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HÔTEL LE NAVIGATEUR

Hôtel • €€
3.1/5
• 23 avis

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130, avenue Belzile, Rimouski, Canada
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+1 418 724 6944
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2024
Recommandé
• 2024

Le Navigateur, coté 4 étoiles, a fait peau neuve et que dire du look et confort de ses chambres et suites. Certaines suites sont dites « écologiques », c’est-à-dire qu’elles comportent un plancher en liège, et des couettes et oreillers hypoallergènes. Vous pensez séjourner plusieurs jours ? Les appartements sont parfaits pour vous et offrent une à deux chambres, une cuisine complète, un coin salon et salle à manger. Notez que la chaîne est également propriétaire de l’Hôtel L’Empress à Rimouski et Le Navigateur Villégiature à Sainte-Luce (location de cabines et condos).

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Avis des membres sur HÔTEL LE NAVIGATEUR

3.1/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Frédérika G.
Frédérika G.
Visité en mars 2024
Je ne considère pas que l’hotel est 4 étoiles, tout sur le site porte a croire qu’un magnifique spa nous attend, mais il n’est pas inclue et il est l’autres coter de la rue, apres 6h de route c’est decevant. On ne devrais pas baser sa publicité sur quelque choses qui n’est pas inclu.
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Mélanie L.
Mélanie L.
Visité en mars 2024
J'ai gagné un séjour escapade. À mon arrivée pour faire le " check un" il mon dit que j'avais 0$ sur le forfait. Finalement, la personne à la réservation avait prix le montant tout de suite. Aucune eau chaude dans la chambre le samedi et le dimanche. Nous avions un souper compris au Pacini. Bon service et beaucoup de choix. Nous avions également le déjeuner au même restaurant. Sur le coupon il était inscrit 4 choix et finalement c'était 3 choix. La serveuse était un peu bête. Je crois que le fait d'avoir des pourboires inclus ne faisait pas son affaire, sauf que nous avions amener notre fils de 13 ans que nous avions payé son repas à part. Aussi, le mobilier dans la chambre serait à revoir, une chaise était très chambranlente. Une piscine aurait aidé à agrémenté notre séjour.
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Martin H.
Martin H.
Visité en mars 2024
Cet hôtel ne semble pas avoir engagé un «gérant», quelqu'un qui gère les situations, est présent et se montre empathique, donne des consignes au personnel et s'assure que les clients soient informés dès leur arrivée en cas de bris majeur. AUCUN RESPECT DES CLIENTS. AUCUNE EAU CHAUDE DEPUIS 10 JOURS. PERSONNE NE NOUS AVISE. CHAQUE EMPLOYÉ DIT QU'IL VIENT DE L'APPRENDRE, ALORS QUE CELA FAIT PLUS D'UNE SEMAINE QUE LE BRIS A EU LIEU. Cet hôtel n'accorde aucun rabais spontanément alors que nous n'avons pas eu le service pour lequel nous avons payé. 469$ pour 2 nuitées avec seulement de l'eau glacée pour se laver. Et il a fallu lourdement réclamer pour se faire offrir 60$ de remboursement. WOW, ILS NE COMPRENNENT PAS LE SENS DE «SERVICE À LA CLIENTÈLE». ILS DOIVENT EMBAUCHER UN GÉRANT, AU PLUS PRESSANT.
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Isabelle B.
Isabelle B.
Visité en mars 2024
Belle chambre, propre, grande

Malheureusement pas d'eau chaude pour toute la fin de semaine. Très très décevant, d'autant qu'on a l'impression que rien n'est fait activement pour régler la situation, on ne fait que nous répondre que ça ne sera pas régler du séjour et de prendre nos douches dans des heures irrégulières...

Tentative à 5h du matin, puis 11h, puis 14h, puis 1h du matin ... toujours très tiède ou frais...

Pour le prix, nous nous serions attendu à plus d'égard et de proactivité, dommage
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Association d.
Association d.
Visité en mars 2024
Trois jours sans eau chaude… et après discussion avec les employés rien n’indique depuis le jour un que c’était une priorité à réparer ! Pathétique
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Questions fréquentes :

HÔTEL LE NAVIGATEUR compte 23 avis avec une note moyenne de 3.1. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LE NAVIGATEUR en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LE NAVIGATEUR

HÔTEL LE NAVIGATEUR se situe au 130, avenue Belzile , Rimouski

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