TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Hôtel
•
€€€
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2024
Recommandé
•
2024
Hôtel mythique de 306 suites et villas et 6 restaurants, situé dans un vaste parc tropical luxuriant bordé d'une plage de 2 km
Cet hôtel mythique s'étend dans un parc tropical luxuriant de 35 hectares bordé d'une plage de 2 km. Tout y est luxueux sans ostentation, vaste sans effet de promiscuité : les 306 suites et villas à la déco intemporelle, l'immense piscine principale assortie de 5 autres piscines dans les jardins, le spa de près de 3 000 m2 mi-dedans mi-dehors, les 6 restaurants pour un voyage culinaire raffiné. Autres atouts : la grande palette de sports et loisirs, les clubs enfants et ados au top !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
4.6/5
127 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Emma K.
Visité en novembre 2023
The most exceptional place - hands down my favourite holiday ever and I cannot wait to return next year! It’s a big resort but you wouldn’t know it as everything is spaced out. The food is incredible and the staff are all so lovely. My kids also had the best time at Kids Club. Highly recommend for a holiday of a lifetime!
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Responsable
09/11/2023 à 13:38
Dear Mrs. Emma K-P,
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear you had an exceptional stay at our resort. We take pride in our spacious layout, delicious food, and dedicated artisans. It's heartwarming to know your kids enjoyed the Kids Club. We can't wait to welcome you back for another unforgettable holiday.
Kind regards,
The Management
Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear you had an exceptional stay at our resort. We take pride in our spacious layout, delicious food, and dedicated artisans. It's heartwarming to know your kids enjoyed the Kids Club. We can't wait to welcome you back for another unforgettable holiday.
Kind regards,
The Management
tiziana s.
Visité en novembre 2023
Buona per il bagno perché l'acqua digrada lentamente e non ci sono coralli nell'accedere, ma per lo stesso motivo non buona per lo snorkeling; pochi pesci e solo oltre le corde di sicurezza.
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER
Responsable
09/11/2023 à 12:18
Dear Mrs. Schiavone,
Thank you for sharing your experience.
We hope to welcome you back for another great experience.
Kind regards,
The Management
Thank you for sharing your experience.
We hope to welcome you back for another great experience.
Kind regards,
The Management
Lounes B.
Visité en novembre 2023
Plusieurs choses nous ont déplus durant le séjour. La tranquillité. On a constamment été dérangé, pour un oui ou pour un non on vient taper à votre porte. Le rapport qualité prix du buffet. 60€ le repas par personne pour des produits qui ne sont pas de bonne qualité et qui peuvent être en vitrine depuis plusieurs heures. Les clients ne sont pas tous logés à la même enseigne. Les règles/dress code de l’établissement ne sont visiblement pas applicables pour tout le monde. Certaines personnes se voient refuser l’entrée d’un restaurant parce qu’ils sont en short alors que d’autre non. L’expérience client. Cet établissement est immense, c’est usine ! Une personne du personnel nous a assuré nous avoir réservé une table au restaurant et en se rendant sur place il était fermé… On nous dit nous offrir une bouteille de champagne qu’on n’a jamais reçu… Il y a visiblement trop de client pour le personnel et c’est dommage parce qu’il y avait tous les ingrédients pour passer un excellent séjour.
b K.
Visité en novembre 2023
Séjour mitigé. Le point positif : accueil chaleureux du personnel et le petit déjeuner.
Il s'agissait d'un voyage de noces et il n'y a eu aucun effort de la part de l'hôtel. En effet, il faut dépasser les 4 nuits, et encore...
Concernant la restauration, attention les hommes doivent être en pantalon obligatoire, sauf que certains ont le droit à un traitement de faveurs... En effet, on nous a refusé l'entrée à un des restaurants pour ce motif alors qu'une famille entière dînait en bermuda tranquillement sous nos yeux. Incompréhensible !
Une direction assez froide et insistante sur des restrictions qu'ils n'osent même pas appliquer à une clientèle aisée de peur de les brusquer !
Au sujet des chambres, dérangement toutes les 5 min par qqlun qui frappe pour X motifs : c'était pénible. Bonus : un beau lézard blanc (gecko) et des cafards..
Tout était réuni pour un beau séjour, hélas, niveau expérience client, c'est 0 ! Le beachcomber c'est du luxe pour un service lowcost agressif.
Il s'agissait d'un voyage de noces et il n'y a eu aucun effort de la part de l'hôtel. En effet, il faut dépasser les 4 nuits, et encore...
Concernant la restauration, attention les hommes doivent être en pantalon obligatoire, sauf que certains ont le droit à un traitement de faveurs... En effet, on nous a refusé l'entrée à un des restaurants pour ce motif alors qu'une famille entière dînait en bermuda tranquillement sous nos yeux. Incompréhensible !
Une direction assez froide et insistante sur des restrictions qu'ils n'osent même pas appliquer à une clientèle aisée de peur de les brusquer !
Au sujet des chambres, dérangement toutes les 5 min par qqlun qui frappe pour X motifs : c'était pénible. Bonus : un beau lézard blanc (gecko) et des cafards..
Tout était réuni pour un beau séjour, hélas, niveau expérience client, c'est 0 ! Le beachcomber c'est du luxe pour un service lowcost agressif.
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Questions fréquentes :
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER compte 127 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de TROU AUX BICHES BEACHCOMBER en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TROU AUX BICHES BEACHCOMBER en cliquant ici
TROU AUX BICHES BEACHCOMBER se situe au Route côtière , Trou Aux Biches
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Thank you for your excellent review.
We hope to welcome you back for another great holiday.
Kind regards,
The Management