MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL
Hôtel
•
€€
2024
Recommandé
•
2024
Cette nouvelle adresse de charme posée sur la plage de Jambiani ne dispose que de six chambres. Elles sont très inspirées, avec des arabesques swahilies sculptant les ouvertures, du beau plancher, des poutres apparentes et des cloisons en bois coupé. Les toits de makuti abritent des terrasses habillées de hamacs ou de canapés. Certaines sont climatisées. Le restaurant propose une cuisine fusion, méditerranéenne et swahilie. Petite piscine rafraîchissante dans le jardin.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL
4.9/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Questions fréquentes :
MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL compte 21 avis avec une note moyenne de 4.9. Vous pouvez consulter les avis de MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL
MAMAMAPAMBO BOUTIQUE HOTEL se situe au Main Road , Jambiani
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Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our beachfront restaurant! We're thrilled to hear that you and your partner enjoyed a delightful dinner with us.
It warms our hearts to know that Josephine provided you with attentive and welcoming service, understanding and catering to your partner's dietary requirements. We believe that every dining experience should be not only delicious but also tailored to our guests' preferences.
Your kind words about the poke bowl and the generous portions bring smiles to our faces. To the chef's delight your message about feeling the love in the food is truly heartening.
At Mamamapambo, we genuinely care about our customers' dietary choices and restrictions, for this reason we have a special vegan menu and we also provide gluten free options. We look forward to the opportunity to welcome you back for another memorable meal, and hopefully, you'll get to meet our chef on your next visit! Warm regards from all Mamamapambo team
La camera in perfetto stile africano è molto curata e pulita.
Il personale è molo cortese e professionale.
La colazione di ottima qualità.il soggiorno è perfetto per chi vuole essere a contatto con i villaggi reali.
Abbiamo cenato 1 sola volta nel ristorante e sinceramente il rapporto qualità prezzo non è assolutamente buono.
Nota molto dolente l'organizzazione dele escursioni...la manager Susan molto gentile non ha nel nostro caso gestito bene le esperienze sopratutto quella principale il blue safari affidandosi a ragazzotto supponente e incompetente che ha mal organizzato la giornata facendoci pranzare con grigliata di mare ottima peraltro alle 9.30 del mattino con la scusa che l'isoletta sarebbe stata piu' tardi troppo affollata dirigendosi verso le mangrovie nel bel mezzo di un temporale e portandoci a fare snorkeing in una a di acqua profondissima.
Di fronte alle nostre lamentele Susan si è scusata piu' volte ma alla presentazione del conto ha preteso anche 1 dollaro del conto totale.
Capisco l'accaduto ma sarebbe stato professionalmente corretto scontare anche minimamente oltre che scusarsi.
Quindi secondo me l'albergo va utilizzato come bed and breakfast e deve finire lì......
Siamo spiacenti, però, di apprendere che la cena non ha rispettato le tue aspettative in termini di rapporto qualità-prezzo. Quando hai lodato l'ottimo cibo, avevamo sperato che la tua esperienza fosse stata completamente positiva.
Riguardo alle escursioni, ci dispiace sinceramente che non siano state di tuo gradimento, specialmente per quanto riguarda il Blue Safari.
Tuttavia, vorremmo chiarire alcuni dettagli. Il pranzo anticipato è stato servito in risposta alla tua richiesta e il nostro capitano ha cercato di garantire la tua soddisfazione. Non erano le 9.30 ma le 11.30: forse il fuso orario ti ha confuso. Ci scusiamo se ciò ha causato un disappunto.
Non hai menzionato che durante l'escursione hai avuto l'opportunità di avvistare i delfini, che si trovavano al di fuori della rotta abituale del Blue Safari. Il capitano ha raggiunto comunque il luogo dove si trovavano i meravigliosi mammiferi marini con entusiasmo, senza chiedere un extra, gratuitamente, per arricchire ulteriormente la tua esperienza. Speriamo che questo momento unico abbia comunque contribuito positivamente alla tua memoria della splendida Zanzibar.
Ci dispiace se il secondo snorkeling, che è stato proposto dopo l'avvistamento dei delfini, non ti sia piaciuto; era pensato per offrire un'esperienza tranquilla in un luogo meno frequentato. Di solito è un punto per lo snorkeling molto apprezzato.
Per quanto riguarda il temporale, la sicurezza dei nostri clienti è la nostra massima priorità. La decisione del capitano di dirigersi verso le mangrovie che si trovano a riva, in un luogo più sicuro in caso la pioggia si fosse trasformata in un vero e proprio temporale è stata presa con attenzione alla sicurezza, cercando di garantire la tua incolumità.
Riguardo alla questione del pagamento, ci rincresce che abbia pensato di dover ricevere uno sconto. Susan si è scusata sinceramente perché non avevi apprezzato l’escursione al 100%, ma non ha ritenuto necessario uno sconto, considerando che hai comunque goduto di tutti i servizi offerti.
Siamo davvero spiacenti se l'esperienza al Mamamapambo non ha soddisfatto completamente le tue aspettative e apprezziamo il tuo feedback. Saremmo lieti di poterti accogliere nuovamente per dimostrarti il nostro impegno nel migliorare continuamente.
Es war fein und der Service war auch schnell.
Preise schon etwas hoch.
We greatly value your opinion and we'll take them into consideration as we work on enhancing our menu and pricing. We hope to have the opportunity to serve you again in the future and provide you with an even better experience. Thank you for choosing to dine with us. If you ever have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us.
Mamamapambo team.