Avis VERANDA PAUL & VIRGINIE Grand Gaube

Très bel hôtel au calme avec un personnel aux petits soins et une chambre spacieuse à la vue exceptionnelle. Repas et petits déjeuners excellents. Attention pas d'activité ou de commerces aux alentours, aussi il faut profiter de la navette gratuite qui va les jeudis et samedis matins à Grand Baie pour pouvoir faire des emplettes, et il vaut mieux être en all inclusive. Une séance de massage au SPA géniale (mais assez chère). Des activités nautiques gratuites sympas, sur une petite plage. Un très bon séjour.

Beautiful Views, but Serious Concerns

We visited for a family dinner, and while the atmosphere and sea views were amazing, our experience had some major downsides. Three out of four of us ended up with gastrointestinal issues afterward, which left us concerned about food hygiene. Additionally, there were stray dogs roaming around, even inside the restaurant, which didn't feel sanitary. On the positive side, the staff, especially Sunny, was very helpful and courteous throughout our visit. However, the food itself was unimpressive. Overall, a mixed experience, but the health concerns overshadowed the positives.

Superbe hôtel. Emplacement au top. Repas très bons. Accueil chaleureux et agréable. Personnel aux petits soins avec les clients

Nous avons passé 10 nuits dans ce très bel hôtel pour notre voyage de noces. L’hôtel est à taille humaine, parfait pour des vacances paradisiaques et relaxantes avec sa moitié.

La piscine à débordement est magnifique.

Les chambres donnent sur une vue à couper le souffle, la literie est très agréable.

La nourriture est variée et change chaque jour, simplement dommage de ne pas proposer quelques plats typiques mauricien.

Nous remercions de tout cœur Miguel et Dany. Toujours souriants, toujours la joie de vivre, on ne peut qu’aller bien en leur compagnie. C’était un plaisir de vous rencontrer.

Merci à l’ensemble du personnel, qui fait de son mieux pour que nous passions des vacances de rêve.

L’agence de voyage par laquelle nous étions passé avait oublié de notifier que nous venions pour notre voyage de noces, malgré ça, l’hôtel s’est adapté au mieux et nous a offert un délicieux repas au St Gerant pour notre dernière soirée, un grand merci pour ça !

Les trois petits bémols / points à améliorer :
- la propreté des chambres
- l’emplacement un peu lointain mais pas gênant car de nombreux transports sont disponibles !
- certaines personnes se lèvent très tôt pour poser leurs serviettes afin de réserver des transats, l’hôtel n’y peut malheureusement rien,…

Ces trois petits bémols n’empêchent en rien de vivre un rêve éveillé. Nous avons vécu un voyage incroyable, avec des rencontres formidables. Nous avons vraiment l’impression d’avoir vécu un rêve et le retour à la réalité est vraiment très difficile…

Merci pour tout.

Bonne continuation !

Un hôtel fabuleux, le personnel est toujours souriant, serviable, réactif, je ne pourrais pas nommer tout le monde juste quelques noms Karen à la boutique, Lovena, Emilie au service, Reno pour le ménage, Pawan au bar, Miguel et Dany pour l'animation désolée de ne pas connaître tout les noms. Les chambres donnent toutes sur l'océan. Pour ce qui est de la restauration, c'est vraiment délicieux, varié. Le restaurant le ST Géran dans un cadre idyllique est aussi de très haute qualité. Bref nous reviendrons c'est sûr!!!!!
Merci à tous même ce que l'on n'a pas nommés vous êtes formidables, et grâce à vous avec mon mari nous avons passé une séjour inoubliable!!!

Stayed here for 10 days in October for an anniversary turned engagement trip. The facilities are amazing with the most amazing views. Our room was lovely and well kept everyday, only downside to the room was a leak in the shower but not much can be done about that while the room is occupied. We stayed on the all inclusive package which is a really good selection and anything not included is very well communicated. Lots of options for food and drink. The staff were the highlight of this resort, super friendly and thoughtful and made everyone feel like a VIP. I only docked 1 star for location as it is quite far from the main attractions of Mauritius and means a 1hr minimum drive to anything but being up in the north west meant amazing weather everyday which is not consistent across the island so it is well worth it. The hotel also had a great array of activities available, scuba diving and catamaran day trips for great prices and then kayaks, peddle boats and glass bottomed boats included on the all inclusive. If I am ever lucky enough to visit Mauritius again I will come back here!

Stunning and beautiful resort.

Sehr schöne Anlage aber beim Personal ist noch Luft nach oben. Nur wenige sind auf Zack und bei manchen hat man das Gefühl, dass Mann als Gast hier stören würde.
Zum spielen die Dorf Kinder am Hotel stand, ich finde bei einen erwachsenen Hotel nicht gerade zum Vorteil ist.

Nous y étions en septembre 2022.
Hotel exceptionnel pour les couples
Au calme, cadre magnifique
Les chambres sont très jolies et avec vue mer
Le personnel est adorable
La nourriture est excellente
Situé dans le village de Grand Gaube, commerces à proximité
Un peu éloigné mais c'est un choix à faire et que je referai volontiers pour le cadre et la tranquillité
J'espère vivement y retourner....

Unsere Erfahrungen waren leider nicht ganz so positiv, wie die letzten Bewertungen.
Vom Personal her war es eher durchwachsen. Manche waren sehr freundlich und professionell, aber viele waren leider nicht gut geschult und/oder unmotiviert. Allen voran die weiblichen Bedienungen an der Bar. Man fühlte sich als Gast schon fast als Störfaktor, weil man die Privatgespräche unterbricht und etwas zu trinken bestellen möchte. Außerdem gab es wohl interne Hierarchien, die einem als Gast nicht schlüssig waren. Es war z.B. nicht ersichtlich, wer dazu berechtigt war Getränkebestellungen entgegenzunehmen und wer nicht.
An der Rezeption fühlte man sich auch nicht immer willkommen. Statt sich auf einen Gast zu konzentrieren, wurden nebenbei 1000 andere Sachen erledigt. Man fühlt sich einfach nicht ernst genommen.
Mitten in unserem Urlaub wurde dann das Konzept geändert. Darüber wusste aber nur die Hälfte des Personals Bescheid. Mittag gab es dann z. B. nicht mehr an der Bar, sondern nur noch im Restaurant. Auf Nachfrage an der Rezeption wusste man dort darüber noch nichts und auch auf den Flyern über tägliche Aktivitäten stand etwas anderes.
Positiv erwähnen möchte ich aber die Damen vom Spa, die Dame am Grill, ein paar wenige Kellner und das Personal vom Restaurant am Strand: Auishek, Koushan, Sanjeev, Yogesr, Kanne, Frabice, Hema, Adashar, Timsley und Nilesh.
Unser Zimmer war bei Ankunft nicht sauber. In allen Ecken lag Staub und die Möbel wurden auch nicht abgewischt.
Wir sind sehr spät angekommen (nach 22 Uhr). Das Buffet konnten wir dann nicht mehr wahrnehmen. Stattdessen haben wir zwei kalte Platten auf unser Zimmer bekommen. Beim Online-Check in habe ich angegeben, dass ich kein Fleisch esse. Auf den erwähnten Platten befand sich dann leider ein riesiger, lieblos angerichteter Fleischberg. Den fand dann auch nur die Kakerlake auf unserem Zimmer interessant...
Als wir um 23.15 Uhr nach zwei Gläsern Wein gefragt haben, wurde uns gesagt, dass dieser nach 23 Uhr extra berechnet wird. Das war wirklich schade! Bei später Ankunft, ohne akzeptables Abendessen und für den vollen Preis der Nacht, hätte man wirklich eine Ausnahme machen können!
Ansonsten war das "normale" Essen sehr gut und vor allem das Restaurant am Strand ist zu empfehlen.
Leider gibt es aber überall unzählige Vögel und streunende Hunde beim Essen, aber das lässt sich leider nicht vermeiden. Besonders, wenn diese von Gästen auch noch gefüttert werden.
Dann wird betont, dass keine Liegen reserviert werden dürfen. Das Bild in der Früh ist dann sowohl am Pool, als auch am Strand leider ein anderes: Mit Handtüchern reservierte Liegen so weit das Auge reicht und niemanden interessiert es. Es sind auch einfach viel zu wenig Liegen für alle Gäste.
Nachmittags sind dann auch noch die Nachbarskinder am Strand und schreien. Da muss in einem Erwachsenenhotel einfach besser durchgegriffen werden.
Total nervig sind auch die unzähligen Rechnungen, die man trotz All inclusive unterschreiben muss.
Die Anlage an sich ist aber sehr schön. Offen gebaut und mit vielen schönen Sitzmöglichkeiten.
Auch die Einführungsrunde für alle Gäste ist an sich eine gute Sache, wenn denn das Personal gut informiert ist.
Fazit: Für den nächsten Aufenthalt auf der Insel würde ich ein anderes Hotel wählen.

Lune de miel ????
Hôtel calme a la piscine et sur la plage mais bruyant dans les chambres qui donner sur la route.
Hôtel loin des points a visiter: le morne, vallée des couleurs, Alexandra , les cascades ...
Chambre a rafraîchir avec possibilité de trouver malheureusement des cafards dans la douche ...personnel averti mais pas de réelle réaction ...
Petite plage avec fonds vaseux non agréable ...très déçu par cet aspect ..
Plats variés au buffet
Saint geran : repas sympas !
Sortez , visitez ...

Stray dogs that are left to wander freely around the hotel and restaurant, not what I expected, we even complained but none of the staff bothered to shoo them away. The hotel was tired and could be with a refurb, rust showing on the buffet counters and broken sun loungers keep being put out, despite clearly unusable. Staff need to be more engaging, tables left with dirty dishes and not reset, saying that kitchen staff are wonderful and friendly all the time. Beautiful location, lovely room and amazing view from the bed.
UPDATE: spoke to managers and sun loungers are to be replaced and they agreed about the dogs and will engage staff to clear them from restaurant areas.

We visited Paul et Virginie for our Honeymoon as we loved the boutique, small hotel feel.
We had some minor issues with our room upon our arrival, but this was quickly sorted by hotel Manager Ludovic, who couldn't do enough to help us. The spa massages were incredible, the views breathtaking and genuinely all staff could not have gone out of their way more to be so hospitable and polite.
We have visited Le Germain restaurant most days, having paid for a Privilege room. Koushan and his team have been amazing, nothing has been too much trouble, his customer service is second to none and he has given us impeccable service on every visit. Not to miss anyone out but other servers to note have been Sanjeev, Aushek & Yogesh who have served us with a smile and brilliant service every night. The kitchen staff have been amazing, breakfast, lunch & dinner have all been delicious and I cannot rate their food enough.
A shout out to Prakash & Pawan on the bar, delivering bespoke and yumy cocktails throughout our stay.

Thank you to everyone who made our honeymoon so special and to everyone (whose names I'm sure I've also missed but there were too many to name everyone!)

We also visited Grand Baie, went horse riding on the West Coast and a catamaran at Ile au Cerfs during our visit - it was a great first visit to Mauritius and the people here are genuinely lovely. Would highly recommend ????????❤️

Beautiful setting and calm ambiance.

Super hôtel, avec des sévices au top, les chambres mériteraient d'être "rafraîchies" notamment sur l'insonorisation côté rue.
La salle de bain est vieillissante mais tout à fait correcte.
Je recommande car bon rapport qualité/prix.

Exquisite place for romance, this hôtel is highly recommended.
Xoxo
Fine Dining Conciergerie

Der Urlaub war ein Traum. Das Hotelpersonal lässt keine Wünsche offen! Die Poolanlage ist fantastisch. Essen sehr gut und auch abwechslungsreich. Sehr ruhig und optimal zum Enstpannen. Adults-only Hotel

La route trop près des chambres, trafic tôt le matin

Bravo à toutes les équipes et plus particulièrement à :
Dany - Omi- Emilie - Loreina - Pawan et bien d’autres .

Endroit magnifique, paradisiaque, personnel aux top , très accueillant

Dieses Stückchen Erde ist zum erholen ein wunderbarer Ort ,die Menschen sind super freundlich und versuchen alle Wünsche zu erfüllen

I have so many words of praise that I can't write them all. My wife and I stayed for 10 days.

briefly:

EMPLOYEES
waiters, cooks, gardeners, cleaning lady... everyone is very kind, smiling, kind, hardworking... I've been to over 30 hotels, but I've never experienced better service anywhere. (I hope that the heads of the resort will reward all the employees, because the employees deserved it with their work and approach to guests) 11/10 rating ????

FOOD
extremely tasty and versatile

ACCOMMODATION
very neat, clean. every morning and evening the cleaning lady arranges and cleans the room impeccably.

PLACE
heaven on earth

btw, my advice:

don't hesitate, be sure to come. you will like it for sure

Hôtel à taille humaine, on se sent comme à la maison.
Le personnel est la force de cet hôtel.
Restauration bon rapport qualité /prix
Cuisine propre et bien tenue.
Chambres sobres et propres, toutes avec vue sur mer.
Le bâtiment des chambres à partir des numéros 300 sont les mieux situés devant la plage au calme, notamment celles en RDC.
Service au petit soin et arrangeant en cas de mal entendu.
Piscines propres, en août c’est l’hiver l’eau est fraîche mais pas plus que la mer ( eau trouble)
Les Activités, la navette pour grand baies, le goûter ( crêpes ) et la boutique
sont des plus.
La demi pension est suffisante.

Points à améliorer :
-les pré-réservations avant votre arrivée :
Pour toute réservation s’assurer de traiter directement avec l’hôtel et non avec le service en ligne pour éviter les confusions et les réservations ne correspondant pas à la demande.
- les équipements de la salle de sport à revoir ( vélos)

Je recommande pour les couples voulant se reposer et au calme, car dans la gamme de prix cet hôtel est un bon compromis.

Globalement c’était une bonne expérience, à notre arrivée nous avons été très bien accueilli et amenés à notre chambre située au RDC avec terrasse et accès direct aux piscines et à la plage

Nous sommes restés 10 nuits, la chambre était bien entretenu.

La nourriture sur place était variée et les spécialités mauriciennes sont délicieuses. Mention spéciale à Asha avec son stand à crêpe et gâteaux mauricien qui étaient excellents !

Les animations sur place sont également appréciables.

Le seul point négatif est que l’hôtel est situé au nord de l’île donc un peu loin des activités faisables ( comptez 1h de route au minimum pour aller au sud-est / sud-ouest )

Nous avons eu l’occasion de visiter cet hôtel pour une durée de 10 nuits au mois de septembre.

Nous avons séjourné dans une chambre avec terrasse en accès direct à l’une des 2 piscines et à 1 minute de la plage. La chambre était grande et amplement suffisante pour un séjour de 10 nuits, toutefois quelques soucis de propreté ont pu être notés (tâches sur le miroir, poussière sous un meuble de salle de bain…)

L’hôtel propose de nombreuses activités et évènements chaque jours, nous avons beaucoup apprécié la boutique de souvenirs située dans l’hôtel même. Coup de cœur pour les crêpes proposées chaque après midi, très bonnes et la dame est très accueillante et chaleureuse, tout comme l’ensemble du personnel.

Le dîner en buffet était bon et les choix variés, a noter que l’eau plate est facturée …

La grande piscine à débordement est magnifique, la plage également qui est toutefois assez petite.

Note globale de 4 étoiles car le plus gros point faible est l’emplacement, les principales activités à faire à l’île Maurice se situent relativement loin de l’hôtel (1h en voiture du sud de l’île)

Également à noter que nous avions réserver une activité de sortie en bateau à fond de verre, qui nous a été annulée sans raison via un coup de fil en chambre 15 min avant le départ sans explications données… dommage

Charming adult hotel

Dreams come true,
We stayed at the Veranda Paul et Vergenie for 10 days and it was simply a dream, the pictures on the internet don't even reflect a fraction of reality,
Everything open and friendly.
Perfect for couples who want to do something good for themselves and their souls, this is the place for you.

Of course there are things that aren't perfect and that's the pain when you leave.

Träume werden wahr,
Wir waren 10 Tage im Veranda Paul et Virginie und es war einfach ein Traum, die Bilder im Internet spiegeln nicht einmal einen Bruchteil der Realität wider,
Alles offen und freundlich.
Perfekt für Paare, die sich und ihrer Seele etwas Gutes tun möchten, sind Sie hier genau richtig.

Natürlich gibt es Dinge, die nicht perfekt sind, und das ist der Schmerz, wenn man geht.

A fantastic holiday experience. The staff are exceptionally friendly. Service is excellent. Compliments to all the Chefs for the food prepared. We specifically want to mentioned Tusila from frond desk. We will definitely promote your hotel to all our friends.
Bon Voyage and Merci
Johan & Julinda Horn

Dommage … quelque soit la chambre trop de bruit venant de la route / vue par contre magnifique sur base d un hotel avec peu de chambres - tres ou trop calme selon vos attentes - restaurant ferme a 21h…. / chambre agreable (option pretige) si dommage d avoir vos vetements humide a cause de la douche ( dressing situe ds la salle de bain … du jamais vu) - par contre excellente proprete. Un hotel plutit entre 3 et 4 etoiles.

The food was not up to standard.