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Avis HÔTEL BOUCAN CANOT Boucan Canot
Avis des membres sur HÔTEL BOUCAN CANOT
4.1/5
44 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
avis_note_categorie_0
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Eléanore T.
Visité en janvier 2025
Le personnel est accueillant.
La déco de la chambre est moderne et soignée.
Le cadre est magnifique avec un accès direct à la plage de Boucan.
Un atout principal c'est le restaurant où je n'ai jamais été déçue des plats !
Vous pouvez profiter également d'un massage en bord de la mer avec le bruit des vagues en fond.
Seul bémol le parking payant même pour les résidents et qui ne permet pas d'accueillir tous les résidents.
Mais en résumé, que ce soit juste pour une des formules détente à la journée ou bien pour y séjourner je vous conseille cet hôtel !
La déco de la chambre est moderne et soignée.
Le cadre est magnifique avec un accès direct à la plage de Boucan.
Un atout principal c'est le restaurant où je n'ai jamais été déçue des plats !
Vous pouvez profiter également d'un massage en bord de la mer avec le bruit des vagues en fond.
Seul bémol le parking payant même pour les résidents et qui ne permet pas d'accueillir tous les résidents.
Mais en résumé, que ce soit juste pour une des formules détente à la journée ou bien pour y séjourner je vous conseille cet hôtel !
Alain B.
Visité en janvier 2025
Ma compagne et moi avons passé un excellent week-end au sein de votre établissement.
L'accueil était très chaleureux, les différents interlocuteurs (accueil , serveurs ...) étaient très à l'écoute et toujours avec le sourire .
La suite avec Jacuzzi était magnifique. L'hôtel en lui même est très sympa. Le restaurant excellent , avec des serveurs super sympas... toutes les conditions étaient réunies pour passer un moment magique .
Merci à vous pour l'accueil
Nous reviendrons..
Alain et Nathalie
L'accueil était très chaleureux, les différents interlocuteurs (accueil , serveurs ...) étaient très à l'écoute et toujours avec le sourire .
La suite avec Jacuzzi était magnifique. L'hôtel en lui même est très sympa. Le restaurant excellent , avec des serveurs super sympas... toutes les conditions étaient réunies pour passer un moment magique .
Merci à vous pour l'accueil
Nous reviendrons..
Alain et Nathalie
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Avis974
Visité en janvier 2025
Un manque total de clarté sur les politiques d’accès laisse une impression très négative.
Le bar est-il uniquement réservé au clients séjournant à l'hôtel ? Si c'est le cas, cela devrait pourtant être affiché sur votre site internet et/ou sur site. Une personne s'est vu refuser un café cet après-midi, à votre bar. 3 euros ce n'est pas assez de chiffre peut-être ? Il aurait fallu prendre le coktail de jus de fruit frais à 11 euros peut-être ...
C'est la première que je vois ça.
Qu'en est-il du restaurant ? Accès réservé uniquement au client sejournant à l'hôtel ?
Nous espérons que l’établissement saura faire preuve de plus de transparence à l'avenir.
Le bar est-il uniquement réservé au clients séjournant à l'hôtel ? Si c'est le cas, cela devrait pourtant être affiché sur votre site internet et/ou sur site. Une personne s'est vu refuser un café cet après-midi, à votre bar. 3 euros ce n'est pas assez de chiffre peut-être ? Il aurait fallu prendre le coktail de jus de fruit frais à 11 euros peut-être ...
C'est la première que je vois ça.
Qu'en est-il du restaurant ? Accès réservé uniquement au client sejournant à l'hôtel ?
Nous espérons que l’établissement saura faire preuve de plus de transparence à l'avenir.
Aurélie L.
Visité en janvier 2025
Excellent restaurant. Personnel au top. Excellent cadre et excellent moment. Merci.
Lise A.
Visité en janvier 2025
Pas trop de bonjour les gens passe mais pas bonjour qui dit serveur ou autre et les gens sur la plage entre comme il on envie pff pas en sécurité
Craig C.
Visité en janvier 2025
Je respecte les efforts établis par le personnel, notamment par l'accueil, mais malheureusement, trop de cumuls d'erreurs qui font que cet hôtel quatre étoiles, n'en n'est réellement pas un:
- Jauge de parking qui ne se corréle pas au nombre de chambres
- Finitions des aspects extérieurs du bâtiment ne reflètant aucunement un quatre étoiles, je pense qu'il y a nécessité de rénovation, autant en ravalement de facade qu'au niveau des menuiseries extérieures, sans oublier un rafraîchissement des finitions de sols.
- L'accueil (hors réception d'accueil qui a fait du bon boulot), une certaine forme de discrimination se ressent notamment au niveau du bar.
- La restauration, alors là c'est la catastrophe générale, plats sans goût, manque cruellement d'assaisonnement.
Par contre points positifs:
- L'emplacement: il faut reconnaître que la position géographique, et notamment le vis-à-vis par rapport à la plage, il n'y a rien à dire. Top.
- La piscine, ses finitions et l'aspect environnant, là dessus également rien à dire.
De manière générale je pense que cet hôtel nécessite une grosse rénovation pour vraiment redorer le blason de quatre étoiles, ainsi que d'une mise wen correction de l'effectif, ce qui n'en est pas le cas actuellement à mes yeux.
- Jauge de parking qui ne se corréle pas au nombre de chambres
- Finitions des aspects extérieurs du bâtiment ne reflètant aucunement un quatre étoiles, je pense qu'il y a nécessité de rénovation, autant en ravalement de facade qu'au niveau des menuiseries extérieures, sans oublier un rafraîchissement des finitions de sols.
- L'accueil (hors réception d'accueil qui a fait du bon boulot), une certaine forme de discrimination se ressent notamment au niveau du bar.
- La restauration, alors là c'est la catastrophe générale, plats sans goût, manque cruellement d'assaisonnement.
Par contre points positifs:
- L'emplacement: il faut reconnaître que la position géographique, et notamment le vis-à-vis par rapport à la plage, il n'y a rien à dire. Top.
- La piscine, ses finitions et l'aspect environnant, là dessus également rien à dire.
De manière générale je pense que cet hôtel nécessite une grosse rénovation pour vraiment redorer le blason de quatre étoiles, ainsi que d'une mise wen correction de l'effectif, ce qui n'en est pas le cas actuellement à mes yeux.
Marie G.
Visité en janvier 2025
Très sympathique on mange très bien spécialitée créole accueillant.le seul problème pas de place pour se garer.
Paul K.
Visité en janvier 2025
Très bon hôtel avec un personnel aux petits soins pour satisfaire nos besoins |Le bémol sur la soirée du 31/12 est la (non) qualité du champagne qui était très désagréable en bouche |Chambres vue océan très agréables |Piscine, accès plage facile. Parking un peu étroit mais le personnel propose de garer les véhicules |Nous avons passé un bon séjour pour passer le cap de 2025
Valerie R.
Visité en janvier 2025
Nous avons séjourné 1 semaine dans ce magnifique hôtel 4 étoiles en famille .|Il est parfait a tout point de vue !!! |Excellent Confort, services au top ( +++ pour les massages), emplacement proche de toutes commodités et personnelles souriant et a l écoute ...rien a redire je recommande a 100 %
Alex M.
Visité en décembre 2024
Magnifique établissement
Aliette T.
Visité en décembre 2024
Très déçue par l’accueil du personnel, du service en restauration sur réservation faite par avance.
Attente très longue avant la prise de commande et tous les oublis durant le repas : attente pour les bouteilles d’eau et aucun verre de vin commandé servi durant le repas. Les serveurs sont complètement égarés et perdus pour une structure 4 étoiles. Inexcusable ????j
Attente très longue avant la prise de commande et tous les oublis durant le repas : attente pour les bouteilles d’eau et aucun verre de vin commandé servi durant le repas. Les serveurs sont complètement égarés et perdus pour une structure 4 étoiles. Inexcusable ????j
jean p.
Visité en décembre 2024
Le style coloniale et une situation les pieds dans l’eau extra
Dylan T.
Visité en décembre 2024
J'ai été agréablement surpris : un cadre idéal, digne de vraies vacances ! L'hôtel est vraiment top, avec une jolie vue sur la plage et l'océan. Les chambres sont bien également, si ce n'est un petit détail esthétique au niveau des toilettes : quelques taches et un abattant un peu usé. Malgré les rideaux occultants, le soleil nous a réveillées un peu tôt. La piscine chauffée était parfaite, nous avons bien profité de notre week-end. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Un petit bémol : il aurait été appréciable d'avoir un parking inclus pour éviter de chercher une place.
Fred B.
Visité en décembre 2024
Publicité mensongère et déception : un hôtel 4 étoiles qui n'en a que le nom.
Idéalement situé, cet hôtel promettait une vue fantastique et un service exceptionnel. La réalité fut tout autre.
Au lieu de la vue sur l'océan promise lors de la réservation, nous avons eu droit à un spectacle désolant : un hôtel abandonné. De plus, l'établissement semble s'être reconverti en salle des fêtes, avec un mariage et des soirées privées qui ont monopolisé la zone de restauration durant notre séjour. Impossible de dîner sur place, seuls des snacks étaient proposés.
Cet hôtel 4 étoiles ne mérite absolument pas son classement. Service déplorable, prestations inexistantes et publicité mensongère. Je le déconseille fortement.
Idéalement situé, cet hôtel promettait une vue fantastique et un service exceptionnel. La réalité fut tout autre.
Au lieu de la vue sur l'océan promise lors de la réservation, nous avons eu droit à un spectacle désolant : un hôtel abandonné. De plus, l'établissement semble s'être reconverti en salle des fêtes, avec un mariage et des soirées privées qui ont monopolisé la zone de restauration durant notre séjour. Impossible de dîner sur place, seuls des snacks étaient proposés.
Cet hôtel 4 étoiles ne mérite absolument pas son classement. Service déplorable, prestations inexistantes et publicité mensongère. Je le déconseille fortement.
Nicolas F.
Visité en décembre 2024
L'emplacement est sans nul doute l'atout majeur de l'établissement.
Notons tout dabord l'arrivée, avec un parfait accueil par l'hôtesse. Malheureusement, notre expérience à été de courte durée avec le service restauration. 2 serveurs peu agréables et pas à l'écoute, pour des demandes plus que basiques, un cocktail et du café !! Certains que nous ne reviendrons plus.
Notons tout dabord l'arrivée, avec un parfait accueil par l'hôtesse. Malheureusement, notre expérience à été de courte durée avec le service restauration. 2 serveurs peu agréables et pas à l'écoute, pour des demandes plus que basiques, un cocktail et du café !! Certains que nous ne reviendrons plus.
ML H.
Visité en décembre 2024
Service de restauration déplorable.
Accueil super qui me permet de mettre 1 étoile, ainsi que des masseuses très agréables et charmantes au petit soin. Hélas, le service a tout gâché. Maître d hôtel condescendant, a fuir. Repas très moyen pour un prix exorbitant sans attention.... Dommage, cela a bien changé ! Allez faire un stage à Maurice
Accueil super qui me permet de mettre 1 étoile, ainsi que des masseuses très agréables et charmantes au petit soin. Hélas, le service a tout gâché. Maître d hôtel condescendant, a fuir. Repas très moyen pour un prix exorbitant sans attention.... Dommage, cela a bien changé ! Allez faire un stage à Maurice
Claire C.
Visité en décembre 2024
Hôtel bien situé en début de la zone piétonne avec un accès aux restaurants. Calme et très bien aménagé avec un accès direct à la plage.|Les chambres sont agréables , les salles de bains spacieuses avec balcon. |J'ai aimé le concept de fontaine à eau à volonté.
MILLEPATTE D.
Visité en décembre 2024
Très belle chambre, personnels aux petits soins et emplacement exceptionnel !
BOULI T.
Visité en décembre 2024
Payer 290 euro pour la chambre deluxe pour 1 nuit face à la mer. A l’arrivé un cocktail de bienvenue offert.
( brick de jus bon marcher pas très bon dommage ) et la tous de suite après on me dis le parking c’est 10 euro en plus de la chambre. On me demande ensuite si je veux le petit déjeuner à 25euro ( n’est pas compris dans les 290 euro )
Arriver dans la chambre (très petite) vue magnifique certe, on m’explique que les 4 premières capsule de café sont gratuites et ensuite payantes. Très mal dormis j’ai pas fermé les yeux le lit est beaucoup trop dure, sans oublié les bruits de chaises des voisins. Le matin à 7h30 on est réveillé au doux son de la perceuse. J’ai donc voulu me faire un thé pour me relaxer le matin, et des fourmis dans la théière, j’en déduit que il n’a pas été laver après le départ d’un autre client. Tous ça pour dire que le cadre est beau oui, mais le prix est beaucoup trop élevé pour ce que c’est. Je n’ai pas passé un bon moment malheureusement.
( brick de jus bon marcher pas très bon dommage ) et la tous de suite après on me dis le parking c’est 10 euro en plus de la chambre. On me demande ensuite si je veux le petit déjeuner à 25euro ( n’est pas compris dans les 290 euro )
Arriver dans la chambre (très petite) vue magnifique certe, on m’explique que les 4 premières capsule de café sont gratuites et ensuite payantes. Très mal dormis j’ai pas fermé les yeux le lit est beaucoup trop dure, sans oublié les bruits de chaises des voisins. Le matin à 7h30 on est réveillé au doux son de la perceuse. J’ai donc voulu me faire un thé pour me relaxer le matin, et des fourmis dans la théière, j’en déduit que il n’a pas été laver après le départ d’un autre client. Tous ça pour dire que le cadre est beau oui, mais le prix est beaucoup trop élevé pour ce que c’est. Je n’ai pas passé un bon moment malheureusement.
Christine V.
Visité en décembre 2024
Cet endroit est exceptionnel ! Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel Boucan Canot! Le personnel est très à l’écoute, bienveillant. Les chambres sont spacieuses, propres, quelque soit la vue on s’y sent merveilleusement bien. Le petit déjeuner est incroyable avec un très large choix de sucré et salé. C’est un vrai havre de paix et de ressourcement. Je ne peux que recommander +++++++
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benoit b.
Visité en décembre 2024
Hotel magnifique idealement situé, sans surprise. Un personnel de qualité et sympathique, des chambres de grande qualité. Petit dejeuner irréprochable et une tres belle table de qualité. N hesitez pas c est l hotel qu il vous faut sur la cote ouest
Frédéric
Visité en novembre 2024
Une vue magnifique au bord de l'océan.
Un service de qualité
Un repas délicieux
Un service de qualité
Un repas délicieux
Sébastien B.
Visité en novembre 2024
Hotel très agréable, personnel sympathique, mention spéciale pour notre barman avec sa pointe d'humour. Les chambres sont belles, spacieuses et bien équipées, on aime beaucoup les produits aux senteurs de frangipanier ;) |Le petit déjeuner est peut être bien celui que l'on préfère sur l'île, tant pour sa variété que pour sa fraîcheur. |Le restaurant est OK.|La vue en chambre est magnifique, époustouflés par celle en chambre mer, nous avons également été très surpris par les chambres vue mer partielle qui offre une vue dégagée, une belle surprise. |Nous reviendrons encore, à très vite !
Perrussel V.
Visité en novembre 2024
Bel emplacement et personnel très sympathique. Nous avons très bien mangé au restaurant. Jolie vue et chambre confortable. Nous avons également tester le massage face à la mer .. un petit bonheur. Petit hôtel de 40 chambres plein de charme . Nous recommandons
Visité en octobre 2024
avis_note_categorie_0
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Service dégradé
Très déçus de l absence de qualité au restaurant ( délai du service, table pas débarrassée, nourriture bien en dessous du tarif...) et manque de entretien ( toilettes pas nettoyées de la journée, rouleaux de pq termines laissés toute la journée).... n est plus un 4*
Sylvie M.
Visité en mars 2024
Super hôtel, bien situé
Personnel très accueillant, professionnel
Personnel très accueillant, professionnel
caroline r.
Visité en mars 2024
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à toute l'équipe de l'hôtel Boucan Canot pour avoir rendu le séjour de ma mère et de ma sœur absolument parfait. Votre professionnalisme, votre attention aux détails et votre volonté de satisfaire mes nombreuses exigences ont été remarquables. Vous avez vraiment dépassé toutes mes attentes. Ma mère et ma sœur ont été comblées et ne voulaient plus rentrer chez elles tellement elles ont adoré l'hôtel. Elles ce sont sentie comme des « VIP » disaient-elles. Je ne peux que vous recommander chaleureusement à tous ceux qui cherchent un endroit pour se déconnecter et se ressourcer. L’hôtel Le Boucan Canot mérite plus que 4 étoiles. Encore une fois, un grand merci à toute l'équipe pour votre excellent travail. Je ne manquerai pas de parler de vous autour de moi. Même si je n'y suis pas encore allé, j'ai entendu tellement de bonnes choses sur votre hôtel que je viendrais les yeux fermés. Continuez votre excellent travail et je serai ravi de recommander votre hôtel à tous ceux qui cherchent un séjour inoubliable.
Bravo encore à toute l'équipe ! ????????
Bonne continuation à vous tous ! ????????
Bravo encore à toute l'équipe ! ????????
Bonne continuation à vous tous ! ????????
Geneviève D.
Visité en mars 2024
Accueil parfait, ambiance à la fois détendue, bienveillante et calme. Emplacement de rêve et de nombreux espaces: varangue ombragée avec bar, piscine, espace végétales face à la mer et petites plages intimes. La déco est très belle avec le charme créole. Le petit déjeuner est délicieux et varié. Je recommande!
Flipotte G.
Visité en mars 2024
Excellent hôtel, site magnifique et personnel parfait.
HÔTEL BOUCAN CANOT * * * *
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Le Saint-Alexi a côté est vachement plus sympa
PS: Leur cocktail de fruits frais est mélangé a du jus en brique