Avis CAPANNAM TRAVEL Hanoi

Nous sommes un couple ( 60 ans) du sud de la France qui rêvait d'un périple au Vietnam. Nous avons cherché sur Internet comment organiser ce voyage et quels lieux emblématiques ne pas rater. Nos recherches du Web nous ont guidés vers CAPANNAM TRAVEL, agence francophone basée à Hanoï. Après avoir consulté les nombreux avis élogieux et leurs propositions sur mesure, nous les avons contacté téléphoniquement via Whatsapp et avons été rappelé par Dong le gérant dans l'heure qui a suivi. Dong est une personne qui a un professionnalisme "humaniste" et qui se lie avec ses interlocuteurs futurs clients afin de construire avec eux (par téléphone et mail) exactement le voyage espéré. Nous avons eu la chance et le bonheur de réaliser ce voyage de 3 semaines sur mesure avec chauffeur et guide personnel francophone et cultivé sur l'histoire de leur pays. Ce voyage nous a transportés du nord au sud de ce pays mystérieux, rempli d'histoire et de paysages époustouflants. Tout au long, nous avons été accompagné (et choyés comme des membres de sa famille) par Dong qui veillait quotidiennement à la qualité du périple que nous avions choisi, ce qui semble inimaginable dans une agence de voyage "lamda" !!! Alors si vous nous lisez, sachez que nous sommes de simples voyageurs très heureux d'avoir contractualisé avec CAPANNAM TRAVEL dans un très bon rapport qualité prix, ou le premier des intérêts de cette agence est le bonheur et la satisfaction de ses client. MERCI à DONG et toutes ses équipe. Coco et Jean Michel

Nous ( 1 groupe de 8 amis ) avons passé près de 3 semaines inoubliables au Vietnam . Dong et Capannam ont été à notre écoute et nous ont organisé 1 voyage sur mesure en respectant nos souhaits.
Des rizières de Sapa à la baie de Lan Ha moins fréquentée que la baie d’Halong mais tout aussi magnifique Hue Hoi An pour terminer par le delta du Mékong et Saïgon Et 3 vols intérieurs .
Tout était parfait les guides les hôtels et également les chambres chez l’habitant qui nous ont permis de rencontrer des vietnamiens très accueillant et très sympathiques
Je recommande Capannam à 100%

Voyage parfaitement organisé et orchestré par Dong et son équipe de guides et chauffeurs du 17 mars au 10 avril 2024.Voyageant du Nord au Sud il nous a bien conseillé pour les visites des différentes régions et les hôtels et lodges étaient biens à vraiment super dans certains endroits.Il s'est bien débrouillé lorsque nous lui avons demandé de changer la demi-pension prévue vers une dîner à la carte.Nous gardons de merveilleux souvenirs du Vietnam grâce au programme que nous a concocté Dong.Nous avons préféré le Nord et le centre du pays plus authentiques mais la petite finale dans le Sud au bord de plage fut une belle finale.En conclusion, nous vous conseillons vivement Capannam et Dong son chef d'orchestre pour vous faire découvrir ce beau pays et de leurs habitants toujours souriants et prêts à vous rendre service et un sentiment de sécurité.Le clin d'oeil est assurément le trafic des mobylettes, motos, et vélos où le Klaxon est roi.L'ordre dans le désordre est le maître mot au niveau de la circulation et sûrement dans les grandes villes comme Hanoï et surtout Ho Chi Minh.Merci à Dong et à toute son équipe

Quelle chance d'avoir pu organiser, au cours de notre voyage de près d'un mois au Vietnam, 2 circuits avec l'agence Capannam..
Le personnel s'est montré très à l'écoute de nos envies, ce qui a permis de construire un programme sur mesure. La bonne organisation conjuguée aux attentions et gentillesse de nos guides nous ont permis de réaliser 2 super séjours :
-Un trek de 5 jours dans la superbe région de Pu Luong, située à 170 km d'Hanoï.
Sortant des sentiers battus, chaleureusement accueillies dans des lieux bien agencés, ce fût une expérience authentique qui nous a permis de cheminer dans les magnifiques rizières de cette région du Nord Vietnam, tout en allant à la rencontre des habitants.
-Un circuit de 5 jours dans la baie d'Halong terrestre (Ninh Binh) et la baie d’Halong maritime (CatBa) pour un nouveau périple de 5 jours. Nous avons apprécié la richesse du programme et le fait d’avoir aussi des moments d'autonomie.
Point fort de ce circuit : 24 heures sur une jonque privatisée, sur la magnifique baie d'Halong, havre de paix, à bonne distance des autres bateaux.

Nous avons passé un excellent séjour avec Capannam. Le voyage a été très bien organisé. Toute la logistique a été gérée de main de maître par Dong avec le soucis du détail (nous avions eu notamment à notre arrivée une carte SIM permettant de gérer les appels).
Nous avons également apprécié les petites attentions pour notre lune de miel tout au long de notre voyage.
Les guides ont été très sympas avec nous et ils ont été toujours très disponibles pour gérer les aspects pratiques. Nous avons pu apprendre beaucoup de choses sur l'histoire du Pays. Encore un grand merci pour nous avoir organiser la visite du sanctuaire My Son suite à notre demande durant notre séjour.
Nous avons pu découvrir les différentes facettes du pays (découverte de Hanoi, ballade dans les rizières, croisières dans la baie d'Along, visite de la cité Impériale de Hué…).
Bref, vous pouvez faire confiance à Dong et à ses équipes les yeux fermés.

Agence incontournable pour bien réussir son voyage au Vietnam !! Parcours personnalisé (même à la dernière minute !), guides et chauffeurs au top parfaitement francophones !! Petite agence à taille humaine qui tient compte de nos souhaits. Avec eux vous n'êtes pas un simple numéro, ils sont à l'écoute et vont au delà de leurs fonctions... la guide, plus qu'une guide...elle s'est toujours adaptée à notre rythme et le chauffeur, plus qu'un chauffeur, il nous a compilé une vidéo avec toutes ses photos de notre séjour !!! Ils ont été vraiment incroyables !!!
Nous avons également eu la chance et le plaisir de partager notre croisière sur la baie de Lan Ha avec "Le patron" passionné qui nous a fait rêver avec l'histoire de son pays !!!
Encore mille mercis à toute l'équipe de Capannam...Nous avons fait un voyage extraordinaire !
A ne pas manquer !!!!

Nous avons fait appel sur recommendation à l'agence de voyage local Capannam, pour l'organisation d'un circuit du nord au sud du Vietnam, et avons été comblés de cette expérience. Tout a été très bien organisé, depuis les billets d'avion, au choix des lieux à visiter, en passant par de superbes hôtels irréprochables, accompagnés par des guides locaux francophones expérimentés qui nous ont fait vivre de superbes moments. Je recommande Capannam et M. Dong qui a fait en sorte de nous avoir crée ce circuit sur mesure. Un grand merci pour sa disponiblité, pour la préparation du voyage, ainsi que tout au long du circuit. Marjorie de Haute-Savoie

Ravis de ce voyage de 17 jours en famille au Vietnam avec Capannam. Programme sur mesure concocté par Dong en tenant compte de nos attentes : rencontres avec les habitants, découverte de la diversité culinaire, activités (balades/randos/ vélo/barque/tuc tuc...), visites des sites incontournables et aussi hors des sentiers battus, artisanat.
En prime un service VIP avec guides francophones et chauffeurs privés, et quelques attentions personnelles inattendues qui font la différence.
Allez-y les yeux fermés.

Mon expérience avec Capannam a commencé il y a un an, lors d’une demande d'information, suivi d’un appel dans les 5 minutes, quelle surprise !
Un programme fait sur mesure, selon l’expérience et les recommandations de l’agence bien sûr, mais avec un désir constant de vouloir répondre parfaitement et au-delà, à nos attentes. Nous avons travaillé et ajusté notre grand voyage de 27 jours Vietnam et 3 jours Cambodge, en quelques semaines…nous laissant ensuite quelques mois pour imaginer et attendre cette aventure !
Nous avons fait ce séjour en famille avec nos enfants de 18 et 22 ans ainsi que leur grand-mère, et ce fut l’un des plus beaux de notre vie!
Dong et son équipe de guides a non seulement, organisé, préparé et suivi notre itinéraire pas à pas, mais était à notre écoute chaque jour, soucieux de notre confort et plaisir dans l’itinéraire. Nous avons été exigeants, nous le reconnaissons, car nous avons demandé des ajustements en cours de route en fonction de nos préférences, et toutes nos demandes ont été largement honorées. Dong, ajustait, rajoutait, changeait une route, une journée... afin de nous rendre la prochaine encore plus magique que la précédente, nous ne le remercierons jamais assez pour cela, car cela fait toute une différence dans un voyage. Il a été soucieux de chaque détail et d’une gentillesse incroyable, nous n’avons jamais reçu jusqu’alors un service d’une telle qualité, c’est exemplaire!
Notre voyage s’est déroulé du Nord au Sud pour finir au Cambodge avec 3 vols internes. Nous avons vu des paysages incroyables, fait des randonnées époustouflantes dans les rizières dans tous leurs états, vertes, vides, en eau, en repiquage, c’était juste éblouissants..., en rencontrant des gens extraordinaires, souriants et chaleureux, d’une vraie sincérité, ce qui nous a beaucoup touchés. Nous avons fait tous types d’activités, dont plusieurs cours de cuisine, des marchés, du scooter, du tuk Tuk, du bateau, du vélo, du kayak…visité des monuments, des temples, des échoppes artisanales, découvert des métiers, échangé avec les gens…La Baie D’Halong fut notre coup de cœur, entre autres avec la ville de Hoi-An, Saigon, les temples d’Angkor…
Le Vietnam et le Cambodge sont deux pays magnifiques, qu'il est agréable de visiter et de partager avec les habitants car il y a une vraie proximité, nous nous sommes sentis privilégiés de pouvoir les découvrir hors des sentiers battus en toute authenticité.
1 mois de vacances, c’est une expérience unique dans une vie, et l’avoir fait accompagnés par l’agence Capannam, était juste le choix parfait, je ne vois pas comment il serait possible de faire mieux.
Tout va très vite quand on y est et il est parfois difficile d’assimiler tous ces beaux paysages et ces expériences en temps réel, c’est une fois revenu, qu’on prend le temps de regarder les photos et vidéos, et que l’on réalise la chance qu’on a eu de pouvoir vivre un si beau voyage, si bien organisé et encadré, alors MERCI, Mille Merci Dong, un ami de voyage, qui a tellement contribué à sa réussite ! À bientôt, je l’espère…
Mélinda et christophe

Après consultation de différentes propositions, notre choix s’est porté sur CAPANHAM.
Excellent contact avec Dong qui nous a concocté un superbe voyage sur mesure, pour un tarif raisonnable.
Ces 19 jours nous ont permis de découvrir ce pays attachant en pleine expansion économique. De magnifiques paysages du Nord au Sud, des vietnamiens accueillants, une cuisine savoureuse, ce fut un grand moment de bonheur.
Notre coup de coeur: la croisière dans La baie d’Halong et les jolies promenades à vélo ou à pied dans les rizières et la forêt.
Mention spéciale à Han, notre guide, si délicat et disponible pour nous faire partager les petits détails des lieux visités et les habitudes locales.
Bref, une découverte du pays sous différentes facettes; du Nord au Sud, des villes (Hanoi, Huan, Hoy An, Saigon) à la campagne, du bateau au vélo en passant par le train de nuit.
Amis voyageurs, cette agence à taille humaine est à recommander par son sérieux, le choix des hôtels (juste une petite réserve sur un des logements chez l’habitant que Dong évitera sans doute pour les prochains voyages), et des randonnées au plus proches de la vie locale.
Notre avis: Il faut se dépêcher de découvrir ce beau pays qui, avec l’explosion du tourisme, et son développement économique peut voir son identité et la beauté de ces paysages (notamment la baie d’Halong) menacés.
Merci encore pour cette belle découverte et l’attention portée à vos clients. (petits cadeaux de bienvenue, temps d’échange avec Dong, le responsable de l’agence, adaptation des activités suite à la chute d’Annie qui s’est foulé la cheville…)
On aime beaucoup et on recommande.

Nous revenons d’un magnifique voyage au Vietnam (famille avec 3 enfants 12,10,7 ans). Agence super professionnelle, à l’écoute. Très réactive et très bonne communication. Organisation parfaite. Voyage sur-mesure de grande qualité - découverte du Vietnam au plus près de sa réalité. Guides de très bonne qualité, patients, impliqués et chaleureux.

L'agence CAPANNAM a répondu parfaitement à nos attentes pour notre voyage au Vietnam. Vous pouvez leur faire confiance pour découvrir ce beau pays. Très à l'écoute, disponible, sympathique, ils sauront répondre à vos souhaits.
Un grand merci à Tung ainsi qu'à nos guides et chauffeurs.
Béatrice et Denis

Merci Capannam pour ce super séjour !
Nous sommes partis en famille (15 personnes) à la découverte du Nord du Vietnam pour les vacances de Noël et rentrons avec de merveilleux souvenirs. Dong notre guide nous a fait vivre une magnifique expérience, hors des sentiers battus et à la rencontre des populations locales. L'organisation était parfaite, les lieux superbes et notre guide, au français parfait et très cultivé, était toujours de bonne humeur et très attentionné (je suis végétarienne et Dong s'est assuré que je profite autant que les autres des délices de la cuisine Vietnamienne). Je recommande vivement Capannam !

Bonjour,
nous sommes partis pour 10 jours à 15 en famille avec Capanam pour Noël avec grand parent, parents et enfants dans le nord et dans la baie d'ha long. le guide et fondateur Dong qui nous accompagnait nous a fait une organisation adaptée au groupe avec de très belles rencontres chez l'habitant. La gentillesse de Dong, son français impeccable et son professionnalisme a enchanté toute la famille. Étant moi même agent de voyage en France je vous conseille viviement de passer par Capanam et d éviter les intermédiaires.

Julien

2ème voyage avec le même guide, on ne change pas une équipe qui gagne ! Complètement à l’écoute et réactive, nous avons passé 3 semaines en leur compagnie et ce fût un régal: circuit conforme à nos attentes , bien ficelé , sans contre-temps avec au centre de la chaleur humaine !!!!
Des guides parfaitement francophones, et ça c’est primordial pour passer un bon séjour car souvent le niveau en français n’est pas ce que l’on attend hélas ... Bref allez-y les yeux fermés et laissez-vous guider, ce n’est que du bonheur!

Nous avons été de nombreuses fois au Vietnam ( 2005, 2006, 2009, 2012, 2015, 2018). Grâce à Dong un des guides de CAPANNAM, nous sommes tombés amoureux de ce pays, de la culture et du peuple vietnamien.
Il a su être à notre écoute.
Nous y retournerons au mois de février 2020 pour un nouveau périple.