HOTEL CORONA ^{* * *}

Absolutely incompetent and rude staff. It was very difficult for them to respond to any e-mail questions. If I repeated the question, I was intimidated that they would not help me with anything and that they would do something wrong with the reservation if I wrote to them again. They wrote that they did not have time to deal with my questions. It was the first time in my life that I encountered such a rude situation. I would like to remind you that this is a hotel and I am a customer. In addition, they wanted to charge me additional costs. I definitely recommend avoiding this hotel. There are sick people.

Katastrofa!!!!

1. Sobe su čiste ali...voda iz tuša i voda na umivaoniku izlazila je kap na kap (nemoguće se normalno umiti i tuširati) ! Ako ste pustili vodu u toalet trebate čekati 10 min da se voda ponovo napuni u kotlić! Hitno renovirati sobe, HITNO!!!

2.Doručak - da bi pojeo kroasan za doručak trebaš ga rezervirati jedan dan prije ???? kroasan je hladan i gumen (ne jestiv)!!!
Zbog malog kapaciteta restorana također dan prije trebate reći na recepciji u koje vrijeme će te doći na doručak između 7.30 - 9.30 . Zamislite, odmor i spavanje moram prilagoditi kapacitetu restorana (nikada prije nisam doživio)!
Za doručak nemože pojesti ništa toplo (pečena jaja, kobasice povrće...to sve zaboravite) !!! Na tanjuru su postavili nekoliko komada različite salame, imate neugodan osjećaj uzeti dva ili više komada jer onda neće biti za one druge gladne goste koji čekaju u redu! Trebate dobro paziti gdje će te sjesti jer će te inače dobiti kritiku! Bili smo 3 osobe i sjeli smo za stol koji je jedini bio slobodan, za 4 osobe! Radnica je ružno reagirala na nas i rekla da je to stol za 4 osobe! Inače su svi stolovi isti samo je broj stolica drugačiji! U jednom momentu nas trojica smo se zajedno ustali uzeti voće, naši tanjuri s hranom i kava su ostali na stoli, dok smo se vratili (30 sec poslije ) radnica je već pospremala naš stol. Mi smo ostali neugodno iznenađeni kao i ostali gosti koji su sjedili u našoj blizini i oni koji su nestrpljivo s tanjurima u ruci čekali svoje mjesto, prazan stol! Osoblje u restoranu je nervozno (ne svi) , oni doslovno trče po restoranu! Kruh najbolje ponesite iz trgovine jer ovdje nećete jesti friškog kruha!!! Uglavnom sve oko doručka je jedna velika nepoželjna drama!!!

Osoblje koji su radili na recepciji bili su ljubazni osim jednog (mislim po izgledu da je najmlađi) njega se čuvajte. Nepristojan, nekulturan, bahat , bezobrazan!

Oko nekih dodatnih plaćanja za koje nismo informirani u procesu rezerviranja hotela takoder je bilo neočekivanih neugodnost!
I na kraju, da bi dobili nazad depozit od 50€ trebali smo čekati da radnica provjeri sobe u kojoj smo boravili (možda smo nešto uništili)!
Puno putujem po svijetu , uglavnom boravim u hotelima sa 3 ☆☆☆ , ali ovakve neugodnosti nikada još nisam doživio! Bilo je toga još neugodnog ali o tome neki drugi put i na nekom drugom mjestu!

Moj savjet!!!
Ako želite provesti lijepe dane u Rimu ovaj hotel trebate svakako izbjegavati !!!

This hotel is great place to stay friendly staff great breakfast good price close to everything I would stay there again

Hotel liegt im Zentrum - Monti- Viertel. Vom Hotel aus sind fast alle Sehenswürtigkeiten zu Fuss erreichbar. Gerne wieder.

Vrlo praktičan hotel za turiste koji cijene blizinu kolodvora kao i kulturno-povijesnih znamenitosti grada. Sobe su čiste no trebalo bi ih renovirati. Doručak prosječan, dobar odnos cijene i kvalitete. Osoblje ljubazno i susretljivo.