Avis LA TERRAZZA DEL PHENICUSA Filicudi Porto

Review per ristorante:
Probabilmente siamo stati sfortunati, siamo venuti a cena una sera dove del menu non era rimasto praticamente niente. Siamo riusciti ad assaggiare una discreta varietà di antipasti, molto buoni come da consiglio di chi è habitué del posto.
Il ragazzo che ci ha servito era molto giovane e poco adatto al suo mestiere (non si ricordava le cose, non ci ha fatto assaggiare il vino prima di servirlo, non si mostrava collaborativo..)

Ristorante pessimo

Bella struttura sul mare, vista mozzafiato,
camere pulite, colazione varia con torte
fatte in casa e spremuta fresca, personale
cordiale e disponibile, ho anche cenato la
ristorante, cucina molto buona.

Location incantevole,sopra il porto.
Adoro Filicudi e trascorrere la mia vacanza in questo hotel ha reso tutto più magico. Camera pulita e accogliente,ho pure avuto la vista mare. La sera mi hanno fatto un antipasti misto di pesce che ancora ricordo... Ci tornerò quest'estate!

Service catastrophique !

Concernant les chambres, il est vrai que c'est loin d'être une catastrophe. L'ensemble est un peu vieillot (surtout la douche dans la salle de bain, dont les jets vous explosent littéralement à la figure et qui perd des pièces au passage...). En revanche, la vue sur mer depuis le balcon est vraiment splendide et très agréable. Passons sur les couloirs de l'établissement, couverts de papillons de nuit et aux plafonniers lugubres dignes d'un hôpital psychiatrique à l'abandon.

Concernant le service, il est difficile de savoir par où commencer tant ce fut calamiteux, principalement en raison de la gérante de l'hôtel. À notre arrivée dans l'établissement, cette dame nous "accueille" en nous demandant nos passeports, qu'elle met dans une petite armoire en bois. Ensuite, elle retourne s'occuper de ses SMS sur son portable. Je lui demande alors si nous pouvons récupérer nos passeports ; elle me répond que nous pourrons les récupérer plus tard et retourne à ses SMS. J'insiste, elle prend alors les passeports, les prends en photo et nous les rend avant de se précipiter sur son portable (si c'était pour faire ça, pourquoi ne pas avoir pris les photos puis nous rendre les passeports directement?)

Ensuite, arrivés dans la chambre, alors qu'il fait une chaleur étouffante en plein mois de juin, nous constatons que la climatisation ne fonctionne pas. Nous prévenons alors une dame du personnel (qui était pour le coup très gentille), qui vient dans la chambre et constate que la clim ne fonctionne effectivement pas. Elle part alors prévenir la fameuse gérante, qui arrive dans la chambre. Elle regarde, puis nous affirme que la clim fonctionne très bien ; elle se place devant le climatiseur qui ne produisait pas le moindre souffle d'air frais, et nous affirme sans aucune honte que tout fonctionne. Devant notre air dubitatif, elle nous dit que ça va mettre un peu de temps (10 minutes) mais que la pièce va se rafraîchir. Sans surprise, plus de 20 minutes après, la chaleur dans la chambre était toujours insoutenable. Nous descendons alors à la réception, où nous croisons un monsieur qui nous dit qu'il va s'en occuper.
Nous revenons de randonnée plusieurs heures plus tard. La gérante était dans le hall, et a alors admis que la climatisation ne fonctionnait pas et nous a proposé une autre chambre, sans un mot d'excuse sur sa mauvaise foi accablante concernant cette affaire. Une fois dans la nouvelle chambre, nous constatons que la télécommande de la climatisation n'est pas dans la chambre et nous redescendons voir la gérante. Alors que nous lui expliquons le problème (en anglais), elle nous regarde avec un regard digne du poisson le moins frais de l'étal du poissonnier, lâchant alors un "je ne comprends pas". Après quelques échanges difficiles, où elle a notamment préfére répondre à des messages sur son portable plutôt que de répondre à notre demande, elle comprend de quoi il s'agit et commence à sortir des télécommandes de diverses marques mais pas la bonne. Il a fallu lui montrer sur le téléphone la marque de l'appareil, étant donné qu'elle ne faisait absolument aucun effort pour comprendre ce qu'on lui disait.
Le lendemain matin au petit dej, aucune table dressée n'était libre. Nous avons alors été nous servir, puis nous nous sommes installés à une table sur la terrasse, non dressée. Comme il n'y avait pas de couverts, je suis parti en chercher au niveau du buffet, où se trouvaient des serviettes en tissu avec des couverts dedans. Alors que j'en prenais deux, elle s'est littéralement jetée sur moi en me les arrachant des mains et en me disant que ce n'était pas pour le petit dej. Il aurait peut-être fallu dresser suffisamment de tables pour le peu de clients se trouvant dans l'hôtel dans ce cas, plutôt que de les laisser dresser leur table eux mêmes...

Pour finir, cette personne était sûrement la moins aimable que j'ai pu rencontrer dans un hôtel... Plus intéressée par son téléphone que ses clients, elle nous saluait par des bruits de type "Aaarghblg" avec des regards haineux.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten eine gute Erfahrung!
Schönes Zimmer mit allem was man braucht, persönlich habe ich die Lage direkt am Meer geschätzt - das Hotel ist vor allem optimal gelegen wenn man den Porto benützt, da es direkt nebenan liegt - für uns war es super, da wir nur zwei Nächte geblieben sind und die Fähren nach Alicudi und Palermo an beiden Tagen gebraucht haben.
Die negativen Kommentare hier können wir absolut nicht bestätigen. Das Zimmer war schön, süß eingerichtet, hatte alles was man braucht, extrem sauber und das inkludierte Frühstück vielseitig und gut!! Insgesamt super Preis Leistungs Verhältnis!
Ich finde das Hotel ist zu empfehlen!

Il compare è un host eccezionale, uomo di mondo che si sa comportare, accogliere e cucinare bene per i propri ospiti. Filicudi è un isola ostica e le persone non sempre sono accoglienti. Qui però c è la possibilità di essere trattati bene, cosa rara su questa bellissima isola. Provate le chicche con gamberi.

Premessa:
È una recensione del ristorante e non hotel Phenicusa del porto di Filicudi.
Abbiamo pranzato qui dopo aver fatto una mattinata di mare e ci siamo trovati a nostro agio. Il posto è veramente molto bello e la vista è spettacolare. Abbiamo mangiato un antipasto di polipo, un'insalata eoliana e gnocchetti con gamberetti,pomodorini e finocchietto selvatico. Tutto veramente buono e a buon prezzo considerando il posto.
Ho fatto una bellissima figura portandoci la mia ragazza.
Consigliato assolutamente il ristorante, mi raccomando prenotate però!

Posto e vista maglificio, camere sempre pulite e accoglienti, cucina fantastica e staff molto simpatico

Abbiamo soggiornato all’hotel Phenicusa per due notti in una bellissima stanza con terrazza vista mare. Servizio impeccabile dal punto di vista della pulizia e della cortesia del personale. Ottima la cena a base di pesce, di cui abbiamo apprezzato la degustazione con caponata super e gli gnocchetti. Ricchissimo buffet a colazione: buonissimi i succhi fatti in casa, la torta di mele e le brioche siciliane! Personalmente ho apprezzato molto la presenza della spiaggetta privata (fornita di ombrelloni e lettini) da cui fare dei lunghi bagni in uno scorcio molto suggestivo. Bellissima esperienza!

Abbiamo soggiornato per due notti all'hotel Phenicusa di Filicudi: una bellissima esperienza! La camera vista mare si affaccia sul paesaggio delle Eolie e il terrazzo è ottimo per ammirare l'alba. La camera, arredata di bianco e blu, era sempre perfettamente pulita e in ordine. L'hotel dispone di una spiaggetta privata, dotata di ombrelloni e lettini. La colazione prevede un ricco buffet con frutta, marmellate e dolci tipici (ottima la brioche col tuppo) e il ristorante propone un variegato menù a base di pesce (consigliata la Degustazione). Il personale è stato gentilissimo e sempre ospitale: gli stagisti della reception e del ristorante sono stati professionali e cordiali. Consigliamo vivamente di alloggiarvi per un'esperienza completa e rigenerante sull'isola!

Molto delusa, posizione strategica ma la struttura è obsoleta, molto trascurata anche nelle parti comuni., accoglienza negativa, poca organizzazione anche nell'espletamento della normale amministrazione.
Prima colazione scarsa, ristorante (non compreso nella prenotazione) di scarsa qualità e a mio avviso caro, personale in sala non adeguato.
Camere con balcone vista muro confinante e posizionate sopra alla cucina, i bagni non molto puliti (vedi foto). NO ascensore, il che non agevola il trasporto dei bagagli e vieta la possibilità anche a persone non più agili di raggiungere la propria sistemazione.
Personale poco focalizzato alle esigenze della clientela e non formate. In generale esperienza PESSIMA.

Puzza di gabinetto nel corridoio, posto completamente orribile. Alla reception ho trovato persone scortesi che non accettano le critiche.
Posto da evitare

Mai trovato un posto così degradato e sporco, le camere sono fatiscenti e senza nessuna dignità.
Titolare arrogante nel momento in cui gli abbiamo fatto notare alcune pecche.
Vergognosi

Jamais déçu du service de Da Nino Sul Mare. Vraiment sympathique! Superbe resto à Filicudi.