LA CASE ROBINSON
Loisirs et sports nautiques
2024
Recommandé
•
2024
La Case Robinson propose du matériel nautique en location (gratuit pour les résidents de l'hôtel). Au choix : des paddles et des kayaks une ou deux places, l'idéal pour partir à la découverte du tombant qui peut paraître un peu loin à la nage (150 mètres du bord). Le paddle est aussi idéal pour observer les tortues sans les déranger. Pensez à appeler à l'avance pour retenir votre créneau horaire et vous renseigner sur les conditions météorologiques et la marée avant de vous déplacer. Et s'il faut attendre que la marée monte, la carte des desserts vous attend !
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Avis des membres sur LA CASE ROBINSON
3.8/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
![juliette k.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar13.jpg)
juliette k.
Visité en mars 2023
C'est bien le seul restaurant de France et des DOM-TOM où on refuse de vous servir un dessert si vous n'avez pas mangé un plat avant.
Également le seul où on refuse de vous donner du pain avec vos tapas à tartiner et qu'importe si ils doivent jeter le reste des tartinades. Probablement que le reste est d'ailleurs remis dans les pots avant d'être resservi au client suivant.
Au demeurant les plats et les cocktails sont bons, la vue très jolie, mais ces points positifs peinent à contrebalancer le manque de sympathie et l'absence de sens commercial.
Également le seul où on refuse de vous donner du pain avec vos tapas à tartiner et qu'importe si ils doivent jeter le reste des tartinades. Probablement que le reste est d'ailleurs remis dans les pots avant d'être resservi au client suivant.
Au demeurant les plats et les cocktails sont bons, la vue très jolie, mais ces points positifs peinent à contrebalancer le manque de sympathie et l'absence de sens commercial.
![LA CASE ROBINSON](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LA CASE ROBINSON
Responsable
04/04/2023 à 13:35
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes heureux de savoir que nos cocktails vous ont plu, tout comme la vue ! Pourriez vous cependant nous indiquer la date de votre passage dans notre restaurant ? Il est possible que le dessert soit refusé si vous bloquer une table pour des clients qui eux, souhaiterait un repas, ou si l'heure de service est dépassée, mais cela reste rare donc il faudrait que nous puissions interroger l'équipe en salle. Pareillement pour les tapas, nous n'avons jamais refusé de pain à aucun client, sauf si nous n'en avons plus ... et nous ne remettons jamais rien "dans les pots", une fois servi malheureusement ce qui n'est pas mangé est jeté ...
Dans tous les cas, nous allons en discuter avec l'équipe en salle afin de que ce genre d'incident ne se répète plus.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes heureux de savoir que nos cocktails vous ont plu, tout comme la vue ! Pourriez vous cependant nous indiquer la date de votre passage dans notre restaurant ? Il est possible que le dessert soit refusé si vous bloquer une table pour des clients qui eux, souhaiterait un repas, ou si l'heure de service est dépassée, mais cela reste rare donc il faudrait que nous puissions interroger l'équipe en salle. Pareillement pour les tapas, nous n'avons jamais refusé de pain à aucun client, sauf si nous n'en avons plus ... et nous ne remettons jamais rien "dans les pots", une fois servi malheureusement ce qui n'est pas mangé est jeté ...
Dans tous les cas, nous allons en discuter avec l'équipe en salle afin de que ce genre d'incident ne se répète plus.
![vince P.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar7.jpg)
vince P.
Visité en mars 2023
Avant tout, je tiens à dire que ce séjour restera gravé dans nos mémoires surtout ma petite de 9ans qui a pu nager avec des tortues aussi grandes qu'elle....
Le cadre est juste splendide et les couchés de soleil magnifiques, le personnel de nuit vous fait sentir en sécurité si qui est très apprécié à Mayotte !
Je vais maintenant faire quelques suggestions sur la chambre pour qu'elle soit vraiment à la hauteur du paysage, même si elle est déjà très satisfaisante.
Un paillasson à l'entrée permettrait de ne pas pourrir le sol en arrivant, de même qu'une douche d'extérieur même collective enlèverait tout le sable qu'on ne retrouverait pas dans le bungalow et je vous promets qu'il y en a beaucoup...
Heureusement le personnel très dévoué nous a donné un seau pour nous rincer au moins les pieds!
Les reparations et bricolages de la chambre nous laissent des gros trous dans le mur de la SDB et des toilettes, et nous manquions d'accrochages pour faire sécher nos serviettes et maillots.
Un étendoir sur la terrasse serait idéal.
Les jalousies des fenêtres mériteraient d'être réparées nous devions les fermer 1 par 1 à la main.
Le détecteur de fumées est absent, il ne reste que son socle.
Le lavabos de la SDB n'a pas de bouchon pour faire tremper des maillots.
Tous ces détails sont anecdotiques comparé aux deux jours magiques que nous avons passé avec le prêt gratuit d'un canoë 2 plac3s et d'un padle, et ça c'est vraiment super!!!
Tout était très bien mais pas de chance pour nous nous sommes repartis manfemme et moi avec une intoxication alimentaire diagnostiquée par notre médecin de Mamoudzou, ayant mangé exclusivement au restaurant nous ne savons pas où en est l'origine car tout était très bon et aucun autres clients n'ont été touchés.
En somme je conseille fortement cet établissement !
Le cadre est juste splendide et les couchés de soleil magnifiques, le personnel de nuit vous fait sentir en sécurité si qui est très apprécié à Mayotte !
Je vais maintenant faire quelques suggestions sur la chambre pour qu'elle soit vraiment à la hauteur du paysage, même si elle est déjà très satisfaisante.
Un paillasson à l'entrée permettrait de ne pas pourrir le sol en arrivant, de même qu'une douche d'extérieur même collective enlèverait tout le sable qu'on ne retrouverait pas dans le bungalow et je vous promets qu'il y en a beaucoup...
Heureusement le personnel très dévoué nous a donné un seau pour nous rincer au moins les pieds!
Les reparations et bricolages de la chambre nous laissent des gros trous dans le mur de la SDB et des toilettes, et nous manquions d'accrochages pour faire sécher nos serviettes et maillots.
Un étendoir sur la terrasse serait idéal.
Les jalousies des fenêtres mériteraient d'être réparées nous devions les fermer 1 par 1 à la main.
Le détecteur de fumées est absent, il ne reste que son socle.
Le lavabos de la SDB n'a pas de bouchon pour faire tremper des maillots.
Tous ces détails sont anecdotiques comparé aux deux jours magiques que nous avons passé avec le prêt gratuit d'un canoë 2 plac3s et d'un padle, et ça c'est vraiment super!!!
Tout était très bien mais pas de chance pour nous nous sommes repartis manfemme et moi avec une intoxication alimentaire diagnostiquée par notre médecin de Mamoudzou, ayant mangé exclusivement au restaurant nous ne savons pas où en est l'origine car tout était très bon et aucun autres clients n'ont été touchés.
En somme je conseille fortement cet établissement !
![LA CASE ROBINSON](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LA CASE ROBINSON
Responsable
04/04/2023 à 13:41
Bonjour,
Merci pour cet avis très complet, nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé ! Nous avons pris note des petits changements à effectuer sur nos bungalows et ne manqueront pas de faire le nécessaire afin de les corriger. La satisfaction client est notre priorité ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, souhaitons le sans intoxication alimentaire cette fois-ci.
Merci pour cet avis très complet, nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé ! Nous avons pris note des petits changements à effectuer sur nos bungalows et ne manqueront pas de faire le nécessaire afin de les corriger. La satisfaction client est notre priorité ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, souhaitons le sans intoxication alimentaire cette fois-ci.
![Nolwenn R.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar8.jpg)
Nolwenn R.
Visité en mars 2023
Les chambres sont spacieuses avec vue mer. Le restau est très bon. Mais par dessus tout merci au personnel de l’établissement, grâce à leur bonne humeur et leur disponibilité ils rendent le séjour d’autant plus agréable !
![LA CASE ROBINSON](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LA CASE ROBINSON
Responsable
04/04/2023 à 13:43
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons pas d'en informer toute l'équipe car les retours clients sont très important pour nous ! C'est un plaisir de savoir que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci beaucoup pour votre avis, nous ne manquerons pas d'en informer toute l'équipe car les retours clients sont très important pour nous ! C'est un plaisir de savoir que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes !
![Olivier K.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Olivier K.
Visité en mars 2023
L'ensemble est niché au bord d'une plage. Les lodges sont super bien réalisées et la décoration intérieure parfaitement dans l'esprit du lieu. Accès direct sur la plage déserte possibilité de prendre paddle ou canoë pour aller jusqu'au tombant. Repas très copieux et service correct. Un seul petit bémol la propreté de la plage ( beaucoup de canettes en bordure...sûrement les marées ) ce qui nuit a l'ensemble !
![LA CASE ROBINSON](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
LA CASE ROBINSON
Responsable
04/04/2023 à 13:48
Bonjour,
Merci pour ce bel avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre établissement vous a plu ! Effectivement, en ce qui concerne les déchets sur la plage, nous essayons dès que possible de faire un tour afin d'en enlever un maximum mais avec les marées, c'est vite compliqué. Nous sommes en train de réfléchir à une solution permettant de réduire les déchets sur la plage et espérons pouvoir se débarrasser de ce problème le plus tôt possible.
Merci pour ce bel avis, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre établissement vous a plu ! Effectivement, en ce qui concerne les déchets sur la plage, nous essayons dès que possible de faire un tour afin d'en enlever un maximum mais avec les marées, c'est vite compliqué. Nous sommes en train de réfléchir à une solution permettant de réduire les déchets sur la plage et espérons pouvoir se débarrasser de ce problème le plus tôt possible.
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Questions fréquentes :
LA CASE ROBINSON compte 41 avis avec une note moyenne de 3.8. Vous pouvez consulter les avis de LA CASE ROBINSON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LA CASE ROBINSON en cliquant ici
LA CASE ROBINSON se situe au 70, Boulevard des tortues , 97600 Bouéni
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Et le personnel est au top et le chef très sympa !
Je recommande +++++++++++++
Merci beaucoup pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'en informer notre équipe afin de les remercier pour le travail admirable qu'ils fournissent. Nous faisons notre possible pour que chacun de nos clients soit satisfait comme vous l'avez été, et c'est vraiment gratifiant quand nous avons des retours comme le votre. Merci encore, et au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !