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Avis VERANDA TAMARIN Tamarin

Avis des membres sur VERANDA TAMARIN

4.3/5
72 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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steeves D.
steeves D.
Visité en octobre 2023
Bel établissement, personnel sympa, on entend tout même le voisin faire pipi.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
12/10/2023 à 07:31
Bonjour Steeves,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Veranda Tamarin.
Nous espèrons vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
Christophe Montocchio
Hotel manager
Giovanny N.
Giovanny N.
Visité en octobre 2023
L’hôtel est top bon rapport qualité prix, staff à l’écoute des besoins clients.

Les - sont : les cocktails qui ne sont vraiment pas top, le menu du restaurant pas assez varié et pas à l’image de l’île. On nous a proposé une boisson de bienvenue, nous ne l’avons pas eu même après l’avoir rappeler 3 fois aux staff de l'accueil. On nous a dit à notre arrivé qu’il y aura une soirée avec des artistes mauriciens le samedi soir et qu’on allé faire la fête jusqu’à 2h du matin, malheureusement c’était une soirée avec des chansons pop française, anglaise… c’est dommage pour le côté ambiance.

Les + sont: le service de réservation de l’hôtel s’est trompé pour résa, ce qui a permis de nous surclassé avec des chambres plus confort. Notre vol était à 22h on nous a laissé profiter d’une de nos chambres jusqu’à notre départ. Roof top avec beau panorama et calm.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
09/10/2023 à 09:29
Cher Monsieur Niflore,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à Veranda Tamarin.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience globale et nous avons bien pris note des points à améliorer notamment sur l'accueil et l'offre de restauration.
Nous utiliserons votre retour dans le cadre de l'amélioration continue de notre proposition.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien cordialement,
Christophe Montocchio
Hotel manager
Roselyne T.
Roselyne T.
Visité en septembre 2023
Vacances de rêve,personnel discret,souriant,efficace,
Emplacement parfait
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
27/09/2023 à 07:46
Dear Roselyne,

The tribe of Veranda Tamarin and I would like to thank you for taking the time reviewing us.

We are happy that you enjoyed a dream vacation with us & that you didn't regret for choosing our hotel .

We hope to welcome you again in the near future.

Warm regards from the paradise island of Mauritius.

Kevin
Guest Experience Executive.
Seewoosaha h.
Seewoosaha h.
Visité en septembre 2023
Bon endroit où séjourner, apprécié !
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
25/09/2023 à 14:03
Chère Ashley,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes heureux que vous ayez passé une belle lune de miel parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement.

Kévin
Responsable de l'expérience client
Txupi E.
Txupi E.
Visité en septembre 2023
Ne pas prendre les chambres devant l'océan. Employés formidables. Je recommande cet hôtel.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
23/09/2023 à 18:16
Cher Txupi Etcheberry,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et merci également de recommander notre hôtel avec ses formidables employés.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement, de L'île Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Javier G.
Javier G.
Visité en septembre 2023
Je ne peux que critiquer négativement et ce n'est pas la faute de l'hôtel, le bruit excessif le week-end avec les rassemblements que les gens du coin organisent devant l'hôtel avec la musique à un volume qui rend difficile le repos, la meilleure option est rejoindre les partis qu'ils ont créés.
Romain A.
Romain A.
Visité en septembre 2023
Nous avons passé un super séjour au Véranda Tamarin. Le cadre est génial, les piscines sont magnifiques. Une très belle vue depuis le rooftop. La chambre est très cosy. Le personnel est tres professionnel et bienveillant. Je recommande à 200%. Merci à Lauriane pour son accueil chaleureux!
Lisa B.
Lisa B.
Visité en septembre 2023
Chambre petite mais joliment meublée. La salle de bain a besoin d'être rénovée. La protection des animaux dans les chambres peut certainement être améliorée. La nourriture était correcte, mais la nourriture n'était souvent pas assaisonnée ou l'ambiance au dîner était très bruyante car il y avait beaucoup de personnel qui courait partout et les invités n'avaient pratiquement pas l'occasion de bien se disperser. De plus, de nombreux chiens et chats errants se promènent en mangeant. La piscine est bonne. L'emplacement aussi. Plage juste en face de l'hôtel. Notre chambre avait vue sur la rue ou sur la plage. Le week-end, du vendredi au dimanche, la rue s'est transformée en discothèque, alors que les habitants arrivaient en voiture et que la musique forte jouait jusque tard dans la nuit, empêchant de dormir et rien n'était fait pour y remédier. Le personnel est très sympathique et vous pouvez réserver et faire de nombreuses activités.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
17/09/2023 à 23:42
Chère Lisa Bohm,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu la chance de profiter du bon service et de la gentillesse de notre personnel. Heureux de savoir que vous avez également été satisfait de l'emplacement de l'hôtel, du concept Explorer et de ses facilités de crédit.

Cependant, nous tenons à souligner que vous n'avez jamais fait part de vos inquiétudes concernant les perturbations musicales provenant de la plage publique, sinon nous serions plus qu'heureux de vous aider en trouvant la meilleure solution possible. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant la nourriture non assaisonnée. & promettons de travailler à son amélioration.

Merci pour votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement, de Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Algeria C.
Algeria C.
Visité en septembre 2023
Dans l’ensemble, une belle expérience. Service excellent. Il y avait un rat dans ma chambre mais il s'est enfui quand je lui ai jeté une banane. Il y a eu 4 nuits de musique de personnes en voiture dans la rue en face de l'hôtel et il a fallu appeler la police. Tout autour de 2 heures du matin. Dans l’ensemble, c’est une expérience merveilleuse.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
15/09/2023 à 13:26
Chère Algérie Can,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une merveilleuse expérience globale avec nous grâce à l'excellent service fourni également.

Nous souhaitons vous présenter nos sincères excuses concernant le problème avec la musaraigne dans la chambre et nous sommes heureux que les perturbations musicales ne vous aient pas trop dérangé.

Merci d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Chomtawat S.
Chomtawat S.
Visité en septembre 2023
Cet hôtel a beaucoup d'activités à faire, il est juste à côté de la plage le matin. Vous pourrez ramer sur un bateau et jouer avec les dauphins. Chaque jour, vous recevrez des crédits qui pourront être échangés contre des activités réalisables à l'hôtel. La nourriture à l'hôtel est considérée comme correcte.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
28/11/2023 à 13:44
Cher Sethanand,
Merci pour cet excellent avis suite à votre séjour sportif au Veranda Tamarin.
Nous sommes ravis que les activités proposés par l'hotel ainsi que notre localisation ait correspondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientot,
Bien cordialement,
Christophe Montocchio
Hotel manager
Isabel H.
Isabel H.
Visité en septembre 2023
Très bien situé face à la plage. Le personnel est très attentionné et gentil. Le café, vrai et le buffet très varié
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
10/09/2023 à 09:56
Chère Isabelle,

La famille de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'attention et de la gentillesse de notre personnel. Nous constatons également que la situation de l'hôtel et la variété du buffet ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel.

Cordialement, de l'île paradisiaque de Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Aurélie M.
Aurélie M.
Visité en septembre 2023
Très bon service et superbe ambiance !
Une touche finale avec du fromage aux repas seraient top ????
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
08/09/2023 à 16:54
Chère Aurelie Muller,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

Cependant nous prenons en considération vôtre suggestion concernant du fromage au repas et travaillerons sur une amélioration pour nos futures clients.

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Lovena L.
Lovena L.
Visité en septembre 2023
Bien situé
J'ai adoré la vue sur le toit pour profiter d'un superbe apéritif
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
07/09/2023 à 11:16
Chère Lovena,

Merci d'avoir fréquenté l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l'un des points forts de l'hôtel "The View" avec sa magnifique vue sur le Sundower.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement, de l'île paradisiaque de Maurice...

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Hubert K.
Hubert K.
Visité en septembre 2023
J'aime la musique, mais le groupe ne s'arrête de jouer qu'à 02h00 du matin. Vous devrez soit rester éveillé tous les soirs, soit dormir après vos vacances. L'animation ne s'adresse pas vraiment aux invités, mais aux villageois.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
07/09/2023 à 11:01
Cher Monsieur Krynauw,

Merci d'avoir choisi l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Mais ce n'est cependant pas ce que l'on entendait réellement à propos du Concept Awanam & nous sommes tristes que vous n'ayez pas le même point de vue que les précédents invités...

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
IMMO d.
IMMO d.
Visité en septembre 2023
Du partage pour ceux qui souhaitent dépayser et se ressourcer. Cet hôtel offre d'excellents services et est bien connu pour ses animations notamment le week-end.
Malgré une réservation de dernière minute et une arrivée tardive à l'hôtel le soir, j'étais heureux de constater que la chambre était propre et bien entretenue. La climatisation fonctionne parfaitement bien.
En demi-pension, le petit-déjeuner est très copieux et le buffet du dîner est très bon.
Le spa est fortement recommandé et le personnel qui y travaille est des professionnels. J'ai passé un moment merveilleux et je réserverai certainement à nouveau.
Merci à l'entraîneur sportif qui s'est diverti avec l'Aquagym, a donné des informations appropriées sur les activités de l'hôtel, ainsi qu'aux responsables de service et au responsable du service client qui leur ont demandé si tout allait bien.
Salutations
Un client satisfait
********
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
05/09/2023 à 19:50
Cher client satisfait,

Nous vous remercions d'avoir fréquenté l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous tenons également à vous remercier pour la belle et agréable description de notre hôtel. . . en soulignant même ses principaux points.

Heureux d'apprendre que le Spa, la nourriture, la climatisation, le formateur de l'équipe d'animation, même les responsables de service ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Carlos R.
Carlos R.
Visité en septembre 2023
J'y étais la semaine dernière et Benito du bar sur le toit était la meilleure chose de l'hôtel avec une énorme différence par rapport au reste. Sa sagesse et ses connaissances sur la façon de macérer le rhum et de préparer des cocktails sont tellement grandes. Et son grand sourire a toujours rendu mon séjour là-bas bien meilleur.

Alsi Maria, des activités touristiques à faire, était super avec ses recommandations.

À propos du reste de l'hôtel. Trop de gens qui y travaillent mais un très mauvais service client. Mauvais niveau d'anglais et réceptionnistes incapables de recommander des endroits pour observer les tortues ????

Nourriture très basique et tous les jours nous avions besoin de pique-niquer tôt le matin, il manquait toujours des recommandations alimentaires à l'hôtel.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
05/09/2023 à 19:29
Cher Monsieur Carlos,

La famille de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Je remercierai personnellement Benito pour sa performance exceptionnelle en rendant votre séjour mémorable.

Cependant, je voudrais vous présenter mes sincères excuses concernant la mauvaise expérience rencontrée avec les autres membres du personnel qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'anglais médiocre et une meilleure assistance à la réception sont les choses sur lesquelles nous promettons de nous concentrer sur leur amélioration. bientôt.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de nous donner l'occasion de vous faire changer d'avis sur l'hôtel Veranda Tamarin.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Bernard B.
Bernard B.
Visité en septembre 2023
,les chambres sont cert

Séjour globalement satisfaisant (nous ne pratiquons pas le surf)
les chambres sont typiques mais un peu vieillottes.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
04/09/2023 à 07:16
Cher Mons Bernard,

Nous vous remercions d'avoir séjourné au Veranda Tamarin Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour globalement satisfaisant et que vous avez apprécié le confort de nos chambres .

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Bien Cordialement,

Kevin
Responsable De L'Expérience Client.
Theophile D.
Theophile D.
Visité en août 2023
Excellent séjour de deux semaines dans cet hôtel.
L'équipe est parfaite., Le lieu magique et les chambres très bien.
Le personnel de l'accueil est souriant et a répondu à toutes mes questions.
L'équipe d'animation est parfaite. Merci à Jerry, Flavio et tout les autres membres de l'équipe. J'ai passé de super moments autour de la pétanque et des autres animations proposées.
L'équipe du restaurant est très souriante et au petit soin pour chaque repas. Merci Paul pour la petite attention lors de l'anniversaire.
Un grand merci à Benito du bar au rooftop pour ces conseils de cocktail. C'est un vrai passionné de la mixologie. N'hésitez pas à goûter son rhum arrangé maison, il est INCROYABLE.
L'hotel est très bien situé, sur le front de mer. Des activités nautiques sont proposées juste à côté comme la plongée, le surf et le canoë-kayak.
Les concerts à Awanam sont de qualité.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
31/08/2023 à 12:27
Cher Mons Dubois,

Nous vous remercions d'avoir séjourné au Veranda Tamarin Hotel & Spa et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes aussi ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour de deux semaines parmi nous et que vous avez apprécié nos chambres. Je vais personnellement remercié Jerry, Flavio, Paul et sans oublier l'exceptionnel Benito pour leur service attentionné.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations chaleureuses de l'île Maurice.

Kevin.
Responsable De L'Expérience Client .
Paresh B.
Paresh B.
Visité en août 2023
Haut
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
31/08/2023 à 12:36
Cher Monsieur Boolkah,

Merci d'avoir fréquenté l'Hôtel Veranda Tamarin et également d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Audrey E.
Audrey E.
Visité en août 2023
Les + :
Super accueil, le personnel est aux petits soins. Le all inclusive est correct, la cuisine (du déjeuner et dîner) est très bonne, je recommande les plats locaux. Un grand merci à Benito, pour son attention, son sourire et surtout ses délicieux cocktails. Merci à l’équipe animation avec qui on a passé de bons moments ainsi qu’à l’équipe excursion qui a été de bons conseils.
Les -:
Petit déjeuner correct mais peu de choix. Pas assez de fruits lors des différents repas. Le gros point noir reste le bruit la nuit du jeudi au dimanche à cause du club à côté. Musique hyper forte jusqu’à 2:30 du matin.

Dans l’ensemble, je recommande pour un court séjour à la découverte du Sud Ouest de l’île ????
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
31/08/2023 à 15:17
Chère Audrey,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et je remercierai personnellement Benito et tous les autres membres du personnel pour leur service et leur attention.

Cependant, nous avons pris en considération votre commentaire concernant le manque de choix de fruits et de plats au buffet et nous promettons de travailler prochainement à son amélioration.
Le moins mais non le moindre, la perturbation musicale provenait de la plage publique qui est malheureusement également accessible au public mauricien sur laquelle nous n'avons pas le contrôle total. Mais de plus, nous apprécierions que vous nous donniez la chance de vous aider dans cette situation la meilleure solution serait soit de vous relocaliser dans une zone isolée, soit d'appeler les forces de l'ordre.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Salutations ensoleillées de l'île paradisiaque de Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
mehdi j.
mehdi j.
Visité en août 2023
Véranda est un groupe vraiment génial concernant les hôtels à Maurice les propriétaires sont des blanc les chambre sont magnifique est vraiment très propres très belle et bien entretenue tout comme l.hotel ses dommage part contre pour l emplacement car cette place devant la plage public je trouve que sa a gâcher toute la beauté et tranquiliter que tamarin la plage public avait avant que vous vennez construire l.hotel la c'était une plage vraiment très calme mais mnt ses devenu hyper touristique avec du bruit tout le temps l eau avant est bleue c'était superbe mnt l eau est tout verte ses vraiment désolant j irai même pas piur me baigner tellement l eau est pas propres est pas belle avant c'était top mais mnt laisse tomber
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
31/08/2023 à 18:33
Cher Mehdi Joiret,

La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Nous sommes ravis de savoir que les attentes que vous aviez envers notre hôtel étaient à la hauteur et vous remercions également d'avoir souligné la propreté et l'entretien des infrastructures de notre établissement.

Cependant, nous sommes vraiment tristes de constater que, même si vous étiez satisfaits dans presque tous les aspects et conditions concernant vos vacances en général ; nous pouvons parfaitement comprendre que vous ayez été assez déçu du changement drastique de la plage de Tamarin qui vous a incité à nous attribuer cette note à contrecœur.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement,
Kévin
Responsable de l'expérience client.
Sylvie C.
Sylvie C.
Visité en août 2023
Nous venons de passer 15 jours au Véranda Tamarin
Tout a été parfait.
Merci à Maria et Émilie pour leur gentillesse et leur bonne humeur constante. Deux belles personnes.
Merci à Paul et Jannick qui ont été aux petits soins pour nous lors des dîners et petits déjeuners.
L'emplacement est parfait. Nous avions un scooter et avons pu faire le tour de l'île.
Seul bémol l'équipe de la réception qui manque de pro-activité voire même de professionnalisme.
Nous avons passé un excellent séjour
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
24/08/2023 à 19:17
Chère Sylvie,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour de 15 jours parfait chez nous et nous remercierons personnellement toutes les bonnes personnes à savoir : Maria , Emilie , Paul & Jannick qui ont contribué à faire de votre expérience parmi nous un véritable succès.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions d'avoir choisi notre hôtel comme destination pour vos vacances.

Salutations Chaleureuses .

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Laurent g.
Laurent g.
Visité en août 2023
Entre plage et rivière, spot pour surfeur, on y trouve de tout les pêcheurs les touristes les locaux tout ce qu on aime rien de négatif
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
08/09/2023 à 17:00
Cher Mons Grondin,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Soné v.
Soné v.
Visité en août 2023
Incroyable!
Ce magnifique complexe a une super ambiance et le personnel était très sympathique et serviable.
Benito a fait les meilleurs cocktails et Kevin a organisé de super activités pour nous ! Je recommanderai très certainement ????
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
23/08/2023 à 11:15
Chère Soné Van Biljon,

La tribu de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer.

Merci d'avoir souligné la formidable ambiance de notre magnifique complexe ainsi que notre personnel amical et serviable. Je remercierai personnellement Benito pour son aide exceptionnelle.

Merci pour votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

Cordialement, de l'île paradisiaque de Maurice.

Kévin
Responsable de l'expérience client.
CoB C.
CoB C.
Visité en août 2023
Hotel agréable, chambre bien désignée, piscine + piscine rooftop. Un espace bar concert très sympa, principalement actif du mercredi au samedi, et qui est un épicentre de la vie nocturne de Tamarin.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
01/09/2023 à 00:02
Cher client,

Merci d'avoir séjourné à l'Hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur cette plateforme sociale.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, que le confort de la chambre était à la hauteur de vos attentes et que vous avez également apprécié les deux piscines.

Nous pouvons également constater que vous avez bien vécu le principal point fort de notre hôtel, Le concept Awanam qui est en d'autres termes le "Tamarin Nightlife" comme vous l'avez évoqué dans vos commentaires.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Claire b.
Claire b.
Visité en août 2023
Super hôtel personnel très gentil et accueillant. Tout était parfait. Nous y étions en couple mais promettons d'y retourner l'année prochaine avec les enfants
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
19/08/2023 à 10:11
Chère Claire b,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

L'accueil et la gentillesse de notre personnel sont des choses que nous nous efforçons de fournir pour que nos clients se sentent comme à la maison.

Ça fait aussi plaisir d'apprendre que vous avez déjà décidé de revenir l'année prochaine avec toute la famille.

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice.

Kévin
Responsable De L'Expérience Client.
Yas J.
Yas J.
Visité en août 2023
J'ai récemment eu une escapade entre filles absolument merveilleuse au Veranda Tamarin Hotel & Spa. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 3 étoiles, l'expérience a été tout simplement extraordinaire. Les membres de l'équipe étaient non seulement attentionnés et chaleureux, mais ils ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que toutes nos demandes étaient satisfaites.

Un merci spécial au directeur de service, Akash, pour son service client exceptionnel. Il s'est assuré que chaque détail de notre séjour était parfait et a veillé à ce que notre séjour soit mémorable. Félicitations à Kesaven du restaurant Ye Man qui a répondu à toutes nos demandes spécifiques, a fait d'excellentes suggestions sur ce que nous devrions avoir et a été très courtois tout au long de notre séjour. Et n'oublions pas Krishna du bar, pour son service impeccable ! Ils se sont tous mis en quatre pour s'assurer que nous passions un bon moment.

Le bar Awanam avait une ambiance tellement incroyable ce week-end. C'était l'endroit idéal pour se détendre et profiter de l'atmosphère du club de plage.

L'emplacement est fantastique avec un accès direct à la plage, ajoutant au charme général du séjour.

Le dévouement du personnel à nous mettre à l'aise et leur volonté d'aider se sont vraiment démarqués et je recommande vraiment cet endroit à tous ceux qui recherchent une escapade agréable dans l'ouest.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
15/08/2023 à 15:27
Chère Mademoiselle Jager,

La famille de Veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir partagé de si beaux retours concernant votre expérience parmi nous.

Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure expérience à nos clients et la lecture de telles critiques sincères nous fait croire en nous et cela se termine en nous donnant le courage de savoir que nous ne sommes pas loin de nos objectifs. . .

Merci encore d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau le plus tôt possible ????

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Chretien A.
Chretien A.
Visité en août 2023
Superbe
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
11/08/2023 à 16:47
Cher Monsieur Chrétien,

La tribu du veranda Tamarin et moi-même tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour profiter de vos vacances .

Nous vous réitérons nos remerciements pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.

Salutations chaleureuses de l'Ile Maurice

Kévin
Responsable De L’expérience Client.
Andre' K.
Andre' K.
Visité en août 2023
Nous sommes actuellement encore au Veranda Tamarin. Donc, si vous cherchez un petit hôtel, vous êtes définitivement au mauvais endroit ici. Une critique dit que c'est un petit hôtel sur la plage. Hum nous avons la chambre 5403 ????????. Les chambres sont petites et joliment meublées. Cependant, nous avons dû nous accrocher à nos toilettes car elles n'étaient pas réparées. Les chambres sont assez bruyantes. Mais tu n'es dans la chambre que pour dormir. La nourriture. . . Eh bien, très peu de choix et si vous partez après la grande ruée, hmm, d'une manière ou d'une autre, tout n'est pas rempli. Si les enfants n'aiment que la pizza, alors OK. Malheureusement, il n'y a pas de sélection pour les plus petits. Les boissons ici sont à un niveau très élevé 1 bière 2 coca 8,50 €. La plage est correcte et pas surpeuplée.
Cordialement
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
16/08/2023 à 20:15
Cher Monsieur Klotzsch,

Merci d'avoir fréquenté l'hôtel Veranda Tamarin et d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour sur cette plateforme sociale.

Cependant, nous apprécions de nous avoir donné la chance de vous aider avec le problème du vase de toilette et, comme vous le savez, il a été résolu à votre retour et vous nous avez été reconnaissants pour l'action rapide.

Vous avez également partagé pour apprécier le fait que je sois venu personnellement vous rencontrer et vous présenter mes excuses au nom de l'équipe.

En ce qui concerne vos commentaires concernant moins de choix pour les enfants, j'étais heureux de vous proposer un déjeuner gratuit pour récupérer cette petite mésaventure que vous avez niée. Nous avons également pris bonne note de votre mécontentement concernant le prix élevé des boissons et travaillerons sur un liste de prix améliorée dès que possible.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions de faire de notre hôtel la destination de vos vacances.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.
Livvy J.
Livvy J.
Visité en août 2023
Service excellent. Un grand merci à Sandra et son équipe ainsi qu'à Véronique.
VERANDA TAMARIN
VERANDA TAMARIN Responsable
11/08/2023 à 15:36
Chère Livvy Jefferson,

La tribu de Veranda Tamarin et moi tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer et aussi pour votre bonne note.

Nous remercierons personnellement l'équipe de Sandra & Véronique pour leur excellent service.

En espérant vous accueillir à nouveau dans un futur proche.

Cordialement,

Kévin
Responsable de l'expérience client.

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