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Avis COLIBRI GUESTHOUSE Baie Sainte-Anne
Avis des membres sur COLIBRI GUESTHOUSE
4.6/5
76 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
der b.
Visité en octobre 2022
Personal und Lage ist super, aber das Essen ist der Wahnsinn.
Wir haben selten so gut gegessen und Preise im Vergleich angemessen.
Hotelmanager ist sehr gästenah und hilfsbereit. Es wird organisiert und empfohlen was man unternehmen kann. Unser bestes Hotel auf allen Inseln. Wir vermissten das tolle Essen und die Atmosphäre beim Dinner.
Absolute Empfehlung!
Wir haben selten so gut gegessen und Preise im Vergleich angemessen.
Hotelmanager ist sehr gästenah und hilfsbereit. Es wird organisiert und empfohlen was man unternehmen kann. Unser bestes Hotel auf allen Inseln. Wir vermissten das tolle Essen und die Atmosphäre beim Dinner.
Absolute Empfehlung!
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
04/10/2022 à 04:55
Dear Bernie
Thanks for your wonderful comments. It was our pleasure meeting you and we hope to see you soon again.
Best regards
Peter and the Colibri Guesthouse Team
Thanks for your wonderful comments. It was our pleasure meeting you and we hope to see you soon again.
Best regards
Peter and the Colibri Guesthouse Team
Bruno
Visité en octobre 2022
Dommage, joli petit hôtel qui aurait tout pour plaire mais qui se heurte à un management des années 80.
Nous avons passé une semaine en chambre « Honeymoon Supérieure ». Les points positifs sont : la vue magnifique depuis la chambre, la gentillesse du personnel dans son ensemble (voir exception après). Et c’est tout.
J’ai réservé directement sur leur site, on m’annonce devoir payé en cash en euro à mon arrivée (on es en 2022 cela fait longtemps que je n’ai plus vu cela), bon soit, je me suis donc promené avec moi avec 1400 euros sur moi sur Mahé pendant une semaine. Sauf que 2 semaines avant mon arrivée l’hôtel m’a encore bloqué cette somme sur ma carte de crédit ! Prévoyez donc 2x la somme !! A l’arrivée on vous rend la somme sur votre carte de crédit et vous payez cash (mais où va ce business sérieusement?)
Pour le reste : des règles strictes : dîner à heures fixes, interdiction par dixaines affichées fièrement dans la chambre. La chambre parlons en : une chambre lune de miel sans aucun service, vieillotte, sombre, de vieilles ampoules qui n’éclairent plus, pas de vitre dans la salle de bain (intimité zéro), 1 chaise longue, 1 table de chevet, 1 minuscule miroir. D’une tristesse rarement vu ! La climatisation ne fonctionne que quand vous êtes là, donc à votre retour le soir, bonjour la cuite ! Nous avions un problème de pression d’eau froide à la douche. Cela a été signalé à la préposé très froide de la réception (Celle qui vous explique les règles en mode militaire à votre arrivée) Réponse : veuillez annoncer vos pannes le matin, on a personne l’après-midi. Rien n’a été entrepris, une impression constante de déranger jusqu’au check-out avec cette employée. Heureusement que le personnel du petit déjeuner était vraiment sympa et contre-balançait cette impression.
Bref si c’était à refaire je réserverai ailleurs sans hésiter. Heureusement que nous avions une voiture nous avons pu aller passer nos soirées ailleurs sur l’île où il y a plus d’ambiance et où il n’y a pas d’horaire à respecter !
Cher monsieur le manager si vous me lisez : prenez soin de votre hôtel et de vos clients, vous avez tout pour bien faire mais on trouve d’autres établissements 3 étoiles avec bien plus de service sur l’île.
Nous avons passé une semaine en chambre « Honeymoon Supérieure ». Les points positifs sont : la vue magnifique depuis la chambre, la gentillesse du personnel dans son ensemble (voir exception après). Et c’est tout.
J’ai réservé directement sur leur site, on m’annonce devoir payé en cash en euro à mon arrivée (on es en 2022 cela fait longtemps que je n’ai plus vu cela), bon soit, je me suis donc promené avec moi avec 1400 euros sur moi sur Mahé pendant une semaine. Sauf que 2 semaines avant mon arrivée l’hôtel m’a encore bloqué cette somme sur ma carte de crédit ! Prévoyez donc 2x la somme !! A l’arrivée on vous rend la somme sur votre carte de crédit et vous payez cash (mais où va ce business sérieusement?)
Pour le reste : des règles strictes : dîner à heures fixes, interdiction par dixaines affichées fièrement dans la chambre. La chambre parlons en : une chambre lune de miel sans aucun service, vieillotte, sombre, de vieilles ampoules qui n’éclairent plus, pas de vitre dans la salle de bain (intimité zéro), 1 chaise longue, 1 table de chevet, 1 minuscule miroir. D’une tristesse rarement vu ! La climatisation ne fonctionne que quand vous êtes là, donc à votre retour le soir, bonjour la cuite ! Nous avions un problème de pression d’eau froide à la douche. Cela a été signalé à la préposé très froide de la réception (Celle qui vous explique les règles en mode militaire à votre arrivée) Réponse : veuillez annoncer vos pannes le matin, on a personne l’après-midi. Rien n’a été entrepris, une impression constante de déranger jusqu’au check-out avec cette employée. Heureusement que le personnel du petit déjeuner était vraiment sympa et contre-balançait cette impression.
Bref si c’était à refaire je réserverai ailleurs sans hésiter. Heureusement que nous avions une voiture nous avons pu aller passer nos soirées ailleurs sur l’île où il y a plus d’ambiance et où il n’y a pas d’horaire à respecter !
Cher monsieur le manager si vous me lisez : prenez soin de votre hôtel et de vos clients, vous avez tout pour bien faire mais on trouve d’autres établissements 3 étoiles avec bien plus de service sur l’île.
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
03/10/2022 à 07:51
Dear Bruno
We are sorry that you felt disappointed with your stay. There are issues we thank you for raising which I will discuss with my team. The issue of the cold water and the response by the receptionist will be addressed, and we apologise for the frustration that you experienced.
Whereas you confirmed that you will settle the room on arrival, we are still required to take a guarantee for the reservation, by charging the client’s card for the reservation value on the date when the free cancellation ends (which is 14 days before arrival). We no longer charge the clients card, but instead block this amount, which we then release when clients arrive. This is a practice that all other hotels adopt, and avoids no-shows and loss of business due to clients reserving the room.
You stayed in room Katiti, which is one of our most sought after Honeymoon Superior Rooms that has been designed to have a rustic island feel. We receive a lot of positive comments about this room.
Thank you for booking on our website, and we note that your rate was heavily discounted from our normal rack rate, as it included a free rental car for your six day stay, which resulted in you making a saving of EUR348.
We are sorry that you didn’t like the rules that we have in place in the hotel. They are there to inform clients to avoid disappointments. For example, we inform clients about our pool towel policy (which is hotel property and should not be removed from the hotel), or we inform clients about our change of towel and change of linen policy.
Many of the policies are designed to make our hotel from environmentally conscious, and we ask our clients for understanding. The Climate Crisis is real, and to make a meaningful positive impact, we all need to change our behaviors. Unfortunately this means that we need to sacrifice some of the conveniences we have been accustomed to.
Our rooms are all air-conditioned when clients occupy the room, but our key-card system prevents the wasting of energy by needlessly leaving the air-condition on while the room is unoccupied. We all know how expensive energy is at the moment. The room only takes a few minutes to cool down after switching on the air-con.
Our waterfront restaurant offers a “table d’hote” service consisting of a 3 courses meal for a very reasonable price of EUR29. As you have dined in other places, you will probably agree that it is difficult to find restaurants on Praslin that charge less for 3 courses. We are able to keep our prices low (despite rising food prices and operating costs), because we operate with a small team, and we need to manage their hours. If our restaurant operated on an a la carte basis that is open all day long, I assure you that we would need to charge far more than EUR29 as we would need more staff, and our overheads would increase.
We are sorry that you felt you didn’t get the value you were looking for when staying at Colibri Guesthouse. Having said that, we are nevertheless happy to read that you appreciated the service provided by our restaurant team.
Best regards
Peter Burian
General Manager
We are sorry that you felt disappointed with your stay. There are issues we thank you for raising which I will discuss with my team. The issue of the cold water and the response by the receptionist will be addressed, and we apologise for the frustration that you experienced.
Whereas you confirmed that you will settle the room on arrival, we are still required to take a guarantee for the reservation, by charging the client’s card for the reservation value on the date when the free cancellation ends (which is 14 days before arrival). We no longer charge the clients card, but instead block this amount, which we then release when clients arrive. This is a practice that all other hotels adopt, and avoids no-shows and loss of business due to clients reserving the room.
You stayed in room Katiti, which is one of our most sought after Honeymoon Superior Rooms that has been designed to have a rustic island feel. We receive a lot of positive comments about this room.
Thank you for booking on our website, and we note that your rate was heavily discounted from our normal rack rate, as it included a free rental car for your six day stay, which resulted in you making a saving of EUR348.
We are sorry that you didn’t like the rules that we have in place in the hotel. They are there to inform clients to avoid disappointments. For example, we inform clients about our pool towel policy (which is hotel property and should not be removed from the hotel), or we inform clients about our change of towel and change of linen policy.
Many of the policies are designed to make our hotel from environmentally conscious, and we ask our clients for understanding. The Climate Crisis is real, and to make a meaningful positive impact, we all need to change our behaviors. Unfortunately this means that we need to sacrifice some of the conveniences we have been accustomed to.
Our rooms are all air-conditioned when clients occupy the room, but our key-card system prevents the wasting of energy by needlessly leaving the air-condition on while the room is unoccupied. We all know how expensive energy is at the moment. The room only takes a few minutes to cool down after switching on the air-con.
Our waterfront restaurant offers a “table d’hote” service consisting of a 3 courses meal for a very reasonable price of EUR29. As you have dined in other places, you will probably agree that it is difficult to find restaurants on Praslin that charge less for 3 courses. We are able to keep our prices low (despite rising food prices and operating costs), because we operate with a small team, and we need to manage their hours. If our restaurant operated on an a la carte basis that is open all day long, I assure you that we would need to charge far more than EUR29 as we would need more staff, and our overheads would increase.
We are sorry that you felt you didn’t get the value you were looking for when staying at Colibri Guesthouse. Having said that, we are nevertheless happy to read that you appreciated the service provided by our restaurant team.
Best regards
Peter Burian
General Manager
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Sonja K.
Visité en septembre 2022
Attention : Notre voyagiste nous a vendu les chambres sous Côtes de Mer. En fait, nous avons été logés dans la sœur blissement, Côté Jardin. Nous l'avons noté sur place et auprès de notre voyagiste. Ce dernier a agi par ignorance, rejetant la faute sur l'agence locale. L'hôtel pense que c'est la catégorie réservée. On en profite... Les chambres n'ont rien de comparable, assez petites, sans balcon, l'une a une "vue mur"...
Le restaurant et la piscine (très petite - une famille avec 2 enfants en train de s'ébattre l'avaient occupé tout l'après-midi...) sont partagés. Il n'y a pas de plage. Mais les jardins sont magnifiques, le restaurant est très bon et à un prix raisonnable.
Le restaurant et la piscine (très petite - une famille avec 2 enfants en train de s'ébattre l'avaient occupé tout l'après-midi...) sont partagés. Il n'y a pas de plage. Mais les jardins sont magnifiques, le restaurant est très bon et à un prix raisonnable.
M. B.
Visité en septembre 2022
A beautiful resort in paradise. Family business with a nice and friendly attitude. I recommend half board, which you can enjoy in a pleasant restaurant with an amazing view. Strategic harborside location for excursions. They will also help you with renting a car.
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
03/10/2022 à 07:52
Dear Michal
Thank you for your 5-star review. We appreciate your comments and feeback.
All the best and safe travels
Peter Burian
General Manager
Thank you for your 5-star review. We appreciate your comments and feeback.
All the best and safe travels
Peter Burian
General Manager
Peter G.
Visité en septembre 2022
The best location on the island. The hotel is located directly at the sea surrounded by a beautiful garden. It feels like in paradise. They have a great food, no matter we talk about breakfast or dinner. It is absolutely a great value for money. We received a room with a seaview including a spacious terrace, it was really fabulous. They even have 3 big turtles, so no need to visit other locations on Praslin or anywhere else. The only minor thing I would highlight is that I would not charge an extra cost for the espresso or cappuccino for the breakfast. Especially that the "regular" coffee is included in there. To me it does not deliver the best message.
Overall, we would like to thank to Colibri hotel the marvelous time and the unforgettable experience on Praslin. You deserve 5 star from us.
Overall, we would like to thank to Colibri hotel the marvelous time and the unforgettable experience on Praslin. You deserve 5 star from us.
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 10:55
Dear Peter
Thank you for your lovely comments! We are happy that you enjoyed your stay with us and we hope that we will have the pleasure of your company again someday.
Best regards
Peter & the Colibri Guesthouse team
Thank you for your lovely comments! We are happy that you enjoyed your stay with us and we hope that we will have the pleasure of your company again someday.
Best regards
Peter & the Colibri Guesthouse team
Mauro T.
Visité en septembre 2022
Ottimo hotel ma l'isola ha quadriplicato i prezzi . Non è più conveniente rispetto a qualche anno fa.
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 10:58
Dear Mauro
Thanks for staying with us and for giving us 5 star!!.
Yes, unfortunately almost everything has become more expensive. The tourism sector has suffered a lot over the last 2 years during COVID and inflation in prices as well as a declining exchange rate are all contributing to making Seychelles a more expensive destination. That said, it is still one of the most beautiful places to visit and we are happy to read that you were satisfied with your stay at Colibri Guesthouse.
Best regards
Peter & the Colibri Guesthouse team
Thanks for staying with us and for giving us 5 star!!.
Yes, unfortunately almost everything has become more expensive. The tourism sector has suffered a lot over the last 2 years during COVID and inflation in prices as well as a declining exchange rate are all contributing to making Seychelles a more expensive destination. That said, it is still one of the most beautiful places to visit and we are happy to read that you were satisfied with your stay at Colibri Guesthouse.
Best regards
Peter & the Colibri Guesthouse team
Fanny e.
Visité en septembre 2022
Un hôtel formidable où on s’y sent bien. La vue et la végétation est partout magnifique. En plus d’un restaurant au personnel très agréable, où les dîners et les petits déjeuner avec vue sur la mer, créaient des moments avec les yeux humides.
Nous avons eu la chance d’occuper la suite lune de miel avec une vue inoubliable sur l’océan indien.
Excellent rapport qualité prix.
Merci pour ce magnifique séjour chez vous.
Nous avons eu la chance d’occuper la suite lune de miel avec une vue inoubliable sur l’océan indien.
Excellent rapport qualité prix.
Merci pour ce magnifique séjour chez vous.
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 11:00
Dear Fanny & Julien
Thank you for staying at Colibri Guesthouse and for giving us such a great review. We are delighted to read that you enjoyed your time with us.
Best regards
Peter & the Colibri Guesthouse team
Thank you for staying at Colibri Guesthouse and for giving us such a great review. We are delighted to read that you enjoyed your time with us.
Best regards
Peter & the Colibri Guesthouse team
Beata R.
Visité en septembre 2022
Je recommande.
Tout était bon
Tout était bon
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 11:05
Chère Beata
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis ... et de nous avoir donné 5 étoiles !!
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt dans notre petit paradis
Cordialement
Peter & l'équipe des Chalets Côte Mer
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis ... et de nous avoir donné 5 étoiles !!
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt dans notre petit paradis
Cordialement
Peter & l'équipe des Chalets Côte Mer
Rahmouch _.
Visité en août 2022
Très bien accueilli dans ce lieux paradisiaque ???? une très belle chambre avec une vue à couper le souffle !
Les repas sont succulents et le service au top ????
Les repas sont succulents et le service au top ????
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 11:01
Dear Rahmouch
Thank you so much for a wonderful review and for choosing Colibri Guesthouse as your hotel on Praslin.
We hope to see you again soon in our little paradise.
Best regards
Peter & The Colibri Guesthouse Team
Thank you so much for a wonderful review and for choosing Colibri Guesthouse as your hotel on Praslin.
We hope to see you again soon in our little paradise.
Best regards
Peter & The Colibri Guesthouse Team
Guy
Visité en août 2022
L'extérieur de l'hôtel est incroyable. Belle vue et paysage. L'hôtel est séparé en petits bâtiments avec 2 ou 3 chambres de différentes hauteurs, toutes donnant sur les îles.
Les chambres sont plutôt simples, petites, avec un petit balcon et une grande porte fenêtre. Le bain est sans murs de douche et a un sol incliné.
Le wifi n'est pas bon du tout. Faible réception dans la chambre et pas de Wi-Fi au restaurant.
Stationnement disponible pour chaque maison.
Si vous payez en espèces, vous obtenez 1 dîner gratuit.
Mais! Si vous payez dans une devise autre que l'euro, vous payez une prime qui craint.
Le restaurant est super pour le petit déjeuner. Et aussi le dîner mais cher.
Les chambres sont plutôt simples, petites, avec un petit balcon et une grande porte fenêtre. Le bain est sans murs de douche et a un sol incliné.
Le wifi n'est pas bon du tout. Faible réception dans la chambre et pas de Wi-Fi au restaurant.
Stationnement disponible pour chaque maison.
Si vous payez en espèces, vous obtenez 1 dîner gratuit.
Mais! Si vous payez dans une devise autre que l'euro, vous payez une prime qui craint.
Le restaurant est super pour le petit déjeuner. Et aussi le dîner mais cher.
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
28/08/2022 à 09:00
Cher gars
Merci de rester avec nous et de partager vos commentaires.
Le bloc de chambres dans lequel vous avez séjourné sera fermé en juin 2023 pour rénovation. Merci pour votre commentaire concernant la salle de bain, que nous prendrons en considération lors du surclassement de la chambre.
En ce qui concerne le wifi, oui, nous sommes d'accord qu'il est mauvais, surtout lorsque nous fonctionnons à forte occupation. À l'heure actuelle, notre fournisseur de services Internet est sur place pour installer des câbles à fibre optique améliorés sur l'ensemble de la propriété afin d'offrir à nos clients une meilleure expérience Internet.
Merci encore et nous vous souhaitons un bon voyage.
Cordialement
Peter & l'équipe des Chalets Côte Mer
Merci de rester avec nous et de partager vos commentaires.
Le bloc de chambres dans lequel vous avez séjourné sera fermé en juin 2023 pour rénovation. Merci pour votre commentaire concernant la salle de bain, que nous prendrons en considération lors du surclassement de la chambre.
En ce qui concerne le wifi, oui, nous sommes d'accord qu'il est mauvais, surtout lorsque nous fonctionnons à forte occupation. À l'heure actuelle, notre fournisseur de services Internet est sur place pour installer des câbles à fibre optique améliorés sur l'ensemble de la propriété afin d'offrir à nos clients une meilleure expérience Internet.
Merci encore et nous vous souhaitons un bon voyage.
Cordialement
Peter & l'équipe des Chalets Côte Mer
Anna S.
Visité en août 2022
Endroit fantastique, avec des vues fabuleuses. L'emplacement est très pratique pour faire du tourisme. Quelques magasins, etc.. Cependant, pas grand-chose / comme dans l'ensemble des Seychelles où il y a des articles et des magasins modestes / basiques. 3 minutes à pied du port. Le petit déjeuner est joliment présenté, même si le choix est restreint (comme aux Seychelles). Chambres confortables, climatisation efficace, nettoyage, etc. Je recommande
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 11:06
Chère anna
Merci d'avoir séjourné aux Chalets cote Mer et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de votre compagnie un jour.
Cordialement
Pierre et les Chalets Côté. L'équipe Mer
Merci d'avoir séjourné aux Chalets cote Mer et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de votre compagnie un jour.
Cordialement
Pierre et les Chalets Côté. L'équipe Mer
Lulu L.
Visité en août 2022
Mon mari et moi étions vraiment sans voix quand nous avons réalisé que c'était un deux étoiles .. je ne l'aurais jamais, jamais dit .. une structure merveilleuse .. une chambre donnant sur la mer avec des portes-fenêtres donc je ne vous raconterai pas le spectacle de la vue ... la chambre simple mais très belle tout en bois est très propre .. la structure propose également une belle piscine pour se détendre ... le personnel était d'une gentillesse indescriptible .. tout problème que nous avions ils l'ont résolu ... puis nous avions la demi-pension que je recommande absolument et le petit déjeuner et le dîner ils étaient spectaculaires .. nous ne nous sommes jamais levés le ventre vide en plus ils étaient toujours disponibles depuis que j'étais enceinte pour répondre à mes besoins .. c'était vraiment un séjour merveilleux .. Je recommande cet endroit pour toutes les raisons écrites ci-dessus et un énorme compliment au personnel qui y travaille et qui a vraiment mis son engagement et son cœur à faire le travail de la meilleure façon au nom de la gentillesse .. Je reviendrais avec plaisir!
COLIBRI GUESTHOUSE
Responsable
19/09/2022 à 11:08
Chère Lulu
Merci pour vos adorables commentaires et de nous avoir attribué 5 étoiles.
Nous avons été ravis de vous accueillir aux Chalets Cote Mer et nous espérons que nous aurons à nouveau un jour le plaisir de votre compagnie
Cordialement
Pierre et les Chalets Côté. L'équipe Mer
Merci pour vos adorables commentaires et de nous avoir attribué 5 étoiles.
Nous avons été ravis de vous accueillir aux Chalets Cote Mer et nous espérons que nous aurons à nouveau un jour le plaisir de votre compagnie
Cordialement
Pierre et les Chalets Côté. L'équipe Mer
Sevenico
Visité en juillet 2022
Tout était super !!!
La chambre ,la vue, le personnel, la propreté, le jardin très bien fleuri, la piscine à débordement, le restaurant ( du fait Maison même les viennoiseries et les confitures... Le poisson excellent !)
La chambre ,la vue, le personnel, la propreté, le jardin très bien fleuri, la piscine à débordement, le restaurant ( du fait Maison même les viennoiseries et les confitures... Le poisson excellent !)
Visité en janvier 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Une belle prestation pour un budget raisonnable par rapport aux offres voisines. La vue est imprenable sur l'île Cousine et nous pouvons même pratiquer le snorkeling aux abords de l'hôtel. La jolie piscine est un vrai plus, et c'est sans compter sur la gentillesse du personnel. Un sans faute pour cette charmante guesthouse.
Un séjour merveilleux!La vue est vraiment superbe.Les chambres sont confortables et spacieuse.cette hôtel est un vrai bout de paradis.
COLIBRI GUESTHOUSE * * *
Les meilleurs à Baie Sainte-Anne et autour
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Merci d'avoir séjourné aux Chalets cote Mer et de nous avoir envoyé votre avis.
Cordialement
Pierre