LORDS SOUTH BEACH HOTEL
Hôtel
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€€
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2024
Recommandé
•
2024
Cet hôtel fait partie de la longue lignée de petits hôtels design de Collins Avenue. Tout y est : le confort, la musique, la décoration soignée dans les tons clairs simplement parsemés de touches de couleur d'un jaune acidulé pour pimenter le résultat. A l'extérieur, trois petits bassins d’eau à températures différentes permettent de se détendre. L'adresse, récente, est orientée gay friendly et se veut un spot autant fun qu'accueillant en plein cœur de SoBe.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LORDS SOUTH BEACH HOTEL
3.4/5
72 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
ludovic R.
Visité en mars 2024
Non seulement cet hôtel a échoué à fournir la chambre pour laquelle j'avais réservé et payé à l'avance, mais le manager a également réagi de manière totalement inappropriée lorsque j'ai exprimé ma frustration et mon mécontentement. Au lieu de reconnaître leur erreur et de chercher une solution, le manager a menacé d'appeler la police, affirmant que c'était son seul moyen de défense. Cela témoigne d'un manque total de professionnalisme et d'empathie envers les clients, en particulier ceux qui sont touristes et dépendent d'un logement fiable. Cette expérience a été non seulement décevante mais aussi alarmante. Je ne saurais trop déconseiller cet établissement à quiconque recherche un séjour sans tracas et sécurisé.
Maeli S.
Visité en mars 2024
I feel compelled to share my disappointing experience. Unfortunately, from the moment of our arrival, we were greeted with a glaring lack of professionalism and respect. The worst part came when the manager casually informed us that our reserved room had been canceled. Faced with this frustrating situation, we expected at least some understanding and an alternative solution offered by the hotel. However, to our great surprise, no satisfactory solution was provided, and the staff's contemptuous attitude only heightened our disappointment. A reputable establishment should always strive to treat its clients with respect and effectively resolve any issues that arise. Sadly, this hotel failed to meet these basic standards of hospitality and customer service. Therefore, I cannot recommend this hotel, as a positive guest experience seems to be a secondary priority for them.
Bastien A.
Visité en mars 2024
Attention ! Hotel with surbooking ! No room available for us while we booked on airbnb. They did not help us.
Avoid this hotel
Avoid this hotel
Carlotta Q.
Visité en mars 2024
Zimmer sind sehr gross, dürfte sauberer sein, gemütlicher Sitzplatz zum Garten. Wieso die Anlage um 07.00 Uhr morgens mit dem Hochdruckreiniger gereinigt werden musste, war ein Rätsel! Gute Lage, schnell am Strand. Das Personal war freundlich.
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Questions fréquentes :
Oui, LORDS SOUTH BEACH HOTEL est un établissement gay friendly.
LORDS SOUTH BEACH HOTEL compte 72 avis avec une note moyenne de 3.4. Vous pouvez consulter les avis de LORDS SOUTH BEACH HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LORDS SOUTH BEACH HOTEL
LORDS SOUTH BEACH HOTEL se situe au 1120, Collins avenue , Miami
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L’hôtel fait du surbooking et nous propose absolument AUCUNE solution pour réparer leur erreur. On s’est donc retrouvés dehors sans chambre en plein sprint break, une vraie galère je ne le souhaite à personne.