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Avis HOTEL PALACIO DE SANTA INÉS Grenade - Granada

Avis des membres sur HOTEL PALACIO DE SANTA INÉS

4.2/5

29 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Bill K.

Visité en avril 2024

Todo fue excellente! Historico, cerca de Ahlambra con vistas, y personas amables. Gracias.

Michel D.

Visité en avril 2024

Super accueil et disponibilité du personnel dans un cadre typique.

Bob V.

Visité en avril 2024

Very nice hotel in Granada. Perfect location in the old Albaizin neighbourhood (we came by train to Granada, a car is not very practical here, but hotel offers parking), close to some squares with restaurants and bars. Spacious room, good sleep, well served breakfast. Beautiful lounge, friendly and helpful reception. I would recommend.

Michael N.

Visité en avril 2024

Sehr freundlicher Service. Zimmer der obersten Etage haben einen direkten Blick auf die Alhambra. Das Hotel ist traumhaft schön. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Anfahrt ist sehr schwierig, da das Hotel in der Altstadt liegt. Kein Parkplatz vorhanden.

Marc H.

Visité en avril 2024

Hôtel sur une petite place à proximité de la Plaza Nueva où l’on trouve tous les restaurants et moyens de transport. Un peu à l’écart du Darro rue très commerçante et bruyante dans la journée ainsi que la nuit le samedi. L’hôtel a été créé en 1993 à partir de bâtiments en ruine, il conserve de belles peintures du XVIe siècle ce qui lui donne une atmosphère toute particulière. Notre chambre au rez-de-chaussée donnait sur une toute petite rue calme. Chambre assez grande avec une literie confortable et frigidaire bar. Le Wi-Fi était lent d’où nécessité de se rendre dans le patio pour une meilleure qualité.
Petit déjeuner très complet, varié et régulièrement alimenté par le personnel qui est toujours à notre disposition pour nous rendre service. Quelques personnes parlent français et toutes font l’effort de quelques mots en français.

Steven R.

Visité en avril 2024

This was a lovely little landing spot during our 2-day visit to Granada. It is unsuspecting - doesn't look like much from the outside - but once inside, you start to see/feel the charm when you step into the interior courtyards. The staff was exceedingly kind and helpful. The bathroom could use some updating, but the unit was extremely clean and well stocked. On-site breakfast downstairs was an added bonus and had many options. The staff is a bit short-handed so the buffet wasn't always stocked and tables took time to clear, but it was hardly an issue.

Abby P.

Visité en avril 2024

Very cool building in a fantastic location. The staff were friendly and helpful and our room had plenty of space.

Esther g.

Visité en avril 2024

Hemos tenido una estancia muy buena. El personal muy amable y la habitación cómoda. Un sitio muy tranquilo y la ubicación perfecta para ver Granada andando.
La única pega es que el cuarto de baño tenía la ventana que daba al patio.

Ray D.

Visité en avril 2024

Unique hotel in a great location. Wonderful staff providing excellent customer service. Breakfast was delicious.

MARY M.

Visité en avril 2024

Unfortunately due to a club beside the hotel it was very noisy. Our sleep was disturbed throughout our entire visit. As a result we would not return to this hotel or recommend it.
Staff were very friendly & helpful.
Breakfast was good.

Brian S.

Visité en avril 2024

Disappointing. Our room was small, poorly furnished and smelled of disinfectant. The anti-room we had to walk through to get to our room turned out to be the cleaning staff's storage room. Ironically, the lone window in the room needed cleaning. We turned off the radiators in the room as it was 25 C outside. The room had a heat pump unit, but only the fan worked – it would not cool the room. Breakfast was on par with Hampton Inn. A classic tourist trap except for the staff – they were great.

Tomas e.

Visité en avril 2024

Room a bit small (duplex) for 4 people. One bathroom with one toilet is crowdy, but it was nice and clean

jean-louis m.

Visité en avril 2024

Très bien

Daniel D.

Visité en avril 2024

Un sitio estupendo. Nos trataron fenomenal. Todo está acorde a su precio, limpio, desayuno, trato, etc.
Recomendable.
Además para visitar la ciudad está ubicado perfectamente.

Alison W.

Visité en avril 2024

This was the perfect location for the Semana Santa processions, and a great location to be near all the attractions within walking distance. The reception was friendly, and was nice to stay in a historic hotel - that said, be prepared for the historic (old) nature of the building. Overall pleased with the experience.

Vincent M.

Visité en avril 2024

Le buffet du petit déjeuner est plutôt espagnol et somptueux.
Variété de fruits fraîchement découpés, charcuteries, fromages, churros, gâteaux, etc...

Jean-Pierre P.

Visité en avril 2024

Well spotted, new experience in very old building 1500

Devaleena S.

Visité en mars 2024

Palacio Santa Ines is a quaint little hotel in Albaicin, walking distance to everything. We were in a family room which had a mezzanine floor which was interesting. The common areas could use some more maintenance. However the staff was very helpful and the overall experience very pleasant.

Rodolphe C.

Visité en mars 2024

Beaucoup de charme, une très bonne situation.
Un accueil attentionné. A découvrir ou redécouvrir ????

Thibaut D.

Visité en mars 2024

Tout d'abord, évitez absolument la chambre 24 : à chaque fois que tous vos voisins d'au dessus vont aux toilettes, vous avez un bruit de chutes d'eau dans la chambre. Et si votre voisin de la chambre 23 ne retient pas la porte de sa chambre quand il part ou il rentre, le bruit est assourdissant. Plus globalement, les photos de l'hôtel sur le site Web sont trompeuses, l'hôtel n'a pas d'âme, il est vieillot, le lit de la chambre 24 grince et l'acoustique est catastrophique. J'aurais beaucoup de critiques à faire surtout quand j'ai payé 200 € la nuit. A ce prix là, une seule étoile est malheureusement méritée. Et si l'hôtel nous a changé de chambre pour la 2eme nuit, elle était humide, avec des bandes de Scotch au fond de la vieille baignoire. Quel dommage de gâcher un vrai potentiel ! Enfin l'accord avec le parking Triumpho est tout sauf intéressant même si l'hôtel prend en charge le taxi. Car vous devez payer à l'hôtel la journée de pk 19,50 € alors que vous payez par l'app du pk à 13,80 € la journée. Bref beaucoup trop de contrariétés pour un hôtel si cher !

Bent B.

Visité en mars 2024

Fantastic cozy hotell, right between the sights in Granda.

Spacious room and bath, with nice interior commen areas. Love the staircase to the sitting area.

Would stay here again. A true gem at this rate.

Mario A.

Visité en mars 2024

Un hotel bonito y excelente ubicación tanto para visitar la Alhambra como para ir a comer en la noche.
El desayuno muy bueno, con variedad de cosas que elegir.
El staff muy servicial y colaborador en todo momento, definitivamente un lugar para volver.

Mary-Lise D.

Visité en mars 2024

Accueil souriant, avenant et aimable. Chambres joliment décorées. Il y règne une quiétude apaisante ????

Adriano F.

Visité en mars 2024

Soggiorno in un palazzo storico molto accogliente

Lo W.

Visité en mars 2024

飯店位於老城區，搭計程車來到飯店前100公尺就得下車，爬樓梯上到飯店門口，計程車不可能開到門口唷！建議伴手禮不要太早買，不然此時應該會頭痛扛不上來。離主要景點阿爾罕布拉宮步行20分鐘就到，此行入住11號房間可以看到阿爾罕布拉宮，晚上有打燈很美！房間內拖鞋、洗澡備品齊全，乾淨，且入住期間送一瓶好喝的氣泡酒。飯店附近餐廳選擇很多，旁邊有一家佛朗明哥舞相當專業好看，是兩位舞者紮實的表演一小時，入住順便參觀真的是完美！早餐需額外付費方便好吃。

Rollingjess

Visité en juillet 2018

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bel hôtel et belle localisation !

Un bel hôtel sans prétention qui a su garder son charme sans négliger le confort. Le personnel est sympathique. L'hôtel est très bien situé, les lieux touristiques étant tous accessibles à pieds. Je le recommande !

Orfea

Visité en avril 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

“Excellent choix pour profiter de l'atmosphère de l'Albayzin”

Localisation :
Idéale (3ème séjour à Grenade donc je peux comparer)
A la fois dans l'Albayzin, quartier que j'adore, et aussi proche des lieux vivants et à visiter à pied (cathédrale, chapelle royale, mirador de San Nicolas...)
A 100m de la Carrera del Darro, sans le bruit
Entrée de l'Alhambra à 1/2h à pied (sinon avec les navettes)

L'hôtel :
Très jolie maison ancienne à la déco choisie, avec ses 2 patios
PDJ non testé (remarqué que la salle est jolie et a des fenêtres, ce qui n'est pas toujours le cas dans les hôtels de ce quartier)
Chambre magnifique, charme de l'ancien et confort moderne
Lits trop confortables (difficile d'en sortir)
Excellente insonorisation / étages supérieurs (sol en carrelage et non en parquet)
Internet parfait

Service :
Exceptionnel
Nous avons été choyés par Aaron : choix des restos, besoin d'équipement supplémentaire... il a même prêté sa propre veste à mon fils qui risquait d'avoir froid !

Je ne vois que 2 points d'amélioration :

- Limiter les bruits provenant du patio, par lequel nous accédons aux chambres
Les portes des chambres voisines claquent (ajouter un système de retenue des portes et une mousse entre les portes et les chambranles ?)

- SDB
Afin de pouvoir prendre sa douche à une température plus stable, des robinets thermostatiques seraient un plus (et aussi douche au lieu de baignoire)
Mais salle de bains très jolie et grande

Zoroastrien

Visité en février 2017

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Personnellement j'ai beaucoup apprécié cet hôtel calme et très bien situé. Personnel accueillant, chambre très propre et très bonne literie. La décoration n'a rien à voir avec celle des chaines d'hôtels que l'on retrouve dans toutes les villes du monde : dépaysement immédiat, on est bien en Andalousie ! Le petit déjeuner est varié et ils servent un goûter en fin d'après-midi, ce que j'ai trouvé original.
J'y retournerai sans hésiter !

loic2025

Quelle déception! A part la localisation, notre séjour a Grenade a été gâché par ce lieu sale, aux services inexistants (deux micro serviettes pour 3 personnes) voir désagréable. les chambres sont gloques (sombres, vétustes). Bref, des années lumières des photos que l'on peut voir sur leur site... et les prix pratiqués sont abusifs : 145 € pour une chambre double le samedi soir!!!