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Avis LE SULTAN Hammamet
Avis des membres sur LE SULTAN
4.7/5
34 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
LE SULTAN * * * *
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Nous avons passé un séjour merveilleux à l’Hôtel Le Sultan, l' accueil chaleureux, le personnel attentif, et les installations impeccables ont rendu notre expérience mémorable une fois de plus.
Les chambres sont spacieuses, bien entretenues, et offrent tout le confort nécessaire.
La restauration , les buffets étaient variés et délicieux, avec des options locales et internationales.
Le personnel, toujours souriant, aimable et prêt à répondre à toutes nos demandes.
La qualité des services et l’attention aux détails témoignent d’un souci constant de satisfaire les clients.
Mention spéciale pour l'équipe de la réception qui a contribué au bon deroulement de notre sejour et sans qui celui ci n'aurai pas était parfait.
Une mention aussi pour l' équipe de l'animation avec notre "Tâta de coeur" que nous quittons avec un pincement à chaque départ.
Pour finir, un grand merci à toutes les personnes qui travaillent dans l'ombre, et sans qui notre séjour ne serai pas si parfait.
Un vrai travaille d'équipe !!!
A l'image de Mr Allani.
Un grand merci à lui.
Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour alliant confort, qualité et hospitalité.
Merci, merci et encore merciiiiiiiii.
Nous reviendrons, très vite j'espère.
Grand ZiZZOU ❤
Je suis la chambre 221, très spacieuse avec une vue splendide,
Accueil agréable.
Restaurant avec une nourriture convenable.
Les moins
Nous étions dans les dernier à 21h,au restaurant.
Nous avons eu droit au serveur qui cri et dit des gros mots à son collègue pour un verre casser .
Il passe le balaie ça nous a couper l appétit on est parti.
Hormis cet incident parfait.
Le deuxième point qui m'a dérangé c'est bien l'interdiction du Burkini sachant que sa matière est le Lycra (similaire à celle des maillots).
En dernier je tiens à préciser que le massage était magnifique au spa de l'hôtel.
On souhaite bien voir une amélioration, bon courage au staff.
concernant la restoration : les plats sont très variées par contre le personnel du restorant pas très accuillant et c'est le contraire pour personnel de la réception très accuillant toujours souriant
Les chambres sont propres
Hôtel très calme très propre avec un très beau paysage surtout la piscine au bord de la mer je vous le recommande à 100% vous n'allez pas regretter le choix
Le seul inconvénient le burkini interdit
à conseiller virement
nourriture très bonne, bien cuisinée, bon choix, à part que notre partenaire ne mange pas de gluten, ce dont l'hôtel a été informé deux fois par email, et la réponse était qu'il y en avait beaucoup, mais à cause de la barrière de la langue, peu de serveurs comprenaient et même certains chefs, à part le chef exécutif, qui a cuisiné un bon repas de pâtes, et les pinces ont été utilisées pour plus d'un plat, donc contamination croisée. ....
Animations correctes, surtout pour la période de l'année, spectacles de danse, magicien, chanteurs et même bingo un soir
L'équipe d'animation demande aux gens de s'impliquer mais sans insister..
La piscine est de bonne taille et il y a beaucoup de chaises longues.
Chambres de bonne qualité et bien nettoyées... vue magnifique depuis les chambres avec vue sur la mer,
Personnel du bar et du restaurant très efficace et amical
Tout compris de 10h à minuit..
Petit déjeuner de 7:45 à 9:45, déjeuner de 12:30 à 14:00, dîner de 19:00 à 21:00, snacks de 15:00 à 18:00,
Dans l'ensemble, des vacances agréables avec un bon personnel et un bon rapport qualité-prix, et très calme (à cette époque de l'année)
Il y a beaucoup de monde le samedi soir avec les locaux qui viennent faire une petite pause, mais le dimanche c'est calme,
j'ai réservé avec east jet holidays et j'ai reçu un email pour m'informer que j'arrivais tard, juste après 22h, et qu'un bon repas de poulet et de salade était disponible. ....
Transfert à environ une heure de l'aéroport de départ..
Un immense merci pour votre commentaire. Nous vous sommes extrêmement reconnaissants de vos éloges, et du temps que vous avez pris pour les formuler sur Google.
Nous sommes sincèrement touchés que vous ayez apprécié l’attention du service tout au long de votre séjour. Votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent tous les jours d’offrir à nos clients de belles et reposantes vacances.
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous recevoir à nouveau à l'Hôtel Le Sultan afin que vous puissiez profiter pleinement de tous les services que nous mettons à disposition de nos clients.
Très sincèrement,
Mehdi ALLANI
GM Le Sultan
C'est rare et précieux de voir un tel engagement pour des clients, aucune fausse note.
Pour ce qui est des repas, nous avons été contents de la diversité des plats.
La chambre était bien, confortable avec un grand lit comme demandé.
Nous reviendrons, notre séjour ayant été parfait dans cet hôtel.
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire sur Google.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Le Sultan.
Nous serions plus que ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement en front de mer pour d'autres belles expériences.
Toute l’Equipe de l’Hotel Le Sultan vous adresse ses meilleures salutations ensoleillées,
Mehdi ALLANI
GM Hotel Le Sultan
Nous avons adoré notre séjour d'une semaine. La nourriture était délicieuse et suffisamment variée. L'équipe d'animation - Jamel et Haykel - était géniale - merci pour les compétitions de tir à l'arc !
Nous reviendrons sans aucun doute
Personnel agreablé.
Repas variés
Animations diversifiés
Propreté et confort au niveau de la chambre
Le personnel parle le français ce qui nous permet de meilleurs échanges.