Résultats Hôtel au TROU AUX BICHES

TROU AUX BICHES BEACHCOMBER

Hôtel €€€
4.6/5
127 avis

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Route côtière, Trou Aux Biches, Ile Maurice
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2024
Recommandé
2024

Hôtel mythique de 306 suites et villas et 6 restaurants, situé dans un vaste parc tropical luxuriant bordé d'une plage de 2 km

Cet hôtel mythique s'étend dans un parc tropical luxuriant de 35 hectares bordé d'une plage de 2 km. Tout y est luxueux sans ostentation, vaste sans effet de promiscuité : les 306 suites et villas à la déco intemporelle, l'immense piscine principale assortie de 5 autres piscines dans les jardins, le spa de près de 3 000 m2 mi-dedans mi-dehors, les 6 restaurants pour un voyage culinaire raffiné. Autres atouts : la grande palette de sports et loisirs, les clubs enfants et ados au top !

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Avis des membres sur TROU AUX BICHES BEACHCOMBER

4.6/5
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Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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KF K.
KF K.
Visité en août 2023
J'ai beaucoup voyagé et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels fantastiques, mais le Beachcomber Trou Aux Biches est exceptionnel.
Nous y avons séjourné en famille (fils de 8 ans) pendant 5 nuits et avons apprécié chaque minute.

L'enregistrement a été le meilleur que j'aie jamais connu. Elisabeth nous a très bien accueillis et a assuré une atmosphère de bien-être dès le départ. Pendant des jours, nous avons eu des problèmes avec nos bagages, que la compagnie aérienne n'a pas pu trouver. Avec la phrase: vous êtes en vacances et nous voulons que vous vous portiez bien, le problème de la valise nous a été retiré des mains à partir de cette seconde et les jours suivants, le concierge a fait de son mieux pour rester en contact avec la compagnie aérienne .

Le complexe hôtelier est juste un rêve et tellement génial qu'on ne s'en lasse pas.

Mon fils était ravi qu'il y ait même 2 piscines chauffées.

Et chaque fois que nous avions des demandes, tout était mis en œuvre pour nous permettre de passer un agréable séjour :

- Comme nous aimons dormir en douceur, nous voulions un surmatelas. Pas de problème du tout, avant longtemps nous en avions un sur notre lit.

- Et l'intolérance au lactose et au gluten de ma femme n'était pas non plus un gros problème. La cuisine a ajusté le menu en conséquence ou le chef a montré à ma femme quel plat elle pouvait manger en toute sécurité au buffet.

La plage est un peu étroite, mais super propre et vous avez d'excellentes offres inclusives comme le ski nautique à ne pas manquer. Oui, il y a l'un ou l'autre concessionnaire et il y a beaucoup de bateaux mais toujours OK pour nous.

Ceux qui aiment le sport en auront aussi pour leur argent, avec une super salle de sport et de bons courts de tennis.

Et le spa est tout simplement magnifique.

Donc, dans l'ensemble, un séjour parfait et vraiment la référence en matière d'orientation client pour moi. D'autres hôtels peuvent apprendre une leçon ici.
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Responsable
11/08/2023 à 13:47
Cher Monsieur KF KF,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Beachcomber Trou Aux Biches a été exceptionnel.

De l'enregistrement chaleureux par Elisabeth à la résolution attentive des problèmes de bagages, leur orientation client brille vraiment.

L'ambiance captivante de la station, les offres inclusives comme le ski nautique et les hébergements bien pensés pour les besoins de votre fils et de votre femme témoignent de leur engagement envers l'excellence.

Cordialement,
La gestion
Raquel N.
Raquel N.
Visité en août 2023
Bel endroit excellent service !!!!!!!! Juste parfait!!!!
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Responsable
08/08/2023 à 17:02
Chère Madame Neila,

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre endroit magnifique et le service excellent! Votre appréciation signifie beaucoup pour nous. Nous visons la perfection et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Bien à vous,
La gestion
Aurélie W.
Aurélie W.
Visité en août 2023
Très beau séjour au sein de la villa 705, avec Baurun notre majordome qui a été aux petits soins avec nous.
Magnifique villa avec 3 chambres, chacune avec leur sdb privative. Cuisine entièrement équipée à notre disposition, très beau salon. Espace extérieur au top avec une piscine privative.
Accès aux différents services type Kids et Teens club, plusieurs restaurants à disposition.
Accès direct à la plage avec de nombreuses activités nautiques.
Bref un séjour de rêve à refaire au plus vite !!
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Responsable
08/08/2023 à 17:00
Chère Madame Wolter,

Merci d'avoir partagé votre délicieuse expérience à la Villa 705 avec Butler Baurun. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements luxueux, la piscine privée, l'accès à la plage et une variété d'activités. Nous attendons avec impatience votre retour pour un autre séjour mémorable et enchanteur.

Bien à vous,
La gestion
Davide T.
Davide T.
Visité en août 2023
Fantastique
L'attention au client avant tout
Ménage impeccable (3 fois par jour de la chambre)
Le sable ressemble à du talc
Protégé par la barrière il n'y a jamais de hautes vagues

Que dire, viens
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Responsable
08/08/2023 à 16:56
Cher Monsieur Tezza,

Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre approche axée sur le client, nos chambres impeccables et notre plage tranquille avec sa barrière de protection. Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes attendent le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Bien à vous,
La gestion
Magali P.
Magali P.
Visité en août 2023
C'est un endroit magnifique, calme et qui propose aussi des activités pour les adultes et les enfants et adolescents.
Le personnel est très serviable autant dans les restaurants qu'ailleurs dans l'hôtel.
Je recommande vivement !
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER Responsable
01/08/2023 à 15:05
Chère Mme. Pansieri,

C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié cet endroit magnifique et paisible qui propose des activités pour tous les âges. Nous sommes ravis que notre personnel serviable ait contribué à rendre votre séjour agréable, que ce soit dans les restaurants ou ailleurs dans l'hôtel. Votre recommandation chaleureuse signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi mémorable.

Cordialement,
La Direction

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