Avis LUX LE MORNE Le Morne Brabant

Le paradis sur terre sur tous les points de vue

Très bel endroit et surtout magnifique plage. Le personnel est tres attentionné.

We stayed at Lux again - most probably for the last time.

It's a great hotel with a lot of potential but unfortunately it has become an instagram hotspot for guests who can afford it for two or three nights and it's no longer the sanctuary it used to be.

Allgemeiner Eindruck: Rezeption, Restaurants, Pools, Gartenanlage und Strand gepflegt und schön anzuschauen. Aussicht wäre wunderschön, leider immer sehr viele Boote (die immer dort sind und angebunden) die die Aussicht stören. Zimmer und Essen siehe detaillierter Beschrieb. Spa und Fitnessraum tiptop. Die Massagen und Anwendungen im Spa super. negative Punkte in Nennenwertes

O melhor do hotel são os funcionários, Paul e Samantha estão acima da média, fui muito bem recebida

Bardzo ładny hotel z szeroka plaża , bardzo czysto i pachnąco , jedzenie bardzo dobre wszędzie i restauracja przy plaży czy główna Mondo czy też restauracja Landry Dack było przepysznie. Obsługa wszędzie była na bardzo wysokim poziomie . W barze nasz ulubiony kelner Nitin zawsze służył pomocą w wyborze drinka i robił to perfekcyjnie , codziennie inna muzyka na żywo . Wspaniale spędzony czas. Chciałabym jeszcze tam wrócić

Eine sehr schöne Hotelanlage mit traumhaftem Strand und einer schönen Unterwasserwelt. Das Essen ist lecker und abwechslungsreich. Für den Preis hat der Service aber an verschiedenen Stellen noch Potenzial nach oben.
Wir würden aber wieder kommen und das Hotel weiterempfehlen!

Magnifique séjour plage hôtel restaurant.

Je nach Auswahl des Zimmers gute bis sehr gute Lage, gut gepflegter und gut möblierter Privatstrand; Resto mit weniger abwechslungsreichen, aber gute, wenn auch nur selten sehr guten Angeboten; die Zimmerausstattung ist wirklich sehr gut; der Service an der Rezeption, im Resto und an der Bar wirkt auf den ersten Blick unheimlich freundlich, auf den zweiten Blick entpuppt er sich als oberflächlich, planlos und desorganisiert: zu viele Mitarbeiter laufen zu oft zu kopflos durcheinander und kriegen trotz freundlicher Bemühungen nur wenig auf die Reihe, was zuweilen schon ziemlich viel Geduld erfordert. Der Poolbereich ist wegen schreiender Kleinkinder und noch lauter kreischender Eltern nicht nutzbar.

Vielleicht würden „adult only-Bereiche“ im Resto und in den Zimmerbereichen überforderten Jungeltern genauso wie unbekinderten Gästen gleichermaßen helfen.

Overall a rather disappointing stay as service level was extremely low compared to what we experience at other 5-star hotels on the island before. That’s with LUX asking for same high-end prices of course. A few examples of no pro-activity by staff: traveling with a toddler you need help with the buggy when getting into restaurant and stairs. Despite many staff standing around never was any help offered without asking. Service in restaurant basically not existing: plates not cleared which led me to bring them back multiple times. Despite plenty of staff standing around clearly lacking any sort of training. Many small issues around the resort: water stations at the beach great idea but running out of cups at 10am and never re-filled. Same with the large white boxes supposed to contain towels. Never ever had any in there and needed to ask staff to get some for you - Motivation zero. Many requests simply missed (beach orders not appearing, drinks at restaurant or bars missed). Asked for simple cotton pads to be refilled in room for three times over two days before anything happened. Just not justifying the luxurious pricing. Two exceptions: Hans at the beach and especially Paola at the kids club providing top notch service, many thanks for that!

Wir waren im Juni 2023 für eine Nacht im Lux Le Morne Hotel. Wir sind gegen 9 Uhr morgens angereist und haben gleich noch Frühstücken dürfen, obwohl das gar nicht inklusive war. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war einfach nur der absolute Wahnsinn. So etwas habe ich noch nie gesehen vorher. Wir haben dann noch Abendessen dazugebucht, was auch mega gut war. Das Personal im gesamten Hotel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage vom Hotel ist auch super, direkt am Fuß vom Berg La Brabant. Der Strand ist auch traumhaft mit sehr vielen Palmen und das Meer ist kristallklar. Man kann auch sehr gut schnorcheln und man sieht schöne Fische. Das Zimmer war auch ein Highlight. Ich kann es jedem nur empfehlen, der Preis ist natürlich auch sehr stolz!

Well located superb place

Très bel hôtel bien entretenu avec de jolis spots photos et de beaux extérieurs.
La plage est magnifique.
Les plus : la qualité de la literie, la douche et la chambre sont spacieuses et propres, plusieurs piscines agréables avec vue sur l'océan, la chambre est faite plusieurs fois par jour. L accueil et la disponibilité du personnel est remarquable. Endroit adapté aux familles et aux bébés. La gentillesse du personnel est ce qui me ferait certainement revenir dans cet établissement. Tout le personnel est très agréable avec le bébé. Menu bébé et enfant à chaque repas.
Les moins : la qualité de la nourriture est bonne mais pas exceptionnelle. Beaucoup d escaliers pas très pratique avec une poussette. Le ravitaillement en eau potable dans la chambre est pauvre.
Nous avons passes de belles vacances au Lux* le Morne. Merci à tout le staff pour nous avoir fait passé de belles vacances.

Plage incroyable, service de très bonne qualité ! Super expérience avec beaucoup d’activités et de petites attentions qui font la différence par rapport à d’autres hôtels de l’île

We chose to come to this hotel for what we hoped would be the holiday of a lifetime. We spent a lot of time researching. Overall it has been an experience of highs and lows and mostly lows I am afraid to say. When you spend over £600 a night you have a certain expectation of service delivery. I have to say we were really disappointed. If the hotel had been £200 a night we would have definitely not been so disappointed. As with a lot of hotels you are directed towards the app - which has to be one of the worst hotel apps I have ever encountered - it was useless - impossible to find the date and zero in app communication which would help this hotel immeasurably.
The location is the shining star - The beach is kept pristine and there are an abundance of sunbeds and bean bags. Just about enough to satisfy a full hotel. The sun beds aren't that comfy and despite a button to call staff by each one it is hit and miss as to whether someone comes to take your order. When they do - beware the cost..

We booked half board because of the exceptionally high cost of all inclusive. I also don't drink, which is where you get most of the benefits of an all inclusive package. What will, until my dying day, be a massive no no for a good hotel, is to find that they charge you for water. This hotel is THE MOST CONFUSING when it comes to this: At breakfast on half board you get free water, tea and coffee - but at dinner you do not. It's just money grabbing and very, very confusing if you are on half board - why one rule for breakfast and another for dinner?

This hotels ‘rules’ are equally confusing - does the restaurant charge or not charge? Or when does it charge? And then what does it charge for and what doesn't it charge for? Eventually we settled on just going to the same restaurant every night - The Kitchen - which was appropriately named and honestly like a glorified self-serve Butlin’s canteen.

The food: the look of the food was good and there was plenty of choice, but most of it fell down on taste. Everything was just so bland. Fish fried fresh in front of you - bland, desserts that looked eye-wateringly good - bland. I ended up just having plain pasta with oil and garlic every night from the pasta station!
The highlight to the restaurant for me were the three cats who wandered round begging scraps. Funnily enough they had developed a certain palate and wouldn't be fobbed off with anything less than sashimi or striploin beef (all bland too!).

The bedroom is something that is to be praised for its design and layout. The standard of the cleaning and maid service not up to par and so very random. They were however FASTIDIOUS when it came to checking the mini bar! That was never left unchecked! Not surprising with this hotel as they even put coconut water for sale next to the free water stations on the beach!
I wasn’t prepared for - misogyny - I was really surprised how many men here would only talk to the man.

As a honeymoon destination I simply say don't go here. These guys are professionals at selling the dream. As a result they are raking it in hand over fist to bring in a bunch of people at their biggest ever spending time on a holiday - it's quite cynical and as a honeymoon couple you won't feel special as everyone else here , pretty much, is on honeymoon too. The honeymoon package looks good but is in fact a bit ‘meh’ The ‘bubbles and canape toast to love’ on our terrace was hilarious, for me, a slice of cucumber and an apple juice and for him a glass of warm “Welcome wine” and a soggy snack. This was served on our terrace at some time between 4.00pm and 5.00pm. I kid you not. The best part of the package was the massage but honestly I’d rather pay less and not have it.

We started joking to ourselves that a stay here left us feeling like hotel inspectors rather than honeymooners. I wish we had gone elsewhere with our budget now.

Wunderschöne Anlage! Traumhafter Garten und Strand, sehr gepflegt.
Speisesaal im Hauptrestaurant, vor allem die einsehbare Küche etwas in die Jahre gekommen, die Küche sollte erneuert werden.
Abendessen entspricht eigentlich keinem 5 Sterne Hotel, auch wenig Auswahl. Kann diesbezüglich mit dem Lux Belle Mare im Nordosten leider nicht mithalten.

Possiblement le plus joli hôtel de la plage du Morne. A mon sens encore plus raffiné que ses voisins Beachcomber un peu plus haut. Piscines magnifiques, staff de qualité, plage exceptionnelle. Le marchand de glace est une excellente idée.

Lux Le Morne is an outstanding place! We enjoyed every minute spent there. The staff is very kind and flexible, the location is superb, with amazing views and nature all over the place. The resort is well-maintained, the food is tasty, and we can hardly wait to return here again!

Special thanks to Vimal from F&B depertmant!

Wir waren auf unserer Rundreise 3 Tage in diesem Hotel und hatten ein superior room. Die Hotelanlage ist sehr modern und liebevoll gestaltet. Am Strand gabe es immer mehrer Wasser mit unterschiedlichen Geschmack (zum Beispiel Orange). Um 5h wurde auch ein kleiner Grill aufgestellt wo man Marshmallow oder Ananas grillen konnte. Im Hauptrestaurant gab es immer sehr viel Auswahl und die Qualität des Essen war hervorragend. Dadurch das es jeden Abend ein anderes Thema bezüglich den Speisen gab war es auch sehr abwechslungsreich. Negativ fand ich unter anderem der Buchungsprozess. Bei direkt anfrag beim Hotel wurde uns ein sehr hoher Preis genannt. Über einen Drittanbieter habe ich das gleiche Angebot für die Hälfte der Preise erhalten. Zudem war das Bedienung im Restaurant teilweise überfordert. Jede Getränkebestellung dauerte 30min und zum Teil musste auch nochmal bestellt werden. Fazit zu den anderen Hotel wo wir waren: schönes Hotel jedoch müsste der Service für ein 5 Sterne und dem Preis besser sein.

Sharing my experience only :
Unfortunately, there is no value for the price that you pay . It is feel that you pay only for the facilities that are quite good . However the rest is very minimal and doesn’t even worth 4 stars hotel.

L'hotel est super jolie
Serte qu'il y a beaucoup les parico tête de veau..ils sont horrible et ils sont três arrogant

Un séjour exceptionnel pour notre voyage de noces. Un cadre de rêve, un service aux petits soins, une nourriture délicieuse, en bref le cocktail parfait pour passer des vacances au paradis !

Die Lage vom Hotel ist perfekt. Die beste die man in Mauritius bekommt. Die Hotelanlage hat uns auch gut gefallen, nur der Strand war leider nicht so breit wie in den Nachbarhotels. Zudem wird durch die vielen Boote der Blick auf das Meer beeinträchtigt.
Das Essen im Hotel hat uns leider gar nicht geschmeckt und ist der Hauptgrund für die 3 Sterne Bewertung.
Obwohl wir Halbpension hatten, mussten wir Abends sogar das Wasser bezahlen. Das finde ich bei dem Preis sehr unangebracht.
Das Personal war sehr hilfsbereit.

Beautiful location. Amazing birdsong, so not that quiet, but lovely to hear them. Food is fabulous. A lot to do, if you want. Probably best to get a car but we had some knowledgable taxi drivers who could give us some of the history of the island.

מלון נפלא, מגוון סוגי חדרים, מקסימים, מיטות ענקיות ונוחות, מצעים נקיים ונעימים, חדר אמבטיה נהדר שכולל גם אמבטיה וגם תוש 6בחלק מהחדרים גם ראש תוש חיצוני מתחת לשמיים, אחחה רעיון. מרפסת עם ספת נוחות, מניבר בתשלום, מכונת קפה + קפסולות לקפה וחלב ותה בחדרים + קומקום חשמלי. מגבות ענקיות ונעימות שמוחלפות פעמיים ביום. לובי מקסים עם בית קפה. במלון מספר מסעדות אליהן ניתן לקבוע מראש ארוחת ערב, מסעדה פרואנית בתשלום עם הנחה לאורחי המלון. ספורט ימי כדוגת קייאקים, סקי, שנורקלינג ועוד.. ארוחת בוקר וארוחת ערב טובות מאד, כל שתיה בארוחה , גם מיים, בתשלום נפרד. חוף ים משגע, עצי דקל, מיטות שיזוף. שקיעות נהדרות . המיקום הוא בסמוך להר לה מורנה. מומלץ בחום.

Au top top top.
Une semaine passée au Lux Le Morne, détente et bien être total. Réception, personnel, restauration tout y est pour un séjour inoubliable
Merci à tous

Wonderful resort, all was excellent. The hotel team are amazing, food superb, service the same.
A really excellent stay.

Wir waren als Paar total 10 Tagen an diesem wunderschönen Ort.
Die positven Erreignissen findet Ihr in den verschieden Kästchen.

Nun hier noch die "negativen" Ereignissen oder konstruktive Kritik / oder auch Verbesserungsvorschläge.
Auf hohem Niveau.

Wir finden, dass diese Anforderungen von einem Hotel von dieser Klasse erwartet werden kann.

Wir hatten das All inklusiv Paket ink. Getränke gebucht.

Es war schade, dass ca. 1 Woche die QR Codes der Getränke und Speisekarte am Strand und an der Bar nicht funktionierte, somit mussten wir immer die Karte verlangen. Die Angebote in den unterschiedlichen Bars und Restaurants waren nicht einfach zugänglich.

Strand Bar : Smoothies am Strand konnten wir 4 Tagen nicht bestellen, da der Blender defekt war. Es gab aber auch bei gewissen Getränken immer eine Ausrede. Außerdem war in dem All inkl. Paket auch nicht alle Speisen inkl. lediglich 4 Speisen.

Mann musste auf der Karte genau schauen welche Speisen & Getränke nun inkl. sind oder nicht, deshalb waren die Speisen & Getränke Karte sehr verwirrend.

Getränke Angebot am Strand war vielfältig & toll, aber vieles erhielten wir nicht aus irgendwelchen Gründen, mal war der Blender defekt, mal konnte man dieses nur ab 12uhr bestellen, mal nur bis 16Uhr oder so. Für diese Preisklasse war das nicht erfüllend.

Angebote sollten sichtlich und besser zugänglich sein und nicht nach Anfrage.

Kaffeauswahl & Qualität war an der Kaffebar besser als am Frühstück Buffet.
Kokosnuss Wasser ist zb. am Frühstücksbuffet kostenlos und am Beach gegen Aufpreis.

- Allenfalls wäre zu überdenken, ob der Strand besser überwacht, oder für Personen die nicht im Resort logieren abzusperren ist. Jeder hat Zugang zum Strand (zu den persönlichen
Gegenstände).

- Massagen : wir hatten Massagen gebucht, ich nahm die Chinesische Meridian Massage und das war alles andere als meridian oder Chinesisch. Es war eine ganz normale Körpermassage. Für weit über 100 Dollar darf man schon etwas erwarten. Wenn sie diese spezielle Massage schon anbieten, dann sollte man das auch erhalten.

Das sind alles Details, die uns aufgefallen sind. Für ein 5 Sterne Anlage waren diese nicht erfüllend.

Fazit:
Wir würden wieder kommen, es hat uns sehr gefallen. Es war wirklich traumhaft!!!
Man sollte einfach das All Ink. Paket überdenken und das Angebot übersichtlicher gestalten.

מקום מדהים! לא רצינו לעזוב וללא ספק נחזור שוב!!!!

lux are great hotels a very good place to be and enjoy the best of all good things