprechen definitiv nicht den Tatsachen vor Ort!
-Strand+Zubehör
-Fleckiges Bett-und Strandzeug
-Hauptstraße so laut das erholsam schlafen nicht möglich ist. Wer Verkehrslärm mag wird sich hier wohlfühlen!

~Im Detail~
Check-In:
nach 17Std Anreise brauchen die für 6 neue Gäste annähernd eine Stunde zum Check-in. Wir sind über Nacht geflogen und waren vormittags dann endlich im Hotel, tja dort erfährt man, dass die Zimmer erst ab 14Uhr verfügbar seien... was zum Geier soll das?! Man bekommt erst auf Nachfrage eine provisorische Zimmernummer genannt, mit der man im Hotel an der Bar und im Restaurant bedient werden kann...
Strand:
mit Vorsicht kann man hier planschen, die schwarzen Vulkansteine sind stellenweise echt scharfkantig und können einem beim "schwimmen" verletzen, da das Wasser selbst bei Flut höchstens Brusthöhe erreicht ist das hier nicht mit einem konventionellen Strand vergleichbar. Generell ist diese größere Pfütze zum abkühlen geeignet, Strand würde ich das trotzdem nicht nennen... Die Liegen sind...oft ausgelutscht und es gibt keine Auflagen. Ich kenne Folterbänke die bequemer sind, hier liegt man wenn man eine schlechte Liege erwischt, weil eine andere nicht mehr frei ist, auf Metallstreben, sehr angenehmes Gefühl!
All Inklusive:
Suggeriert für mich Essen und Getränke "rund um die Uhr". Die Realität ist, Getränke von 11-23 Uhr, sonst muss man dafür bezahlen und es gibt Getränke, die trotzdem extra Kosten. Das Prinzip von A.I. sollte man im Hotel eventuell nochmal diskutieren, ich empfinde es als No-go wie es aktuell gelebt wird.
Service:
Das Personal ist im großen und ganzen bemüht, die meisten sogar recht nett. Trotzdem, wie einige hier beschreiben, Getränke werden zum Strand gebracht ist faktisch nicht wahr. Wenn man ein Paar Mitarbeiter hat mit denen man gut kann und die auch mit Trinkgeld motiviert, bekommt man mal was gebracht wenn sie Zeit haben, was aber selten vorkommt. Egal ob am Strand, an der Bar oder im Restaurant, bis mal etwas abgeräumt oder man bedient wird kann durchaus etwas Zeit vergehen... sowas haben wir auch nirgends erlebt, da gehen die Mitarbeiter an einem vorbei egal ob man Zeug bei sich hat das weggeräumt werden könnte oder man durstig ist... man ist ja halt nur ein Gast...
und obwohl Englisch die Amtssprache auf Mauritius ist, es wirdzu 99% Französisch gesprochen. Wer der Sprache mächtig ist, hat hier einen echten Vorteil. Englisch Kenntnisse der Einheimischen sind teilweise echt fragwürdig, gilt auch für das Hotel...
Allem in allem nicht empfehlenswert!

We had the most magical experience. The rooms were beautiful, clean and air conditioned, the food was delicious and the views of the lagoon into the sea was absolutely breathtaking.
The staff were the friendliest people I have ever met.
Rodnay and Shabeer, the managers at the restaurant were extremely attentive, while Nicholas was simply amazing. The entertainment staff were phenomenonal and a special shout out to Anastasia and Henrick and especially to Ryan who felt like a brother.
Being situated in the north of the island was also a bonus.

Endroit de rêve avec un personnel aux petits soins, une belle image de ce que sont les Mauritiens, accueillants et bienveillants.

Alimentação péssima.