HOSPES PUERTA DE ALCALÁ
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Nous voici juste en face de la Puerta de Alcalá, à deux pas de l'entrée du parc du Retiro – l'un des quartiers résidentiels les plus cossus de la capitale. L'hôtel propose des chambres et suites spacieuses et raffinées, où le blanc domine. Coup de cœur pour la suite sur deux étages, avec un agréable petit balcon. Accessible gratuitement, le spa comprend un hammam, une salle de sport, une piscine à remous et quatre salles de soins (massages en supplément). On peut dîner sur place, au restaurant Malvar, dont la terrasse donne sur la Puerta de Alcalá.
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Questions fréquentes :
Positivo:
Los empleados tanto del hotel, como las masajistas (Carmen y Jessica) y los camareros del restaurante, de 10. Fueron encantadores y muy atentos en todo momento.
Te facilitan albornoz, toallas y zapatillas. Esto está genial!
El masaje fue muy bueno y profesional. A mí me tocó Carmen y además de ser una persona muy agradable, me gustó mucho como me realizó el tto y sus recomendaciones.
El Brunch también nos gustó bastante. A mí especialmente el yogurt con panal de miel y también la focaccia con pimientos. La vista a la Puerta de Alcalá desde las mesas de la terraza espectacular.
Negativo:
El circuito de Spa en su totalidad, no es nada cómodo.
La zona de agua, jacuzzi y cascada están abajo y tienes q subir dsd ahí por unas escaleras al primer piso para el Hamman, y otra planta más para la cabina de masajes.
El agua del Jacuzzi está demasiado templada. Yo particularmente pasé frío, me costó coger la temperatura. También nos costó poner en funcionamiento el jacuzzi, tuvo que venir Carlos (el recepcionista) para hacerlo él mismo. Estuvimos poco tiempo, nos disponíamos subir al Hamman y nos vinieron a buscar las masajistas y nos llevaron a la recepción para rellenar un cuestionario, empapados de la zona de agua...pasamos bastante frío la verdad.
Cómo mejora:
Creo que el cuestionario para los masajes estaría mejor rellenarlos a la entrada o en la propia cabina de masaje.
Sí vas desde el Jacuzzi empanados, aunque sea con albornoz, a la recepción para rellenar dicho cuestionario, rompe por completo el circuito, te quedas helado, aunque te tomes un té caliente, que no nos dio tiempo a tomarlo en el acto.
No me gustó nada esa forma de proceder, te corta mucho la sensación de bienestar.
Creo que se debería organizar de otra forma.
Seguro que le encontráis una solución para que el circuito sea más exitoso.
Aún así, fue una mañana del sábado diferente, agradable y de desconexión.
¡Gracias por todo!
Ahora, los masajes... Que maravilla!. He ido a otros sitios y la verdad, normalmente no pasan de aprobados. Sin embargo aquí, el servicio está muy bien y la verdad es que la experiencia es mucho más que recomendable. Muy completo, muy intenso y sobretodo que se nota que lo hace una profesional. Muy contento.