Résultats Hôtel à la BAIE SAINTE-ANNE

COLIBRI GUESTHOUSE * * *

Hôtel €€
4.6/5
76 avis

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Baie Sainte-Anne, Seychelles
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2024
Recommandé
2024

Hôtel sur les hauteurs de la Pointe Cabris avec villa aux chambres standards, les supérieures dans des chalets avec vue sur l’océan.

Ce petit hôtel est sur les hauteurs de la Pointe Cabris. Aux 2 chambres standard de la villa en retrait, simples et de bon goût, on préférera les 10 supérieures dans des chalets avec vue (spectaculaire) sur l’océan Indien. Créoles dans leur aménagement, elles sont sobrement mais joliment décorées avec une sympathique dominante de bois et une salle de bains à la gloire du granit pour les chambres supérieures. Et, pour les repas, c’est à deux minutes à peine, au Chalet Côté Mer. Une adresse que nous recommandons, parfaite pour les séjours au calme.

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Avis des membres sur COLIBRI GUESTHOUSE

4.6/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Jose M.
Jose M.
Visité en novembre 2022
Super endroit, bonne nourriture.
COLIBRI GUESTHOUSE
COLIBRI GUESTHOUSE Responsable
09/11/2022 à 08:39
Cher José
Merci pour votre séjour et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre séjour et particulièrement apprécié la bonne cuisine servie dans notre restaurant.
Cordialement
Peter & l'équipe des Chalets Côte Mer
Kevin L.
Kevin L.
Visité en novembre 2022
odeur de renfermé dans la chambre
Serviette pour la piscine à changer tout les trois jours
Pas pratique avec un bébé l’accès à la piscine et au restaurant très dure car beaucoup de marche en hauteur
Je déconseille
Chère pour ce que c’est je trouve
COLIBRI GUESTHOUSE
COLIBRI GUESTHOUSE Responsable
09/11/2022 à 08:38
Cher Kevin Lauret

Merci d'avoir choisi Chalets Cote Mer. Nous sommes désolés que vous vous sentiez déçu des services que nous avons fournis.

Nous sommes désolés du désagrément des nombreuses marches sur notre propriété. Nous sommes conscients que cela peut être difficile, en particulier pour les parents voyageant avec des bébés. Pour cette raison, notre site internet comporte une rubrique Accessibilité https://www.chaletscotemer.com/fr/mobility qui renseigne sur notre terrain hôtelier (et mentionne les nombreuses étapes sur notre propriété). Alors que vous avez effectué votre réservation sur notre site internet, il semble que vous ayez pas lu cette information.

Nous fournissons des serviettes de piscine car nous avons une piscine. Cependant, nous ne fournissons pas de serviettes pour les clients à emporter à la plage car nous n'avons pas de plage et nous avons pour politique de ne pas autoriser les clients à prendre toute propriété de l'hôtel hors site. Nous informons les clients de cette politique au moment de l'enregistrement et par des avis écrits dans la chambre. En particulier, nous informons les clients que nous n'accepterons pas le retour des serviettes de piscine pleines de sable (car le sable endommage nos machines à laver). Lorsque vous avez rendu les serviettes de piscine, elles étaient pleines de sable et nous vous avons rappelé notre politique à cet égard.

Nous sommes désolés que vous ayez été déçu des services que nous avons fournis, mais nous espérons que vous avez pu profiter de notre belle île.

Cordialement

Peter Burian
Directeur général
Julchen K.
Julchen K.
Visité en novembre 2022
Absolute Empfehlung. Tolle Lage direkt am Jetty, wunderschöne Anlage und liebevoll gestaltete Zimmer. Pool und Liegen alles Top, über eine Treppe kommt man weiter hinter in der Anlage auch ins Meer, hier ist es super schön zum Schnorcheln.
Essen im Restaurant war top, egal ob Frühstück oder Abendessen. Das Frühstück bietet eine tolle Auswahl, Eierspeisen sowie Wurst und Käse gibt es auf Bestellung, alles andere am kleinen aber feinen Buffet. Die selbstgemachte Marmeladen sind soo gut!
Das drei Gängemenü am Abend kostet 29€ pro Person, und ist ebenfalls sehr gut und ausreichend. Die Cocktails schmecken hervorragend.
Das Personal ist ausgesprochen freundlich, herzlich und hilfsbereit. Danke an Bikesh für die freundliche Unterstützung beim buchen von Mietwagen und Ausflügen.
COLIBRI GUESTHOUSE
COLIBRI GUESTHOUSE Responsable
03/11/2022 à 04:37
Dear Julchen
Thank you for staying with us and for giving us 5-stars!!!! Our team appreciates your comments because as you say, they each put in a special effort in their work each day to make our clients happy.
All the best and we hope to see you again at Colibri Guesthouse
Peter & the Colibri Guesthouse team
JP P.
JP P.
Visité en novembre 2022
Bonjour,
La vue sur la baie et la végétation sont superbes. Le personnel est serviable et le restaurant est franchement très bien (Vue, qualité des plats, service).
Le souci est que l’hôtel est situé assez loin des plages (Sans voiture très compliqué – Possibilité de prendre le bus au niveau de la jetée, prix très attractif, mais temps d’attente 45/60min)
Aussi, l’hôtel a mis à disposition un escalier qui donne dans l’océan mais cet escalier est dangereux : il est détérioré (Marches cassées en partie basse - Voir photo), ne comporte pas de main courante (Voir photo) et les marches ne sont pas correctement nettoyées ce qui les rend particulièrement glissantes.
Le jour de mon arrivée aux Seychelles, j’ai voulu me baigner et, malgré ma prudence, j’ai glissé et suis tombé violemment. (Sans traumatisme excepté la douleur dans le dos qui a gâté mon séjour).
Du fait des panneaux (Voir photo), il est certain que d’autres personnes sont déjà tombées.
A mon retour, j’ai écrit de façon officielle (R+AR) à mon organisme de voyage Evaneos car c’est de la responsabilité de l’hôtel de mettre à disposition des installations qui soient conformes et non dangereuses.
Le fait de laisser une installation dangereuse peut s’apparenter à de la mise en danger de la vie/intégrité d’autrui (Sanctions pénales).
On ne vient pas aux Seychelles pour se fracasser le dos ou le crâne sur un escalier ni pour partir dans un éventuel contentieux avec l’hôtel, l’agence de voyages ou l’assurance-voyage. En effet, l’assurance-voyage, en cas de soins ou d’un rapatriement, pourrait vouloir se soustraire en termes de responsabilité compte tenu des panneaux installés par l’hôtel. Notamment, en mettant en avant que toute personne utilisant cet escalier le fait à ses risques et périls et se doit d’en assumer les conséquences. Ce qui est faux car l’hôtel est responsable de ses installations et l’hôtel est parfaitement conscient, du fait des panneaux et de l’état de l’escalier, du risque qu’il fait courir aux résidents.
De ce fait, j’ai foncièrement invité mon organisme de voyage à boycotter cet hôtel tant que des travaux de sécurisation de l’escalier n’auront pas été réalisés.
Pour mémoire : Pouvoir se baigner dans l’océan est assez génial mais cela ne doit pas se faire au détriment de la sécurité.
COLIBRI GUESTHOUSE
COLIBRI GUESTHOUSE Responsable
03/11/2022 à 04:55
Dear JP Pollux
Thank you for staying with us and your feedback that you were happy with the good service and food served in our restaurant, the friendly service provided by our team, and that you appreciated the sea views from your room.
Our hotel is a lit bit isolated, and a google search on maps will easily reveal that there are no nearby beaches nor restaurants. However, your travel agent should have mentioned this to you at the time of booking.
We are sorry that you injured yourself on the sea steps. When you arrived, it was the South East Monsoon, which is a season that brings winds and waves from the South East. Our hotel is affected by this with choppy waves that crash against our shoreline, and during heavy winds, our coast is affected by strong waves. Whereas we take every effort to keep the sea steps clean, the fact that the tides and the waves will make the bottom steps slippery.
We inform our clients to be cautious when using the sea steps as they are slippery due to sea water and tides that pass over the steps. We have a clearly marked warning sign at the entrance of the sea steps that warn clients of SLIPPERY SURFACE. Furthermore, we inform clients at the entrance of the sea steps that using the sea steps is at the clients own risk and that they should take all necessary caution to avoid injury due to the slippery surface.
Almost all of our clients make use of the sea steps and none have injured themselves as they were careful when entering the sea.
We thank you however for your feedback on this matter and we will consider safety measures to prevent similar accidents from happening.
Best regards
Peter Burian
General Manager
Manuel F.
Manuel F.
Visité en octobre 2022
My wife and I spent a week here during our honeymoon and we had a fantastic time. The place is incredibly beautifil, the surroundings feel like a tropical garden, and the view is breathtaking. We stayed at an ocean view honeymoon suite and it was perfect. The staff is super helpful and friendly and the meals delicious. Only downside is the internet was quite slow (about 500 kbps), but they were apparently upgrading it during our stay. We will come back!
COLIBRI GUESTHOUSE
COLIBRI GUESTHOUSE Responsable
03/11/2022 à 04:35
Dear Manuel
Thank you for your lovely comments and we are delighted to read that you were satisfied with your week-long honeymoon at Colibri Guesthouse.
We look forward to the pleasure of your company the next time you visit Seychelles
Best regards from all of us
The Colibri Guesthouse team

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Questions fréquentes :

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