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EUROPCAR

Voiture
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Mascate, Oman
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Leader mondial de la location de voitures et d'utilitaires, Europcar est une société française bien implantée à Oman. Sur place, elle compte plusieurs antennes, réparties dans des hôtels de Mascate et de Salalah, et dans chacun des aéroports de ces deux grandes villes. Comme toujours, Europcar offre une large gamme de véhicules de qualité et garantit le meilleur prix du marché lors de la réservation, pour une voiture compacte ou un véhicule de luxe. Les différents modèles sont présentés sur le site web et la réservation en ligne est possible.

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Par le site Europcar, nous avons loué un véhicule 4/4 du 22 au 29 février 2012 pour un séjour off-road en Oman.

Quand nous avons récupéré le véhicule à l'aéroport au guichet Europcar, un Landcruiser de plus de 90 000 kms au compteur, nous avons signalé que le pneu arrière droit était lisse et que le pneu avant gauche avait une grosse hernie ;
D'abord, L'agent responsable ne voulait rien savoir et ne voulait rien changer.
Après une heure de discussion, ils ont emporté le véhicule, et une demi heure plus tard, nous l'ont ramené en n'ayant remplacé que le pneu lisse.

Nous avons pris la route et ce n'est qu'à l'étape du soir que nous avons constaté que le pneu avant gauche avait toujours son hernie et que la roue de secours était manquante !

Devant la dangerosité des pistes, nous avons décidé de perdre une journée de vacances pour repasser par l'agence Europcar de Mascate afin de récupérer une roue de secours et faire changer le pneu avant.
La roue de secours n'étant disponible que le lendemain, nous avons dû passer la nuit à l'hôtel, à Mascate.

Mr et Mme BON

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