AKOYA HÔTEL & SPA * * * * *
2024
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Hôtel 5 étoiles à deux pas de la plage de Trou d'eau avec vue sur le lagon.
Classé 5 étoiles et labellisé « Green Globe », l’Akoya Hôtel & Spa distille un parfum d’excellence. Les chambres et suites encadrent un grand jardin planté d’oliviers et de palmiers colonne. Alliant charme ethnique et chic contemporain, la plupart disposent d’une vue sur le lagon. Vous pourrez profiter d’une piscine à débordement, du restaurant Le Dôme dont les produits frais sont issus de la ferme en circuit court, ainsi que du plus grand spa hôtelier de l'île (600 m²). La belle plage de Trou d’Eau n'est qu'à 50 m, confort et détente garantis !
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur AKOYA HÔTEL & SPA
96 chambres supérieures à partir de 290 €, 8 suites avec bain bouillonnant ou piscine à partir de 540 €. Qualité Tourisme, Green Globe.
Message de la direction
AKOYA HOTEL ***** & SPA
Ce havre de paix alliant tout en finesse l’élégance contemporaine au charme du patrimoine créole doit son nom à la perle d’Akoya, trésor des terres d’Asie.
Tel un voyage dans le voyage, Akoya Hôtel***** & Spa invite ainsi ses hôtes à découvrir l’essence même de l’île de La Réunion.
Directeur Général, et toute son équipe.
Avis des membres sur AKOYA HÔTEL & SPA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
Pour un Hôtel 5 étoiles ⭐️
Je suis complètement déçu !
Arrivée le 17 janvier 2024 au soir : l’hôtesse d’accueil dit : Bonjour je vous laisse patienter au salon. Elle dépose une feuille j’ai besoin de la pièce d’identité et de la carte bancaire . Même pas on nous demande notre nom,
L’accueil n’est pas chaleureux.
Le lendemain petit dej Top ( heureusement)
Le personnel du petit dej top aussi
Au bar, je pose une question :
Bonjour madame comment ça se passe pour les snacking tapas etc … ?
Plus de snacking on est en sous effectif je vous laisse voir avec le restaurant.
La jeune fille : De toute façon vous êtes en journée détente madame ?
Moi : non en chambre , Bein y a plus de snacking je vous laisse voir au restaurant.
Le restaurant : Bjr mr pour les snacking on m’a dit de voir avec le restaurant :
Le Mr : qui a dit ça ? Y a pas de snacking faut venir sur place toute façon vous êtes en journée détente ?
Moi : Non non en chambre !
Bref le personnel manque de tact avec les clients . Vous êtes dans un putin d’hôtel 5 étoiles . Les étoiles sont présentent mais par contre toute la lumière n’est plus la .
C’est dommage formez vos équipes sur l’attente des clients qui paient une chambre à 300 €
Juste la vue qui rend votre hôtel beau .
Je ne met pas tout le personnel dans le même bateau :
Mise à part le sécurité qui nous souhaite la bienvenu c’est top ????????
Le mr qui nettoie la terrasse qui nous donne les transats très chaleureux et gentil et les jeunes du petit dej qui sont aimables là oui !
Bref , à revoir certaine chose, car votre hôtel ressemble à un 3 ⭐️ ! C’est la vue qui vous donne un 4 ⭐️ . Et la 5eme étoiles n’est pas DUTOUT MÉRITE !
La suite prestige n'a pas de vue sur le lagon comme annoncé
Le service restauration est en dessous de tout aucun professionnalisme ni de tenue s'il existe un réel management ??
Malgré une table réservée et payée pour la Saint Sylvestre plus de place quand nous arrivons et quasiment une heure d'attente pour avoir une table dressée dehors ,scandaleux.
Aucun effort fourni pour le confort des hôtes.Un directeur plus que discret si ce n'est absent face aux problèmes rencontrés
Nous sommes partis avant la fin de notre séjour.
A fuir c'est dommage car il y a un site qui pourrait vraiment être valorisé
Installations et personnel de l’hôtel agréable
Très belle vue sur le lagon
Le rapport qualité-prix pas ouf d’où ma note de 3 étoiles