TURKISH AIRLINES
Compagnie aérienne
2.8/5
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2025
Recommandé
2025
La compagnie dessert tout le pays. On peut partir d'à peu près n'importe où en France pour se rendre n'importe où en Turquie. Le service à bord est impeccable, les repas copieux et de bonne qualité. Le personnel est accueillant et courtois. Les enfants ne sont pas en reste avec un tas de gadgets, jouets et cahiers de jeux et de coloriage : ils ne verront pas le temps passer, et vous non plus ! Divertissez-vous à travers un large choix de films. Pour les petits budgets, il existe des vols économiques qui proposent des prix très accessibles.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur TURKISH AIRLINES
2.8/5
21 avis
Rapport Qualité/Prix
Le sport en général
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Visité en avril 2025
Commande de billets
Cette compagnie protège les escrots qui volent vos données de carte bleue pour commander des billets d’avion, malgré une réclamation avec dépôt de plainte etc etc personne ne veut annuler le vols ou donner les informations ni même rembourser les billets c’est une honte cette compagnie. On doit la boycotter absolument
Visité en août 2024
Inadmissible
Suite à une escale pour aller à Bangkok, il m'a été refusé d'embarquer sur le vol Istanbul - Bangkok avec mon fils de 20 mois pour la simple raison que mon passeport était abimé et ne passera pas à la frontière Thaïlandaise (alors qu'il est dans un bon état) , la vraie raison est que Turkish Airlines était en surbooking et a du se séparer de certains passagers, conséquences: j'ai du me repayer un vol pour rentrer en France et un autre pour retourner en Thailande avec le même passeport, cette gestion des passagers est inadmissible.....
Visité en juillet 2024
FUIRRR
Le pire groupe que j'ai jamais rencontré. Il est recommandé de ne pas avoir confiance en lui et surtout de ne pas partir en voyage avec un enfant avec Turkish Airline. Il n'est jamais capable accepter et rembourser pour un retard et il trouve une façon de prétendre que c'est à cause d’un autre compagne ou aéroport ouuuuu quelqu'un...
À part cela, ils s’en fichent de te faire monter dans un avion qui rencontre des problèmes techniques, peu importe pour eux ! Importance c’est de l’argent !
Tu vas t’approcher aux personnels à l'aéroport, et la réponse est que "TURKISH s'en fiche et ne répondra même pas à vos demandes".
Lorsque tu réclames tes droits ( en haussant ta voix) , la réponse est "attendez, nous allons vous aider, mais il ne faut pas que les autres le savent", nous ne serons pas là pour aider les autres. C'est une COMPAGNE qui est devenu HORRIBLE.
Aucun respect envers les clients!!!!! A FUIRRRRR
À part cela, ils s’en fichent de te faire monter dans un avion qui rencontre des problèmes techniques, peu importe pour eux ! Importance c’est de l’argent !
Tu vas t’approcher aux personnels à l'aéroport, et la réponse est que "TURKISH s'en fiche et ne répondra même pas à vos demandes".
Lorsque tu réclames tes droits ( en haussant ta voix) , la réponse est "attendez, nous allons vous aider, mais il ne faut pas que les autres le savent", nous ne serons pas là pour aider les autres. C'est une COMPAGNE qui est devenu HORRIBLE.
Aucun respect envers les clients!!!!! A FUIRRRRR
Visité en août 2024
Punaises de lit dans les avions
Client du vol TK163 du 12 août, Ho Chi Minh - Istanbul, j’ai été attaqué tout le vol par des punaises de lits.
Terribles démangeaisons, et environ une cinquantaine de piqûres sur le corps. Incident immédiatement déclaré au personnel de bord. Déclaration ensuite faite par eux sur leur tablette avec ma signature et photos des punaises de lit et de mes piqûres.
Arrivée en France, mise sous traitement, décontamination par mes soins de mes affaires, 3 relances au service client. Réaction uniquement après publication des photos ci-dessous sur X pour me dire qu’aucun incident n’a eu lieu sur le vol et aucune plainte n’a été enregistrée.
Évitez cette compagnie, ils sont malhonnêtes et infestation de punaises de lit dans les avions.
Terribles démangeaisons, et environ une cinquantaine de piqûres sur le corps. Incident immédiatement déclaré au personnel de bord. Déclaration ensuite faite par eux sur leur tablette avec ma signature et photos des punaises de lit et de mes piqûres.
Arrivée en France, mise sous traitement, décontamination par mes soins de mes affaires, 3 relances au service client. Réaction uniquement après publication des photos ci-dessous sur X pour me dire qu’aucun incident n’a eu lieu sur le vol et aucune plainte n’a été enregistrée.
Évitez cette compagnie, ils sont malhonnêtes et infestation de punaises de lit dans les avions.
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Questions fréquentes :
TURKISH AIRLINES compte 21 avis avec une note moyenne de 2.8. Vous pouvez consulter les avis de TURKISH AIRLINES en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur TURKISH AIRLINES
TURKISH AIRLINES se situe au Harbiye 44, Cumhuriyet caddesi Şişli, Istanbul
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Nous étions cinq passagers. Nous sommes arrivés à l'heure à l'aéroport comme l'a certifié le manager sur place et suite au manque d'organisation de la compagnie (il me faudrait plusieurs pages pour tout raconter) nous avons raté notre vol alors que nous sommes arrivés, tant bien que mal, à temps au Gate. Il y avait plusieurs personnes dans notre cas.
Après avoir raté notre vol, le personnel a été méprisant et nous a demandé de payer des frais exorbitants pour un nouveau billet. La situation a été aggravée par une erreur de facturation pour les nouveaux billets, avec un montant différent de celui annoncé.
Au final, nous avons dû débourser près de 900€ supplémentaires et avons subi plus de 11 heures de stress et d’attente. Turkish Airlines n’a montré aucune compréhension ni empathie. Une expérience à fuir !
Nous avons subi moqueries et mépris de la part de vos employés.
PS: Nous avons demandé des personnes à mobilité réduite avec carte et cannes, avec nous et nous avons du nous battre pour obtenir une assistance pour le second vol (nous ne voulions pas le rater cette fois).
J'ai posté les étapes de mon expérience sur les réseaux et je n'ai pas été surprise de découvrir que plein de gens ont vécu la même chose que nous !