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Avis FIVE TO FIVE HOTEL Kigali

Avis des membres sur FIVE TO FIVE HOTEL

4.1/5

25 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Reidar E.

Visité en février 2025

Ok pour le prix

Gon �.

Visité en janvier 2025

Tout est bon mais j'ai commandé quelque chose avec mes amis et cela a pris beaucoup de temps et après, ils sont venus et m'ont dit que la commande avait été prise par un autre. Mon ami a dû attendre encore 45 minutes.

Esther U.

Visité en janvier 2025

Nous avons visité cet hôtel le 6 décembre 2024 pour célébrer la remise des diplômes de ma sœur, mais malheureusement, l'expérience a été très décevante. Ce qu'ils nous avaient promis n'a pas été tenu, et au lieu d'être heureuse pour son grand jour, ma sœur a fini par être triste et en larmes.

Le service était extrêmement médiocre - par exemple, j'ai demandé une cuillère au buffet et un membre du personnel a refusé de manière impolie, prétextant qu'il n'y en avait plus. Il n'y a eu aucun respect ni aucun effort pour satisfaire les clients. Il était évident qu'il n'y avait pas de véritable travail d'équipe et que le service dans son ensemble manquait de professionnalisme.

Je ne recommanderais pas cet endroit si vous recherchez un événement agréable et sans stress. S'il vous plaît, améliorez votre service et traitez vos invités avec respect.

Phiona H.

Visité en janvier 2025

Le service de l'hôtel n'est pas vraiment bon mais les employés sont sympathiques surtout dans le département f&B mais la communication est très mauvaise et ils manquent de travail d'équipe

TURAYISHIMYE E.

Visité en décembre 2024

Ce lieu est très agréable et se trouve au meilleur endroit, sans bruit fort, bref c'est très précieux ❤️ Je l'adore !

Theophile M.

Visité en décembre 2024

Baragerageza

Leonard H.

Visité en décembre 2024

A very nice service

Dereje T.

Visité en novembre 2024

L'hospitalité était excellente, avec des serveurs accueillants, des chambres propres, et un environnement de restaurant hygiénique.|des services de transport ponctuels, tous sont d'un niveau trop élevé. nous apprécions votre hospitalité. merci beaucoup.||||L'hospitalité était excellente, avec des serveurs accueillants, des chambres propres, et un environnement de restaurant hygiénique.|des services de transport ponctuels, tous sont d'un niveau trop élevé. nous apprécions votre hospitalité. merci beaucoup.

Pioneer17733220981

Visité en novembre 2024

Le personnel est sympathique et aimable. J'y ai séjourné à chaque fois que je me rendais au Rwanda et ils m'ont toujours fait sentir comme chez moi. Les chambres sont basiques, mais de bonne qualité. La nourriture du restaurant est excellente. La navette de l'aéroport facilite les déplacements depuis l'aéroport.

willie d.

Visité en octobre 2024

Les travaux ont été nombreux à proximité, si vous cherchez un restaurant, oubliez-le, vous devez choisir un côté pour marcher ou vous avez la chance de gagner, sinon nous vous souhaitons bonne chance

Yasmin a.

Visité en octobre 2024

C'était un excellent hôtel et j'y reviendrai... Le thé africain était délicieux... J'ai passé un séjour très agréable. Le personnel était très serviable et courtois. L'emplacement de l'hôtel est excellent et proche de tout.||Tout était parfait.Le personnel était serviable, les logements étaient magnifiques et le petit déjeuner était superbe. On n'aurait pas pu rêver mieux. Nous vous remercions

Arthur B.

Visité en octobre 2024

L'ambiance générale était excellente, la propreté très bonne et le service clientèle excellent. Certaines fournitures n'ont pas été fournies mais le service d'étage a résolu le problème dans des délais raisonnables. La nourriture était excellente et de grande qualité. Le personnel a été très serviable et efficace dans son service

Michael O.

Visité en octobre 2024

La chambre était spacieuse et le personnel très courtois. J'ai également apprécié la nourriture, l'environnement très calme et propre. C'est un endroit que je voudrai certainement visiter à nouveau lorsque je retournerai au Rwanda. Un peu de flexibilité au niveau des prix en ferait le meilleur endroit où séjourner.

Abel D.

Visité en octobre 2024

endroit agréable.

Titus M.

Visité en octobre 2024

Excellent service à la clientèle, dès notre arrivée, nous avons été mis à l'aise jusqu'à notre départ. Les chambres sont assez standard pour les tarifs proposés, nous n'avons rien à redire. La cerise sur le gâteau, c'est qu'ils ont assuré le transport jusqu'à l'aéroport, ce qui a été très apprécié.

Dave C.

Visité en avril 2024

The food was great, the location was great. The bathrooms could use a fan to remove moisture as there was some mold growing on the walls.

Loch N.

Visité en mars 2024

Nice and clean, not so far from the centre and good location for the airport. Lunch wasn’t the best, but staff very friendly. Would stay again

Martin N.

Visité en mars 2024

Delicious local food

EDDY B.

Visité en février 2024

Courage ????

Marie F.

Visité en janvier 2024

Hotel très agréable et bien situé. Personnel très serviable et reactif.

Cedric P.

Visité en janvier 2024

Nice place

Tajka Z.

Visité en janvier 2024

Coud work on cleanliness. Breakfast was plentifull.

Jean L.

Visité en janvier 2024

Très confortable, tout le personnel est accueillant et très professionnel, il est préférable d'avoir une chambre côté jardin plutôt que côté rue, et puis parfois, ce serait bien d'échanger en langue française, même si...

Beldina G.

Visité en décembre 2023

Good hotel for a work/business trip. Well priced with clean rooms and good service located close to the new stadium.
However, the rooms are slightly small and those facing the road get quite a bit of noise from the busy street outside.