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Jason P.
Visité en avril 2024
I had booked a room for a friend as a last minute booking. The room was very clean, quiet and well equipped along with the staff being extremely polite.
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Joaquin G.
Visité en mars 2024
Reservamos mediante Trip una suite de 38 m2 con vistas a la ciudad y desayuno buffet y cuando llegamos nos encontramos que nos dan una habitación normal con cama de 1,50 sin enchufes en las cabeceras de la cama y eso que en la reserva indicaba claramente que era suite. Al estar de obras su cafetería, tampoco hay bufet ni existe sino un desayuno en una cafetería a 350 metros del hotel. Total un desastre y un engaño por parte del mediador y del hotel que aún teniendo la suite contratada vacía, se negó a darnosla. También indicaba en la página web que tenían recepción las 24 horas y también es falso, pues cierran a las 21 horas. UN DESASTRE Y UN TIMO!!!
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Fernando N.
Visité en mars 2024
Muy tranquilo acojedor
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hamletdf r.
Visité en mai 2023
Todos los enchufes de la habitación están pegados a la puerta de entrada, y la insonorización de las habitaciones es nula se escucha todo todo lo que sucede en las habitaciones contiguas y superior
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Linda W.
Visité en mars 2023
Beware this Hotel is closed for refurbishment, they are still taking your reservation but when you get there you will find it locked up!!!
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Soraya D.
Visité en janvier 2023
Incumplen su palabra y su compromiso.
El trato con los clientes deja mucho que desear.
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Luis C.
Visité en janvier 2023
No recomendable. Nefasta experiencia.
Hotel anticuado con olor a cañería en el que el servicio telefónico y sobre todo el trato de recepción dejan mucho que desear.
Si viajan en familia, sepan que los peques con más de dos años ya pagan como adultos para todos los servicios.
La cafetería está cerrada, por lo que de modo engañoso ofrecen desayuno a 10€/persona (Buffet frío), cuando el que aparece en el listado de precio de las habitaciones es de 6€/persona.
Formalizamos la reserva telefónicamente, y a nuestra llegada al hotel, nos llevamos la ingrata sorpresa que las condiciones que nos habían comunicado no nos las mantienen, poniendo en todo momento en tela de juicio nuestra palabra. Todo ello con un trato antipático, el mismo que utilizaban con el resto de los clientes que iban entrando.
Ante esto la solución que nos proponen es pagar un suplemento o ponernos de patitas en la calle, todo un detalle por su parte. En ningún momento hubo mínimo atisbo de disculpa o reconocer que se podían haber equivocado.
En fin, espero que algunos clientes no caigan en el mismo error que nosotros, y se sientan estafados en el mismo modo en que nos hemos sentido nosotros.
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Jesús M.
Visité en décembre 2022
La habitación estaba limpia. Pero si que hay un olor desagradable desde que entras al hotel. El trato fue amable.
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Luz S.
Visité en décembre 2022
Hotel sencillo con una buena ubicación para desplazarte por la zona. Habitaciones correctas.
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Silvia M.
Visité en octobre 2022
Hotel que a pesar de que tiene una buena ubicación, se le caen las estrellas. Se encuentra desfasado. El personal de recepción atiende de forma correcta sin derrochar simpatía. He pasado dos noches y la habitación que nos fue asignada para dos personas, fue habitación adaptada, interior a un patio, pequeña y sin espacio, cama de 1,35, limpia, pero de olor muy desagradable a desagüe y alcantarilla.
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javi b.
Visité en octobre 2022
Buen hotel en el centro de la
Ciudad .
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Miguel A.
Visité en octobre 2022
Faltan unos enchufes en las mesitas para cargar el móvil, por todo lo demás no está mal, buena limpieza y camas confortables.
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Marioip I.
Visité en octobre 2022
Bonito y barato
Pero se oye todo
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Óscar M.
Visité en septembre 2022
El camarero del bar tarda mucho en servirte. Después trae los cafés uno muy cargado y otro muy poco cargado, cuando se le pidieron iguales. Muy poca eficiencia.
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Nora S.
Visité en septembre 2022
Friendly service. Good food.
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Jose T.
Visité en septembre 2022
Hotel céntrico, situado en la calle principal del pueblo, los desayunos están muy bien. La estación de autobuses está a 200 m.
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Antonio L.
Visité en août 2022
Limpieza.
Buen servicio
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Tomás R.
Visité en août 2022
No recomendable. Servicio telefónico y recepción del hotel dejan mucho que desear . No entendieron bien la propuesta de modificación de mi alojamiento y tardaron, después de 2 mensajes un buzón de voz de teléfono , 24 h en darme respuesta.
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Rafael G.
Visité en juillet 2022
Opción céntrica para disfrutar de unos días en Alcalá la Real. Poco más positivo. Hotel antiguo con falta de reforma en varias de sus instalaciones. Muy negativo el olor a desagüe y a alcantarillado que se extiende desde el hall hasta las habitaciones. Servicio de recepción mejorable. Una noche, a la llegada al hotel, una señora con algún problema llamaba sin éxito al personal de una recepción que se encontraba vacía.
El trato con los clientes deja mucho que desear.
Hotel anticuado con olor a cañería en el que el servicio telefónico y sobre todo el trato de recepción dejan mucho que desear.
Si viajan en familia, sepan que los peques con más de dos años ya pagan como adultos para todos los servicios.
La cafetería está cerrada, por lo que de modo engañoso ofrecen desayuno a 10€/persona (Buffet frío), cuando el que aparece en el listado de precio de las habitaciones es de 6€/persona.
Formalizamos la reserva telefónicamente, y a nuestra llegada al hotel, nos llevamos la ingrata sorpresa que las condiciones que nos habían comunicado no nos las mantienen, poniendo en todo momento en tela de juicio nuestra palabra. Todo ello con un trato antipático, el mismo que utilizaban con el resto de los clientes que iban entrando.
Ante esto la solución que nos proponen es pagar un suplemento o ponernos de patitas en la calle, todo un detalle por su parte. En ningún momento hubo mínimo atisbo de disculpa o reconocer que se podían haber equivocado.
En fin, espero que algunos clientes no caigan en el mismo error que nosotros, y se sientan estafados en el mismo modo en que nos hemos sentido nosotros.
Ciudad .
Pero se oye todo
Buen servicio