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Avis des membres sur SILKEN PUERTA AMÉRICA
4/5
24 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
SILKEN PUERTA AMÉRICA * * * * *
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+34 917 445 400
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Dichtbij metro station
The location is good if you have a car, if you don't you will have to walk a few minutes.
My only pain point was the pricing for thz breakfast. The breakfast was good, but for the price I expected a bit more than we got.
I would recommend!
Las habitaciones están limpias y cuidadas al detalle.
El personal muy amable y el servicio impecable.
Si viajas a Madrid, no dudes en alojarte en este hotel. Vivirás una experiencia inolvidable, para recordar. Es un hotel que despierta los sentidos.
No te olvides de subir a la última planta donde podrás disfrutar de una vista panorámica de la ciudad, cenar en su restaurante de alta cocina o desinhibirte en su terraza; y si quieres desafiar al vértigo, cruza la pasarela de cristal.
En cuanto a la habitación, en la séptima planta, las paredes tenían arañazos y la cortina estaba deteriorada, lo cual para ser un cinco estrellas nos llamó la atención. Por otro lado, al no tener mesitas de noche por el diseño de la habitación, echamos de menos la comodidad que aporta una mesita así como la falta de enchufes en la habitación en general.
Por lo demás la estancia fue agradable y el personal amable.
Lo mejor, la atención recibida por todo el personal, trato personalizado, nos ayudaron en toda la estancia y siempre con una sonrisa.
Diseños originales que en nada se parecen a un hotel convencional, lo que hizo de nuestra estancia una experiecia para recordar.
En la terraza comida riquísima y con opciones para nuestro peque.
Volveremos sin duda
No meu quarto a cortina não funcionava nem a janela. Então o cheiro ficava ainda pior pq não consegui abrir a janela.
Tinha uma caixa de cigarro próximo a cama que não era meu (provavelmente do hóspede anterior). Não tem toca de cabelo pra tomar banho. O espelho fica ao lado do vaso sanitário ou atrás da porta do banheiro, você não consegue se olhar por completo, eh bem irritante.
Para finalizar na hora da saída os funcionários já não se importa com vc com cortesia e educação, eles simplesmente nao se importam. Fui pegar as malas e fui super mal atendida com arrogância e prepotência dos dois funcionários homens.
Eu jamais voltaria novamente para esse hotel.
La ducha moderna pero se sale el agua por la mampara, el sistema de luces moderno y atractivo pero difícil de manejar