CONSTANCE BELLE MARE PLAGE

Merveilleux séjour ! Tout le personnel était exceptionnel.
Les gars du bar Luca et Eluinio étaient très attentifs et serviables. Le personnel de la plage était super aussi.
L'hôtel était luxueux, propre et confortable.
Nous réservons pour revenir ici l'année prochaine.

Avantages :
- Longues plages de sable, idéales pour la baignade et la marche. (vérifiez les photos ci-jointes).
- une vue imprenable
- de superbes piscines.
- Être à l'est de l'île Maurice, où le temps est parfait pour la mer la plupart du temps.
- Les choix de buffet au dîner étaient super.
- Personnel amical (la plupart d'entre eux).
- Le club pour enfants était super avec des baby-sitters gentils et bien formés.
- Des courts de tennis sont disponibles avec des entraîneurs.
- Chambres spacieuses avec des lits confortables. (Le matelas du lit est un avantage ici).
- Joli balcon avec accès direct au jardin et à la plage si vous êtes au rez-de-chaussée.
- Environ 1h de route jusqu'à Port Louis et presque autant jusqu'à l'aéroport.
- Il y a un immense hypermarché et un petit centre commercial avec une aire de restauration à proximité, à environ 13 minutes en voiture.

Désavantages:
- Mon séjour s'est bien passé, cependant il n'a pas répondu à mes attentes. Dans l'ensemble, le complexe était correct, mais il y avait quelque chose qui n'allait pas avec la qualité du service.
- Il n'y avait pas de normes claires de qualité de service. Certains membres du personnel étaient vraiment sympathiques et serviables, d'un autre côté, certains vous font sentir importun.
- C'était notre 10e anniversaire. Je leur ai dit environ 2 à 3 mois à l'avance et également lors de l'enregistrement. Le jour de l'anniversaire, quelqu'un a appelé et nous a dit que demain c'était votre anniversaire et nous vous offrirons un gâteau. C'était gentil de leur part, mais ce n'était ni un anniversaire ni demain !! Quoi qu'il en soit, ils ont réussi à apporter le gâteau pendant le dîner ce jour-là, ce qui était vraiment un gâchis. La table n'a pas été nettoyée après le dîner et ils ont apporté le gâteau sans couverts. Les bougies n'étaient pas en bon état. Le personnel doit être plus attentif.
- Autre chose, c'était la clim qui était une catastrophe. Pendant 5 nuits, je n'ai pas bien dormi car la clim n'était pas bonne, et la température ne descendait pas en dessous de 22 degrés, ce qui m'était difficile de dormir avec. Ils ont eu la gentillesse de changer de chambre, mais le problème était le même. J'ai même pensé dormir sur le balcon, mais j'ai changé d'avis à cause des moustiques.
- Le complexe était trop de monde car il était complet. Le spa et les autres restaurants étaient également complets, si vous souhaitez réserver le même jour. Il était difficile de trouver une chaise longue vacante autour des piscines.
- Le nettoyage de la chambre diffère si le personnel change. Un jour, le nettoyage est parfait, et l'autre jour est mauvais.
- Pour être honnête, avec une station aussi chère, je m'attendais à une meilleure qualité de service. Je ne suis pas trop exigeant, mais avant ça, j'étais dans un autre resort du sud de l'île Maurice, la différence de niveau de luxe était énorme pourtant avec le même prix voire moins !!
Je pense que le fait d'être complet a affecté la qualité du service et rendu le personnel stressé.

les mots ne peuvent pas exprimer à quel point nous avons adoré l'hôtel. De l'heure de l'enregistrement jusqu'à l'heure du départ. Un grand merci à Chavi qui nous a accueillis et nous a aidés et nous a expliqué tout, de la chambre aux services, en passant par les commodités et les installations autour de l'hôtel. La nourriture était splendide, le menu du buffet était absolument fructueux, chaque jour nous découvrons quelque chose de nouveau. Nous n'avons pas eu le temps de déjeuner dans votre hôtel précédent car nous voulions découvrir la belle île, mais quand nous sommes revenus pour le dîner, c'était fascinant. Je vous remercie tous de nous avoir offert la meilleure expérience de lune de miel de tous les temps et en particulier les boissons et saveurs de lune de miel de bienvenue, c'était une belle touche. Nous avons hâte de revenir et nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent la magnifique île Maurice.

Hôtel exceptionnel, vue incroyable, installations au top et personnel plus que parfait rien à dire 20 !

Je recommande à 1000% nous sommes venus avec ma femme pour notre lune de miel, nous avons eu plusieurs attentions et un repas complet offert dans un restaurant très chic de l’hôtel.

Nous avons déjà voyagé dans de nombreux pays et nous n’avions jamais rencontrés un personnel aussi accueillant et chaleureux point d’honneur sur le responsable du restaurant la Spiaggia Kaveesh et au serveur Abbas ! ????

Hôtel incroyable à l'île Maurice. Le personnel ne pourrait pas être plus attentif et les restaurants et la nourriture sont de première classe. La nouvelle formule tout compris s'attendait à des vins moyens, mais la liste était aussi impressionnante que d'entrer dans un restaurant étoilé Michelin. Je ne suis pas un golfeur, mais les enfants ont adoré jouer et personne n'a jamais ressenti quoi que ce soit d'autre que le bienvenu. Le seul conseil est de choisir la saison avec soin car nous avons subi des vents assez forts en août, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. La plage est parfaite de sable blanc et les piscines superbes. Je recommanderais fortement!