Avis HIGGINS HOTEL CURIO BY HILTON La Nouvelle-Orléans

L'hôtel Higgins de la Nouvelle-Orléans est un excellent établissement. Nous avons apprécié notre séjour en raison de la possibilité de se déplacer dans la région et de visiter les musées et autres centres d'intérêt. L'hôtel est situé à l'écart du centre-ville et du quartier français, il était donc beaucoup plus calme et plus facile de se promener et de voir les autres petits restaurants du quartier. Les restaurants de l'hôtel Higgins sont également intéressants car ils ont un excellent restaurant pour le petit déjeuner, un bon restaurant sportif et un restaurant à l'étage qui propose différents plats du jour.

Excellent séjour et je recommande vivement cet hôtel. Le personnel et l'emplacement sont vraiment excellents. Les chambres étaient superbes. Je reviendrai certainement.

Emplacement très pratique. Très bon hôtel. Propre. Service impeccable. Accès au parking juste en face du musée de la Seconde Guerre mondiale.

C'est un hôtel charmant ! Il se trouve littéralement en face du musée de la Seconde Guerre mondiale et c'est le thème de l'hôtel. Nous avons adoré l'emplacement car il est suffisamment éloigné de bourbon street pour que ce soit calme la nuit mais suffisamment proche pour que nous puissions y aller à pied. Le musée était une option intéressante et vous bénéficiez d'une réduction si vous séjournez à l'hôtel. Le petit déjeuner était meilleur que dans la plupart des hôtels. Hautement recommandé.

Superbe hôtel !

L'hôtel lui-même est magnifique... une véritable destination. Sa proximité avec le musée de la Seconde Guerre mondiale en fait une évidence. Les chambres sont belles et bien équipées. Tous ces éléments font de cet hôtel un lieu de séjour idéal pour les visiteurs de la Nouvelle-Orléans.

Mais la véritable raison pour laquelle je laisse cet avis est une personne... Nate... à la réception ce soir (mardi 1.14.25). Je suis ici pour faire quelques présentations lors d'une conférence qui se tient à l'hôtel... et j'avais besoin de créer un imprimé pour mon exposé de demain. Je dois dire que Nate a fait un effort supplémentaire pour y parvenir. Nous avons eu des problèmes techniques, mais il est resté créatif et patient, et il a trouvé un moyen de faire le travail. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et s'est surpassé pour m'aider. Je dois dire que... J'enseigne l'excellence... et Nate vient de devenir un nouvel exemple de ce que je peux faire au plus haut niveau !

Je vous conseille donc vivement de séjourner à l'hôtel Higgins. Et si vous avez de la chance... Nate vous enregistrera à votre arrivée !

Très bel hôtel et très bonne expérience. Les chambres et la décoration sont superbes, et le personnel est merveilleux. Nous avons eu quelques petites taches sur les draps de la chambre, mais sinon elle était parfaitement propre et confortable. Le café et le bar sur le toit avaient un personnel et une nourriture extraordinaires ! Un grand merci à James qui a rendu le week-end d'anniversaire de mon mari si agréable grâce à son aide et à ses suggestions ! Et à Terence qui nous a aidés lorsque nous étions coincés à l'hôtel en attendant notre vol !

Quel genre d'hôtel étoilé ne fournit pas de dentifrice ? !?! A mon grand dam, je ne m'en suis rendu compte qu'en entrant dans la salle de bain. J'ai dû appeler la réception qui n'avait pas de personnel à 8 heures du matin pour me l'envoyer ! J'ai donc dû sortir de mon bain, descendre et aller le chercher moi-même. Ce qui me rappelle, au passage, qu'ils ne fournissent pas non plus de pantoufles dans les chambres. Et seulement 2 bouteilles d'eau pour tout le séjour ! Pourquoi s'embêter avec ces 2 bouteilles ? ||Pour un hôtel étoilé qui est censé avoir toutes les commodités, cet hôtel est nul. Vous aurez des options bien moins chères pour séjourner ailleurs - alors faites-vous une faveur et ne vous fiez pas à l'évaluation de cet hôtel. Peut-être que les autres hôtels de la région sont horribles, mais dans ce cas, vous devriez être évalué sur la base de votre service absolu et non pas en tant que valeur comparative par rapport aux hébergements situés dans les environs. Pour avoir voyagé suffisamment à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis, il n'y a PAS d'hôtel étoilé qui soit attendu. ||Je regrette d'avoir réservé cet hôtel pour faire une surprise à mon mari à l'occasion de notre anniversaire de mariage. En fonction de l'évolution des deux prochains jours, je reverrai probablement cette note à 1, étant donné la façon dont les choses se déroulent !

C'était très agréable !

Hôtel Art déco magnifiquement décoré. La nourriture au pub était excellente. Le personnel est très aimable et le prix des chambres est raisonnable. Le seul reproche est que les matelas sont très durs et que l'un d'entre eux est incliné d'un côté. Salle de bain de grande taille avec une grande douche à l'italienne.

J'ai passé une excellente journée pendant Thanksgiving et j'apprécie qu'ils aient aidé mon père lorsqu'il a dû se rendre à l'hôpital. La seule plainte que j'ai à formuler est qu'il n'y a plus de porte-bagages pour notre valise, alors un homme merveilleux nous a aidés, mais merci de nous avoir servis. La nourriture était excellente.

Hôtel magnifique - très impressionnant ! Le personnel de la réception était courtois et toujours serviable. La chambre était très propre, confortable et dotée de tous les équipements nécessaires Le bar sur le toit était génial ! Les serveurs April, Arika et Rudy ont fourni un excellent service à la clientèle. La salle à manger et le café de l'hôtel offraient un grand choix de plats, les serveurs étaient attentifs et la nourriture était délicieuse ! Nous avons acheté un forfait comprenant l'hébergement, le parking et l'entrée au musée de la Seconde Guerre mondiale - génial ! Le centre-ville de Bourbon Street se trouve à quelques minutes de marche. Dans l'ensemble, un séjour relaxant de trois jours avec une nourriture, un personnel hôtelier et des activités qui nous ont occupés !

Les chambres sont agréables, la décoration est de style art déco classique dans tout l'hôtel, le personnel est bien formé et attentif. Si vous prévoyez d'aller au musée de la Seconde Guerre mondiale, cet hôtel en fait pratiquement partie et vous bénéficiez d'une réduction sur les billets. En deux semaines, nous avons mangé plusieurs fois au Café Normandy et nous avons eu plusieurs repas mémorables. Les assiettes du petit-déjeuner étaient énormes, nous avons fini par garder les extras ! Le Kilroy bar était actif et avait son propre menu de bar qui était très agréable et à des prix raisonnables. Bien que nous soyons 4 personnes dans deux chambres pendant deux semaines, le personnel de nettoyage a toujours été attentif et a fait un excellent travail dans les chambres.

Hôtel magnifique et bien entretenu. Calme et exceptionnellement propre. L'enregistrement et le départ ont été rapides et professionnels. L'hôtel était proche de tout, mais suffisamment éloigné pour éviter les distractions inutiles et intrusives. Si nous revenons à la Nouvelle-Orléans, ce sera l'endroit où nous séjournerons à nouveau. Le centre de fitness est assez bon, et a répondu à nos besoins de remise en forme, ce qui est très important. Les enfants adorent le lit!????

C'est l'une des pires expériences hôtelières que j'aie jamais eues. Au moment de l'enregistrement, personne n'a proposé de nous aider à porter nos bagages. En ce qui concerne le parking, le personnel nous a seulement indiqué où se trouvait le garage, sans mentionner les 50 dollars de frais quotidiens. J'ai choisi cet hôtel parce que le site Internet annonçait un parking gratuit, ce qui signifie clairement gratuit et non payant. Si j'avais su qu'il y avait des frais, je ne me serais pas garée là.

Les problèmes se sont poursuivis dans la chambre. La lampe était cassée et l'abat-jour était par terre. Il y avait des cheveux sur l'oreiller, la vitre de la douche était sale et la baignoire était couverte de saleté et de débris, sans doute des clients précédents.

Le deuxième jour, nous sommes partis à 7h30 pour explorer la Nouvelle-Orléans et sommes revenus à 17h pour constater que notre chambre n'avait pas été nettoyée. Nous n'avons pas utilisé le panneau "Ne pas déranger", nous nous attendions donc à ce que le service de ménage rafraîchisse la chambre. Lorsque j'ai appelé la réception pour obtenir des serviettes afin que nous puissions nous doucher, elles ne sont jamais arrivées.

Cet hôtel a été une véritable déception. Je n'y retournerai jamais et je conseillerai vivement à toutes les personnes que je connais de l'éviter lorsqu'elles visiteront la Nouvelle-Orléans.

I was suggested to eat on the rooftop of the Higgins hotel after my visit to the WWII museum.
Great suggestion!

Amazing view. Amazing food. I loved it.

My husband and I just stayed at the Higgins for our 25th wedding anniversary. I was really disappointed with the experience. I was a Hilton Diamond member when I made the reservations for my trip. I became a member from living in a Hilton hotel for a few months and earning a significant amount of points. When I booked my room, I was told that if I get a standard King, I could get a free upgrade to a nicer room which is what I wanted since it was our anniversary. Well last year I didn't use enough points so 6 days before our trip, I was reduced to "silver". I wasn't concerned because my reservation was made under my diamond status. Well I called to upgrade my room as directed only to be told that it would be $550.00 additional per night because I was reduced to silver. After I explained everything, I was told...."well your silver now" so this is what you'll have to pay. I was shocked!!!!! I called Hiltonhonors and was told that the hotel had the ability to upgrade our room. All the planning, I spoke to 3 people about my reservations...smh. I was told that there would be a complimentary fruit basket upon our arrival...."not". I was told that my husband and I would be able to use $15 per day each for food and I was charged....One disaster after the next. I did get the basket 3 days later thanks to a very kind concierge. I'm sure the reviews reflect great experiences which is why I chose this hotel....but my experience was very disappointing. I think that there could have been more compassion. There was nothing for the hotel to lose, but my 25th Anniversary is over. Thanks alot!!

A wonderful place to stay if you're in New Orleans for the World War II museum great rooms excellent location

4/6/2024 at 1:25pm. I caledl to asked about if I need to make a reservation for the Rosie's on the Roof Bar and the receptionist rudely stated "UNFORTUNATELY THE LINES ARE BUSY, CAN YOU HOLD" and placed the call on hold without waiting for a responds. just RUDE.

Beautiful hotel that smells amazing! The room was spacious and clean. The bed was very comfortable and the linens were soft and plush. The location is a little further from the action, but we were fine with that since we prefer the quietness. The St. Charles Streetcar is only a few blocks away and there are some good restaurants and bars within walking distance. The rooftop bar has great views, but the food is very pricey. Next time, I would skip the food there and go to a local restaurant instead. All in all, we had a great stay and would stay here again.

Standard rooms are small, better for suites. The hotel has a military ambiance, and common areas are well kept. Awesome food selection, highly recommend rooftop to eat. the burger was delicious, and the drinks were good.

Pros: The hotel is nicely decorated and very clean. The rooms are not all that special but the beds are very comfortable. The location is perfect if you want to stay away from the craziness of the French Quarter and prefer a quiet stay.
Cons: We stayed 3 nights and were in and out of the hotel a lot. Not once were we greeted or acknowledged by the people working at the front desk, not even upon initial arrival. It was also disappointing that there was no free coffee in the lobby in the morning. We have never stayed at a Curio Collection where this was the case. There is a small shop inside the hotel where we were able to purchase a cup of coffee each morning but they even charged $1 extra if you wanted creamer in it. Overall, our stay was pleasant but the Higgins was lacking the service and feel you usually experience at a Curio Collection.

Stayed here for St. Paddy's day weekend and it was just ok. The lobby is beautiful and has a very pleasant smell to it (although depending on your tolerance, may be overpowering). There is a restaurant, bar, and market all within the first floor which is very nice. It sits across from the National WWII Museum which we visited and paid $70 only to leave after 15 minutes due to the very large crowds. Walk to the French Quarter is not too bad either, but can get a little old after a while. Overall, convenient area.

We arrived around 10a although, check-in is at 4p and they assured that we would receive a call once the room is ready. Never received a call (even after 4p). They held our bags and we came in after check in time. My partner has gold tier benefits with Hilton and early-on had received notice that we had an upgraded room (yay!) but as we came up to the floor where our room was, it had been apparent we were given the room furthest away from the elevators, and that with no view but a parking structure (we asked for River or Downtown view). That left us pretty bummed as we had to walk 50 rooms and three halls down to reach our room with no view. If it did have a view, maybe the hike would've been worth it.

Hotel front desk did not seem to friendly at all. They will acknowledge you by looking your way but they will not greet or welcome you. It seemed there was only maybe one of them that was nice and tried to help us.

Roof top is nice otherwise and service there was friendly.

I Recently Booked a room online for my wife and I that was supposed to include a balcony. When we arrived at the hotel, we were told that room was not available, because of a maintenance issue.
We were offered the presidential suite which, we agreed to. The room was great with a nice view of the city. The only problem was the room was located directly under the bar and rooftop restaurant, which was excessively loud. I informed Nate at the front desk, which we responded by offering $100 complimentary meal. The rest of the stay was very unpleasant, because the thermostat on the 8th floor was set in 60 degrees,which made the room temperature fluctuate excessively. There was also a large bubble in the flooring in the suite. Would not stay here again while visiting New Orleans.

Great location but a little over priced for what you get. Rooms are a little smaller than your average Hilton. Was no valet, porter or concierge service when we checked in. Kind of expected those high end amenities at a property like this.

The decor was beautiful, I loved the retro look. The food was to die for. My only complaint is parking and the random man screaming down the hall at 1am...

Excellent hotel. Went for conference, but location next to WWII museum and Cochon restaurant is nice. A bit far walking distance to French district unfortunately

Amazing location and full of WWII memorabilia! Great staff too

Beautiful, clean, excellent hotel ❤️
John at the front desk was the absolute jam of a gentleman, he guide it me to every questions that I had and I would like to say a special thank you to him.

I cannot recommend this hotel enough. Showed up for check in late in the evening the night that we got there. After getting checked in and up to our rooms we got our vehicle parked in the parking garage. Everything was explained very well by the person checking me in. Staff was super friendly and took very good care of us. Parking is available in the parking garage next door and accessible using hotel key when set up and paid for correctly. Accessible parking is available but does rely on the parking garages elevator. There is a limited number of two spots per floor. Parking is accessible from the magazine street side as is the hotel front entrance for some reason Google maps likes to take you to the side door which is locked a lot of the time. Rooms are a very good quality and very nice aesthetic. Secure access to the elevator so that people aren't just randomly coming up to your floor for the most part. They have two bars on site one upstairs and one downstairs that both close at 10:00 and 11 respectively. Food served each until about 10:00. They have also have a cafe on hand for breakfast and lunch. They have computers and printers available for handling business if necessary and the desk staff are also very helpful at trying to help you anytime you need anything. Entrances are secure at night along with people keeping an eye on them which makes you feel very safe and secure for a hotel. Rooms were super clean and well maintained. Parking cost is above what you see at room cost and it's roughly $45 per day as of writing this review. That's on par with what the city charges given the fact that you're in a secured parking garage with cameras etc. I love the overall classic design of the hotel even though it's clean and modern where it needs to be they maintain the old style aesthetic of the era matching the world war II museum across the street. Lots of cool displays and furniture pieces to match this.