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Avis MARGUERY VILLAS Rivière Noire

Avis des membres sur MARGUERY VILLAS

4.7/5
51 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Diaba C.
Diaba C.
Visité en octobre 2023
Le complexe villa très joli, et bien situé. Mais malheureusement nous en retenons que des mauvais souvenirs. On nous a volé, pénétrer dans notre villa en pleine nuit alors que nous étions dans la chambre a côté.
La sécurité n’y est pas du tout! On s’est pas sentis en protection.
L’équipe en avait clairement rien a faire, c’est limite si ils nous on crus. Jusqu’à envoyer du personnel fouiller dans nos affaires pour être sur de ne pas avoir caché les objets volés.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
13/10/2023 à 10:58
Nous vous remercions pour votre appréciation sur Marguery Villas et nous sommes tellement navrés que ce que vous retenez soit tout de même négatif.
Vous nous avez en effet appelé alors que vous étiez sorties pour nous informer d’un vol, et nous vous avons rencontrées dès votre retour sur le resort (notre Manager, Mr Coquet et notre Front Office Supervisor Mr Zacharie). Vous nous avez expliqué que vous n’aviez sans doute pas fermé la porte à clés mais que vous aviez remarqué la disparition d’effets personnels pendant la nuit précédente… en effet, il n’y avait pas de trace évidente d’effraction. Nous vous avons proposé de faire une déclaration à la police, ce que vous avez décliné.
Ceci aurait permis une enquête, la prise d’empreintes etc… sans lesquelles aucune assurance notamment ne fonctionne.
Notre site est équipé de caméras, elles ont été visionnées mais n’ont rien montré. Nous avons aussi un service de sécurité, et il y a des rondes régulières pendant la nuit. Ils n’ont rien remarqué pendant cette nuit, c’est-à-dire pas d’intrusion sur le resort. Les villas sont donc bien entendu équipées de portes, qui se ferment à clé, et d’un coffre où il est recommandé de ranger les items de valeur, comme dans tous les hôtels.
Vous nous avez demandé le remboursement d’une somme importante et d’un sac de marque. Sans enquête et sans évidence, nous n’étions pas en mesure de rembourser. Notre responsabilité n’est pas engagée quand le coffre n’est pas utilisé et la villa pas fermée à clés.
Néanmoins, nous vous avons offert un dîner servi en villa la veille de votre départ et la possibilité d’un départ tardif en gratuité, car nous sommes toujours aux côtés de nos clients comme les nombreux commentaires le décrivent si bien.
Il nous arrive fréquemment que lors de disparitions d’objets, de sacs, d’argent, nos clients les retrouvent…et la plus récente expérience date de 2 jours… où le client qui pensait que son sac avait disparu, avait laissé son sac dans l’hôtel précédent (nous avons appelé l’établissement précédent le nôtre… et le sac y était). Ceci pour expliquer pourquoi nous aidons parfois les clients à retrouver leurs affaires.
Matthias
Matthias
Visité en octobre 2023
Super schöne Villa, alles neu u super hochwertig. Eigene Küche zum kochen, riesen Kühlschrank mit Eiswürfel. Schönes grosses Wohnzimmer u ebenfalls schönes Schlafzimmer.1 grosses Bad u ein kleines Gäste WC ist auch noch vorhanden, was will man mehr. 100 % Privatsphäre Top ...Im Garten befindet sich noch eine Chillout Lounge wie auf den Bilder zu sehen ...
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
03/10/2023 à 11:36
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us
We are very glad that your stay in our resort has been up to your expectation and that you did enjoy our facilities and services
We will be more than happy to welcome you back at Marguery villas
Berkay U.
Berkay U.
Visité en septembre 2023
Great resort with a lovely staff and wonderful support during the whole stay here. Especially Vinesh who was always available when we needed anything.
Hope to be back one day!
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
30/09/2023 à 09:32
Thank you so much for this excellent feedback
We are very glad that you did enjoy your stay in our resort
we will send your regards to Vinesh
we will be more than happy to welcome you back at Marguery villas
corinne a.
corinne a.
Visité en septembre 2023
Excellent hébergement
Le plus : la villa est spacieuse et très bien aménagée avec des appareils en bon état de fonctionnement. Le jardin est très agréable, bien entretenu. Le personnel réactif et serviable.
Le moins : le bruit de la route et la piscine non chauffée.
Conclusion : je recommande
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
27/09/2023 à 09:27
Merci d`avoir pris le temps de partager avec nous votre avis concernant votre sejour
Nous sommes ravis que tout s`est bien passé, etant situé en plein centre ville, il y a beaucoup de mouvements aux alentours
Dans l`attente de vous accueillir une prochaine fois
San
San
Visité en septembre 2023
Beautiful villa
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
26/09/2023 à 06:37
Thank you very much for this feedback
конан .
конан .
Visité en septembre 2023
Это прекрасное место. Прекрасное всем!
Это место стоит своих денег. Мы вернемся сюда.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
25/09/2023 à 16:12
Thank you very much for this excellent feedback
we are very glad that you did enjoy your stay in our resort
We look forward to welcome you back at Marguery villas
marion c.
marion c.
Visité en septembre 2023
Superbe villa , moderne avec un beau jardin. La plage est à 1,6km donc faisable à pied mais avec motivation. Des restaurants sont à proximité. Sinon tout est top et le personnel est adorable
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
20/09/2023 à 14:15
Nous nous remercions pour ce superbe commentaire
Nous sommes ravis de lire que votre sejour s`est tres bien passé
Dans l`attente de vous acceuillir une prochaine fois à Marguery villas
joshila d.
joshila d.
Visité en septembre 2023
????
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
18/09/2023 à 10:07
Thank you very much for this excellent feedback
We are very glad that you did have a wonderful stay with us
We look forward to welcome you back at Marguery villas!
A J.
A J.
Visité en septembre 2023
Le séjour était parfait, le personnel est au petit soin ! La localisation est parfaite avec des commerces à proximités !
Je recommande vivement !
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
14/09/2023 à 15:20
Nous vous remercions pour ce superbe commentaire
Nous sommes ravis de lire que tout s`est bien passé
A une prochaine fois
Inès I.
Inès I.
Visité en septembre 2023
Magnifique villa bien aménagée et intimiste L’accueil de la part d’Olivier a été très agréable et nous a fait sentir « at home » très rapidement.
Nous avons passé 10 jours très appréciables. Dommage pour le bruit de la route et les travaux à côté. J’ai également été assez surprise d’avoir été facturée pour un verre à eau cassée à la fin du séjour. Hormis ce petit point la conciergerie se démène pour faire de votre séjour une expérience agréable ainsi que l’ensemble du personnel pour le petit déjeuner et le ménage. Nous recommandons vivement cet établissement.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
11/09/2023 à 11:35
Bonjour
Merci d`avoir le temps de partager votre avis avec nous
nous sommes ravis que vous ayez passé un bon sejour parmi nous et que nos services vous en plu
c`est vrai que la politique de l`etablissement veut que chaque objet cassé par le client soit facturé
Dans l`attente de vous accueillir une prochaine fois
Mohamed H.
Mohamed H.
Visité en août 2023
The villas are beautifully designed and nicely finished. The private pool is truly private, and adequately sized, though not warmed. All appliances are top notch.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
25/08/2023 à 13:04
Thank you very much for sharing your feedback with
We look forward to welcome you back at Marguery villas
تالا A.
تالا A.
Visité en août 2023
فندق جميل جداً و لكن اواجهة مشكلة من ناحية النظافة مع الاسف التنظيف ينظفون ولكن يبدو مثل ما كان و الفطور سيء نوعاً ما
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
23/08/2023 à 11:28
Thank you for taking the time to share your feedback with us
We are very sorry to read about the issues you have been facing regarding the cleanliness and the breakfast
we will inform the concerned persons to make sure that a close follow up is being done
Gwendoline H.
Gwendoline H.
Visité en août 2023
Nous avons séjourner 10 jours en famille dans la villa de luxe 3 chambres, l'emplacement est idéal dans la propriété.
Nous avons eu la chance d'avoir Jocelyn et son sourire au quotidien pour le petit déjeuner et le ménage de la villa.
Nous avons eu le chance de profiter du dîner en villa avec Sunny excellentes brochettes!!
Le service de conciergerie nous a réservé des excursions avec d'excellents prestataires, merci à vous
Villa marguery est très bien située pour toutes les excursions du Sud de l'île.
Les 5 personnes de la famille sont ravies de notre séjour à l'île Maurice
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
17/08/2023 à 06:32
Bonjour
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire
Nous sommes ravis de lire que votre sejour s`est bien passé et que nos services vous ont plu
Nous serons ravis de vous acceuillir une prochaine fois
Cordialement
L`equipe de Marguery villas!
Prise2RisK P.
Prise2RisK P.
Visité en août 2023
Magnifique séjour en famille réservé avec le professionnalisme de Myriam, Nadia et Assia de l’agence TravelMuz que l’on recommande vivement.
Si vous aimez la tranquillité, la nature, la mer et les expériences sous-marines, vous devez absolument visiter L’île Maurice c’est une expérience unique et inoubliable, sans compter les dévouements d’Olivier, John et Vanish qui nous ont accueilli avec tellement de gentillesse.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
10/08/2023 à 14:22
Nous vous remercions d`avoir le temps de partager avec nous votre avis concernant votre séjour au sein notre resort
Nous sommes ravis de constater nos services vous ont plu ainsi que le dévouement de notre équipe
ce sera avec plaisir de vous accueillir une prochaine fois a Marguery villas!
Vincent P.
Vincent P.
Visité en août 2023
Superbe villa ou nous avons séjourné en famille pendant 10 jours. La localisation permet de profiter à quelques kilomètres des magnifiques plages du Morne!
Equipe au top !
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
07/08/2023 à 12:45
Nous vous remercions d`avoir pris le temps de partager avec nous votre avis concernant votre sejour à Marguery villa
Nous sommes ravis de lire que tout s`est bien passé
Dans l`attente de vous acceuillir une prochaine fois à Marguery villas!
Ali Z.
Ali Z.
Visité en août 2023
Superbe villa bien équipée. Bon compromis entre hôtel et location grâce au service de conciergerie quotidien et le petit dej. Organise les sortis avec leurs partenaires. Emplacement idéal pour faire les attractions du sud ouest, mais à condition de disposer d’une voiture. Quartier pas trop animé mais avec une voiture on trouve son compte car à la croisé des Chemins. Seul bémol le chantier en face (été 2023) mais c’est transitoire. Il y a également la route mais on l’entend pas en journée avec le bruit ambiant et le soir Maurice s’endort à partir de 20h.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
03/08/2023 à 11:12
Bonjour Monsieur Zitouni,

Nous vous remercions d`avoir pris le temps de partager votre avis avec nous
Nous sommes ravis que dans l`ensemble tout se soit bien passé mais le bruit qui a pu etre tres inconvenient
Nous serons ravis de vous acceuillir une prochaine fois
cordialement
La conciergerie
Shawn L.
Shawn L.
Visité en juillet 2023
Convenient location, nice cozy villa, good service. Water sprinklers in the garden at 11pm two nights in a row, soaking the whole veranda whilst having dinner was the sole drawback of our stay.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
01/08/2023 à 15:03
Thank you for sharing your feedback with us
we are glad that you did enjoy our service however, we are sorry about the incident with the water sprinklers
We have already discussed about that issue with the gardener
we will be happy to welcome you back in our resort
Klaus W.
Klaus W.
Visité en juillet 2023
We have spend a marvellous family holiday here. We had a Villa with 3 sleeping rooms, all equipped with adjacent bathroom and air condition. Own Pool in the garden, outside shower. The Villa had all comfort you could think of.
The whole resort is very well maintained and serviced. Breakfast Was served in the Villa, we took it mainly outside on the terrace. Rom Service every Day.
Plenty of Restaurants and dining opportunities in walking distance.
But the best is the Service mentality.
Thank you so much!!!
For us defintely a place we enjoyed very much and can fully recommend. We will come back again.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
22/07/2023 à 15:36
Thank you very much for this excellent comment!
We are very glad that you did enjoy your stay with us in our resort
Happy to read that everything went well and that our service has been up to your expectation
we will be more than happy to welcome you back at Margeury villas!
Peter C.
Peter C.
Visité en juillet 2023
Spent a few days staying here and had a fantastic time. Location is great and the views of the mountains are very good. Will highly recommend and for sure will go again.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
18/07/2023 à 13:08
Thank you very much for sharing this amazing feedback with us
we are very glad that you did enjoy our resort as well as our service
The satisfaction of our guests are our main priority
We look forward to welcome you back at Margeury villas
HITHAM A.
HITHAM A.
Visité en juillet 2023
المجمع جميل جدا وخدمة جميله وينفع للعائلات
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
16/07/2023 à 10:46
Thank you very much for this positive feedback
Very glad that you have enjoyed our service and our villa
We look forward to welcome you back
Shamsa A.
Shamsa A.
Visité en juillet 2023
Everything is amazing at Marguery villas. The villa decor, pool and amenities of the villa. We have been visiting Marguery since 2019 and we fell in love with it, location is great, the staff are excellent and friendly.
They attend to your needs as quick as possible. They also book for you exertions and activities.
It feels like second home by now the kids enjoy the pool and spacious villa.
They also do cleaning everyday not like other places.
I highly recommend this place and always when it’s kid’s holiday always look forward to come back.
MARGUERY VILLAS
MARGUERY VILLAS Responsable
16/12/2022 à 13:27
thank you very much for this excellent score

MARGUERY VILLAS

Ouvert - de 08h00 à 20h00

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Carte de l'emplacement de l'établissement
La Plantation Marguery, Route côtière, Rivière Noire, Ile Maurice
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08:00 - 20:00
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