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Avis KIWOITO AFRICA SAFARIS Arusha
Avis des membres sur KIWOITO AFRICA SAFARIS
4.8/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
KIWOITO AFRICA SAFARIS
Ouvert
- 24h/24, 7j/7
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Horaires d'ouverture
Lundi
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Mardi
00:00 - 00:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
00:00 - 00:00
Dimanche
00:00 - 00:00
Les meilleurs à Arusha et autour
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They proposed a 5-6 day safari tailored to our needs.
A detailed quote and program were sent in advance with a well-prepared presentation.
Changes were possible up to one month prior (including a magical hot air balloon ride!).
On site, we received a warm welcome at the airport.
We were part of a mixed group of 6 people. It's important to note that agencies group travelers based on departure dates, group size, etc.
We had an excellent driver, which is truly the most important thing (along with a 600mm zoom lens) to see the animals up close.
We saw many animals, and it exceeded all our expectations.
Thanks to the entire team, including Sofiane on the last day!
Then we went on to a 5-day safari in the company of Jeff, a guide/driver who was very competent, funny and always available for his clients.
Many thanks to Charles and Jesca for their unfailing responsiveness and this wonderful crew, hakuna matata.
We thank him very much, he was exceptional.
We will not forget our driver who always remained careful and always planning.
Notre guide Abuu pour le safari était parfait: très sympathique, dynamique, toujours souriant et connaissant parfaitement les différents parcs et tous les animaux dont il a pu nous parler tout au long du voyage. Nous avons vu une quantité incroyable de félins, girafes, éléphants..... ( souvent de très près) et en particulier les fameux Big Five.
Nous avons également rencontré plusieurs tribus et ce fut très enrichissant.
Les hébergements étaient toujours très bien y compris dans des tentes, les repas très bons et tous les gens adorables.
En conclusion nous avons été comblés, au delà de nos espérances et nous vous conseillons vivement cette agence, Charles et ses guides sont extrêmement compétents, sérieux et dévoués ; le tout pour un tarif très compétitif.
While planning the trip, we had many questions (since it was our first time in Africa), and every time, Charles, from Kiwoito, answered them very quickly, kindly, and with all details required. The safari itself was just amazing: the organization was just perfect, and thanks to Kiwoito we were able to sleep in great tented camps & lodges! Our guide (Sadicq) was very nice, and did a great job in finding the right spots at the right time, allowing us to see a lot of animals. The overall experience really exceeded our expectations! We highly recommend Kiwoito !
The service was outstanding even before we arrived, and the availability was very high.
We received an organized and detailed program divided by days according to our desired vibe.
Charles met us on the second day, where he also explained to us face to face the package we closed, gave us tips for the trip, and explained in detail what to expect. It put our thoughts in order and eased our fears.
Everything was just perfect and accurate. The places where we traveled and the lodges were at the level we wanted, and some were exceptional.
The trips and places we visited were right on track, and much thought had gone into it. We started in the Arusha region and ended our journey in the Serengeti, where we flew to Zanzibar. It is important to note that Charles also closed the domestic flight to Zanzibar for us, so we did not have to worry about it. We saw different tribes, heard their life story, and even joined hunting with the last hunter's tribe.
Our driver was a champion, he picked us up from the first moment, understood what we liked and didn't and took us to places where you can see all the animals worth it. It is essential in a safari to have a driver who knows the places worth visiting. Our driver has 15 years of experience, and that says it all. He was highly professional, an excellent driver, and became our friend during our time together.
Everything was at a very high level, and we enjoyed ourselves. The trip would have looked entirely different if we didn't close with them.
We highly recommend this fantastic company that created a perfect and precise honeymoon for us. The trip was tailored for us and perfectly matched our dreams.
My guide Omari was friendly, knowledgeable, professional and very focused on making sure we had the best possible safari experience. With his keen eye, we had a number of animal sightings that other groups missed entirely.
My perspective as a single female traveller was that I felt safe, respected and really well taken care of the entire time. Speaking to the value of the experience that Kiwoito offers - my safari was definitely a cut above what other companies offer for a significantly higher price. My understanding is that Kiwoito spends less on advertising than other companies and depends more on word of mouth referrals, which is part of why they can offer more for a lower cost. I'm more than happy to sing their praises and hope that my review leads more travelers their way!
Asante sante Kiwoito for a once in a lifetime experience :-)
Nous en avons pris pleins les yeux, en étant au plus proche des animaux, à loger dans de magnifiques lodges en plein parcs. Notre guide a été parfait, drôle, souriant, passionné. L’agence Kiwoito a su nous proposer un devis correspondant à notre demande, très bonne communication du début à la fin, excellente prise en charge!
Notre séjour a été au delà de nos espérance!
Nous recommandons a 100%, merci infiniment pour ce voyage de rêve ! ????
Vous devez absolument choisir Kiwoito Africa Safaris si vous souhaitez profiter d'un safari fascinant et sécurisé en Tanzanie. Tellement professionnel ! Charles et son équipe prendront bien soin de vous comme si vous étiez en famille et s'assureront que tout est prévu rien que pour vous et vos besoins afin que vous n'ayez plus qu'à profiter ! Tout est si bien entretenu !
Nous avons fait un VOYAGE DE 8 JOURS dans le Nord (Arusha, Manyara, Tarangire, Serengeti et Ngorongoro) et ce fut la meilleure expérience de notre vie. Quel spectacle !
FESTO, notre guide multilingue (parfait français et anglais ???????? ????????) était la meilleure compagnie que nous pouvions imaginer, grâce à lui nous avons beaucoup appris sur la nature et avons pu voir pratiquement tous les animaux ! Il a fait de son mieux chaque jour pour que nous puissions profiter au maximum de l'expérience. Nous avons vu plusieurs migrations de gnous, ce qui était l'un des grands moments forts du safari, ainsi que de nombreux levers et couchers de soleil merveilleux dans des lodges dans la nature, et tant de choses, vraiment vous aurez un voyage que vous n'oublierez jamais.
Lise et Anne,
De France ????????
La nourriture était bonne à chaque étapes. Les logements bien étudiés et confortables.
En résumé un séjour parfait et une organisation très pro. Et en plus avec un prix très concurrentiel et vous participé directement à l'économie des locaux et pas d'intermédiaire de grand voyagiste. Kiwoïto sans hésitation <3
Julian et Samantha
Je suis émue en repensant à toutes les tribus (Masaï, Datoga, Hadzabe) que nous avons pu rencontrer et qui ont été extraordinaires. Elles nous ont accueilli comme un membre de leurs familles. Ce fut un merveilleux moment de partage. Merci à eux car cela vaut plus que des mots.
Je remercie toutes les personnes que nous avons pu croiser dans les magnifiques lodges, les guides ou encore les habitants qui ont été formidables, chaleureux, bienveillants, aux petits soins avec nous et avec lesquels nous avons beaucoup échangé ainsi que ri.
Également, je remercie Charles le directeur de l'agence et Jessica sa collaboratrice ainsi que Synaeli (notre guide pendant le safari) qui ont été à l'écoute dès le premier appel jusqu'à notre retour. Ils sont passionnés par leur métier et veulent nous faire découvrir leur si beau pays.
J'ai adoré visiter la Tanzanie qui est un trésor et d'une richesse culturelle. C'est un bonheur de voyager...
Ce que nous avons visité : Le safari
- Arusha
- Lac Natron
- La Cascade d' Engerosero
- Parc national Serengeti
- Gorges d'Olduvai
- Le cratère du Ngorongoro
- Le Lac Eyasi
- la tribu des Datoga
- Parc National de Manyara
- La tribu des Hadzabe
- Les Masaï
- Parc national de Tarangire
Séjour à zanzibar :
- Stone town
- La ferme aux épices
- Nager avec les tortues
- Manger au restaurant The Rock
- Safari blue pour manger sur une autre île
Guide vraiment sympathique et lodges et Camps magnifiques
Que ce soit le programme, le choix des lodges ou notre guide Noel avec qui nous avons passé une superbe semaine, tout était parfait. Noel a su adapter les safaris à nos envies et qui nous a beaucoup transmis, sur les animaux, la culture etc...
Pour finir, kiwoito à géré de manière exemplaire des changements de dernière minutes dans nos vols et transferts non prévus. Si vous voulez partir avec l'esprit tranquille, n'hésitez pas à faire appel à kiwoito.
C’était juste génial.
Charles le gérant nous a accueil à l’aéroport et tout a été très bien géré.
Charles est une personne gentille, bienveillante envers ses clients.
Notre guide SenyaElie était parfait. Nous n’aurions pas pu rêver mieux. Il s’est démené pour nous faire voir le plus d’animaux possibles. Il était dévoué et nous avons appris énormément de choses grâce à lui. Il connaît bien son travail et il connaît la Tanzanie et les différents parcs par cœur.
Je recommande fortement SenyaElie comme guide !
Merci à Kiwoito, merci Charles et Merci SenyaElie pour ce magnifique safari qui restera gravé.
Contrairement à toutes les autres agences de voyages safari, cette société est détenue localement par des Tanzaniens et non par des Européens. L'entreprise est une coopérative locale avec beaucoup d'expérience de terrain, de vrais professionnels, parlant couramment l'anglais.
Leur équipe s'est occupée de tout et de chaque besoin qui s'est présenté à nous avec beaucoup de sensibilité et d'attention aux moindres détails.
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Dans leur sagesse, ils ont toujours su où nous emmener pour voir tous les animaux sans être dans la cohue des voyageurs dans les réserves.
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Donc, si vous voulez un voyage unique avec une attitude chaleureuse, la proximité et le soutien de la population locale, il est recommandé de conclure le voyage avec eux plutôt que de passer par une agence qui travaille avec des sociétés de safari non locales.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Cependant, nous avons été très déçu de cette prestation : interlocuteur malhonnête (il a voulu nous refaire payer les frais de transferts vers l’aéroport alors que ceux-ci étaient compris dans notre devis et a ajouté des « frais bancaires » surprise à notre arrivée en Tanzanie, sans nous avoir prévenu auparavant), véhicule hors service (impossible de le démarrer au bout du deuxième jour, nous avons donc fait la totalité de notre safari le moteur allumé, dérangeant les animaux et les autres visiteurs, sans parler de la chaleur à l’intérieur du véhicule au bout de quelques heures), tarifs bien au dessus de la moyenne pour certaines activités (journée au parc d’Arusha proposée à 785$ pour 3 personnes, que nous avons trouvée à 480 dans une autre agence, sans aucune négociation).
Mais le pire reste notre guide pendant le safari : visiblement mécontent d’être là, il ne nous a donné aucune explication sur les animaux, ne les a pas cherchés, se contentant de suivre mollement les autres voitures, rentrant rapidement au camp en fin de journée… le dernier jour, il nous a meme demandé de manger notre plateau repas en roulant sur une piste en terre caillouteuse!!! Nous avons dû insister pour qu’il s’arrête sur le bord de la route! J’ai rarement vu une telle nonchalance et une telle absence d’implication. A l’opposé du guide Masai que nous avons eu au lac Natron et du guide que nous avons eu au parc d’Arusha via une autre agence.
Et lorsque nous avons fait part de tous ces dysfonctionnements au gérant, celui-ci s’est contenté de tout minimiser et, le comble, de nous prendre pour des menteurs
Nous sommes choqués par la mauvaise critique que vous avez écrite,
Nous pensons que cette critique est totalement injuste à notre part pour les raisons suivantes :
vous n'avez pas fait le parc national d'Arusha avec nous, mais vous vous en êtes plaint, même si vous avez fait le parc national d'Arusha avec kiwoito vous aviez le choix d'accepter ou de refuser si nous vous proposions un prix élevé, mais en plus de cela la proposition que nous vous avons envoyée pour le parc national d'Arusha n'était pas seulement une excursion d'une journée au parc d'Arusha, elle combinait canoë + activité olpopongi + excursion d'une journée à machame + 3 nuits d'hébergement avec 3 repas pour uniquement $743, je vais partager avec vous le programme pour prouver le programme que nous vous avons envoyé, car vous l'avez et vous le savez. [c'est pourquoi nous pensons qu'il y a peut-être quelque chose d'autre derrière tout cela].
Véhicule,
2. Voiture, ok, nous sommes d'accord que la voiture avait un problème technique que le conducteur ne pouvait pas éteindre la voiture, mais cela n'a pas arrêté le programme ou perdu du temps à cause de cela le programme à continuer comme il était prévu, en dehors de cela vous ne nous avez pas dit pendant le safari si la voiture il est en problème, nous pourrions changer la voiture, nous faisons normalement cela parce que nous savons que parfois peut arriver panne de la voiture acauser de la condition de la route, mais si vous ne nous avez pas dit comment pourrions-nous savoir ? Tous les lodges que vous avez visités ont le Wi-Fi, mais nous pensons que vous savez pourquoi vous ne nous avez pas informés.
Chauffeur Guide:
Chauffeur : si vous n'avez pas aimé le chauffeur, nous pourrions aussi le changer, parce que c'est un être humain, il ne peut pas être parfait comme tous les jours, peut-être qu'il était de mauvaise humeur pendant ce safari, mais en tant que société sérieuse, nous ne pouvons pas vous donner un guide horrible, nous avons confiance en lui, c'est un bon guide et un guide de safari professionnel, il a fait beaucoup de safaris avec nous et tous les safaris se sont bien passés et excellents sauf celui-ci, regardes son avis
Transferts:
Pour les transferts de l'aéroport, vous nous avez dit par email que lorsque vous allez payer à votre arrivée, vous allez payer tous les transferts, mais lorsque vous êtes arrivés, vous avez refusé de payer, vous avez montré l'itinéraire qui n'était pas l'itinéraire final, l'itinéraire qui n'était pas notre contrat celui qui n'était pas officiel, mais nous avons décidé de porter ce fardeau en payant vos transferts, je vais partager avec vous l'email avec un itinéraire officiel avec la conversion que vous avez dit que vous allez payer à l'arrivée, comme une preuve.
Toujours quand il arrive le problème ou quoi que ce soit pendant le safari, nos clients nous informent et nous prenons l'action immédiatement, mais cette fois pour la première fois vous nous le dites le dernier jour, en tant que Manager, je pense que c'était une cible prévu pour obtenir le remboursement et nous L’avons fait ca.
Charles et Jessica sont à l’écoute et disponibles : ils sauront répondre à vos attentes et organiser un voyage sur mesure selon vos critères.
Asante Sana Kiwoto !
nous sommes très reconnaissants de nous avoir contactés parmi de nombreux voyagistes en Tanzanie, et merci beaucoup de nous avoir choisis.
C'est bien que vous fassiez un fantastique safari en Tanzanie.
Nous espérons que vous partagerez votre expérience de safari avec vos amis, finalement ils viendront visiter notre beau pays la Tanzanie.
Merci encore pour votre merveilleuse critique.
Semaine inoubliable !!