GOLDCAR
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Avis des membres sur GOLDCAR
1.1/5
47 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
GOLDCAR compte 47 avis avec une note moyenne de 1.1. Vous pouvez consulter les avis de GOLDCAR en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur GOLDCAR
GOLDCAR se situe au Aeropuerto , Málaga
Les meilleurs à Málaga et autour
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Frais cachés de 390€
À notre arrivée, on nous dit qu’on doit payer immédiatement 463.63€ pour pouvoir récupérer la voiture.
- 30.08€ pour l’avoir récupérer de l’aéroport
- 63,60€ car j’ai moins de 25 ans (Frais communiqués à l’avance)
- 231,95€ car j’avais une carte de débit à la place d’une carte de crédit
- 128€ pour le carburant (Remboursé si rendu avec le même niveau de reservoir)
Donc près de 300€ à payer supplémentaire sans même pas prévenir à l’avance
Quelle HONTE !!!!!!
J'ai dû payer 450 € entre le remorquage le taxi et la franchise. Prenez un autre Loueur beaucoup plus sérieux
C'est une véritable honte, il faut fuir cette société de location à tout prix.
Le 28 janvier 2023, par l'intermédiaire de EnjoyTravel.com, j'ai loué un véhicule GOLDCAR pour 6 jours à l'aéroport de MALAGA avec une assurance tous risques "Excess protection".
A l'agence GOLDCAR de l'aéroport, l'employé me dit : " Vous avez une très bonne assurance, vous n'aurez pas besoin de laisser un dépôt de garantie (sauf 127 € pour le plein d'essence), signez ici". Je pensais qu'il parlait de l'assurance souscrite avec Enjoy Travel.
Arrivé à l'hôtel, j' essaie de comprendre le contrat (qui est exclusivement en espagnol) et je m'aperçois qu'on m'a facturé 289,34 € dont 120 € pour une assurance "Cobertura Super Relax" que je n'ai pas demandée.
Le lendemain matin, je retourne à l'agence de l'aéroport pour demander la suppression de la deuxième assurance. Un autre employé, très conciliant, me refait un nouveau contrat sans leur assurance mais avec un dépôt de garantie de 1100 € ajouté à celui de 127 € pour l'essence. Il m'assure que le montant payé pour l'assurance me sera remboursé sur ma carte bancaire.
A ce jour, non seulement rien ne m'a été remboursé mais de plus je découvre, début avril, un prélèvement de 50€ de la part de GOLDCAR CENTRAL sans avoir jamais reçu la moindre justification. Je précise que j'ai rendu le véhicule en parfait état, réservoir plein. Quand j'ai demandé une attestation constatant l'état de la voiture, l'employé s'est énervé me disant qu'il verrait le véhicule plus tard.
Je compte porter plainte.