Avis CASAS DA CASCATA Fajã Grande

Eine unvergleichlich schöne Lage, unvergesslich.
Das Haus ist gut (in der Küche etwas knapp) ausgestattet.
Leider wurde uns für die Schlüsselbox ein falscher Code genannt, und der Vermieter war bis zur Dunkelheit nicht erreichbar; das sollte nicht vorkommen.

Apartamento en el centro del bonito pueblo de santa cruz con supermercado en frente, ubicación cómoda y tranquila.
Espacio acogedor aunque con algunos inconvenientes, de los cuales tardaron en resolver y otros no dieron solución ni compensación. Mucha humedad, camas duras e incómodas, ducha con pérdida de agua, con algunas carencias en la limpieza del lugar y cocina con falta de utensilios.
Atención deficiente.

(Esta empresa nos ofreció este apartamento “Lagoa Rasa” en el pueblo de Santa Cruz da Flores).

Ci sono diverse case. Alcune sono suddivise in mini appartamenti.
Il nostro: c'era tutto, ma sembrava un po' datato.
La vista è molto bella, sull'oceano e sulla montagna. A piedi ci vogliono 10-15 minuti per arrivare all'oceano e in paese, ma c'è un certo dislivello.
Il paese , Fajal, è piccolo, con due minimarket non molto forniti.

We stayed in two apartments they have in Santa Cruz das Flores. Both are clean and in good condition, but they were unable to solve two very simple problems, although we insisted on several occasions - no more toilet paper was provided once the initial rolls were finished (insufficient for a 4-night stay) and they did not give us the password for the wifi.

We stayed 7 nights on one of their houses. Overall the house was dirty and unkempt. The windows were extremely dirty and did not close properly. When we arrived one of the doors couldn't be locked and we were told not to worry because no one steals in Flores. The bathroom also looked terrible, we couldn't have a decent shower. The drain in the shower was clogged all the time so we had to shower with our feet in a puddle. Communication with the staff was very difficult. I tried to call them several times, but no one answered. I wrote to them on whatsapp and they never answered me. After they finally responded via email, I was told that "our team has several tasks and doesn't check WhatsApp every second".

It is about Casa da Ponta

This is probably one of the worst experiences I have ever had with a rental.

Overall the house was dirty and unkempt. The windows were extremely dirty and did not close properly. When we arrived one of the doors couldn't be locked and we were told not to worry because no one steals in Flores. The bathroom also looked terrible, we couldn't have a decent shower. The drain in the shower was clogged all the time so we had to shower with our feet in a puddle. Communication with the staff was very difficult. I tried to call them several times, but no one answered. I wrote to them on whatsapp and they never answered me. After they finally responded via email, I was told that "our team has several tasks and doesn't check WhatsApp every second".

The only time they were very responsive was when they asked us to pay.

So my advice is to avoid these people. You can find much better places for this money.

Abbiamo prenotato per 3 notti consapevoli che l'arredamento dell' appartamento (a Lajes, Rua Divino Espirito Santo) sarebbe stato un po' antico. Non ci saremmo però aspettati così tanta sporcizia ed odori sgradevoli. Ragnatele ovunque, bagno sporco, pentole e stoviglie arrugginite. Abbiamo dormito solo una notte (vestiti e senza fare la doccia) per poi andare via. Ci hanno rimborsato i soldi delle due notti non godute, prezzo comunque TROPPO elevato per l'offerta. Non consigliato assolutamente!

Nulle, location via casa de cascatà appart a Santa Cruz das florès, retard rdv, appart sentant le moisi nous n'avons pas ouvert nos bagages du séjour, si sale j'ai du rebalayer, placards sales , frigo moisi, portes, poubelles ,tapis, tiroir avec des bêtes qui courraient....je vais arrêter là. Nous partions le plus et revenions le plus tard pour échapper à l'odeur et la saleté.... clients fuyez....a ce prix là c'est juste honteux....

Nous avons été vraiment déçus, alors que nous avons loué 130€ la nuit et ce pendant 1 semaine (habituellement les autres locataires sont à 2-3 nuits).
L'emplacement est top sur Faja Grande, belle vue et proche des cascades.
Quand nous sommes arrivés, pas d'explications sur comment allumer le gaz, on appelle aux 2 numéros indiqués pour savoir comment procéder et pas de retours... Par email ils disent qu'ils expliqueront le lendemain, mais bon on a besoin de dîner ce soir en fait...
Beaucoup de fourmis dans la salle de bain pendant toute la semaine alors qu'on a fait de notre mieux pour le traiter avec les produits.
L'équipement usé et vieux, rouillé. Nous avons aussi eu des fuites qu'on a signalé mais aucun retour du propriétaire !!L'humidité y est très présente et les mauvaises odeurs assez omniprésentes mais près de l'océan et vu le taux d'humidité c'est normal aussi.
On s'est aussi partagé le mobilier de jardin à 5 maisons pour profiter de l'extérieur. En l'ayant signalé, ils ont rajouté 1 table extérieure en plus dans la semaine.
On était dans la Casa do Poco das Patas.
Vraiment cher pour ce que c'est et en comparaison avec tout ce qu'on a eu comme accueil et autres lieux aux Açores, en particulier Sao Miguel juste avant où les hôtes étaient accueillants et présents.

Nos hemos alojado en dos de sus casas. No le pongo 5 estrellas pq la casa dos patas huele mucho a humedad..no va bien wifi ..y menaje escaso escaso !! Ahora alojados en casa do bacalhao... ésto es otra cosa..la casa es una MARAVILLA y unas vistas preciosas...el menaje sigue siendo muy escaso y no te proporcionan gel ni champú...pero con este enclave...eso es lo de menos! Pongo fotos de casa do bacalhao

Le logement est grand et spacieux. idéalement situé pour randonnée et être au calme.
Manque un petit côté chaleureux, un petit panier d'accueil serait le bienvenu pour le petit-déjeuner par exemple ou juste une fleur de l'île. Il serait bien qu'il y ai une machine à laver pour le retour de randonnée mais j'imagine que c'est à cause de l'humidité qu'il n'y en n'a pas. Manque des ustensiles de cuisine (logement pour 4 personnes mais la poêle n'est que pour 2 par exemple). La WiFi et la tv ne fonctionnent pas ou très très peu (par rapport à ce qui est indiqué sur le descriptif). Les chambres sont parfaites mais odeur d'humidité dans la cuisine qui est un peu ancienne et des traces noires retrouvées tout les jours dans la salle de bain. Cela reste un bel endroit mais en fonction des saisons et du prix ne vaut pas forcément le tarif ni sa note .... vous n'aurez pas la possibilité d'arriver avant l'heure prévue dans le logement (cela nous a été refusé).

Nosotros estuvimos alojados en la casa Cascata do Ferreiro durante 3 noches. (Son 3 casas en la finca) Una parte de la casa es estudio y otra la propia casa. Sin conexión por dentro entre ellas. Nuestra casa se disponía de dos habitaciones con cama de matrimonio, un salón, baño y cocina en la planta baja y otra habitación con dos camas gemelas y una pequeña salita en la parte de arriba. Inmenso para dos personas pero estuvimos encantados. Elegimos está opción porque casi todo ya estaba reservado en Flores. La casa está en una ubicación perfecta. Zona muy tranquila para relajarse y desconectar. Con vistas al mar y muy próxima a la Poça do Bacalhau en Faja Grande, también a 5 min de los dos restaurantes del pueblo y muy bien situada para varias de las rutas que empiezan por la zona entre otras atracciones turísticas. Muy acogedora. Dispone de todo lo que necesites en la cocina, colgador de ropa, secador en el baño y etc. La cocina y el baño no están hiper nuevos pero a mi modo de ver está perfecta para unos días. Allí por lo menos caben 6 personas. Todo limpio. WI-FI. También dispone de churrasquero en el exterior y mesa en el jardín. La mujer que nos entregó las llaves muy amable. También nos explicó que teníamos la opción de usar la lavadora si necesitábamos. El único problema que tuvimos fue que un día se fue la luz en toda la calle (hay muy pocas casas en la zona) y las personas que estaban alojadas en el estudio hablaron con el propietario y resolvieron el problema. Nada más que esto. Repetiría sin dudarlo!

Casa equipada com tudo de necessário,conforto e sossego.Teem de renovar algumas coisas pois já apresentam um desgaste.

L'endroit est idéalement placé pour randonner au sud-est de l'ile. C'est un véritable havre de paix dans un joli village. Si le logement avait comporté un lave linge, j'aurais mis une 5ème étoile. Je pense que c'est une nécessité au pays de la randonnée.

Decent house
We stayed at the Boco Do Bacalhau house. There were two twin beds and one queen bed. The beds were the comfiest we had on our Azorean trip (though still not what I would describe as soft). There was plenty of room and you could sleep quite a few people here (there is a futon as well). There are two bathrooms. The location is fantastic with the ocean on one side and the waterfalls on the other. Since it is such an old house, there are some ants and bugs but nothing unbearable. WiFi is spotty. FYI This house is a duplex with a shared front door.

Muito bonito

L'appartamento dove abbiamo soggiornato (Casas da Cascata Ferreiro) era davvero molto bello, per i nostri gusti uno dei posti migliori dove abbia mai soggiornato. Il contesto poi è splendido. La casa è un po' umida, ma sfido a trovare un luogo asciutto in riva all'oceano! Il personale ci ha accolto in modo gentile e durante il soggiorno è stato molto discreto. Unica pecca il divano, è proprio da cambiare! Ma in generale ci siamo sentiti a casa. Perfetto anche con bambini

We stayed at the Bacalhau house. It was great, very spacious, with a wonderful view of the coast

Nos alojamos en el Estudio da Cascata. Fantástica experiencia.
Ubicación privilegiada, entorno en plena naturaleza, próximo tanto a cascadas como al mar.

El apartamento tiene unas medidas bastante reducidas pero éste detalle quedó solapado por el increíble entorno y el trato recibido. Como detalle: en nuestra llegada quisimos poner una lavadora y nos la encontramos rota. Al día siguiente teníamos una lavadora nueva disponible. Detalles así hacen que valoremos muy positivamente la estancia en este lugar.

La cama es confortable y el baño bastante correcto. Cocina equipada (aunque estaría bien algo más de menaje).

A pesar del precio, algo elevado, repetiríamos sin dudar. El gato guardián de los apartamentos no podía ser más adorable. Nos lo hubiéramos llevado a casa.

Aucune réponse ni aucune réactivité suite nos nombreux problèmes de voiture.
1er jour: 4 pneus dégonflés
et même 1 crevé. 3eme jour: moteur qui chauffe, voiture inutilisable: Aucune réaction, aucune réponse à mes demandes. Inadmissible. J'ai même payé 2 jours location alors que la voiture (248 000 km...) était hors service.
Et en plus de ça ils ont tenté de me faire payer 2 fois ma location de maison!

The location and especially the views are simply superb. You’re nestled in the hills with waterfalls on one side and the ocean on the other. Nothing can compare.

The rooms were spacious and had everything we needed. The full kitchen was wonderful to make coffee and breakfast every day.

The staff was responsive to emails and incredibly helpful in renting us a car.

I would consider this more a three star establishment than a four star — but would stay here again in an instant.

The wifi was spotty — but that’s the least of your worries in such beauty. ????

Very beautiful house. The hosts are very nice and can go above and beyond if you give them enough notice. The views are exceptional and the house is very private. The house was built in 1740. Though it was updated it is still old - with reasonable expectations you will not be disappointed. What the home misses in amenities is made up with location and customer service. Would recommend, but only to those that do not expect luxury.

Ficámos na casa da Cascata do Ferreiro e adorámos. A localização é excelente, do melhor na Ilha das Flores, junto à cascata do Poço do Bacalhau, na Fajã Grande.
A casa tem boas condições e a limpeza era a adequada. É pena ter apenas um WC, dado que tem capacidade para 8 pessoas.