ASIATICA TRAVEL

Asiatica a soigneusement organisé notre voyage en couple d'un mois au Vietnam. Ils ont su tout organiser rapidement et nous avons beaucoup apprécié. Le transport, le guide, les hôtels, les activités étaient au top ! Nous avons pu profiter de la plage, des montagnes, des villes, ... au Vietnam. Merci à Asiatica et à Cathy de nous avoir aidés à planifier notre voyage.

Cette agence ne se soucie absolument pas des difficultés financieres que peuvent générer son jeu de non-restitution , sous pretexte de pandémie du covid, des arhes versées pour un voyage au vietnam annulé
Plus d'un an après ,elle continue de se réfugier derriere les conditions générales pour annoncer un remboursement 18 mois après le versement (soit 6 mois encore a attendre ne nous permettant pas de prévoir des vacances cet été !) pour profiter sur notre dos d'une trésorerie confortable sans se soucier des difficultés dans lesquelles cela nous met !
Il est clair qu'au sortir de cette crise et au retour à la normale , ce ne sera certainement plus cette agence que nous solliciterons !
Fuyez donc sauf si votre trésorerie n'est pas importante pour vous !!

Nous avons passé 4 semaines au Vietnam. J'ai contacté différentes agences locales recommandées dans Lonely Planet et Guide Vert. Nous voulions, au début, juste voir ce que les agences pouvaient proposer pour 3 jours de trek dans le Nord avec un guide francophone.
Asiatica fût l'agence la plus réactive, la plus souple, pas la plus chère et surtout celle qui nous a semblé la plus passionnée et impliquée dans l'expérience à faire vivre à leurs clients (mention spéciale à Ngoc Quynh, avec qui nous avons du échanger une centaine de mails);
Du coup, nous leur avons confié plusieurs excursions :
3 jours dans le Nord
1 journée à Ninh Binh
Une croisiére dans la baie de Ha Long
2 jours dans la région des hauts-plateaux
1 jour à Cu Chi et messe Caodaîste
3 jours dans le delta du Mékong
A chaque fois, nous avions un chauffeur très pro et un guide francophone de la région, toujours très cultivé et agréable.
Nous avions fait un parcours incluant 5 vols intérieurs, et nous avons demandé à Asiatica de s'occuper de nos transfert aéroports-hôtels-aéroports, ce qu'ils ont assuré sans aucun problème.
Lorsque Asiatica s'est occupé de notre logement (sur certaines excursions), nous avons toujours été bien reçu (chez l'habitant) et bien logé;
Durant tout notre séjour, nous étions en liaison Whatsapp avec la charmante Nga de l'agence, qui vérifiait en permanence que tout ce passe bien et était à l'écoute et très réactive (nous avons modifié le programme en cours).
Bref, le Vietnam sans Asiatica, serai resté un pays magnifique, mais certainement un peu moins passionnant...
Hervé

Nous revenons juste du Vietnam ou nous avons passés 14 jours formidables. Tous nos remerciement à Quynh, notre conseillère de voyage qui a vraiment su capter ce que nous souhaitions (découvrir la culture tout en équilibrant activités et détente). Et Nga, responsable du suivi sur place, trés dévouée. Nous sommes tout simplement enchantés.

Nous avons voyagé plusieurs fois en Asie avec Asiatica.
Nga et l’équipe d’Asiatica a toujours fait le mieux pour réaliser le séjour qu’on espérait
Bravo
Rolland