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Avis THE RESIDENCE ZANZIBAR Kizimkazi
Avis des membres sur THE RESIDENCE ZANZIBAR
4/5
49 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Anuraag G.
Visité en juin 2023
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits, donc cette critique est basée sur de nombreuses preuves. Tout d'abord, la bonne partie - les villas sont assez belles et la piscine privée ajoute à l'expérience. Dans l'ensemble, la propriété est agréable et bien construite. La seule chose étrange était que la pompe de la piscine est si bruyante que vous devrez l'éteindre sinon il est difficile de dormir. À leur crédit, ils l'ont rapidement éteint et allumé chaque fois que nous avons demandé au personnel d'entretien l.
Sur les problèmes avec notre expérience (et il y en avait beaucoup) - La nourriture est tout simplement mauvaise. Ils essaient d'offrir une large gamme alors que le personnel de la restauration n'est clairement pas en mesure de le faire. Le buffet du dîner «italien» et «asiatique» était si mauvais qu'il n'y avait même pas un plat qui valait la peine d'être mangé. Cela a facilement été notre pire expérience culinaire dans un 5 étoiles. Peu de plats sur le menu à la carte étaient bons. Donc pour moi, il s'agit d'essayer d'en faire trop. Peut-être aurait-il été préférable d'offrir un spread limité où tout est bon au lieu d'une gamme d'options où tout est bien en dessous de la moyenne.
L'autre défi est les prix odieux des activités, de la nourriture et du spa. Cela ressemble à une blague de payer 160 $ pour un voyage d'observation des dauphins sur un bateau à moteur pour deux. Le spa est également beaucoup trop cher. Nous sommes allés de l'avant avec d'autres voyagistes au lieu de réserver via l'hôtel.
Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est médiocre et je ne recommanderai pas de séjourner ici.
Sur les problèmes avec notre expérience (et il y en avait beaucoup) - La nourriture est tout simplement mauvaise. Ils essaient d'offrir une large gamme alors que le personnel de la restauration n'est clairement pas en mesure de le faire. Le buffet du dîner «italien» et «asiatique» était si mauvais qu'il n'y avait même pas un plat qui valait la peine d'être mangé. Cela a facilement été notre pire expérience culinaire dans un 5 étoiles. Peu de plats sur le menu à la carte étaient bons. Donc pour moi, il s'agit d'essayer d'en faire trop. Peut-être aurait-il été préférable d'offrir un spread limité où tout est bon au lieu d'une gamme d'options où tout est bien en dessous de la moyenne.
L'autre défi est les prix odieux des activités, de la nourriture et du spa. Cela ressemble à une blague de payer 160 $ pour un voyage d'observation des dauphins sur un bateau à moteur pour deux. Le spa est également beaucoup trop cher. Nous sommes allés de l'avant avec d'autres voyagistes au lieu de réserver via l'hôtel.
Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est médiocre et je ne recommanderai pas de séjourner ici.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
05/07/2023 à 16:14
Cher Anuraag Gupta,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur la base de votre récent séjour de 4 nuits avec nous. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant nos villas et l'expérience qu'elles offrent, ainsi que la reconnaissance de la qualité globale et de la construction de notre propriété. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit de la pompe de la piscine. Nous comprenons qu'une nuit de sommeil paisible est essentielle et nous apprécions votre patience pendant que notre personnel d'entretien l'éteint et l'allume rapidement à votre demande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos offres de nourriture décevantes. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors des dîners buffets italiens et asiatiques. Vos commentaires concernant la qualité des plats seront pris en considération car nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. Nous comprenons votre point de vue sur l'offre d'une gamme limitée avec des options de haute qualité constante, et nous évaluerons notre approche actuelle pour assurer une meilleure expérience culinaire à nos clients à l'avenir.
Concernant les tarifs des activités, de la restauration et du spa, nous vous prions de nous excuser s'ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous évaluons régulièrement nos prix pour offrir une juste valeur à nos clients, compte tenu de la qualité du service et des expériences que nous offrons. Nous apprécions vos commentaires et examinerons notre structure de prix pour nous assurer qu'elle reste compétitive sur le marché.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix lors de votre séjour. Nous comprenons votre décision de ne pas recommander de rester avec nous en fonction de votre expérience et nous respectons votre opinion.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de direction. Nous apprécions votre patronage et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir.
Meilleurs voeux,
Aftab
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur la base de votre récent séjour de 4 nuits avec nous. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant nos villas et l'expérience qu'elles offrent, ainsi que la reconnaissance de la qualité globale et de la construction de notre propriété. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit de la pompe de la piscine. Nous comprenons qu'une nuit de sommeil paisible est essentielle et nous apprécions votre patience pendant que notre personnel d'entretien l'éteint et l'allume rapidement à votre demande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos offres de nourriture décevantes. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes lors des dîners buffets italiens et asiatiques. Vos commentaires concernant la qualité des plats seront pris en considération car nous nous efforçons continuellement de nous améliorer. Nous comprenons votre point de vue sur l'offre d'une gamme limitée avec des options de haute qualité constante, et nous évaluerons notre approche actuelle pour assurer une meilleure expérience culinaire à nos clients à l'avenir.
Concernant les tarifs des activités, de la restauration et du spa, nous vous prions de nous excuser s'ils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous évaluons régulièrement nos prix pour offrir une juste valeur à nos clients, compte tenu de la qualité du service et des expériences que nous offrons. Nous apprécions vos commentaires et examinerons notre structure de prix pour nous assurer qu'elle reste compétitive sur le marché.
Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de rapport qualité-prix lors de votre séjour. Nous comprenons votre décision de ne pas recommander de rester avec nous en fonction de votre expérience et nous respectons votre opinion.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de direction. Nous apprécions votre patronage et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir.
Meilleurs voeux,
Aftab
Alessandro G.
Visité en juin 2023
L'hôtel est spectaculaire : un emplacement imbattable, des travailleurs sympathiques et attentionnés, une cuisine très savoureuse (surtout le restaurant Pavilion) et la villa est spacieuse et entièrement équipée, y compris une piscine privée. Ce que nous n'avons pas tant aimé, c'est l'attitude de certains clients envers les employés : donner des ordres de mauvaise manière et avec un comportement inapproprié. C'était inconfortable non seulement pour nous mais aussi pour les autres clients. La règle "le client a toujours raison" ne doit pas l'emporter sur la dignité des travailleurs, qui se distinguent par leur professionnalisme exceptionnel.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
05/07/2023 à 16:17
Cher Alessandro Galesi,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement spectaculaire, notre personnel amical et attentionné, et notre nourriture savoureuse, avec une mention spéciale au restaurant Pavilion. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'espace et les commodités de votre villa, y compris la piscine privée.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconfort que vous et d'autres invités avez ressenti en raison de l'attitude de certains clients envers nos employés. Nous sommes entièrement d'accord avec vous que peu importe les circonstances, il est essentiel de traiter tous les individus avec respect et dignité. Si le principe « le client a toujours raison » est souvent utilisé pour donner la priorité à la satisfaction du client, il ne doit jamais occulter le professionnalisme et le bien-être de nos collaborateurs qui travaillent dur. Nous sommes fiers du professionnalisme exceptionnel de notre équipe et de leur engagement à offrir un service exceptionnel.
Nous apprécions que vous portiez cette question à notre attention, car cela nous permet de renforcer nos efforts continus pour promouvoir une atmosphère respectueuse et harmonieuse au sein de notre hôtel. Nous continuerons à former et à soutenir nos employés pour qu'ils gèrent les situations difficiles avec tact et grâce, en veillant à ce que leur dignité soit respectée tout en accordant la priorité à la satisfaction de nos précieux clients.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables paroles et pour avoir souligné les aspects de votre séjour qui ont dépassé vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer vos futures expériences avec nous, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour mémorable à l'avenir.
Meilleurs voeux,
Aftab
[Votre nom]
[Représentant de la gestion hôtelière]
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi positif. Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement spectaculaire, notre personnel amical et attentionné, et notre nourriture savoureuse, avec une mention spéciale au restaurant Pavilion. C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié l'espace et les commodités de votre villa, y compris la piscine privée.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconfort que vous et d'autres invités avez ressenti en raison de l'attitude de certains clients envers nos employés. Nous sommes entièrement d'accord avec vous que peu importe les circonstances, il est essentiel de traiter tous les individus avec respect et dignité. Si le principe « le client a toujours raison » est souvent utilisé pour donner la priorité à la satisfaction du client, il ne doit jamais occulter le professionnalisme et le bien-être de nos collaborateurs qui travaillent dur. Nous sommes fiers du professionnalisme exceptionnel de notre équipe et de leur engagement à offrir un service exceptionnel.
Nous apprécions que vous portiez cette question à notre attention, car cela nous permet de renforcer nos efforts continus pour promouvoir une atmosphère respectueuse et harmonieuse au sein de notre hôtel. Nous continuerons à former et à soutenir nos employés pour qu'ils gèrent les situations difficiles avec tact et grâce, en veillant à ce que leur dignité soit respectée tout en accordant la priorité à la satisfaction de nos précieux clients.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos aimables paroles et pour avoir souligné les aspects de votre séjour qui ont dépassé vos attentes. Si vous avez d'autres commentaires ou s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer vos futures expériences avec nous, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un autre séjour mémorable à l'avenir.
Meilleurs voeux,
Aftab
[Votre nom]
[Représentant de la gestion hôtelière]
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lara t.
Visité en juin 2023
Dans l'ensemble, l'hôtel n'a malheureusement pas pu nous convaincre. Pour le prix que nous avons payé, ce n'était pas un bon rapport qualité/prix. Le mobilier de l'espace extérieur privé de la chambre était très vieux et usé. Le jardin autour de la piscine privée ressemblait plus à un chantier de construction qu'à un beau jardin. La pompe de la piscine était si bruyante la nuit que nous pouvions à peine dormir. Sur demande de les éteindre la nuit, cela n'a été fait que la première nuit. Le choix du buffet du soir était très restreint et en partie immangeable. La zone autour de la piscine communautaire et le parc de l'hôtel étaient très agréables. Nous avons été mis au courant des singes à l'avance, mais ils nous ont dérangés plus que nous ne le pensions, car ils sautaient sur le toit de la villa tôt le matin et cela nous permettait à peine de dormir.
Les prix des boissons, de la nourriture et du spa étaient très chers et correspondaient à un standard allemand élevé. Ce que nous savions de l'hôtel que nous avions précédemment réservé était différent et plus approprié.
Dans l'ensemble, nous ne reviendrions malheureusement pas à l'hôtel car il ne nous a pas convaincus pour le prix.
Les prix des boissons, de la nourriture et du spa étaient très chers et correspondaient à un standard allemand élevé. Ce que nous savions de l'hôtel que nous avions précédemment réservé était différent et plus approprié.
Dans l'ensemble, nous ne reviendrions malheureusement pas à l'hôtel car il ne nous a pas convaincus pour le prix.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
05/07/2023 à 16:25
Chère Lara Trenkle,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré.
Nous comprenons votre déception quant à l'état du mobilier de l'espace extérieur privé de votre chambre. Vos commentaires seront pris en compte car nous travaillons continuellement à l'amélioration de la qualité et de l'entretien de nos installations.
Nous nous excusons également pour l'état du jardin autour de votre piscine privée. Nous nous efforçons de fournir un environnement magnifique et bien entretenu à nos clients, et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'apparence du jardin pendant votre séjour. Vos commentaires seront partagés avec nos équipes de jardinage et d'entretien pour une attention et une amélioration immédiates.
Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé par la pompe bruyante de la piscine la nuit. Votre confort et une bonne nuit de sommeil sont de la plus haute importance pour nous, et nous regrettons que notre réponse à votre demande d'arrêt de la pompe ait été incohérente. Nous en avons pris note et assurerons une meilleure communication et une meilleure résolution de ces problèmes à l'avenir. Vos commentaires concernant la nourriture seront adressés à notre équipe culinaire afin de garantir que nous offrons une plus grande variété d'options délicieuses et satisfaisantes à nos clients.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la piscine communautaire et le parc de l'hôtel. Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la présence de singes. Bien que nous fassions de notre mieux pour gérer leurs activités, nous comprenons que leur comportement peut être perturbateur. Nous explorerons des mesures supplémentaires pour atténuer leur impact sur le confort de nos clients. Nous regrettons que vous ayez trouvé nos prix pour les boissons, la nourriture et les services de spa trop chers. Nous révisons régulièrement nos prix pour garantir une juste valeur pour la qualité et les services que nous offrons. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte dans notre évaluation continue de notre structure de prix.
Nous apprécions votre patronage, et nous espérons que vous reconsidérerez et nous donnerez une autre occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Meilleurs voeux,
Aftab
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes, et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré.
Nous comprenons votre déception quant à l'état du mobilier de l'espace extérieur privé de votre chambre. Vos commentaires seront pris en compte car nous travaillons continuellement à l'amélioration de la qualité et de l'entretien de nos installations.
Nous nous excusons également pour l'état du jardin autour de votre piscine privée. Nous nous efforçons de fournir un environnement magnifique et bien entretenu à nos clients, et nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'apparence du jardin pendant votre séjour. Vos commentaires seront partagés avec nos équipes de jardinage et d'entretien pour une attention et une amélioration immédiates.
Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé par la pompe bruyante de la piscine la nuit. Votre confort et une bonne nuit de sommeil sont de la plus haute importance pour nous, et nous regrettons que notre réponse à votre demande d'arrêt de la pompe ait été incohérente. Nous en avons pris note et assurerons une meilleure communication et une meilleure résolution de ces problèmes à l'avenir. Vos commentaires concernant la nourriture seront adressés à notre équipe culinaire afin de garantir que nous offrons une plus grande variété d'options délicieuses et satisfaisantes à nos clients.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la piscine communautaire et le parc de l'hôtel. Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la présence de singes. Bien que nous fassions de notre mieux pour gérer leurs activités, nous comprenons que leur comportement peut être perturbateur. Nous explorerons des mesures supplémentaires pour atténuer leur impact sur le confort de nos clients. Nous regrettons que vous ayez trouvé nos prix pour les boissons, la nourriture et les services de spa trop chers. Nous révisons régulièrement nos prix pour garantir une juste valeur pour la qualité et les services que nous offrons. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte dans notre évaluation continue de notre structure de prix.
Nous apprécions votre patronage, et nous espérons que vous reconsidérerez et nous donnerez une autre occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Meilleurs voeux,
Aftab
lambert p.
Visité en juin 2023
Titre : Expérience de luxe inoubliable à The Residence, Zanzibar
Introduction:
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à The Residence à Zanzibar, et je dois dire que ce fut une expérience vraiment remarquable. Dès mon arrivée jusqu'au jour de mon départ, l'hôtel n'a rien ménagé pour offrir un séjour exceptionnel.
Services et personnel :
Le service à la résidence était impeccable. Les membres du personnel étaient sympathiques, attentionnés et se sont surpassés pour s'assurer que chaque aspect de mon séjour était pris en charge. De l'accueil chaleureux à l'arrivée à l'assistance personnalisée tout au long de mon séjour, leur engagement envers la satisfaction des clients était évident.
Hébergement:
L'hébergement à The Residence n'était rien de moins que luxueux. Les chambres étaient spacieuses, élégamment conçues et offraient une vue imprenable sur les environs. L'attention portée aux détails dans les équipements de la chambre et le confort du lit ont assuré un séjour reposant et agréable.
Installations:
L'hôtel dispose d'une gamme impressionnante d'installations qui répondent aux besoins de chaque client. La belle piscine à débordement surplombant l'océan était un point culminant, offrant un environnement serein et relaxant. De plus, le spa sur place offrait une large gamme de traitements rajeunissants, permettant aux clients de se livrer à une relaxation ultime.
Expérience culinaire:
Les options de restauration à The Residence étaient exceptionnelles. Le petit-déjeuner buffet présentait une vaste sélection de délicieuses cuisines locales et internationales, satisfaisant tous les palais. Les options de dîner à la carte offraient un voyage culinaire à travers diverses saveurs, savamment préparés par des chefs talentueux. L'attention portée à la présentation et l'utilisation d'ingrédients frais et de haute qualité étaient évidentes dans chaque plat.
Emplacement:
Situé à Zanzibar, l'emplacement de The Residence était idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et la beauté naturelle. La proximité de l'hôtel avec la plage a permis des promenades tranquilles le long des côtes immaculées et des couchers de soleil à couper le souffle. Bien qu'il soit isolé, il était toujours accessible aux attractions à proximité, ce qui en fait une base idéale pour explorer la région.
Expérience globale:
Mon séjour à The Residence était vraiment inoubliable. La combinaison d'un service exceptionnel, d'un hébergement luxueux, d'installations de premier ordre, d'une cuisine délicieuse et d'un emplacement à couper le souffle en a fait une expérience hors du commun. Que vous recherchiez une escapade romantique ou une escapade relaxante, The Residence à Zanzibar est un excellent choix qui dépassera vos attentes.
Conclusion:
Je recommande vivement The Residence à tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière 5 étoiles à Zanzibar. Le dévouement à la satisfaction de la clientèle, les commodités luxueuses et l'emplacement magnifique en font une destination qui vous laissera des souvenirs impérissables.
Introduction:
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à The Residence à Zanzibar, et je dois dire que ce fut une expérience vraiment remarquable. Dès mon arrivée jusqu'au jour de mon départ, l'hôtel n'a rien ménagé pour offrir un séjour exceptionnel.
Services et personnel :
Le service à la résidence était impeccable. Les membres du personnel étaient sympathiques, attentionnés et se sont surpassés pour s'assurer que chaque aspect de mon séjour était pris en charge. De l'accueil chaleureux à l'arrivée à l'assistance personnalisée tout au long de mon séjour, leur engagement envers la satisfaction des clients était évident.
Hébergement:
L'hébergement à The Residence n'était rien de moins que luxueux. Les chambres étaient spacieuses, élégamment conçues et offraient une vue imprenable sur les environs. L'attention portée aux détails dans les équipements de la chambre et le confort du lit ont assuré un séjour reposant et agréable.
Installations:
L'hôtel dispose d'une gamme impressionnante d'installations qui répondent aux besoins de chaque client. La belle piscine à débordement surplombant l'océan était un point culminant, offrant un environnement serein et relaxant. De plus, le spa sur place offrait une large gamme de traitements rajeunissants, permettant aux clients de se livrer à une relaxation ultime.
Expérience culinaire:
Les options de restauration à The Residence étaient exceptionnelles. Le petit-déjeuner buffet présentait une vaste sélection de délicieuses cuisines locales et internationales, satisfaisant tous les palais. Les options de dîner à la carte offraient un voyage culinaire à travers diverses saveurs, savamment préparés par des chefs talentueux. L'attention portée à la présentation et l'utilisation d'ingrédients frais et de haute qualité étaient évidentes dans chaque plat.
Emplacement:
Situé à Zanzibar, l'emplacement de The Residence était idéal pour ceux qui recherchent la tranquillité et la beauté naturelle. La proximité de l'hôtel avec la plage a permis des promenades tranquilles le long des côtes immaculées et des couchers de soleil à couper le souffle. Bien qu'il soit isolé, il était toujours accessible aux attractions à proximité, ce qui en fait une base idéale pour explorer la région.
Expérience globale:
Mon séjour à The Residence était vraiment inoubliable. La combinaison d'un service exceptionnel, d'un hébergement luxueux, d'installations de premier ordre, d'une cuisine délicieuse et d'un emplacement à couper le souffle en a fait une expérience hors du commun. Que vous recherchiez une escapade romantique ou une escapade relaxante, The Residence à Zanzibar est un excellent choix qui dépassera vos attentes.
Conclusion:
Je recommande vivement The Residence à tous ceux qui recherchent une expérience hôtelière 5 étoiles à Zanzibar. Le dévouement à la satisfaction de la clientèle, les commodités luxueuses et l'emplacement magnifique en font une destination qui vous laissera des souvenirs impérissables.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
12/06/2023 à 10:56
Cher Monsieur Lambert Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre incroyable expérience à The Residence à Zanzibar. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été tout simplement remarquable.
Notre équipe est extrêmement fière de fournir un service impeccable, et cela nous fait chaud au cœur de savoir que notre personnel s'est surpassé pour assurer votre plus grand confort et votre satisfaction tout au long de votre séjour. Nous pensons que l'attention portée aux détails est essentielle, des chambres luxueuses aux vues époustouflantes et aux installations tranquilles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gamme d'options de restauration, mettant en vedette des cuisines locales et internationales préparées avec des ingrédients frais de haute qualité. Cela nous apporte de la joie de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal, offrant une retraite sereine et accessible.
Merci de recommander vivement La Résidence. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable.
Chaleureuses salutations,
Aftab
Merci d'avoir pris le temps de partager votre incroyable expérience à The Residence à Zanzibar. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été tout simplement remarquable.
Notre équipe est extrêmement fière de fournir un service impeccable, et cela nous fait chaud au cœur de savoir que notre personnel s'est surpassé pour assurer votre plus grand confort et votre satisfaction tout au long de votre séjour. Nous pensons que l'attention portée aux détails est essentielle, des chambres luxueuses aux vues époustouflantes et aux installations tranquilles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gamme d'options de restauration, mettant en vedette des cuisines locales et internationales préparées avec des ingrédients frais de haute qualité. Cela nous apporte de la joie de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal, offrant une retraite sereine et accessible.
Merci de recommander vivement La Résidence. Nous apprécions sincèrement vos aimables paroles et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience inoubliable.
Chaleureuses salutations,
Aftab
Lynn G.
Visité en juin 2023
Nous avons passé un séjour incroyable ici. La nourriture était excellente et le chef s'est mis en quatre pour répondre à mes allergies alimentaires et à mon régime végétalien. J'ai beaucoup trop mangé chaque soir parce que la nourriture était tellement délicieuse.
Nous avions un cottage en bord de mer avec une vue magnifique et notre propre piscine. Nos propres chaises longues sur la plage et une autre sur la terrasse de notre chalet.
Le complexe est vraiment étendu, mais devant notre chalet se trouvaient deux vélos à utiliser pendant notre séjour. Nous avions également la possibilité d'être taxis sur une voiturette de golf.
Nous étions en lune de miel, alors un soir, nous sommes revenus du dîner pour découvrir que notre chambre avait été décorée d'un sentier de fleurs menant à un bain moussant chaud avec des fleurs à travers les bulles.
L'emplacement est un peu loin en voiture mais ça vaut le coup. Nous reviendrions certainement ici.
Nous avions un cottage en bord de mer avec une vue magnifique et notre propre piscine. Nos propres chaises longues sur la plage et une autre sur la terrasse de notre chalet.
Le complexe est vraiment étendu, mais devant notre chalet se trouvaient deux vélos à utiliser pendant notre séjour. Nous avions également la possibilité d'être taxis sur une voiturette de golf.
Nous étions en lune de miel, alors un soir, nous sommes revenus du dîner pour découvrir que notre chambre avait été décorée d'un sentier de fleurs menant à un bain moussant chaud avec des fleurs à travers les bulles.
L'emplacement est un peu loin en voiture mais ça vaut le coup. Nous reviendrions certainement ici.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
05/06/2023 à 15:01
Chère Lynn Gantner,
Merci pour votre avis fantastique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour incroyable avec nous et que vous ayez apprécié l'excellente nourriture. Le dévouement de notre chef à répondre à vos allergies alimentaires et à votre régime végétalien a vraiment porté ses fruits, car vous ne pouviez pas résister à vous adonner aux délicieuses saveurs chaque soir. La villa en bord de mer avec sa vue à couper le souffle et sa piscine privée, ainsi que les chaises longues sur la plage et sur le pont de la villa, offraient le cadre idéal pour se détendre. La disponibilité de vélos et de taxis pour voiturettes de golf a permis une exploration pratique de notre vaste complexe. Nous sommes ravis que notre geste romantique du sentier fleuri menant à un bain moussant rempli de fleurs ait amélioré votre expérience de lune de miel. Nous apprécions vos commentaires et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. La qualité et les saveurs de nos plats et boissons attendront votre retour avec impatience !
Meilleurs voeux,
Aftab
Merci pour votre avis fantastique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour incroyable avec nous et que vous ayez apprécié l'excellente nourriture. Le dévouement de notre chef à répondre à vos allergies alimentaires et à votre régime végétalien a vraiment porté ses fruits, car vous ne pouviez pas résister à vous adonner aux délicieuses saveurs chaque soir. La villa en bord de mer avec sa vue à couper le souffle et sa piscine privée, ainsi que les chaises longues sur la plage et sur le pont de la villa, offraient le cadre idéal pour se détendre. La disponibilité de vélos et de taxis pour voiturettes de golf a permis une exploration pratique de notre vaste complexe. Nous sommes ravis que notre geste romantique du sentier fleuri menant à un bain moussant rempli de fleurs ait amélioré votre expérience de lune de miel. Nous apprécions vos commentaires et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. La qualité et les saveurs de nos plats et boissons attendront votre retour avec impatience !
Meilleurs voeux,
Aftab
Abid A.
Visité en mai 2023
Super, une visite incontournable. Tout est là
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
30/05/2023 à 16:19
Cher Abid Alam,
Je suis content que tu le penses! L'hôtel coche en effet toutes les cases, offrant une expérience luxueuse avec des vues fantastiques, une ambiance romantique et des équipements adaptés aux enfants. C'est la destination idéale pour les familles et les couples à la recherche d'un séjour mémorable et agréable.
Meilleurs voeux,
Aftab
Je suis content que tu le penses! L'hôtel coche en effet toutes les cases, offrant une expérience luxueuse avec des vues fantastiques, une ambiance romantique et des équipements adaptés aux enfants. C'est la destination idéale pour les familles et les couples à la recherche d'un séjour mémorable et agréable.
Meilleurs voeux,
Aftab
CD 1.
Visité en mai 2023
C'était pour terminer mon safari de 13 jours dans le Masai Mara (Kenya), le Serengeti et le cratère du Ngorongoro. C'est paisible et relaxant et vous pouvez en faire autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Le personnel est gentil et serviable. L'endroit lui-même semble immense, mais toutes les villas sont privées, que vous ayez une villa avec jardin ou sur l'océan, et elles disposent toutes de leur propre piscine privée. Des vélos sont fournis pour se déplacer. Je recommanderais vivement de séjourner ici si vous êtes seul comme moi ou en couple.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
30/05/2023 à 16:28
Chers invités,
Merci d'avoir partagé votre expérience à la Résidence Zanzibar ! C'est merveilleux d'entendre que votre séjour a été paisible et relaxant, vous laissant la liberté de vous engager dans des activités à votre rythme. La gentillesse et la serviabilité du personnel ont sûrement contribué à un séjour mémorable. L'espace du complexe, associé à des villas privées dotées de piscines individuelles, ajoute une touche supplémentaire de luxe et d'intimité. La mise à disposition de vélos facilite l'exploration de la vaste propriété. Votre haute recommandation pour les voyageurs en solo ou les couples confirme que la Résidence Zanzibar est une destination idéale pour une retraite tranquille et agréable.
Bien à vous,
Aftab
Merci d'avoir partagé votre expérience à la Résidence Zanzibar ! C'est merveilleux d'entendre que votre séjour a été paisible et relaxant, vous laissant la liberté de vous engager dans des activités à votre rythme. La gentillesse et la serviabilité du personnel ont sûrement contribué à un séjour mémorable. L'espace du complexe, associé à des villas privées dotées de piscines individuelles, ajoute une touche supplémentaire de luxe et d'intimité. La mise à disposition de vélos facilite l'exploration de la vaste propriété. Votre haute recommandation pour les voyageurs en solo ou les couples confirme que la Résidence Zanzibar est une destination idéale pour une retraite tranquille et agréable.
Bien à vous,
Aftab
SC
Visité en mai 2023
Dommage que cet hôtel soit situé sur la côte Ouest....la côte Est étant plus jolie
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
30/05/2023 à 16:32
Chers invités,
Je comprends votre préférence pour la côte est, car la beauté est subjective et personnelle. Bien que la Résidence Zanzibar soit située sur la côte ouest, elle offre toujours son charme et sa beauté uniques. Les villas privées avec leurs propres piscines, l'atmosphère paisible et relaxante et le personnel attentionné contribuent à une expérience mémorable.
Bien à vous,
Aftab
Je comprends votre préférence pour la côte est, car la beauté est subjective et personnelle. Bien que la Résidence Zanzibar soit située sur la côte ouest, elle offre toujours son charme et sa beauté uniques. Les villas privées avec leurs propres piscines, l'atmosphère paisible et relaxante et le personnel attentionné contribuent à une expérience mémorable.
Bien à vous,
Aftab
fahad s.
Visité en mai 2023
Le service est excellent, l'hôtel est super, les villas sont spectaculaires, tout est propre et la visite de la maison le matin et l'après-midi, la bonne bouffe et l'atmosphère merveilleuse ont rendu mon voyage à Zanzibar inoubliable. Un merci spécial à Edeson, ce gars aiderait avec n'importe quoi avec le sourire !!
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
23/05/2023 à 16:03
Cher Fahad Suhail,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour inoubliable à Zanzibar et que notre service, notre hôtel et nos villas ont dépassé vos attentes. Cela nous apporte une grande joie de savoir que nous avons contribué à rendre votre expérience spectaculaire. Le maintien d'un environnement propre et accueillant est une priorité absolue pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé que tout était impeccable. Notre équipe d'entretien ménager dévouée travaille avec diligence pour s'assurer que chaque chambre est soigneusement nettoyée et rafraîchie, et c'est fantastique d'entendre que leurs efforts ont été appréciés. Nous sommes très fiers de nos offres culinaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture. Notre objectif est de fournir une large gamme d'options délicieuses pour satisfaire tous les palais. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une merveilleuse expérience culinaire pendant votre séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables paroles à propos d'Edson. Notre personnel s'engage à aller au-delà pour s'assurer que chaque client passe un séjour agréable, et c'est fantastique d'entendre qu'Edson a fourni une excellente assistance avec le sourire.
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Zanzibar, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Meilleurs voeux,
Aftab
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour inoubliable à Zanzibar et que notre service, notre hôtel et nos villas ont dépassé vos attentes. Cela nous apporte une grande joie de savoir que nous avons contribué à rendre votre expérience spectaculaire. Le maintien d'un environnement propre et accueillant est une priorité absolue pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé que tout était impeccable. Notre équipe d'entretien ménager dévouée travaille avec diligence pour s'assurer que chaque chambre est soigneusement nettoyée et rafraîchie, et c'est fantastique d'entendre que leurs efforts ont été appréciés. Nous sommes très fiers de nos offres culinaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture. Notre objectif est de fournir une large gamme d'options délicieuses pour satisfaire tous les palais. Nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une merveilleuse expérience culinaire pendant votre séjour parmi nous. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables paroles à propos d'Edson. Notre personnel s'engage à aller au-delà pour s'assurer que chaque client passe un séjour agréable, et c'est fantastique d'entendre qu'Edson a fourni une excellente assistance avec le sourire.
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Zanzibar, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Meilleurs voeux,
Aftab
M L.
Visité en mai 2023
Nous venons de passer quelques jours. Notre villa, avec accès à la plage est spectaculaire. Toutes les installations de l'hôtel sont super. Ouvriers charmants. Sans aucun doute, le meilleur hôtel que je connaisse. La propreté était incroyable et la nourriture était excellente.
Sara et Miina, les filles du Spa, nous ont fait un massage spectaculaire.
Sara et Miina, les filles du Spa, nous ont fait un massage spectaculaire.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
22/05/2023 à 09:19
Cher invité,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à The Residence a été la meilleure expérience hôtelière que vous ayez jamais eue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre spectaculaire villa avec accès à la plage, que vous ayez apprécié les superbes installations et que vous ayez trouvé notre personnel charmant. C'est fantastique de savoir que la propreté a dépassé vos attentes et que la nourriture était excellente. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables paroles à propos de Sara et Miina du spa. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel à l'avenir.
Merci
Aftab
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à The Residence a été la meilleure expérience hôtelière que vous ayez jamais eue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre spectaculaire villa avec accès à la plage, que vous ayez apprécié les superbes installations et que vous ayez trouvé notre personnel charmant. C'est fantastique de savoir que la propreté a dépassé vos attentes et que la nourriture était excellente. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables paroles à propos de Sara et Miina du spa. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel à l'avenir.
Merci
Aftab
Siddharth M.
Visité en mai 2023
C'était un endroit incroyable avec beaucoup de choses à faire et un service incroyable. Le prix bien que lourd valait le coût en raison du service incroyable qui a été fourni. Il a une beauté naturelle avec beaucoup de chambres disponibles aussi. Ce n'est pas trop occupé aussi.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
17/05/2023 à 10:49
Cher Siddharth,
Il semble que vous ayez vécu une expérience merveilleuse à l'endroit que vous avez visité ! C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé beaucoup de choses à faire et que vous avez reçu un service exceptionnel. Parfois, le prix peut être élevé, mais si le service et l'expérience globale sont exceptionnels, cela peut certainement en valoir la peine. La présence de la beauté naturelle ajoute à l'attrait, offrant une toile de fond pittoresque pour votre séjour. Avoir un bon nombre de chambres disponibles garantit probablement que les clients passent un séjour confortable et pratique. De plus, le fait qu'il ne soit pas trop occupé peut contribuer à une atmosphère plus détendue et paisible. Dans l'ensemble, il semble que vous ayez passé un moment fantastique dans cet endroit !
Merci.
Il semble que vous ayez vécu une expérience merveilleuse à l'endroit que vous avez visité ! C'est formidable d'apprendre que vous avez trouvé beaucoup de choses à faire et que vous avez reçu un service exceptionnel. Parfois, le prix peut être élevé, mais si le service et l'expérience globale sont exceptionnels, cela peut certainement en valoir la peine. La présence de la beauté naturelle ajoute à l'attrait, offrant une toile de fond pittoresque pour votre séjour. Avoir un bon nombre de chambres disponibles garantit probablement que les clients passent un séjour confortable et pratique. De plus, le fait qu'il ne soit pas trop occupé peut contribuer à une atmosphère plus détendue et paisible. Dans l'ensemble, il semble que vous ayez passé un moment fantastique dans cet endroit !
Merci.
Tanja B.
Visité en avril 2023
C'était incroyable! De superbes villas, une grande piscine privée, un complexe magnifiquement aménagé, une cuisine délicieuse, un personnel adorable, du yoga, un spa ... tout ce dont votre âme a besoin pour se détendre ! Une île où il y a aussi tant à découvrir comme Stonetown, une plantation d'épices ou Prison Island ! Merci pour cette super pause !
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
17/05/2023 à 10:51
Chère Tanja,
Cela semble vraiment incroyable! Les villas, avec leurs propres grandes piscines, semblent offrir une expérience luxueuse. Un complexe magnifiquement aménagé est toujours un régal pour les yeux et crée une atmosphère relaxante. C'est super d'entendre que la nourriture était incroyable et que le personnel était magique. Le yoga et le spa aident certainement à détendre l'âme et à faire une pause complète. Le fait qu'il y ait tant à découvrir sur l'île, comme Stonetown, une plantation d'épices ou Prison Island, rend le séjour encore plus varié et intéressant. Cela ressemble à une pause merveilleuse et je suis heureux que vous ayez passé un bon moment!
Merci.
Cela semble vraiment incroyable! Les villas, avec leurs propres grandes piscines, semblent offrir une expérience luxueuse. Un complexe magnifiquement aménagé est toujours un régal pour les yeux et crée une atmosphère relaxante. C'est super d'entendre que la nourriture était incroyable et que le personnel était magique. Le yoga et le spa aident certainement à détendre l'âme et à faire une pause complète. Le fait qu'il y ait tant à découvrir sur l'île, comme Stonetown, une plantation d'épices ou Prison Island, rend le séjour encore plus varié et intéressant. Cela ressemble à une pause merveilleuse et je suis heureux que vous ayez passé un bon moment!
Merci.
Alain G.
Visité en avril 2023
Chers tous,
Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à chacun d'entre vous pour le service exceptionnel pendant mon séjour. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre gentillesse ont rendu mon expérience vraiment inoubliable.
Je vous remercie pour votre souci du détail, votre accueil chaleureux et votre sourire toujours présent, qui ont rendu mon séjour à la fois relaxant et agréable. Votre travail acharné et votre engagement à promouvoir et à valoriser votre profession sont vraiment inspirants.
Merci pour tout ce que vous avez fait, et j'ai hâte de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à chacun d'entre vous pour le service exceptionnel pendant mon séjour. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre gentillesse ont rendu mon expérience vraiment inoubliable.
Je vous remercie pour votre souci du détail, votre accueil chaleureux et votre sourire toujours présent, qui ont rendu mon séjour à la fois relaxant et agréable. Votre travail acharné et votre engagement à promouvoir et à valoriser votre profession sont vraiment inspirants.
Merci pour tout ce que vous avez fait, et j'ai hâte de vous revoir bientôt.
Cordialement,
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
17/05/2023 à 10:53
Cher Alain Genound,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience inoubliable lors de votre séjour chez nous.
Notre équipe est très fière de fournir un service exceptionnel, et votre reconnaissance de leur professionnalisme, de leur dévouement et de leur gentillesse signifie le monde pour nous. Nous nous soucions vraiment de chaque détail et nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et accueillant pour nos clients.
Votre appréciation de notre travail acharné et de notre engagement envers notre profession est vraiment inspirante. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons, et cela nous apporte une immense joie de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour à la fois relaxant et agréable.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Ce serait un plaisir absolu de vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochaine visite encore plus remarquable.
Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et votre soutien. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité.
Merci.
Merci beaucoup pour votre avis sincère et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience inoubliable lors de votre séjour chez nous.
Notre équipe est très fière de fournir un service exceptionnel, et votre reconnaissance de leur professionnalisme, de leur dévouement et de leur gentillesse signifie le monde pour nous. Nous nous soucions vraiment de chaque détail et nous nous efforçons de créer un environnement chaleureux et accueillant pour nos clients.
Votre appréciation de notre travail acharné et de notre engagement envers notre profession est vraiment inspirante. Nous sommes passionnés par ce que nous faisons, et cela nous apporte une immense joie de savoir que nos efforts ont contribué à rendre votre séjour à la fois relaxant et agréable.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Ce serait un plaisir absolu de vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour rendre votre prochaine visite encore plus remarquable.
Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et votre soutien. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité.
Merci.
Shera-Lea S.
Visité en avril 2023
Cet hôtel est magique ! Une fois passé le chemin de terre très cahoteux, vous entrez dans un monde de luxe et de détente. Les villas sont grandes et joliment aménagées. La piscine privée était impeccable et la baignoire est assez grande pour 2 personnes.
Le personnel est sympathique et attentionné sans être envahissant. Je tiens à dire un grand merci à Franklin pour nous avoir accueillis et avoir été rapides pour résoudre tous nos problèmes (y compris nous enfermer). Je veux vraiment revenir.
Le personnel est sympathique et attentionné sans être envahissant. Je tiens à dire un grand merci à Franklin pour nous avoir accueillis et avoir été rapides pour résoudre tous nos problèmes (y compris nous enfermer). Je veux vraiment revenir.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
17/05/2023 à 10:55
Chère Shera-Lea Saunders,
Merci pour votre merveilleuse critique et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel comme un lieu magique de luxe et de détente.
Nous comprenons que le chemin de terre cahoteux peut être un inconvénient mineur, mais nous sommes ravis qu'il s'efface rapidement de la mémoire lorsque vous entrez dans notre monde de tranquillité. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié les villas spacieuses et joliment aménagées, ainsi que la piscine privée impeccable. Nous sommes heureux que la baignoire ait fourni une expérience luxueuse pour vous et votre compagnon.
Notre personnel est extrêmement fier de son service amical et attentionné, et nous sommes ravis que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Franklin est vraiment un atout pour notre équipe et nous apprécions que vous reconnaissiez ses efforts. Soyez assuré que nous lui transmettrons personnellement votre gratitude.
Nous serions absolument ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre visite. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions plus qu'heureux de vous aider avec tous les arrangements pour s'assurer que votre prochain séjour soit aussi mémorable que le précédent.
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci.
Merci pour votre merveilleuse critique et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel comme un lieu magique de luxe et de détente.
Nous comprenons que le chemin de terre cahoteux peut être un inconvénient mineur, mais nous sommes ravis qu'il s'efface rapidement de la mémoire lorsque vous entrez dans notre monde de tranquillité. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié les villas spacieuses et joliment aménagées, ainsi que la piscine privée impeccable. Nous sommes heureux que la baignoire ait fourni une expérience luxueuse pour vous et votre compagnon.
Notre personnel est extrêmement fier de son service amical et attentionné, et nous sommes ravis que vous vous sentiez bien pris en charge pendant votre séjour. Franklin est vraiment un atout pour notre équipe et nous apprécions que vous reconnaissiez ses efforts. Soyez assuré que nous lui transmettrons personnellement votre gratitude.
Nous serions absolument ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre visite. Si vous décidez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions plus qu'heureux de vous aider avec tous les arrangements pour s'assurer que votre prochain séjour soit aussi mémorable que le précédent.
Encore une fois, merci d'avoir choisi notre hôtel et pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Merci.
kunaal c.
Visité en avril 2023
Nourriture incroyable. . . Excellent service avec un groupe de membres du personnel très sympathique et attentionné. Des espaces propres, de grandes chambres et de nombreux équipements disponibles, y compris des excursions en mer.
THE RESIDENCE ZANZIBAR
Responsable
17/05/2023 à 10:57
Cher Kunal,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleux avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture incroyable et l'excellent service fourni par notre personnel amical et attentionné. Notre équipe est fière de fournir un service exceptionnel et de maintenir un environnement propre et confortable pour nos clients, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos commodités nombreuses, y compris les excursions en mer. Nous nous efforçons toujours d'offrir une variété d'activités pour assurer à nos clients un séjour mémorable.
En ce qui concerne la sécurité, nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti extrêmement en sécurité pendant votre séjour. Nous prenons au sérieux la sécurité et le bien-être de nos clients et avons mis en place diverses mesures pour assurer un environnement sécurisé.
Bien que nous soyons situés loin de la plupart des autres endroits, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la facilité d'accès à pied satisfaisante. Nous comprenons l'importance de l'emplacement et nous nous efforçons de fournir un environnement tranquille et privé à nos clients.
Enfin, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grande variété de plats et de boissons de haute qualité disponibles. Notre équipe est très fière de nos offres culinaires et nous sommes heureux qu'elles aient répondu à vos attentes.
Encore une fois, merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Chaleureuses salutations,
Aftab
Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleux avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture incroyable et l'excellent service fourni par notre personnel amical et attentionné. Notre équipe est fière de fournir un service exceptionnel et de maintenir un environnement propre et confortable pour nos clients, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos commodités nombreuses, y compris les excursions en mer. Nous nous efforçons toujours d'offrir une variété d'activités pour assurer à nos clients un séjour mémorable.
En ce qui concerne la sécurité, nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti extrêmement en sécurité pendant votre séjour. Nous prenons au sérieux la sécurité et le bien-être de nos clients et avons mis en place diverses mesures pour assurer un environnement sécurisé.
Bien que nous soyons situés loin de la plupart des autres endroits, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la facilité d'accès à pied satisfaisante. Nous comprenons l'importance de l'emplacement et nous nous efforçons de fournir un environnement tranquille et privé à nos clients.
Enfin, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la grande variété de plats et de boissons de haute qualité disponibles. Notre équipe est très fière de nos offres culinaires et nous sommes heureux qu'elles aient répondu à vos attentes.
Encore une fois, merci d'avoir choisi de rester avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Chaleureuses salutations,
Aftab
Visité en juin 2017
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Magnifique hôtel dans un parc verdoyant. Le domaine est très bien entretenu et le personnel très sympathique. Nous avions choisi une villa côté jardin avec sa piscine privée, Des vélos sont mis à disposition mais nous nous sommes déplacés à pied.
Très belle piscine en verre et belle plage.
Il y avait deux restaurants ouverts en alternance pour les repas du soir (choix entre un buffet ou à la carte).
Il est intéressant de prendre la demi-pension ou la pension complète car l'hôtel est un peu à l'écart et il faut emprunter une route défoncée pour y accéder.
Très belle piscine en verre et belle plage.
Il y avait deux restaurants ouverts en alternance pour les repas du soir (choix entre un buffet ou à la carte).
Il est intéressant de prendre la demi-pension ou la pension complète car l'hôtel est un peu à l'écart et il faut emprunter une route défoncée pour y accéder.
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Nous avons passé un agréable séjour au Residence Zanzibar.
Toutes les villas sont équipées d'une piscine privée. Nous vous conseillons de prendre une villa jardin, moins chère et surtout moins exposée aux passants et passages sur la plage que les autres villas. Les villas sont très bien équipées, spacieuses et propres, du grand luxe !
Le service est de qualité, la cadre est magnifique : villas, jardins très bien entretenus, plage et jetée paradisiaque, large panel d'activités proposées sur place...
Seuls bémols, les prix "hors forfait / package" sont vraiment prohibitifs, et attention à la fraîcheur au restaurant (certains aliments restent trop longtemps sur le buffet pour la température extérieure).
Cadre idéal pour un voyage de noces !
Toutes les villas sont équipées d'une piscine privée. Nous vous conseillons de prendre une villa jardin, moins chère et surtout moins exposée aux passants et passages sur la plage que les autres villas. Les villas sont très bien équipées, spacieuses et propres, du grand luxe !
Le service est de qualité, la cadre est magnifique : villas, jardins très bien entretenus, plage et jetée paradisiaque, large panel d'activités proposées sur place...
Seuls bémols, les prix "hors forfait / package" sont vraiment prohibitifs, et attention à la fraîcheur au restaurant (certains aliments restent trop longtemps sur le buffet pour la température extérieure).
Cadre idéal pour un voyage de noces !
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hôtel exceptionnel, jusqu'ici le plus incroyable qu'il m'ait jamais été donné de séjourner. La "chambre" ? En fait une villa de 200 mètres carrés, avec grand salon cossu, immense chambre au milieu de laquelle trône un lit à baldaquin sublime, face à une baie vitrée donnant sur... la piscine privée, d'une dizaine de mètres, puis quelques mètres de pelouse, puis... la plage ! Sans oublier la salle de bain offrant le choix entre une magnifique baignoire, une vaste douche intérieure, une autre extérieure... Pour nous déplacer dans l'immense domaine de l'hôtel (je ne sais combien d'hectares), au choix vélos mis à disposition, ou coup de fil pour se faire envoyer un "taxi" sous la forme d'une voiturette électrique (type voiturette de golf) ! Quant à la table... une cuisine exquise ! Sans oublier l'accueil parfait du directeur - un français, à la fois simple et professionnel. Un bémol ? Euh... non, au risque de ne pas paraître crédible, je n'en trouve pas. Allez si : comme ce n'est pas donnée, difficile d'y aller aussi souvent qu'on voudrait...
THE RESIDENCE ZANZIBAR * * * * *
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Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre récent séjour dans notre Suite Présidentielle. Nous apprécions sincèrement tous les commentaires, car ils nous permettent d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer et assurer une meilleure expérience à nos clients.
Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour le service médiocre que vous avez rencontré pendant votre séjour. Il est décourageant d'apprendre que notre service de ménage n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez dû demander des commodités de base comme du papier toilette. Cela ne répond pas aux normes élevées que nous nous efforçons de maintenir, et nous vous assurons que nous prenons vos préoccupations au sérieux.
Nous voulons également répondre à votre commentaire sur le sentiment que les personnes de couleur sont mal traitées. Nous voulons être sans équivoque en déclarant que nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou de parti pris. Nous nous engageons à offrir un environnement accueillant et inclusif à tous nos invités et membres de l'équipe. Vos commentaires feront l'objet d'une enquête approfondie et nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas.
En ce qui concerne vos plaintes auprès de notre direction, nous regrettons profondément de ne pas avoir pu remédier aux problèmes pendant votre séjour. Soyez rassurés, nous prenons vos retours à cœur et des formations complémentaires seront mises en place pour nos collaborateurs afin d'améliorer leur service et leur écoute.
Sur une note positive, nous sommes ravis d'apprendre que Joyce, Said et Joséphine du restaurant vous ont fait une impression positive. Ils incarnent véritablement le niveau de service que nous visons à offrir de manière constante.
Nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons votre décision de ne pas revenir pour le Nouvel An et respecterons votre choix. Cependant, nous espérons que vous reconsidérerez et nous donnerez une autre chance à l'avenir de présenter les améliorations que nous avons apportées en fonction de vos commentaires.
Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de direction.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le séjour exceptionnel que vous méritez.
Meilleurs voeux,
Aftab