TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Hôtel
•
€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel mythique de 306 suites et villas et 6 restaurants, situé dans un vaste parc tropical luxuriant bordé d'une plage de 2 km
Cet hôtel mythique s'étend dans un parc tropical luxuriant de 35 hectares bordé d'une plage de 2 km. Tout y est luxueux sans ostentation, vaste sans effet de promiscuité : les 306 suites et villas à la déco intemporelle, l'immense piscine principale assortie de 5 autres piscines dans les jardins, le spa de près de 3 000 m2 mi-dedans mi-dehors, les 6 restaurants pour un voyage culinaire raffiné. Autres atouts : la grande palette de sports et loisirs, les clubs enfants et ados au top !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
4.6/5
127 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Clement S.
Visité en août 2023
Hôtel d’exception avec chambre spacieuse et très grande salle de bain. Le personnel est très accueillant, sympathique et serviable. Un endroit inoubliable.
Concernant les restaurants ils sont tous excellents aussi les uns que les autres
Concernant les restaurants ils sont tous excellents aussi les uns que les autres
Daphné V.
Visité en août 2023
Un endroit magnifique ???? Des gens serviables, sympathiques. Un vrai Paradis.
Allison C.
Visité en août 2023
C'est un complexe absolument magnifique. Les chambres, les restaurants, les jardins et les piscines sont magnifiques. Vous pouvez voir combien d'efforts sont consacrés à l'entretien de l'immense terrain, des plans d'eau (partout) et même de la plage. Tout le personnel était serviable et poli, et il y en a tellement que l'aide est toujours disponible quand vous en avez besoin. Nous avons apprécié les petits déjeuners buffet, une grande variété de produits frais, un excellent service de la part de l'équipe. La chambre était parfaitement confortable, propre et luxueuse. Nous avions d'abord réservé 2 nuits et ajouté une nuit supplémentaire car c'était tellement agréable là-bas et nous nous sommes sentis tellement détendus.
G N.
Visité en août 2023
Lieu magnifique où nous avons passé notre lune de miel : confort,service, attentions pour les enfants, infrastructures sportives (golf Mont Choisy paradisiaque), emplacement avec plages a 100m (ou moins si vous prenez une villa :). Tarifs conséquents en all in inclusive avec un bébé de moins de 2 ans (gratuit) mais ça les vaut, voyage unique dans une vie mais si nous pouvons nous l'offrir à nouveau, nous le ferons ! Merci a toutes les équipes du beach comber et a Fabien pour la pétanque ???? la famille Nguyen G, M et R
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Responsable
16/08/2023 à 14:22
Cher M & Mme. Nguyen,
Félicitations pour votre lune de miel mémorable.
Le confort, le service attentionné, les installations sportives et la proximité des plages ont contribué à une expérience fantastique.
Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour mémorable.
Cordialement,
La Direction
Félicitations pour votre lune de miel mémorable.
Le confort, le service attentionné, les installations sportives et la proximité des plages ont contribué à une expérience fantastique.
Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour mémorable.
Cordialement,
La Direction
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Questions fréquentes :
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER compte 127 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de TROU AUX BICHES BEACHCOMBER en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TROU AUX BICHES BEACHCOMBER en cliquant ici
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER se situe au Route côtière , Trou Aux Biches
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Lors de mon récent séjour à cet hôtel, j'ai été immédiatement charmé par le cadre naturel exceptionnel. La végétation luxuriante et les chants mélodieux des oiseaux ont créé une ambiance tout à fait magique. La plage de sable fin, caressée par des eaux cristallines, était un véritable havre de paix.
Le personnel de l'hôtel a manifesté des efforts pour rendre notre séjour agréable, mais des incohérences sont apparues. Malheureusement, nous avons constaté des disparités dans la qualité des produits proposés. Les crêpes, les cafés et les cocktails variaient d'un jour à l'autre, ce qui a terni notre expérience gastronomique.
Cependant, ce qui a le plus déçu était la propriété des chambres. Les changements de draps étaient négligés, et ce n'est qu'après neuf nuits que les draps ont été remplacés, et cela non seulement dans notre chambre, mais aussi chez d'autres clients. Ce manque de professionnalisme du personnel est évident et nuit à l'expérience globale.
Un autre point négatif à noter est la persistance des vendeurs de plage, qui étaient extrêmement insistants. Leur insistance constante a parfois troublé notre tranquillité et notre détente.
En somme, l'hôtel offre un cadre enchanteur avec une plage magnifique, mais les incohérences dans les produits offerts, le manque d'attention à la propreté des chambres et le harcèlement des vendeurs de plage laissent une impression mitigée.
Note globale : 2 étoiles
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le cadre exceptionnel et la plage aient suscité votre enchantement.
Cependant, nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été mitigé en raison d'incohérences dans la qualité des produits et les marchands de plage qui ont tous un permis des autorités pour opérer ce qui est hors de notre contrôle.
Concernant les draps dans votre chambre nous avons en place le ‘Linen Change Policy’ ou nos artisans de chambre changent les draps si vous placez la carte en bois sur votre lit. Etant un hôtel éco responsable nous avons mis en place ce système afin de limiter le gaspillage d’eau. Mais nous prenons note de vos recommandations et appliquerons les mesures correctives.
Vos commentaires sont pris en compte pour améliorer nos services et offrir une expérience plus cohérente et satisfaisante à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans le futur et vous remercions pour votre retour constructif
Cordialement,
La Direction.