SOLANA HOTEL & SPA ^{* * * *}

Cet hôtel est très vieux. Nous nous sommes arrêtés pour une nuit. C'était bien pour eux, mais nous n'aurions pas pu supporter plusieurs nuits. L'hôtel est très déroutant et il faut vraiment plusieurs minutes pour trouver la chambre. Sur le chemin, nous avons trouvé des invités confus qui ne connaissaient pas non plus leur chemin.
Nous avions une chambre au rez-de-chaussée à côté des fêtards et du chantier.
En conséquence, c'était très bruyant toute la nuit. Depuis le balcon, vous regardez directement le restaurant qui se trouve au même niveau. Bien sûr, c'était très gênant quand on ne s'en apercevait qu'au moment de se changer et que les rideaux étaient ouverts, puisque les clients du restaurant, en raison de l'étrange bâtiment de l'hôtel, n'ont pas d'autre choix que de regarder directement dans la chambre.
La chambre elle-même sentait très le moisi en entrant, les fruits avaient un goût d'alcool et la chasse d'eau tirait continuellement. Ce dernier était très ennuyeux car on pouvait entendre l'eau couler tout le temps.
Même au petit-déjeuner, nous avons été presque choqués par le service. Les serveurs du petit-déjeuner détestent leur travail et ils le montrent. Nous travaillons nous-mêmes dans un hôtel et si vous réalisez que vous ne voulez plus de ce travail, il vaut mieux changer d'hôtel ou même d'industrie avant de « trouver une solution ».
Mais nous souhaitons souligner l'accueil ainsi que l'accueil du SPA. Tout le monde ici était extrêmement sympathique et très arrangeant.

L'hôtel est agréable mais il y a des charges de femmes de ménage, ils ont pris des pourboires dans les chambres, c'est le droit des femmes de ménage. les charges se comportent très mal, je les déteste vraiment

Nous avons réservé notre séjour à Malte via l'agence de voyage FTI en France (qui travaille avec l'agence locale de Malte Meeting Point Malta), pour 12 jours et 11 nuits à l'hôtel Solana dans un studio vue "arrière pays", en pension complète, transfert aéroport-hôtel aller-retour.

J'ai eu quelques appréhensions en lisant certains commentaires avant notre départ, mais ma note générale est très bonne. Tout s'est très bien passé : l'accueil à l'aéroport, puis l'hôtel.
Le studio est en fait une très grande chambre (annoncé à 38 m2), comprenant un système ingénieux d'une kitchenette cachée dans un placard.
Le studio contenait 2 lits simples accolés donc facilement séparables et un canapé-lit (nous étions 4 dont 2 grands ado). Literie confortable, même sur le canapé.
Le ménage est fait tous les jours, mais attention...de très bonne heure (vers 8h) donc ne pas hésiter à utiliser la pancarte "do not disturb" à la porte la veille au soir, le ménage pouvant être fait plus tard dans la journée.
Le personnel est TOP : accueillant, serviable, aimable => de l'accueil au personnel de ménage en passant par le SPA et le restaurant. Nous avons eu un problème avec la chasse d'eau qui a été pris en charge dans les 10 min.
Nous avons profité du SPA pour nous payer une séance à 2 (forfait Appolon) => top! Merci à Katrina et Tessa pour le massage en duo! Et le tout à un prix très raisonnable comparé à la France.
Le petit déjeuner et le diner sont excellents dans le restaurant Bellini situé au niveau -1 : rien à dire, la nourriture est de qualité et en bonne quantité (buffet) quelque soit l'heure d'arrivée.
Pour le déjeuner : ce n'est pas un buffet, mais un système de choix de mets à la carte. La pension complète comprend une entrée, un plat et un dessert à choisir parmi les propositions ayant un symbole dédié. Je conseille la soupe du jour en entrée, un délice, ainsi que le brownie en dessert!!
Attention : les boissons y compris l'eau ne sont pas comprises, que ce soit pour le déjeuner ou le diner. Note: il faut prévoir un budget "eau" à Malte, l'eau courante (robinet) étant de l'eau désalinisée, elle n'est pas vraiment bonne au goût (goût de sel même pour se brosser les dents).

Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il reste un problème déjà évoqué par d'autres personnes : les travaux à l'arrière de l'immeuble qui réveillent dès 7h du matin (voir avant)...et si ce ne sont pas les travaux, la lumière du jour réveillera également tôt car le système de rideaux occultants ne cachent pas la fenêtre dans son ensemble (luminosité sur les côtés).

Sinon l'emplacement de l'hôtel est bien : nombreux commerces de proximité (pour acheter de l'eau!!!), boutiques de souvenirs et surtout les nombreux bus qui vous emmènent partout dans l'île; le réseau de transport en commun est vraiment bien à 2 euros le billet par personne valable 2h dans n'importe quel bus (paiement en cash ou CB).
Se déplacer en BOLT (concurrent UBER) peut aussi être une solution.
Il y a une navette de l'hôtel gratuite pour aller à la plage avec RV à 9h et retour à 17h.

2 piscines dont celle en terrasse qui fait son effet avec vue sur Melliha et la mer.

Le premier soir, dès notre arrivée, on nous a attribué une chambre qui ne correspondait pas à notre réservation : sans fenêtre et avec une porte communiquant avec une autre chambre (les voisins ont crié jusqu'à 3h du matin, nous avons prévenu le hall mais la chambre a fait ne change pas la situation). Le lendemain on change de chambre, beaucoup mieux mais : le gel douche est presque dilué (dans un hôtel 4 étoiles ça ne devrait pas être comme ça), l'eau de la douche ne coule pas... pour arriver au pièce, vous devez emprunter un chemin labyrinthique. Trop de « malentendus » sur le forfait réservé. Bon petit déjeuner mais trop de confusion dans la salle, beaucoup de tables laissées sales trop longtemps. Le spa n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, la piscine sur le toit offre une jolie vue mais les transats sont entassés. Les photos sur le site ne correspondent pas à la réalité !

Personnel extrêmement serviable et attentionné et excellent emplacement. La plupart des clients entrent dans l'hôtel que vous voyez sur le site Internet, prennent l'ascenseur jusqu'à 2 niveaux, marchent le long d'un couloir souterrain et finissent par séjourner dans un bâtiment à l'apparence défraîchie qui n'est pas représenté sur le site Internet. Cela ne ressemble pas à un 4 étoiles mais plutôt à un 3 étoiles décent. Bonne chance pour trouver un transat sur la piscine sur le toit où les gens sont entassés comme des sardines. Cependant, l'un des avantages de l'hôtel était l'absence de blues des vacances lors du retour au Royaume-Uni. Nous étions si heureux d'être à la maison.