HOTEL POLO * * *
Hôtel 3 étoiles localisé à Ronda possédant des chambres confortables, un café-bar, une bibliothèque et une cour intérieure.
Situé dans une élégante maison mitoyenne, cet hôtel familial n'est qu'à trois minutes à pied des arènes de Ronda. Au total, il propose treize chambres confortables réparties sur quatre étages, avec ascenseur (huit avec balcons). Les familles apprécieront les chambres familiales avec lits superposés. Et tout le monde pourra profiter d'un espace cuisine (micro-ondes, frigo…), d'une cafétéria voisine où prendre le petit déjeuner et de réductions pour se garer dans deux parkings voisins. Et bien sûr de la gentillesse de l'accueil.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur HOTEL POLO
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.



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Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel, et suite à la récente catastrophe naturelle (VALENCIA DANA), nous les avons contactés la veille pour demander un changement de dates. Nous comprenions que nous n'avions pas contracté de remboursement, mais nous attendions un minimum de compréhension et de flexibilité compte tenu des circonstances exceptionnelles. La réponse a été froide et sans empathie : "ils sont désolés, mais c'est comme ça".
Ce matin, nous leur avons écrit à nouveau pour leur expliquer que, pour des raisons de sécurité, les autorités déconseillaient de quitter la maison. Nous n'avons reçu aucune réponse, ce qui témoigne d'un manque total d'humanité et de professionnalisme. Nous sommes profondément déçus que, dans une situation d'urgence, vous n'ayez pas été en mesure d'offrir un minimum de sensibilité à vos clients.
Booking nous a dit qu'il était normal, dans de telles circonstances, de proposer une autre option à vos clients.
PS : Voyons si vous ferez au moins don d'une partie des 135 euros d'aide.