PARADOR DE LORCA ^{* * * *}

Expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto a una experiencia muy desagradable que viví durante mi reciente estancia en el Parador Nacional de Lorca el dia 26/2/2024
El motivo de mi queja es informar que, lamentablemente, he sufrido un episodio sumamente desagradable que afectó mi percepción sobre la calidad y la higiene del establecimiento. Al finalizar mi visita al SPA despues de unos 30 minutos, y calzarme mis zapatillas aun alli, descubrí con horror tras sentir el contacto directo con mis pies de la presencia de 2 grandes cucarachas en cada zapato. Este incidente no solo me provocó un gran susto, sino que también desencadenó en mí una intensa sensación de asco, nerviosismo y ansiedad, sentimientos que aún persisten en este momento cada vez que recuerdo lo sucedido.
Como huésped, considero que este tipo de situaciones son inaceptables y no se corresponden con el estándar de calidad que se espera de un establecimiento como el Parador Nacional de Lorca. La presencia de insectos en el SPA o demas instalaciones no solo constituye una falta de higiene evidente, sino que también plantea serias preocupaciones sobre la seguridad y el bienestar de los huéspedes.
Este incidente ha empañado considerablemente mi experiencia en su alojamiento y ha dejado una marca indeleble en mi memoria. La sensación de disgusto y malestar que experimenté en ese momento sigue siendo palpable y ha afectado mi percepción general sobre la calidad del servicio que ofrece el Parador Nacional de Lorca.
Por tanto, le insto a que tome medidas inmediatas para abordar este problema y garantizar que se implementen protocolos efectivos de control de plagas y limpieza en todas las áreas del establecimiento. Además, considero que una compensación adecuada por el gran susto y el malestar emocional que he experimentado hubiese sido justa y necesaria.
Espero sinceramente que mi testimonio sea tomado en consideración y que se tomen las acciones necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.

We got a dog’s bed in what was supposed to be a triple room. Most of the staff does not speak English and it would be more useful if they used google translator. When we arrived, our room was made for 2 people. When we asked to make space for third person, they changed us the room to one with worse view. We wanted to come back to the initial room but they gave it to someone else in these 5 min. Then, they said if the view is so important, we will give you another room. Result - one floor down and half the size of the window to a parking lot. They brought a third bed - ridiculous, small, old, without a proper mattress, no duvet. My dog sleeps in a better bed. We haven’t slept the whole night. The manager Mr. Pedro Careno was so generous as to make a 20€ discount.

Das Essen in der Bar war nicht so gut, jedoch der Preis stimmte. Das Ambiente großartig.

Fin de semana 1, 2 y 3 de marzo, alojamiento y desayuno. 12 Personas.
Desde la Asociación Cultural los Absurdos de Manises(Valencia). Queremos agradecer a todo el personal del Parador su buen hacer y amabilidad hacia nuestro grupo durante la estancia y con nuestras peticiones.
Y a los futuros viajeros que esten por la zona no lo duden, excelente Parador.

We wanted to drink a coffee. That was difficult because there is no parking if you are not a guest. So we decided to enjoy the view and drink coffee somewhere else